Trong phòng triển lãm của Phòng trưng bày Anh, khi khách du lịch Nhật Bản đến hòn đá Rosetta, tour du lịch được chỉ đạo bằng tiếng Nhật ngay lập tức bắt đầu trong tai họ,thậm chí làm rõ thông tin như "Làm thế nào để tìm ra các ký tự hình ảnh trên đá"Trong khi ở góc nhìn Alpine xinh đẹp gần đó, hướng dẫn viên du lịch Đức đang giữ các thiết bị để bổ sung "Thông tin hiện tại về băng hà rút lui",và du khách đã giơ tay để hỏi thỉnh thoảng - trong 2 trường hợp nàyTuy nhiên, nhiều khách hàng quốc tế luôn bối rối: họ nên chọn loại nào?không có nhu cầu để chọn giữa cả haiBằng cách kết hợp cảnh với thiết bị thích hợp, kết quả chắc chắn sẽ là hiệu quả nhất.
Khu quan sát đẹp của dãy núi Alps, với tầm nhìn rộng rãi về những đỉnh núi phủ tuyết và thung lũng băng hà,là một minh chứng cho sự vĩ đại của thiên nhiên nhưng nó cũng là một nơi mà những sắc thái của cảnh quan dễ dàng bị bỏ qua mà không có ngữ cảnhĐối với khách du lịch Đức, sự quyến rũ thường nằm ở giao điểm giữa vẻ đẹp thiên nhiên và nghiên cứu khoa học, đặc biệt là khi nói đến việc rút lui sông băng.Hãy tưởng tượng một nhóm sinh viên khoa học môi trường Đức đứng ở quan điểmNhưng khi họ nhìn ra sông băng đang rút lui, một học sinh hỏi,"Tỷ lệ rút băng hà ở đây so với ở dãy núi Alps ở Trung Âu như thế nào?Đây là loại câu hỏi mà các tour du lịch tự động, với nội dung được lập trình trước, không thể trả lời.ai đó có thể dựa trên dữ liệu địa phương và kinh nghiệm cá nhân để cung cấp một phản ứng có ý nghĩa.
Bản thân sông băng là một hồ sơ sống động về biến đổi khí hậu. Hướng dẫn chỉ ra một loạt các dấu hiệu khắc trên đá, giải thích rằng mỗi dấu hiệu đại diện cho bờ sông băng tại một thời điểm khác nhau. 1980Bà chia sẻ những câu chuyện về những nông dân địa phương đã chứng kiến sông băng thu hẹp qua nhiều thế hệ, những vùng đất chăn thả của họ đã thay đổi như thế nào và cách họ thích nghi với sinh kế của họ.Đối với học sinh Đức., sự kết nối cá nhân này biến dữ liệu khoa học trừu tượng thành một thực tế hữu hình."Các cộng đồng địa phương đang thực hiện những bước gì để giảm thiểu tác động của băng hà rút"Các nỗ lực này phù hợp như thế nào với các chính sách khí hậu của Liên minh châu Âu?"và cuộc trò chuyện phát triển thành một cuộc thảo luận sôi động về hành động khí hậu toàn cầu.
Hoặc dựa hoàn toàn vào các chuyến đi hướng dẫn theo hướng dẫn, nơi hướng dẫn viên du lịch dẫn dắt hàng loạt khách du lịch trong cả ngày, và giọng nói của họ trở nên khàn khàn nhưng họ vẫn không thể nói chuyện với tất cả mọi người;hoặc chỉ dựa vào các tour tự động kích hoạt trung bình, khi du khách hỏi "Những sự khác biệt xã hội đằng sau các triển lãm?", các công cụ không thể giải quyết, và họ chỉ có thể nhìn trống.nhưng giúp khách hàng làm rõ các hoàn cảnh thích hợp cho cả hai loại tour du lịch hướng dẫn, và sau đó sử dụng công nghệ để lấp đầy những nhược điểm, để đảm bảo rằng các hướng dẫn viên du lịch quốc tế có thể tiết kiệm sáng kiến và làm cho du khách hiểu và nhớ rõ ràng.
Vườn quốc gia Yellowstone, với những đồng cỏ rộng lớn, các đặc điểm địa nhiệt và động vật hoang dã phong phú, là một môi trường ngoài trời khác nơi hướng dẫn lai tỏa sáng.sử dụng các thiết bị du lịch tự động đa ngôn ngữ của YingmiThiết bị, được cài đặt bằng tiếng Nhật, giải thích khoa học đằng sau màu sắc sống động của mùa xuân, làm thế nào vi khuẩn yêu nhiệt tạo ra màu đỏ, cam và vàng.Nhưng khi nhóm nhìnKhi một đàn nai bắp lang thang, sừng của chúng bắt ánh nắng mặt trời, thiết bị tự động im lặng, không thể thích nghi với sự quan sát động vật hoang dã bất ngờ.Sử dụng chức năng thủ công của thiết bị của Yingmi, cô nói tiếng Nhật, giải thích các mô hình di cư của cá sừng, vai trò của chúng trong hệ sinh thái công viên và cách du khách có thể quan sát chúng một cách an toàn.
