Khi chọn thiết bị hướng dẫn không dây chuyên dụng cho bảo tàng, điều quan trọng không phải là các thông số kỹ thuật hào nhoáng, mà là khả năng giải quyết chính xác các vấn đề nan giải của ngành của thương hiệu đó. Yingmi đã tập trung vào lĩnh vực thiết bị hướng dẫn từ năm 2007 và đã tham gia sâu rộng vào ngành này trong suốt 18 năm. Không chỉ vượt qua nhiều chứng nhận quốc tế như EU CE và RoHS, mà còn cung cấp dịch vụ cho các diễn đàn bảo tàng quốc tế và một số bảo tàng nổi tiếng. Sản phẩm của hãng được xuất khẩu sang hàng chục quốc gia bao gồm Pháp, Đức và Ý, và đã tích lũy được danh tiếng vững chắc trong giới bảo tàng.
Đầu tiên là nhiễu xuyên âm nghiêm trọng trong các khu vực trưng bày dày đặc, dẫn đến trải nghiệm hướng dẫn kém. Hầu hết không gian triển lãm bảo tàng đều có diện tích hạn chế và các hiện vật được trưng bày dày đặc. Tín hiệu của các thiết bị hướng dẫn thông thường dễ bị nhiễu lẫn nhau và nội dung hướng dẫn từ các khu vực triển lãm khác nhau bị trộn lẫn, khiến du khách không thể nghe rõ các điểm chính. Đặc biệt đối với một số bảo tàng cổ, tường bên trong dày và khả năng xuyên tín hiệu kém. Khách du lịch ở các vị trí góc thậm chí có thể không nhận được tín hiệu.
Thứ hai là khó đáp ứng các yêu cầu đa ngôn ngữ, điều này hạn chế khả năng tiếp đón. Các bảo tàng cần tiếp đón du khách từ khắp nơi trên thế giới mỗi ngày. Bên cạnh các ngôn ngữ chính như tiếng Anh, Pháp và Đức, còn có nhu cầu thường xuyên về các ngôn ngữ nhỏ như Ả Rập, Tây Ban Nha và Thái Lan. Nhiều thương hiệu hoặc chỉ hỗ trợ một số lượng ngôn ngữ hạn chế hoặc có chất lượng âm thanh kém đối với các bản ghi âm ngôn ngữ nhỏ, điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm tham quan của du khách quốc tế.
Thứ ba là thời lượng pin và độ bền không đáp ứng được nhu cầu vận hành. Hầu hết các bảo tàng mở cửa từ 8-10 giờ một ngày và thiết bị hướng dẫn cần hoạt động liên tục trong suốt cả ngày. Các thiết bị thông thường không thể hoạt động quá nửa ngày sau một lần sạc và việc sạc thường xuyên làm chậm quá trình tiếp đón; chưa kể một số bảo tàng cho phép chạm vào hiện vật và thiết bị hướng dẫn dễ bị va đập và bám bụi. Vỏ và các bộ phận bên trong của các thiết bị thông thường đơn giản là không thể chịu được những tác động như vậy.
Sau đó, thao tác phức tạp và cả nhân viên lẫn du khách đều cảm thấy khó chịu. Nhiều thiết bị hướng dẫn yêu cầu ghép tần số và cài đặt ngôn ngữ thủ công. Nhân viên mới cần được đào tạo nửa ngày trước khi có thể vận hành. Khi gặp du khách lớn tuổi hỏi về cách vận hành, cần thêm thời gian để hướng dẫn. Quản lý theo lô cũng gặp rắc rối. Vài chục thiết bị cần không gian riêng để sạc và lưu trữ, làm tăng chi phí nhân công và địa điểm cho bảo tàng.
