Thật lòng mà nói, khi khách hàng nước ngoài của chúng ta đến Trung Quốc để vận hành các khu thắng cảnh hoặc đi du lịch gia đình để khám phá sâu, họ đã từng gặp phải những tình huống phiền phức như vậy chưa? Nếu họ muốn tham quan kỹ lưỡng một bảo tàng hoặc khám phá một khu thắng cảnh tự nhiên, họ hoặc là tham gia một tour du lịch theo nhóm có cảm giác như đang "chạy đua để check-in" - với hướng dẫn viên nói nhanh như người đang vội bắt tàu, và ngôn ngữ chỉ có một vài lựa chọn. Nếu họ muốn dừng lại thêm hai phút để xem các hiện vật yêu thích của mình, hướng dẫn viên sẽ lập tức lên tiếng: "Nhanh lên, bạn sẽ bỏ lỡ điểm tham quan tiếp theo đấy!" Hoặc bạn tự đi tham quan, nhìn vào các bảng thông tin điểm tham quan trong bóng tối, và bản dịch tiếng Anh chỉ có một vài câu. Bối cảnh lịch sử và văn hóa hoàn toàn vượt quá sự hiểu biết của bạn; hoặc bạn thuê một hướng dẫn viên chuyên nghiệp đa ngôn ngữ? Chi phí vài trăm euro một ngày, và các điểm tham quan nhỏ hơn không thể đáp ứng được. Chúng ta, những du khách gia đình, cũng cảm thấy đau đầu, phải không?
Thực ra, những rắc rối này, bạn có thể không tin tôi khi tôi nói với bạn, có thể dễ dàng giải quyết bằng "tour âm thanh tự hướng dẫn". Tôi đã làm trong ngành tour âm thanh 10 năm, và tôi đã giúp các khách hàng từ các quốc gia như Tây Ban Nha, Hungary và Indonesia với các kế hoạch triển khai. Vài tháng trước, một khách hàng người Tây Ban Nha đã nói với tôi trên WeChat rằng Huima Hệ thống tour tự hướng dẫn C7S và hệ thống giải thích E8 thực sự "giải quyết vấn đề cấp bách". Hôm nay, chúng ta hãy trò chuyện như những người bạn và nói về "Tour âm thanh tự hướng dẫn là gì?" và tại sao nó đặc biệt thân thiện với khách hàng nước ngoài của chúng ta.
Nói một cách đơn giản, tour âm thanh tự hướng dẫn là một phương pháp du lịch trong đó "bạn không cần phải tham gia một nhóm hoặc thuê một hướng dẫn viên bằng xương bằng thịt. Chỉ cần sử dụng một thiết bị thông minh để nghe các giải thích và tham quan các điểm tham quan". Cốt lõi thực sự rất đơn giản, chỉ hai từ - "tự do": Bạn có thể đi bộ tùy thích, ở lại lâu hơn ở bất kỳ điểm tham quan nào và chọn ngôn ngữ quen thuộc của riêng bạn; đối với "tour âm thanh", thiết bị có thể tự động phát các giải thích tương ứng dựa trên cảm biến thông minh hoặc cảm ứng, mà không cần bạn phải tìm kiếm hoặc nhấn thủ công, điều này thuận tiện và hiệu quả hơn.
Đừng nghĩ rằng "đây chỉ là một máy nghe nhạc MP3 có thể phát các giải thích"? Điều đó còn xa mới đúng! Các thiết bị giải thích kiểu cũ yêu cầu lựa chọn thủ công các điểm tham quan và nhấn nút phát, hoặc có chất lượng tín hiệu cực kỳ kém, gây nhiễu khi các điểm tham quan ở gần nhau. Nhưng tour âm thanh tự hướng dẫn hiện nay dựa vào trí thông minh thực sự. Lấy C7S của Huima làm ví dụ; nó có hai chức năng - "cảm biến tự động + cảm ứng NFC" - khi bạn mang nó vào bảo tàng và đi bộ trong vòng 1 mét của hiện vật, nó sẽ tự động phát giải thích, mà không cần bạn phải chạm vào nó; nếu các hiện vật ở gần nhau (ví dụ, hai hiện vật cách nhau hai mét), bạn chỉ cần nhẹ nhàng chạm vào thẻ NFC nhỏ bên cạnh hiện vật bằng thiết bị, và ngay lập tức nhận được giải thích nội dung tương ứng, không có bất kỳ sự can thiệp nào, rất chính xác.