Một khách du lịch Nhật Bản, một nhiếp ảnh gia động vật hoang dã, hỏi: "Điều gì là thời gian tốt nhất trong ngày để chụp ảnh nai trong khu vực này?"Khi ánh sáng mềmCô cũng chia sẻ một bí mật địa phương: một đồng cỏ ẩn cách đó một khoảng cách ngắn, nơi những con nai thường tụ tập vào lúc hoàng hôn.Những lời khuyên cá nhân như thế rất có giá trị đối với nhiếp ảnh gia, và đó là loại chi tiết mà các tour du lịch tự động không thể cung cấp. Bằng cách kết hợp các giải thích khoa học của tour du lịch tự động với kiến thức địa phương và hiểu biết cá nhân của hướng dẫn viên,kinh nghiệm của nhóm trở nên phong phú và bổ ích hơn nhiều.
Đừng giả định rằng các tour tự động được kích hoạt là "không có sự tiếp xúc của con người", cũng đừng giả định rằng các tour hướng dẫn bằng hướng dẫn là "hoàn toàn mạnh mẽ".và nó phụ thuộc vào kịch bản.
Giống như các bảo tàng như Bảo tàng Louvre và Cung điện Hoàng gia của Hoàng gia, các triển lãm nằm gần nhau và các con đường tương đối được xử lý.Chuyến đi tự động được kích hoạt đặc biệt phù hợp với điều này. Trung bình tự động kích hoạt tour có thể có vấn đề của "không chính xác kích hoạt - khi đạt đến phần A, nội dung được chơi là của phần B,nhưng hệ thống tự động kích hoạt của Yingmi sử dụng RFID-2.4 G công nghệ nhận biết đôi, lỗi có thể được quản lý trong vòng 1 mét, và bất cứ nơi nào bạn đi dạo, nó sẽ nói nơi nó nên, mà không bị pha trộn.
Trong khi các tour du lịch ngoài trời làthường linh hoạt hơnVí dụ, những con đường đi dạo xung quanh các đặc điểm địa nhiệt của Yellowstone đi theo một con đường được thiết lập,với các điểm quan tâm cụ thể trên đường điMột thiết bị tour du lịch tự động có thể hướng dẫn du khách từ một tính năng đến tính năng tiếp theo, giải thích địa chất của mỗi tính năng, từ các vụ phun trào dự đoán của Old Faithful đến các chậu bùn bong bóng của khu vực núi lửa Mud.Điều này cho phép hướng dẫn tập trung vào việc đảm bảo an toàn cho du khách, trả lời câu hỏi, và chỉ ra những cảnh quan bất ngờ, thay vì lặp lại cùng một thông tin cơ bản cho mỗi nhóm.
Hệ thống của Yingmi lưu trữ 8 ngôn ngữ chính như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật và tiếng Ả Rập.Du khách có thể chọn ngôn ngữ mà họ biết bằng cách nhận các công cụ, và không có yêu cầu cho hướng dẫn viên du lịch để tìm một dịch giả. trước đây, một nhóm du lịch Trung Đông sử dụng trung bình tự động kích hoạt tour, chỉ với mô tả tiếng Anh,và du khách chỉ có thể đoán bằng cách sử dụng dịch điện thoại di độngSau khi chuyển sang các tour du lịch tự động đa ngôn ngữ của Yingmi, mô tả tiếng Ả Rập thậm chí còn bao gồm "Mối liên hệ giữa triển lãm và văn hóa Hồi giáo", và du khách nói, "Cuối cùng,Chúng ta không cần phải đoán nữa.. "
Tuy nhiên, các tour du lịch tự động cũng có những khiếm khuyết: khi du khách hỏi "Điều gì khác biệt giữa triển lãm này và văn hóa của đất nước chúng ta?",và hiện tại, điều cần thiết là một trợ lý can thiệp.Hệ thống kích hoạt tự động của Yingmicó một "kết nối", hướng dẫn viên du lịch có một đầu điều khiển, và khi du khách đặt câu hỏi, hướng dẫn viên du lịch có thể thêm và bổ sung vào bất cứ lúc nào để phản ứng với nhu cầu cụ thể.
Khi tham quan các điểm đẹp ngoài trời, chẳng hạn như Công viên Yellowstone, đồng cỏ châu Phi, hoặc các cuộc kiểm tra kinh doanh và các chuyến thăm nghiên cứu, những lợi thế của các chuyến đi được hướng dẫn bằng sách hướng dẫn trở nên rõ ràng.Khi du khách thấy động vật di chuyển bất ngờ hoặc quan tâm đến "các biện pháp bảo vệ môi trường địa phương", hướng dẫn viên du lịch có thể dừng lại để bổ sung bất cứ lúc nào.