Cuối cùng, không có bảo hành dịch vụ hậu mãi và chu kỳ sửa chữa kéo dài. Đây là vấn đề đáng lo ngại nhất của khách hàng. Khi thiết bị bị hỏng, việc gửi lại về quốc gia nơi thương hiệu đặt trụ sở để sửa chữa mất vài tuần hoặc thậm chí vài tháng, đặc biệt là trong mùa cao điểm thì điều này đơn giản là không khả thi. Một số thương hiệu nhỏ bán thiết bị rồi biến mất mà không có bất kỳ động thái nào tiếp theo, không để lại giải pháp nào cho việc sửa chữa sau này.
Ưu điểm của Yingmi nằm ở việc tối ưu hóa chính xác các vấn đề cốt lõi của bảo tàng. Hai mẫu được sử dụng nhiều nhất và có phản hồi tốt nhất là hai mẫu này, đáp ứng nhu cầu của các bảo tàng có quy mô và loại hình khác nhau:
Đối với các bảo tàng nghệ thuật hoặc bảo tàng lịch sử có các hiện vật được trưng bày dày đặc và không gian triển lãm hạn chế, C7 được thiết kế riêng. Điểm nổi bật cốt lõi của nó là hỗ trợ hai chế độ cảm biến tự động và chạm NFC, giải quyết hoàn hảo vấn đề nhiễu hướng dẫn tầm gần.
Nếu khoảng cách giữa các hiện vật trong phòng triển lãm lớn hơn 5 mét, hãy sử dụng chế độ cảm biến tự động. Du khách mang theo thiết bị sẽ đi đến hiện vật tương ứng và thiết bị sẽ tự động phát nội dung hướng dẫn, bất kể thời gian đến, họ có thể nghe lời giải thích đầy đủ từ đầu, mà không phải nghe chương trình phát sóng truyền thống theo sau khi đến. Nếu các hiện vật được đặt dày đặc và khoảng cách nhỏ hơn 5 mét, hãy chuyển sang chế độ chạm NFC. Du khách chỉ cần chạm nhẹ vào thẻ NFC trước hiện vật để phát chính xác nội dung tương ứng, mà không kích hoạt hướng dẫn của các hiện vật liền kề.
Chất lượng âm thanh cũng vượt qua các bài kiểm tra. Nó áp dụng công nghệ điện tử hiện đại và công nghệ điều khiển công suất truyền thông không dây, có thể lọc hiệu quả tiếng ồn môi trường trong phòng triển lãm. Ngay cả trong đám đông ồn ào, du khách vẫn có thể nghe rõ. Tần số sóng mang của nó dao động từ 860 MHz đến 870 MHz, với khả năng chống nhiễu cực mạnh. Ngay cả khi nhiều nhóm du khách đến thăm đồng thời, sẽ không có vấn đề nhiễu nào.
Các chi tiết về việc thích ứng với bảo tàng cũng được xem xét kỹ lưỡng: Thiết bị hỗ trợ lưu trữ 9.999 phân đoạn giải thích, cho dù bằng ngôn ngữ chính hay ngôn ngữ thiểu số, đều có thể được ghi âm trước; Hộp sạc đi kèm được thiết kế với dải điện áp rộng, tương thích với điện áp từ 100V đến 240V và có thể được sử dụng trực tiếp trên toàn thế giới, không cần thêm máy biến áp. Hơn nữa, thiết bị chỉ nặng 50g, có kích thước nhỏ và du khách sẽ không cảm thấy mệt mỏi sau khi đeo trong thời gian dài. Nó cũng thuận tiện để lưu trữ và một hộp lưu trữ chuyên dụng có thể chứa 30-50 thiết bị. Vận chuyển và lưu trữ đều không phải lo lắng.
Nếu là một bảo tàng tổng hợp với không gian lớn, nhiều khu vực triển lãm và lượng khách tham quan lớn, hệ thống hướng dẫn tham quan đeo cổ M7 sẽ phù hợp hơn. Nó áp dụng thiết kế hệ thống phân phối sao RFID-2.4G tiên tiến, với khả năng chống nhiễu cực mạnh. Ngay cả trong các phòng triển lãm nhiều tầng, tín hiệu vẫn có thể được bao phủ ổn định.