Chúng ta cũng hãy nói về E8 dành cho các nhóm. Nếu bạn đưa một nhóm đến tham quan một điểm tham quan, hướng dẫn viên cầm một máy phát nhỏ và du khách đeo một máy thu gắn tai 18 gram. Trong phạm vi 200 mét, họ có thể nghe rõ và chuyển đổi giữa tiếng Anh, tiếng Pháp và các ngôn ngữ khác. Ngay cả khi một số nhóm đang tham quan cùng một lúc, sẽ không có sự can thiệp nào - bạn nghe của bạn, tôi nghe của tôi, không có bất kỳ sự chậm trễ nào. Sự kết hợp "tự quyết định + không bị làm phiền bởi trí thông minh" này là bản chất của tour âm thanh tự hướng dẫn và là lý do tại sao nó phổ biến hơn các phương pháp cũ.
Trong số những khách hàng nước ngoài mà tôi đã tiếp xúc, không ai không khen ngợi ba điểm này: giải quyết các vấn đề về ngôn ngữ, tiết kiệm rất nhiều tiền và không bị áp lực phải di chuyển. Và C7S và E8 của Huima đạt được chính xác ba điểm này.
Điều mà khách hàng nước ngoài gặp nhiều rắc rối nhất là rào cản ngôn ngữ. Đã có lần, một khách hàng người Tây Ban Nha đang điều hành một điểm tham quan thành phố cổ ở địa phương. Để làm hướng dẫn viên, anh ta đã thuê 3 hướng dẫn viên tiếng Anh và tiếng Pháp, với tổng lương hàng tháng là 4000 euro, nhưng vẫn không thể thuê hướng dẫn viên tiếng Đức hoặc tiếng Nhật. Sau đó, anh ta đã đùa với tôi, nói rằng, "Tìm một hướng dẫn viên tiếng Đức còn khó hơn tìm một kho báu." Sau đó, với C7S, tất cả các vấn đề đã được giải quyết - C7S đi kèm với 8 ngôn ngữ, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật, tiếng Hàn và bạn có thể tùy chỉnh cho các ngôn ngữ nhỏ khác. Du khách có thể chuyển đổi ngôn ngữ bằng cách chỉ cần nhấn một nút trên thiết bị. Cha của khách hàng nói tiếng Tây Ban Nha của tôi, người gần 70 tuổi và thường gặp khó khăn khi sử dụng điện thoại thông minh, có thể dễ dàng tìm thấy các giải thích bằng tiếng Tây Ban Nha và nó rất tiện lợi.
Ở Châu Âu， thuê một hướng dẫn viên đa ngôn ngữ có giá 200 euro mỗi ngày， và nó tăng lên trong mùa cao điểm； nếu một điểm du lịch đón 10 nhóm du khách mỗi ngày， chi phí chỉ riêng cho hướng dẫn viên lên tới 500，000 euro. Số tiền này không phải là thứ tự trên trời rơi xuống！ Nhưng tour âm thanh tự hướng dẫn là "đầu tư một lần， sử dụng lâu dài" - ví dụ， mua một lô C7S, một chiếc chỉ có giá vài trăm euro， và có thể được sử dụng nhiều lần trong vài năm. Các chi phí tiếp theo để sạc và bảo trì là tối thiểu， thậm chí không đáng nhắc đến.
Các tour du lịch theo nhóm là phiền phức nhất vì "áp lực thời gian"， nhưng các tour âm thanh tự hướng dẫn không có vấn đề đó. C7S có hai chế độ： "Cảm biến tự động" và "Cảm ứng NFC". Nếu điểm tham quan ở xa (hơn 5 mét)， nó sẽ tự động phát khi bạn đi qua； nếu các hiện vật ở gần nhau (chẳng hạn như trong bảo tàng)， chỉ cần chạm vào thẻ NFC để thực hiện. Bạn có thể tạm dừng， tua lại， hoặc dừng lại tùy thích.
Ngay cả E8 được sử dụng bởi nhóm cũng không cản trở việc khám phá chậm rãi của bạn. Hướng dẫn viên sử dụng một máy phát để nói và du khách đeo máy thu để nghe. Nếu bạn muốn đi bộ chậm để thưởng thức phong cảnh， miễn là bạn ở trong vòng 200 mét， bạn có thể nghe rõ. Không giống như các loa trước đây， chúng không thể nghe được từ xa. Trước đây， một công ty Đức đã sử dụng E8 để giới thiệu khách hàng tham quan nhà máy của họ. Khách hàng muốn hỏi thêm một vài câu hỏi về chi tiết sản phẩm， nhưng hướng dẫn viên không phải dừng lại để chờ đợi. Mọi người đều theo dõi và lắng nghe， và hiệu quả còn cao hơn.