Những vùng đồng cỏ châu Phi là một ví dụ điển hình về những nơi mà các tour du lịch thủ công xuất sắc. Một nhóm khách du lịch Tây Ban Nha trong một tour du lịch safari sử dụng các thiết bị được hướng dẫn bởi nhóm của Yingmi để liên lạc với hướng dẫn viên của họ.Khi họ lái xe qua đồng cỏ, họ phát hiện ra một đàn sư tử đang nghỉ ngơi dưới một cái cây.bảo nhóm yên lặng và giải thích hành vi của sư tử, cách con đực bảo vệ đànMột khách du lịch hỏi: "Người Masai sống chung như thế nào với những con vật hoang dã này?"chia sẻ những câu chuyện về mối quan hệ truyền thống của người Maasai với vùng đất và động vật hoang dã, và làm thế nào các nỗ lực bảo tồn hiện đại đang hoạt động để bảo tồn cả di sản văn hóa và đa dạng sinh học.
Người hướng dẫn cũng chỉ ra những chi tiết nhỏ mà nhóm có thể bỏ qua một đàn ngựa vằn ở xa, những sọc của chúng tạo ra một mô hình hấp dẫn; một con chim săn mồi quay quanh trên đầu, tìm kiếm thức ăn.Cô ấy giải thích cách mỗi động vật đóng một vai trò trong hệ sinh thái, và sức khỏe của đồng cỏ phụ thuộc vào sự cân bằng tinh tế này.Khách du lịch Tây Ban Nha, nhiều người chưa bao giờ nhìn thấy động vật hoang dã châu Phi trực tiếp, bị mê hoặc, và họ rời đi với sự hiểu biết sâu sắc hơn và đánh giá cao thế giới tự nhiên.
Tuy nhiên, các yếu tố khó chịu của các chuyến đi hướng dẫn hướng dẫn cũng rõ ràng: tiếng ồn bên ngoài là lớn, hướng dẫn viên du lịch la hét, và những người ghé thăm phía sau vẫn không thể nghe rõ;khi tham gia các tour du lịch đa ngôn ngữHiện tại, cần phải dựa vào các công cụ hướng dẫn của Yingmi để lấp đầy những nhược điểm..Công nghệ giảm âm thanh SOC của nó có thể lọc 80% tiếng ồn môi trường, và du khách cách xa 200 mét vẫn có thể nghe rõ khi hướng dẫn viên nói bình thường.
Ngoài ra còn có "vấn đề năng lượng" của các chuyến du lịch được hướng dẫn theo hướng dẫn. Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm 20 cá nhân. Thật khó để đáp ứng nhu cầu của tất cả mọi người.Công cụ của Yingmi có tính năng gọi điện hai chiều.Nếu du khách có bất kỳ câu hỏi nào, họ không cần phải đông đúc ở phía trước. chỉ cần nhấn nút gọi và họ có thể kết nối với hướng dẫn viên du lịch.khi dẫn dắt một nhóm tham quan nghiên cứu nghiên cứu đến thăm một nhà máyMột sinh viên hỏi, "Các tiêu chí đánh giá sản phẩm là gì?" Sau khi nhấn nút gọi,Phản ứng của hướng dẫn viên du lịch có thể được mọi người nghe rõ ràng, mà không cần phải sao chép nó nhiều lần.
Khách hàng quốc tế hiếm khi chỉ dẫn tour du lịch như là "nhà bảo tàng" hoặc "các nhiệm vụ bên ngoài".kết nối kích hoạt tự động và mô tả thực tế, và sử dụng các công cụ của Yingmi để liên kết chúng với nhau, tạo ra kết quả hiệu quả nhất.
Một trong những thành phần khó khăn nhất khi dẫn dắt các tour du lịch đa ngôn ngữ là "mất sự nhấn mạnh". Ví dụ, trong một nhóm du lịch với du khách Nhật Bản, Ả Rập và Anh,Hướng dẫn viên chỉ có thể nói một ngôn ngữHiện tại, bằng cách sử dụng hệ thống kích hoạt tự động đa ngôn ngữ của Yingmi, du khách có thể chọn ngôn ngữ của riêng mình để nghe mô tả cơ bản. and the tourist guide can use the group tools to do focused interaction on "social distinctions" - clarifying to the Arab visitors the "different decorum of European royal family members and Islamic rules", hoặc trò chuyện với du khách Nhật Bản về "các lý do phòng thủ của lâu đài Anh và tháp giữ Nhật Bản".
Một lần, một công ty du lịch ở Trung Đông dẫn một chuyến du lịch đến Rome. Sử dụng sự kết hợp này, hướng dẫn viên du lịch nói, "Trước đây, khi dẫn các tour du lịch đa ngôn ngữ,một nửa thời gian đã được dành để xử lý các vấn đề "không hiểu"Bây giờ, các mô tả tự động xử lý nội dung cơ bản, và tôi chỉ cần tập trung vào tương tác.
Tại sao Yingmi có thể tích hợp những lợi thế của cả hai mô tả? Nó không phải là thông qua "các đặc điểm kỹ thuật chồng chất", mà bằng cách thực sự hiểu các yếu tố khó chịu của khách hàng quốc tế:
Đầu tiên, "chính xác". trung bình tự động kích hoạt có xu hướng gây ra sai. công nghệ cảm biến kép của Yingmi giải quyết vấn đề này; công cụ nhóm trung bình có bên ngoài crosstalk,trong khi công nghệ điều chế kỹ thuật số 4GFSK của Yingmi có thể có các kênh khác nhauMột lần, tại một diễn đàn bảo tàng toàn cầu được tổ chức ở Paris, 8 nhóm đang sử dụng các công cụ của Yingmi.Việc tự động kích hoạt không có bất kỳ lỗi nào.Các nhà tổ chức nói, "Nó ổn định hơn nhiều so với thương hiệu trước".