Thời lượng pin là một trong những ưu điểm chính của nó. Thiết bị được trang bị pin lithium 800mAh và ở trạng thái sạc đầy, nó có thể hoạt động liên tục trong hơn 16 giờ, đáp ứng đầy đủ nhu cầu mở cửa cả ngày của bảo tàng, không cần sạc thường xuyên để ảnh hưởng đến việc tiếp đón. Pin máy phát tín hiệu đi kèm có thời gian hoạt động lên đến 12 tháng và không cần thay pin thường xuyên, giúp giảm đáng kể chi phí bảo trì của bảo tàng.
Thao tác cũng rất đơn giản. Sau khi du khách nhận thiết bị, họ không cần điều chỉnh tần số hoặc cài đặt thủ công. Khi họ đi gần bất kỳ điểm giải thích nào, thiết bị sẽ tự động cảm nhận và phát nội dung âm thanh tương ứng. Người già và trẻ em có thể dễ dàng sử dụng. Thiết bị áp dụng quy trình sơn mài màu trắng tinh khiết, với vẻ ngoài đơn giản và thanh lịch, rất phù hợp với không khí tổng thể của bảo tàng; Vỏ có khả năng chống mài mòn và chống va đập, ngay cả khi thỉnh thoảng bị va đập, nó sẽ không dễ bị hư hỏng, phù hợp với việc sử dụng tần suất cao.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ cũng rất linh hoạt. Ngoài việc ghi âm trước các giải thích, nó còn có thể kết hợp với nền tảng chia sẻ đa ngôn ngữ Yingmi HM8.0. Sau này, nếu bạn muốn cập nhật nội dung ngôn ngữ, bạn có thể thao tác trực tuyến trực tiếp, không cần thanh toán thêm, giải quyết hoàn hảo vấn đề tiếp đón đa ngôn ngữ trong bảo tàng.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Thiết bị có tương thích với điện áp ở nước ta không? Chúng ta có cần mua thêm máy biến áp không?
A1: Hoàn toàn không cần! Tất cả các thiết bị sạc của Yingmi đều được thiết kế với dải điện áp rộng từ 100V-240V. Chúng có thể tương thích với điện áp ở hầu hết các quốc gia và khu vực trên thế giới. Sau khi bạn có thiết bị, bạn có thể cắm trực tiếp và sử dụng. Điều này giúp tiết kiệm rắc rối và chi phí mua máy biến áp.
Q2: Ngoài tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức, các ngôn ngữ khác như tiếng Ả Rập và tiếng Thái có được hỗ trợ không?
A2: Có. Yingmi hỗ trợ tùy chỉnh đa ngôn ngữ. Cho dù đó là ngôn ngữ chính hay ngôn ngữ thiểu số, miễn là bạn cung cấp bản thảo để giải thích, chúng tôi có thể giúp ghi âm và nhập nó vào thiết bị; nó cũng có thể được kết hợp với nền tảng chia sẻ đa ngôn ngữ HM8.0. Nếu bạn muốn cập nhật nội dung ngôn ngữ sau này, bạn có thể thực hiện trực tuyến mà không cần thanh toán thêm.
Q3: Liệu có nhiễu nếu nhiều nhóm du khách đến thăm cùng một lúc không?
A3: Tuyệt đối không. Cả C7 và M7 đều áp dụng công nghệ nhận dạng vị trí khu vực được mã hóa kỹ thuật số và công nghệ truyền thông phổ tần. Chúng có thể kiểm soát hiệu quả khoảng cách truyền và giải quyết mâu thuẫn giữa độ chính xác kiểm soát và nhiễu lẫn nhau. Ngay cả khi nhiều nhóm du khách đang tham quan trong phòng triển lãm cùng một lúc, sẽ không có vấn đề nhiễu hoặc nhiễu tín hiệu. Điều này đã được xác minh thông qua hàng ngàn trường hợp bảo tàng.