Không phải tất cả các địa điểm đều phù hợp với tour âm thanh tự hướng dẫn - ví dụ， các dự án gia đình tương tác có thể vẫn cần ai đó hướng dẫn. Nhưng ba tình huống sau đây chắc chắn là lựa chọn đúng đắn cho họ， và chúng cũng là những tình huống được khách hàng nước ngoài của chúng ta sử dụng thường xuyên nhất.
Trong các bảo tàng， các hiện vật ở gần nhau， và các hướng dẫn viên kiểu cũ có thể "gây nhiễu" nếu họ không cẩn thận， nhưng cảm ứng NFC của C7S giải quyết vấn đề này. Ví dụ, Bảo tàng Zhouzhuang ở Tô Châu, Trung Quốc, có các hiện vật cách nhau 0,3 mét. Khi một du khách chạm vào thẻ NFC bên cạnh một hiện vật bằng C7S, họ có thể nghe giải thích tương ứng. Sẽ không bao giờ có một câu chuyện cười như "Đứng trước lụa từ triều đại nhà Minh, nghe giải thích về đồ sứ từ triều đại nhà Thanh".
Khi các công ty nước ngoài tổ chức các chuyến thăm của khách hàng, họ cũng thích sử dụng các tour du lịch có hướng dẫn âm thanh tự phục vụ. Ví dụ, phòng triển lãm của Adidas ở Đức, trước đây sử dụng loa để giải thích, âm thanh lớn đến mức toàn bộ phòng triển lãm có thể nghe thấy, ảnh hưởng đến các khách hàng khác và gây ra nhiều khiếu nại. Sau khi chuyển sang E8, hướng dẫn viên đã sử dụng máy phát để giải thích thiết kế sản phẩm và khách hàng đeo máy thu nhỏ để nghe. Mỗi người có thể nghe nội dung của riêng mình và phòng triển lãm trở nên yên tĩnh hơn nhiều. Trải nghiệm của khách hàng được cải thiện đáng kể hơn một chút.
Các nhà máy ở nước ngoài của Huawei cũng sử dụng E8 để hướng dẫn tham quan. Họ tùy chỉnh các giải thích đa ngôn ngữ cho khách hàng của các quốc gia khác nhau và có thể phát video và âm thanh về sản xuất sản phẩm. Tất cả khách hàng đều nói, "Nó trực quan hơn nhiều so với việc xem PPT." Hơn nữa, máy thu E8 có chức năng bộ nhớ và nó mặc định là kênh trước đó khi được bật vào lần sau. Khách hàng không phải liên tục điều chỉnh nó, tiết kiệm rất nhiều rắc rối.
Nhiều khách hàng nước ngoài ban đầu hỏi, "Liệu thứ này có quá phức tạp không?" Thực ra, nó không hề phiền phức. Nó chỉ có ba bước. Để tôi giải thích cho bạn.
Nếu bạn đang làm một bảo tàng hoặc phòng trưng bày nghệ thuật với các hiện vật dày đặc, hãy chọn C7S - cảm ứng NFC của nó rất chính xác và nó nhẹ, vì vậy du khách không phản đối. Nếu bạn đang làm các khu thắng cảnh tự nhiên, các thành phố cổ hoặc dẫn các nhóm đến thăm các nhà máy, hãy chọn E8 - bạn có thể nghe rõ trong vòng 200 mét và nó không gây nhiễu cho nhau.
Tôi thường giúp khách hàng với "các bài kiểm tra tình huống", gửi các mẫu C7S và E8 đến các trang web của riêng họ để họ thử. Một khách hàng người Hungary, điều hành một khu thắng cảnh lâu đài ở Budapest, ban đầu muốn chọn C7S, nhưng sau khi thử nó trong hai ngày, họ thấy rằng nó phù hợp hơn với một nhóm lớn và bây giờ họ sử dụng nó rất trôi chảy và đã giới thiệu một số khách hàng khác cho tôi.
Sau khi chọn thiết bị, bạn cần tạo một kế hoạch dựa trên nhu cầu của mình. Ví dụ, nội dung giải thích sẽ được kết hợp với văn hóa địa phương và sở thích của khách du lịch nước ngoài - đối với khách hàng ở thành phố cổ Tây Ban Nha, chúng tôi đã thêm "Câu chuyện về thành phố cổ và hoàng gia Tây Ban Nha" và "Lễ hội truyền thống địa phương bắt nguồn từ đâu". Về phụ kiện, C7S có một hộp đựng hoàn toàn bằng nhôm, thuận tiện cho việc vận chuyển và lưu trữ, và có thể giảm rung thiết bị. Mẫu E8 đi kèm với một hộp sạc được trang bị chức năng khử trùng bằng tia cực tím. Du khách có thể sử dụng nó một cách an tâm, xem xét rằng vệ sinh là một mối quan tâm hiện nay.