Hệ thống của Yingmi không chỉ lưu trữ trước 8 ngôn ngữ chính mà còn có thể được điều chỉnh cho các ngôn ngữ nhỏ 1 ngày một ngày.Một công ty du lịch Hàn Quốc cần dẫn đầu một tour du lịch đến Barcelona để có một mô tả của Hàn Quốc về "sự liên kết giữa thiết kế của Gaudi và thiết kế Hàn Quốc hiện đại". Yingmi hoàn thành nội dung trong 3 ngày, với thông tin thực sự toàn diện.
Và "sự phù hợp và sau bán hàng". Khách hàng quốc tế lo lắng nhất về các công cụ không đáp ứng các tiêu chuẩn địa phương.với điện áp 100-240VMột lần, một khách hàng người Pháp có công cụ bị hỏng trong mùa cao điểm.dịch vụ khách hàng từ một địa điểm khác hướng dẫn và sửa nó trong vòng nửa giờ, mà không trì hoãn tour du lịch.
Thực tế, khách hàng quốc tế không cần phải căng thẳng về "tự động kích hoạt hoặc mô tả thực tế".nếu có nhiều màn hình và một con đường cố định, sử dụng kích hoạt tự động để tiết kiệm sáng kiến; nếu bạn cần tương tác và thông tin thích nghi, sử dụng mô tả thực tế với sự ấm áp, và sử dụng các công cụ của Yingmi để điền vào những nhược điểm tương ứng.
Yingmi đã thấy rất nhiều khách hàng đi từ "mệt mỏi vì chỉ dựa vào mô tả thực tế" đến "dẫn đầu các tour du lịch nhanh chóng sau khi tích hợp kích hoạt tự động".Từ "nhóm đa ngôn ngữ đấu tranh với sự cân bằng" đến tất cả mọi người đều hài lòng sau khi sử dụng các công cụ phù hợpVề lâu dài, một hướng dẫn viên du lịch tốt không phải là về "chọn một cách tiếp cận", nhưng về việc đảm bảo rằng khách truy cập có thể hiểu và có được một cái gì đó,và rằng cái nhìn tổng quan có thể dẫn đến hiệu quả và với một cảm giác thành côngĐây là những gì Yingmi luôn làm: thay vì làm cho khách truy cập thích nghi với các công cụ, nó làm cho các công cụ thích nghi với các kịch bản của khách truy cập,giúp các nhóm du lịch quốc tế tránh vòng quanh và để lại một danh tiếng tuyệt vời.
Nếu người tiêu dùng quốc tế vẫn không chắc chắn về cách tích hợp các kịch bản của họ, Yingmi cũng có thể cung cấp một giải pháp miễn phí - đầu tiên, hiểu số lượng khách truy cập, ngôn ngữ và đường đi,sau đó đề nghị sự kết hợp tương ứng của kích hoạt tự động và mô tả thực tế, và thậm chí gửi các ví dụ để sàng lọc. một khi hài lòng, họ có thể tiếp tục với sự hợp tác.
Câu hỏi thường gặp
1Các tour du lịch tự động của Yingmi có thể thích nghi với các tuyến đường linh hoạt của các điểm đẹp ngoài trời như Công viên Yellowstone không?
Trong khi các tour du lịch tự động của Yingmi là lý tưởng cho các tuyến đường cố định, hệ thống của nó cũng cho phép hướng dẫn viên can thiệp thủ công và bổ sung nội dung bất cứ lúc nào.Hướng dẫn viên có thể sử dụng sự kết hợp của nội dung cơ bản tự động và giải thích theo thời gian thực để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch.
2Công nghệ giảm tiếng ồn của Yingmi hiệu quả như thế nào trong môi trường ngoài trời có gió như quan điểm Alpine?
Công nghệ giảm tiếng ồn của Yingmi có thể lọc 80% tiếng ồn môi trường, bao gồm tiếng ồn gió.khách du lịch 200 mét xa có thể nghe rõ lời giải thích của hướng dẫn viên khi hướng dẫn viên nói bình thường.
3Liệu chức năng giao tiếp hai chiều của Yingmi có thể tạo điều kiện cho sự tương tác giữa hướng dẫn viên và khách du lịch trong các tour du lịch safari?
Ừ, có thể, thiết bị dẫn đường của Yingmi có chức năng gọi hai chiều, du khách có thể nhấn nút gọi để hỏi câu hỏi mà không cần đông đúc ở phía trước.và câu trả lời của hướng dẫn viên có thể được nghe rõ bởi tất cả các khách du lịch, rất phù hợp cho các tour du lịch safari nơi khách du lịch cần phải ở lại để quan sát động vật hoang dã.