Q4: Thời lượng pin của thiết bị có đáp ứng nhu cầu của một bảo tàng mở cửa cả ngày không?
A4: Tuyệt đối không có vấn đề gì! Thiết bị hướng dẫn đeo cổ M7 có thể hoạt động liên tục trong hơn 16 giờ khi được sạc đầy và C7 có thể hoạt động trong hơn 10 giờ. Cả hai đều có thể bao phủ thời gian mở cửa bảo tàng từ 8-10 giờ. Hơn nữa, thiết bị sạc có hiệu quả cao. Hộp sạc C7 có thể sạc 45 thiết bị cùng một lúc và hộp sạc M7 có thể sạc 32 thiết bị cùng một lúc. Sau khi sạc vào ban đêm, nó có thể được sử dụng bình thường vào ngày hôm sau.
Q5: Nếu thiết bị bị trục trặc, việc sửa chữa có thuận tiện không? Thời gian sửa chữa có dài không?
A5: Rất thuận tiện và thời gian sửa chữa ngắn. Yingmi có các điểm dịch vụ hậu mãi ở nhiều quốc gia trên thế giới. Nếu thiết bị bị trục trặc, bạn có thể liên hệ trực tiếp với điểm bán hàng tại địa phương để gửi thiết bị bị lỗi. Không cần gửi lại về Trung Quốc. Đối với các lỗi thông thường, chúng có thể được sửa chữa trong cùng một ngày. Đối với các lỗi phức tạp, chúng có thể được giải quyết trong vòng 3 ngày làm việc. Thiết bị được bảo hành miễn phí một năm. Các vấn đề về chất lượng trong vòng ba tháng có thể được thay thế trực tiếp. Dịch vụ hậu mãi được đảm bảo.
Khi chọn thiết bị hướng dẫn không dây chuyên dụng cho bảo tàng, điều quan trọng không phải là các thông số kỹ thuật hào nhoáng, mà là khả năng giải quyết chính xác các vấn đề nan giải của ngành của thương hiệu đó. Yingmi đã tập trung vào lĩnh vực thiết bị hướng dẫn từ năm 2007 và đã tham gia sâu rộng vào ngành này trong suốt 18 năm. Không chỉ vượt qua nhiều chứng nhận quốc tế như EU CE và RoHS, mà còn cung cấp dịch vụ cho các diễn đàn bảo tàng quốc tế và một số bảo tàng nổi tiếng. Sản phẩm của hãng được xuất khẩu sang hàng chục quốc gia bao gồm Pháp, Đức và Ý, và đã tích lũy được danh tiếng vững chắc trong giới bảo tàng.
Đầu tiên là nhiễu xuyên âm nghiêm trọng trong các khu vực trưng bày dày đặc, dẫn đến trải nghiệm hướng dẫn kém. Hầu hết không gian triển lãm bảo tàng đều có diện tích hạn chế và các hiện vật được trưng bày dày đặc. Tín hiệu của các thiết bị hướng dẫn thông thường dễ bị nhiễu lẫn nhau và nội dung hướng dẫn từ các khu vực triển lãm khác nhau bị trộn lẫn, khiến du khách không thể nghe rõ các điểm chính. Đặc biệt đối với một số bảo tàng cổ, tường bên trong dày và khả năng xuyên tín hiệu kém. Khách du lịch ở các vị trí góc thậm chí có thể không nhận được tín hiệu.