Khi những chi tiết này được thực hiện tốt, trải nghiệm của du khách sẽ rất tuyệt vời. Một khách hàng người Tây Ban Nha đã nói với tôi rằng nhiều du khách nhận được C7S với logo của thành phố cổ nghĩ rằng nó "chuyên nghiệp và chu đáo", và họ sẽ chụp ảnh và đăng chúng lên mạng xã hội, gián tiếp quảng bá nó cho anh ta. Đây là một lợi ích bất ngờ.
Bạn không phải lo lắng về việc thiết bị bị hỏng và không ai chăm sóc nó. Chúng tôi có đường dây nóng quốc tế 24/7, 400-990-7677. Cho dù đó là một vấn đề với thiết bị lúc 2 giờ sáng ở Tây Ban Nha hay một khách hàng người Indonesia đột nhiên cần một ngôn ngữ bổ sung, chỉ cần gọi điện hoặc gửi email, và ai đó sẽ phản hồi nhanh chóng cho bạn. Không cần phải lo lắng về điều này.
Hơn nữa, cả hai mẫu C7S và E8 đều có "bảo hành trọn đời" - nếu thiết bị bị hỏng, nó sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí; nếu bạn muốn thêm một ngôn ngữ hoặc cập nhật nội dung giải thích, nhóm kỹ thuật cũng sẽ giúp bạn miễn phí. Một khách hàng người Đức có 3 máy thu E8 bị hỏng và chúng tôi đã gửi các thiết bị thay thế cho họ trong cùng một ngày, không làm chậm việc tiếp nhận khách hàng của họ. Sau đó, anh ta nói với tôi rằng nó "còn nhanh hơn cả phản hồi của các nhà cung cấp địa phương, rất đáng tin cậy".
Ngày nay, nhiều khách hàng nước ngoài đã phát hiện ra rằng tour âm thanh tự phục vụ không có nghĩa là "thay thế hướng dẫn viên bằng xương bằng thịt", mà là để việc đi lại trở nên tự do và không phải lo lắng hơn. Cho dù bạn đang điều hành một điểm tham quan hoặc bảo tàng ở quốc gia của mình hay đi du lịch sâu ở Trung Quốc, nó có thể giải quyết các vấn đề cũ của "không hiểu, chi tiêu quá nhiều và vội vàng".
Chúng tôi đã làm tour âm thanh tự phục vụ trong 17 năm và các mẫu C7S và E8 đã được bán ở hơn 20 quốc gia. Từ các thành phố cổ ở Tây Ban Nha đến các điểm tham quan văn hóa ở Indonesia, từ các điểm du lịch 5A ở Trung Quốc đến các phòng triển lãm của công ty ở Đức, chúng có thể được tìm thấy ở khắp mọi nơi. Chúng rất đáng tin cậy.
Nếu bạn muốn dùng thử, chỉ cần liên hệ với Huima - chúng tôi có thể gửi mẫu để bạn dùng thử trước và cũng giúp bạn lập kế hoạch miễn phí. Không cần phải chi thêm tiền cho những thứ không cần thiết. Hãy tin tôi, một khi bạn trải nghiệm tour âm thanh tự phục vụ mà "cho phép bạn đi bộ theo tốc độ của riêng mình và hiểu mọi câu chuyện", bạn sẽ không muốn vội vàng trong một nhóm du lịch hoặc thuê một hướng dẫn viên với giá cao - đây chính xác là những gì du lịch nên như vậy.
Thật lòng mà nói, khi khách hàng nước ngoài của chúng ta đến Trung Quốc để vận hành các khu thắng cảnh hoặc đi du lịch gia đình để khám phá sâu, họ đã từng gặp phải những tình huống phiền phức như vậy chưa? Nếu họ muốn tham quan kỹ lưỡng một bảo tàng hoặc khám phá một khu thắng cảnh tự nhiên, họ hoặc là tham gia một tour du lịch theo nhóm có cảm giác như đang "chạy đua để check-in" - với hướng dẫn viên nói nhanh như người đang vội bắt tàu, và ngôn ngữ chỉ có một vài lựa chọn. Nếu họ muốn dừng lại thêm hai phút để xem các hiện vật yêu thích của mình, hướng dẫn viên sẽ lập tức lên tiếng: "Nhanh lên, bạn sẽ bỏ lỡ điểm tham quan tiếp theo đấy!" Hoặc bạn tự đi tham quan, nhìn vào các bảng thông tin điểm tham quan trong bóng tối, và bản dịch tiếng Anh chỉ có một vài câu. Bối cảnh lịch sử và văn hóa hoàn toàn vượt quá sự hiểu biết của bạn; hoặc bạn thuê một hướng dẫn viên chuyên nghiệp đa ngôn ngữ? Chi phí vài trăm euro một ngày, và các điểm tham quan nhỏ hơn không thể đáp ứng được. Chúng ta, những du khách gia đình, cũng cảm thấy đau đầu, phải không?