Trong phòng triển lãm của Phòng trưng bày Anh, khi khách du lịch Nhật Bản đến hòn đá Rosetta, tour du lịch được chỉ đạo bằng tiếng Nhật ngay lập tức bắt đầu trong tai họ,thậm chí làm rõ thông tin như "Làm thế nào để tìm ra các ký tự hình ảnh trên đá"Trong khi ở góc nhìn Alpine xinh đẹp gần đó, hướng dẫn viên du lịch Đức đang giữ các thiết bị để bổ sung "Thông tin hiện tại về băng hà rút lui",và du khách đã giơ tay để hỏi thỉnh thoảng - trong 2 trường hợp nàyTuy nhiên, nhiều khách hàng quốc tế luôn bối rối: họ nên chọn loại nào?không có nhu cầu để chọn giữa cả haiBằng cách kết hợp cảnh với thiết bị thích hợp, kết quả chắc chắn sẽ là hiệu quả nhất.
Khu quan sát đẹp của dãy núi Alps, với tầm nhìn rộng rãi về những đỉnh núi phủ tuyết và thung lũng băng hà,là một minh chứng cho sự vĩ đại của thiên nhiên nhưng nó cũng là một nơi mà những sắc thái của cảnh quan dễ dàng bị bỏ qua mà không có ngữ cảnhĐối với khách du lịch Đức, sự quyến rũ thường nằm ở giao điểm giữa vẻ đẹp thiên nhiên và nghiên cứu khoa học, đặc biệt là khi nói đến việc rút lui sông băng.Hãy tưởng tượng một nhóm sinh viên khoa học môi trường Đức đứng ở quan điểmNhưng khi họ nhìn ra sông băng đang rút lui, một học sinh hỏi,"Tỷ lệ rút băng hà ở đây so với ở dãy núi Alps ở Trung Âu như thế nào?Đây là loại câu hỏi mà các tour du lịch tự động, với nội dung được lập trình trước, không thể trả lời.ai đó có thể dựa trên dữ liệu địa phương và kinh nghiệm cá nhân để cung cấp một phản ứng có ý nghĩa.
Bản thân sông băng là một hồ sơ sống động về biến đổi khí hậu. Hướng dẫn chỉ ra một loạt các dấu hiệu khắc trên đá, giải thích rằng mỗi dấu hiệu đại diện cho bờ sông băng tại một thời điểm khác nhau. 1980Bà chia sẻ những câu chuyện về những nông dân địa phương đã chứng kiến sông băng thu hẹp qua nhiều thế hệ, những vùng đất chăn thả của họ đã thay đổi như thế nào và cách họ thích nghi với sinh kế của họ.Đối với học sinh Đức., sự kết nối cá nhân này biến dữ liệu khoa học trừu tượng thành một thực tế hữu hình."Các cộng đồng địa phương đang thực hiện những bước gì để giảm thiểu tác động của băng hà rút"Các nỗ lực này phù hợp như thế nào với các chính sách khí hậu của Liên minh châu Âu?"và cuộc trò chuyện phát triển thành một cuộc thảo luận sôi động về hành động khí hậu toàn cầu.
Hoặc dựa hoàn toàn vào các chuyến đi hướng dẫn theo hướng dẫn, nơi hướng dẫn viên du lịch dẫn dắt hàng loạt khách du lịch trong cả ngày, và giọng nói của họ trở nên khàn khàn nhưng họ vẫn không thể nói chuyện với tất cả mọi người;hoặc chỉ dựa vào các tour tự động kích hoạt trung bình, khi du khách hỏi "Những sự khác biệt xã hội đằng sau các triển lãm?", các công cụ không thể giải quyết, và họ chỉ có thể nhìn trống.nhưng giúp khách hàng làm rõ các hoàn cảnh thích hợp cho cả hai loại tour du lịch hướng dẫn, và sau đó sử dụng công nghệ để lấp đầy những nhược điểm, để đảm bảo rằng các hướng dẫn viên du lịch quốc tế có thể tiết kiệm sáng kiến và làm cho du khách hiểu và nhớ rõ ràng.
Vườn quốc gia Yellowstone, với những đồng cỏ rộng lớn, các đặc điểm địa nhiệt và động vật hoang dã phong phú, là một môi trường ngoài trời khác nơi hướng dẫn lai tỏa sáng.sử dụng các thiết bị du lịch tự động đa ngôn ngữ của YingmiThiết bị, được cài đặt bằng tiếng Nhật, giải thích khoa học đằng sau màu sắc sống động của mùa xuân, làm thế nào vi khuẩn yêu nhiệt tạo ra màu đỏ, cam và vàng.Nhưng khi nhóm nhìnKhi một đàn nai bắp lang thang, sừng của chúng bắt ánh nắng mặt trời, thiết bị tự động im lặng, không thể thích nghi với sự quan sát động vật hoang dã bất ngờ.Sử dụng chức năng thủ công của thiết bị của Yingmi, cô nói tiếng Nhật, giải thích các mô hình di cư của cá sừng, vai trò của chúng trong hệ sinh thái công viên và cách du khách có thể quan sát chúng một cách an toàn.