Thứ hai là khó đáp ứng các yêu cầu đa ngôn ngữ, điều này hạn chế khả năng tiếp đón. Các bảo tàng cần tiếp đón du khách từ khắp nơi trên thế giới mỗi ngày. Bên cạnh các ngôn ngữ chính như tiếng Anh, Pháp và Đức, còn có nhu cầu thường xuyên về các ngôn ngữ nhỏ như Ả Rập, Tây Ban Nha và Thái Lan. Nhiều thương hiệu hoặc chỉ hỗ trợ một số lượng ngôn ngữ hạn chế hoặc có chất lượng âm thanh kém đối với các bản ghi âm ngôn ngữ nhỏ, điều này ảnh hưởng nghiêm trọng đến trải nghiệm tham quan của du khách quốc tế.
Thứ ba là thời lượng pin và độ bền không đáp ứng được nhu cầu vận hành. Hầu hết các bảo tàng mở cửa từ 8-10 giờ một ngày và thiết bị hướng dẫn cần hoạt động liên tục trong suốt cả ngày. Các thiết bị thông thường không thể hoạt động quá nửa ngày sau một lần sạc và việc sạc thường xuyên làm chậm quá trình tiếp đón; chưa kể một số bảo tàng cho phép chạm vào hiện vật và thiết bị hướng dẫn dễ bị va đập và bám bụi. Vỏ và các bộ phận bên trong của các thiết bị thông thường đơn giản là không thể chịu được những tác động như vậy.
Sau đó, thao tác phức tạp và cả nhân viên lẫn du khách đều cảm thấy khó chịu. Nhiều thiết bị hướng dẫn yêu cầu ghép tần số và cài đặt ngôn ngữ thủ công. Nhân viên mới cần được đào tạo nửa ngày trước khi có thể vận hành. Khi gặp du khách lớn tuổi hỏi về cách vận hành, cần thêm thời gian để hướng dẫn. Quản lý theo lô cũng gặp rắc rối. Vài chục thiết bị cần không gian riêng để sạc và lưu trữ, làm tăng chi phí nhân công và địa điểm cho bảo tàng.
Cuối cùng, không có bảo hành dịch vụ hậu mãi và chu kỳ sửa chữa kéo dài. Đây là vấn đề đáng lo ngại nhất của khách hàng. Khi thiết bị bị hỏng, việc gửi lại về quốc gia nơi thương hiệu đặt trụ sở để sửa chữa mất vài tuần hoặc thậm chí vài tháng, đặc biệt là trong mùa cao điểm thì điều này đơn giản là không khả thi. Một số thương hiệu nhỏ bán thiết bị rồi biến mất mà không có bất kỳ động thái nào tiếp theo, không để lại giải pháp nào cho việc sửa chữa sau này.
Ưu điểm của Yingmi nằm ở việc tối ưu hóa chính xác các vấn đề cốt lõi của bảo tàng. Hai mẫu được sử dụng nhiều nhất và có phản hồi tốt nhất là hai mẫu này, đáp ứng nhu cầu của các bảo tàng có quy mô và loại hình khác nhau:
Đối với các bảo tàng nghệ thuật hoặc bảo tàng lịch sử có các hiện vật được trưng bày dày đặc và không gian triển lãm hạn chế, C7 được thiết kế riêng. Điểm nổi bật cốt lõi của nó là hỗ trợ hai chế độ cảm biến tự động và chạm NFC, giải quyết hoàn hảo vấn đề nhiễu hướng dẫn tầm gần.
Nếu khoảng cách giữa các hiện vật trong phòng triển lãm lớn hơn 5 mét, hãy sử dụng chế độ cảm biến tự động. Du khách mang theo thiết bị sẽ đi đến hiện vật tương ứng và thiết bị sẽ tự động phát nội dung hướng dẫn, bất kể thời gian đến, họ có thể nghe lời giải thích đầy đủ từ đầu, mà không phải nghe chương trình phát sóng truyền thống theo sau khi đến. Nếu các hiện vật được đặt dày đặc và khoảng cách nhỏ hơn 5 mét, hãy chuyển sang chế độ chạm NFC. Du khách chỉ cần chạm nhẹ vào thẻ NFC trước hiện vật để phát chính xác nội dung tương ứng, mà không kích hoạt hướng dẫn của các hiện vật liền kề.