Một khách du lịch Nhật Bản, một nhiếp ảnh gia động vật hoang dã, hỏi: "Điều gì là thời gian tốt nhất trong ngày để chụp ảnh nai trong khu vực này?"Khi ánh sáng mềmCô cũng chia sẻ một bí mật địa phương: một đồng cỏ ẩn cách đó một khoảng cách ngắn, nơi những con nai thường tụ tập vào lúc hoàng hôn.Những lời khuyên cá nhân như thế rất có giá trị đối với nhiếp ảnh gia, và đó là loại chi tiết mà các tour du lịch tự động không thể cung cấp. Bằng cách kết hợp các giải thích khoa học của tour du lịch tự động với kiến thức địa phương và hiểu biết cá nhân của hướng dẫn viên,kinh nghiệm của nhóm trở nên phong phú và bổ ích hơn nhiều.
Đừng giả định rằng các tour tự động được kích hoạt là "không có sự tiếp xúc của con người", cũng đừng giả định rằng các tour hướng dẫn bằng hướng dẫn là "hoàn toàn mạnh mẽ".và nó phụ thuộc vào kịch bản.
Giống như các bảo tàng như Bảo tàng Louvre và Cung điện Hoàng gia của Hoàng gia, các triển lãm nằm gần nhau và các con đường tương đối được xử lý.Chuyến đi tự động được kích hoạt đặc biệt phù hợp với điều này. Trung bình tự động kích hoạt tour có thể có vấn đề của "không chính xác kích hoạt - khi đạt đến phần A, nội dung được chơi là của phần B,nhưng hệ thống tự động kích hoạt của Yingmi sử dụng RFID-2.4 G công nghệ nhận biết đôi, lỗi có thể được quản lý trong vòng 1 mét, và bất cứ nơi nào bạn đi dạo, nó sẽ nói nơi nó nên, mà không bị pha trộn.
Trong khi các tour du lịch ngoài trời làthường linh hoạt hơnVí dụ, những con đường đi dạo xung quanh các đặc điểm địa nhiệt của Yellowstone đi theo một con đường được thiết lập,với các điểm quan tâm cụ thể trên đường điMột thiết bị tour du lịch tự động có thể hướng dẫn du khách từ một tính năng đến tính năng tiếp theo, giải thích địa chất của mỗi tính năng, từ các vụ phun trào dự đoán của Old Faithful đến các chậu bùn bong bóng của khu vực núi lửa Mud.Điều này cho phép hướng dẫn tập trung vào việc đảm bảo an toàn cho du khách, trả lời câu hỏi, và chỉ ra những cảnh quan bất ngờ, thay vì lặp lại cùng một thông tin cơ bản cho mỗi nhóm.
Hệ thống của Yingmi lưu trữ 8 ngôn ngữ chính như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật và tiếng Ả Rập.Du khách có thể chọn ngôn ngữ mà họ biết bằng cách nhận các công cụ, và không có yêu cầu cho hướng dẫn viên du lịch để tìm một dịch giả. trước đây, một nhóm du lịch Trung Đông sử dụng trung bình tự động kích hoạt tour, chỉ với mô tả tiếng Anh,và du khách chỉ có thể đoán bằng cách sử dụng dịch điện thoại di độngSau khi chuyển sang các tour du lịch tự động đa ngôn ngữ của Yingmi, mô tả tiếng Ả Rập thậm chí còn bao gồm "Mối liên hệ giữa triển lãm và văn hóa Hồi giáo", và du khách nói, "Cuối cùng,Chúng ta không cần phải đoán nữa.. "
Tuy nhiên, các tour du lịch tự động cũng có những khiếm khuyết: khi du khách hỏi "Điều gì khác biệt giữa triển lãm này và văn hóa của đất nước chúng ta?",và hiện tại, điều cần thiết là một trợ lý can thiệp.Hệ thống kích hoạt tự động của Yingmicó một "kết nối", hướng dẫn viên du lịch có một đầu điều khiển, và khi du khách đặt câu hỏi, hướng dẫn viên du lịch có thể thêm và bổ sung vào bất cứ lúc nào để phản ứng với nhu cầu cụ thể.
Khi tham quan các điểm đẹp ngoài trời, chẳng hạn như Công viên Yellowstone, đồng cỏ châu Phi, hoặc các cuộc kiểm tra kinh doanh và các chuyến thăm nghiên cứu, những lợi thế của các chuyến đi được hướng dẫn bằng sách hướng dẫn trở nên rõ ràng.Khi du khách thấy động vật di chuyển bất ngờ hoặc quan tâm đến "các biện pháp bảo vệ môi trường địa phương", hướng dẫn viên du lịch có thể dừng lại để bổ sung bất cứ lúc nào.
Những vùng đồng cỏ châu Phi là một ví dụ điển hình về những nơi mà các tour du lịch thủ công xuất sắc. Một nhóm khách du lịch Tây Ban Nha trong một tour du lịch safari sử dụng các thiết bị được hướng dẫn bởi nhóm của Yingmi để liên lạc với hướng dẫn viên của họ.Khi họ lái xe qua đồng cỏ, họ phát hiện ra một đàn sư tử đang nghỉ ngơi dưới một cái cây.bảo nhóm yên lặng và giải thích hành vi của sư tử, cách con đực bảo vệ đànMột khách du lịch hỏi: "Người Masai sống chung như thế nào với những con vật hoang dã này?"chia sẻ những câu chuyện về mối quan hệ truyền thống của người Maasai với vùng đất và động vật hoang dã, và làm thế nào các nỗ lực bảo tồn hiện đại đang hoạt động để bảo tồn cả di sản văn hóa và đa dạng sinh học.
Người hướng dẫn cũng chỉ ra những chi tiết nhỏ mà nhóm có thể bỏ qua một đàn ngựa vằn ở xa, những sọc của chúng tạo ra một mô hình hấp dẫn; một con chim săn mồi quay quanh trên đầu, tìm kiếm thức ăn.Cô ấy giải thích cách mỗi động vật đóng một vai trò trong hệ sinh thái, và sức khỏe của đồng cỏ phụ thuộc vào sự cân bằng tinh tế này.Khách du lịch Tây Ban Nha, nhiều người chưa bao giờ nhìn thấy động vật hoang dã châu Phi trực tiếp, bị mê hoặc, và họ rời đi với sự hiểu biết sâu sắc hơn và đánh giá cao thế giới tự nhiên.
Tuy nhiên, các yếu tố khó chịu của các chuyến đi hướng dẫn hướng dẫn cũng rõ ràng: tiếng ồn bên ngoài là lớn, hướng dẫn viên du lịch la hét, và những người ghé thăm phía sau vẫn không thể nghe rõ;khi tham gia các tour du lịch đa ngôn ngữHiện tại, cần phải dựa vào các công cụ hướng dẫn của Yingmi để lấp đầy những nhược điểm..Công nghệ giảm âm thanh SOC của nó có thể lọc 80% tiếng ồn môi trường, và du khách cách xa 200 mét vẫn có thể nghe rõ khi hướng dẫn viên nói bình thường.
Ngoài ra còn có "vấn đề năng lượng" của các chuyến du lịch được hướng dẫn theo hướng dẫn. Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm 20 cá nhân. Thật khó để đáp ứng nhu cầu của tất cả mọi người.Công cụ của Yingmi có tính năng gọi điện hai chiều.Nếu du khách có bất kỳ câu hỏi nào, họ không cần phải đông đúc ở phía trước. chỉ cần nhấn nút gọi và họ có thể kết nối với hướng dẫn viên du lịch.khi dẫn dắt một nhóm tham quan nghiên cứu nghiên cứu đến thăm một nhà máyMột sinh viên hỏi, "Các tiêu chí đánh giá sản phẩm là gì?" Sau khi nhấn nút gọi,Phản ứng của hướng dẫn viên du lịch có thể được mọi người nghe rõ ràng, mà không cần phải sao chép nó nhiều lần.
Khách hàng quốc tế hiếm khi chỉ dẫn tour du lịch như là "nhà bảo tàng" hoặc "các nhiệm vụ bên ngoài".kết nối kích hoạt tự động và mô tả thực tế, và sử dụng các công cụ của Yingmi để liên kết chúng với nhau, tạo ra kết quả hiệu quả nhất.
Một trong những thành phần khó khăn nhất khi dẫn dắt các tour du lịch đa ngôn ngữ là "mất sự nhấn mạnh". Ví dụ, trong một nhóm du lịch với du khách Nhật Bản, Ả Rập và Anh,Hướng dẫn viên chỉ có thể nói một ngôn ngữHiện tại, bằng cách sử dụng hệ thống kích hoạt tự động đa ngôn ngữ của Yingmi, du khách có thể chọn ngôn ngữ của riêng mình để nghe mô tả cơ bản. and the tourist guide can use the group tools to do focused interaction on "social distinctions" - clarifying to the Arab visitors the "different decorum of European royal family members and Islamic rules", hoặc trò chuyện với du khách Nhật Bản về "các lý do phòng thủ của lâu đài Anh và tháp giữ Nhật Bản".
Một lần, một công ty du lịch ở Trung Đông dẫn một chuyến du lịch đến Rome. Sử dụng sự kết hợp này, hướng dẫn viên du lịch nói, "Trước đây, khi dẫn các tour du lịch đa ngôn ngữ,một nửa thời gian đã được dành để xử lý các vấn đề "không hiểu"Bây giờ, các mô tả tự động xử lý nội dung cơ bản, và tôi chỉ cần tập trung vào tương tác.
Tại sao Yingmi có thể tích hợp những lợi thế của cả hai mô tả? Nó không phải là thông qua "các đặc điểm kỹ thuật chồng chất", mà bằng cách thực sự hiểu các yếu tố khó chịu của khách hàng quốc tế:
Đầu tiên, "chính xác". trung bình tự động kích hoạt có xu hướng gây ra sai. công nghệ cảm biến kép của Yingmi giải quyết vấn đề này; công cụ nhóm trung bình có bên ngoài crosstalk,trong khi công nghệ điều chế kỹ thuật số 4GFSK của Yingmi có thể có các kênh khác nhauMột lần, tại một diễn đàn bảo tàng toàn cầu được tổ chức ở Paris, 8 nhóm đang sử dụng các công cụ của Yingmi.Việc tự động kích hoạt không có bất kỳ lỗi nào.Các nhà tổ chức nói, "Nó ổn định hơn nhiều so với thương hiệu trước".