Chất lượng âm thanh cũng vượt qua các bài kiểm tra. Nó áp dụng công nghệ điện tử hiện đại và công nghệ điều khiển công suất truyền thông không dây, có thể lọc hiệu quả tiếng ồn môi trường trong phòng triển lãm. Ngay cả trong đám đông ồn ào, du khách vẫn có thể nghe rõ. Tần số sóng mang của nó dao động từ 860 MHz đến 870 MHz, với khả năng chống nhiễu cực mạnh. Ngay cả khi nhiều nhóm du khách đến thăm đồng thời, sẽ không có vấn đề nhiễu nào.
Các chi tiết về việc thích ứng với bảo tàng cũng được xem xét kỹ lưỡng: Thiết bị hỗ trợ lưu trữ 9.999 phân đoạn giải thích, cho dù bằng ngôn ngữ chính hay ngôn ngữ thiểu số, đều có thể được ghi âm trước; Hộp sạc đi kèm được thiết kế với dải điện áp rộng, tương thích với điện áp từ 100V đến 240V và có thể được sử dụng trực tiếp trên toàn thế giới, không cần thêm máy biến áp. Hơn nữa, thiết bị chỉ nặng 50g, có kích thước nhỏ và du khách sẽ không cảm thấy mệt mỏi sau khi đeo trong thời gian dài. Nó cũng thuận tiện để lưu trữ và một hộp lưu trữ chuyên dụng có thể chứa 30-50 thiết bị. Vận chuyển và lưu trữ đều không phải lo lắng.
Nếu là một bảo tàng tổng hợp với không gian lớn, nhiều khu vực triển lãm và lượng khách tham quan lớn, hệ thống hướng dẫn tham quan đeo cổ M7 sẽ phù hợp hơn. Nó áp dụng thiết kế hệ thống phân phối sao RFID-2.4G tiên tiến, với khả năng chống nhiễu cực mạnh. Ngay cả trong các phòng triển lãm nhiều tầng, tín hiệu vẫn có thể được bao phủ ổn định.
Thời lượng pin là một trong những ưu điểm chính của nó. Thiết bị được trang bị pin lithium 800mAh và ở trạng thái sạc đầy, nó có thể hoạt động liên tục trong hơn 16 giờ, đáp ứng đầy đủ nhu cầu mở cửa cả ngày của bảo tàng, không cần sạc thường xuyên để ảnh hưởng đến việc tiếp đón. Pin máy phát tín hiệu đi kèm có thời gian hoạt động lên đến 12 tháng và không cần thay pin thường xuyên, giúp giảm đáng kể chi phí bảo trì của bảo tàng.
Thao tác cũng rất đơn giản. Sau khi du khách nhận thiết bị, họ không cần điều chỉnh tần số hoặc cài đặt thủ công. Khi họ đi gần bất kỳ điểm giải thích nào, thiết bị sẽ tự động cảm nhận và phát nội dung âm thanh tương ứng. Người già và trẻ em có thể dễ dàng sử dụng. Thiết bị áp dụng quy trình sơn mài màu trắng tinh khiết, với vẻ ngoài đơn giản và thanh lịch, rất phù hợp với không khí tổng thể của bảo tàng; Vỏ có khả năng chống mài mòn và chống va đập, ngay cả khi thỉnh thoảng bị va đập, nó sẽ không dễ bị hư hỏng, phù hợp với việc sử dụng tần suất cao.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ cũng rất linh hoạt. Ngoài việc ghi âm trước các giải thích, nó còn có thể kết hợp với nền tảng chia sẻ đa ngôn ngữ Yingmi HM8.0. Sau này, nếu bạn muốn cập nhật nội dung ngôn ngữ, bạn có thể thao tác trực tuyến trực tiếp, không cần thanh toán thêm, giải quyết hoàn hảo vấn đề tiếp đón đa ngôn ngữ trong bảo tàng.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Thiết bị có tương thích với điện áp ở nước ta không? Chúng ta có cần mua thêm máy biến áp không?