Hệ thống của Yingmi không chỉ lưu trữ trước 8 ngôn ngữ chính mà còn có thể được điều chỉnh cho các ngôn ngữ nhỏ 1 ngày một ngày.Một công ty du lịch Hàn Quốc cần dẫn đầu một tour du lịch đến Barcelona để có một mô tả của Hàn Quốc về "sự liên kết giữa thiết kế của Gaudi và thiết kế Hàn Quốc hiện đại". Yingmi hoàn thành nội dung trong 3 ngày, với thông tin thực sự toàn diện.
Và "sự phù hợp và sau bán hàng". Khách hàng quốc tế lo lắng nhất về các công cụ không đáp ứng các tiêu chuẩn địa phương.với điện áp 100-240VMột lần, một khách hàng người Pháp có công cụ bị hỏng trong mùa cao điểm.dịch vụ khách hàng từ một địa điểm khác hướng dẫn và sửa nó trong vòng nửa giờ, mà không trì hoãn tour du lịch.
Thực tế, khách hàng quốc tế không cần phải căng thẳng về "tự động kích hoạt hoặc mô tả thực tế".nếu có nhiều màn hình và một con đường cố định, sử dụng kích hoạt tự động để tiết kiệm sáng kiến; nếu bạn cần tương tác và thông tin thích nghi, sử dụng mô tả thực tế với sự ấm áp, và sử dụng các công cụ của Yingmi để điền vào những nhược điểm tương ứng.
Yingmi đã thấy rất nhiều khách hàng đi từ "mệt mỏi vì chỉ dựa vào mô tả thực tế" đến "dẫn đầu các tour du lịch nhanh chóng sau khi tích hợp kích hoạt tự động".Từ "nhóm đa ngôn ngữ đấu tranh với sự cân bằng" đến tất cả mọi người đều hài lòng sau khi sử dụng các công cụ phù hợpVề lâu dài, một hướng dẫn viên du lịch tốt không phải là về "chọn một cách tiếp cận", nhưng về việc đảm bảo rằng khách truy cập có thể hiểu và có được một cái gì đó,và rằng cái nhìn tổng quan có thể dẫn đến hiệu quả và với một cảm giác thành côngĐây là những gì Yingmi luôn làm: thay vì làm cho khách truy cập thích nghi với các công cụ, nó làm cho các công cụ thích nghi với các kịch bản của khách truy cập,giúp các nhóm du lịch quốc tế tránh vòng quanh và để lại một danh tiếng tuyệt vời.
Nếu người tiêu dùng quốc tế vẫn không chắc chắn về cách tích hợp các kịch bản của họ, Yingmi cũng có thể cung cấp một giải pháp miễn phí - đầu tiên, hiểu số lượng khách truy cập, ngôn ngữ và đường đi,sau đó đề nghị sự kết hợp tương ứng của kích hoạt tự động và mô tả thực tế, và thậm chí gửi các ví dụ để sàng lọc. một khi hài lòng, họ có thể tiếp tục với sự hợp tác.
Câu hỏi thường gặp
1Các tour du lịch tự động của Yingmi có thể thích nghi với các tuyến đường linh hoạt của các điểm đẹp ngoài trời như Công viên Yellowstone không?
Trong khi các tour du lịch tự động của Yingmi là lý tưởng cho các tuyến đường cố định, hệ thống của nó cũng cho phép hướng dẫn viên can thiệp thủ công và bổ sung nội dung bất cứ lúc nào.Hướng dẫn viên có thể sử dụng sự kết hợp của nội dung cơ bản tự động và giải thích theo thời gian thực để đáp ứng nhu cầu của khách du lịch.
2Công nghệ giảm tiếng ồn của Yingmi hiệu quả như thế nào trong môi trường ngoài trời có gió như quan điểm Alpine?
Công nghệ giảm tiếng ồn của Yingmi có thể lọc 80% tiếng ồn môi trường, bao gồm tiếng ồn gió.khách du lịch 200 mét xa có thể nghe rõ lời giải thích của hướng dẫn viên khi hướng dẫn viên nói bình thường.
3Liệu chức năng giao tiếp hai chiều của Yingmi có thể tạo điều kiện cho sự tương tác giữa hướng dẫn viên và khách du lịch trong các tour du lịch safari?
Ừ, có thể, thiết bị dẫn đường của Yingmi có chức năng gọi hai chiều, du khách có thể nhấn nút gọi để hỏi câu hỏi mà không cần đông đúc ở phía trước.và câu trả lời của hướng dẫn viên có thể được nghe rõ bởi tất cả các khách du lịch, rất phù hợp cho các tour du lịch safari nơi khách du lịch cần phải ở lại để quan sát động vật hoang dã.