A1: Hoàn toàn không cần! Tất cả các thiết bị sạc của Yingmi đều được thiết kế với dải điện áp rộng từ 100V-240V. Chúng có thể tương thích với điện áp ở hầu hết các quốc gia và khu vực trên thế giới. Sau khi bạn có thiết bị, bạn có thể cắm trực tiếp và sử dụng. Điều này giúp tiết kiệm rắc rối và chi phí mua máy biến áp.
Q2: Ngoài tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức, các ngôn ngữ khác như tiếng Ả Rập và tiếng Thái có được hỗ trợ không?
A2: Có. Yingmi hỗ trợ tùy chỉnh đa ngôn ngữ. Cho dù đó là ngôn ngữ chính hay ngôn ngữ thiểu số, miễn là bạn cung cấp bản thảo để giải thích, chúng tôi có thể giúp ghi âm và nhập nó vào thiết bị; nó cũng có thể được kết hợp với nền tảng chia sẻ đa ngôn ngữ HM8.0. Nếu bạn muốn cập nhật nội dung ngôn ngữ sau này, bạn có thể thực hiện trực tuyến mà không cần thanh toán thêm.
Q3: Liệu có nhiễu nếu nhiều nhóm du khách đến thăm cùng một lúc không?
A3: Tuyệt đối không. Cả C7 và M7 đều áp dụng công nghệ nhận dạng vị trí khu vực được mã hóa kỹ thuật số và công nghệ truyền thông phổ tần. Chúng có thể kiểm soát hiệu quả khoảng cách truyền và giải quyết mâu thuẫn giữa độ chính xác kiểm soát và nhiễu lẫn nhau. Ngay cả khi nhiều nhóm du khách đang tham quan trong phòng triển lãm cùng một lúc, sẽ không có vấn đề nhiễu hoặc nhiễu tín hiệu. Điều này đã được xác minh thông qua hàng ngàn trường hợp bảo tàng.
Q4: Thời lượng pin của thiết bị có đáp ứng nhu cầu của một bảo tàng mở cửa cả ngày không?
A4: Tuyệt đối không có vấn đề gì! Thiết bị hướng dẫn đeo cổ M7 có thể hoạt động liên tục trong hơn 16 giờ khi được sạc đầy và C7 có thể hoạt động trong hơn 10 giờ. Cả hai đều có thể bao phủ thời gian mở cửa bảo tàng từ 8-10 giờ. Hơn nữa, thiết bị sạc có hiệu quả cao. Hộp sạc C7 có thể sạc 45 thiết bị cùng một lúc và hộp sạc M7 có thể sạc 32 thiết bị cùng một lúc. Sau khi sạc vào ban đêm, nó có thể được sử dụng bình thường vào ngày hôm sau.
Q5: Nếu thiết bị bị trục trặc, việc sửa chữa có thuận tiện không? Thời gian sửa chữa có dài không?
A5: Rất thuận tiện và thời gian sửa chữa ngắn. Yingmi có các điểm dịch vụ hậu mãi ở nhiều quốc gia trên thế giới. Nếu thiết bị bị trục trặc, bạn có thể liên hệ trực tiếp với điểm bán hàng tại địa phương để gửi thiết bị bị lỗi. Không cần gửi lại về Trung Quốc. Đối với các lỗi thông thường, chúng có thể được sửa chữa trong cùng một ngày. Đối với các lỗi phức tạp, chúng có thể được giải quyết trong vòng 3 ngày làm việc. Thiết bị được bảo hành miễn phí một năm. Các vấn đề về chất lượng trong vòng ba tháng có thể được thay thế trực tiếp. Dịch vụ hậu mãi được đảm bảo.