Thực ra, những rắc rối này, bạn có thể không tin tôi khi tôi nói với bạn, có thể dễ dàng giải quyết bằng "tour âm thanh tự hướng dẫn". Tôi đã làm trong ngành tour âm thanh 10 năm, và tôi đã giúp các khách hàng từ các quốc gia như Tây Ban Nha, Hungary và Indonesia với các kế hoạch triển khai. Vài tháng trước, một khách hàng người Tây Ban Nha đã nói với tôi trên WeChat rằng Huima Hệ thống tour tự hướng dẫn C7S và hệ thống giải thích E8 thực sự "giải quyết vấn đề cấp bách". Hôm nay, chúng ta hãy trò chuyện như những người bạn và nói về "Tour âm thanh tự hướng dẫn là gì?" và tại sao nó đặc biệt thân thiện với khách hàng nước ngoài của chúng ta.
Nói một cách đơn giản, tour âm thanh tự hướng dẫn là một phương pháp du lịch trong đó "bạn không cần phải tham gia một nhóm hoặc thuê một hướng dẫn viên bằng xương bằng thịt. Chỉ cần sử dụng một thiết bị thông minh để nghe các giải thích và tham quan các điểm tham quan". Cốt lõi thực sự rất đơn giản, chỉ hai từ - "tự do": Bạn có thể đi bộ tùy thích, ở lại lâu hơn ở bất kỳ điểm tham quan nào và chọn ngôn ngữ quen thuộc của riêng bạn; đối với "tour âm thanh", thiết bị có thể tự động phát các giải thích tương ứng dựa trên cảm biến thông minh hoặc cảm ứng, mà không cần bạn phải tìm kiếm hoặc nhấn thủ công, điều này thuận tiện và hiệu quả hơn.
Đừng nghĩ rằng "đây chỉ là một máy nghe nhạc MP3 có thể phát các giải thích"? Điều đó còn xa mới đúng! Các thiết bị giải thích kiểu cũ yêu cầu lựa chọn thủ công các điểm tham quan và nhấn nút phát, hoặc có chất lượng tín hiệu cực kỳ kém, gây nhiễu khi các điểm tham quan ở gần nhau. Nhưng tour âm thanh tự hướng dẫn hiện nay dựa vào trí thông minh thực sự. Lấy C7S của Huima làm ví dụ; nó có hai chức năng - "cảm biến tự động + cảm ứng NFC" - khi bạn mang nó vào bảo tàng và đi bộ trong vòng 1 mét của hiện vật, nó sẽ tự động phát giải thích, mà không cần bạn phải chạm vào nó; nếu các hiện vật ở gần nhau (ví dụ, hai hiện vật cách nhau hai mét), bạn chỉ cần nhẹ nhàng chạm vào thẻ NFC nhỏ bên cạnh hiện vật bằng thiết bị, và ngay lập tức nhận được giải thích nội dung tương ứng, không có bất kỳ sự can thiệp nào, rất chính xác.
Chúng ta cũng hãy nói về E8 dành cho các nhóm. Nếu bạn đưa một nhóm đến tham quan một điểm tham quan, hướng dẫn viên cầm một máy phát nhỏ và du khách đeo một máy thu gắn tai 18 gram. Trong phạm vi 200 mét, họ có thể nghe rõ và chuyển đổi giữa tiếng Anh, tiếng Pháp và các ngôn ngữ khác. Ngay cả khi một số nhóm đang tham quan cùng một lúc, sẽ không có sự can thiệp nào - bạn nghe của bạn, tôi nghe của tôi, không có bất kỳ sự chậm trễ nào. Sự kết hợp "tự quyết định + không bị làm phiền bởi trí thông minh" này là bản chất của tour âm thanh tự hướng dẫn và là lý do tại sao nó phổ biến hơn các phương pháp cũ.
Trong số những khách hàng nước ngoài mà tôi đã tiếp xúc, không ai không khen ngợi ba điểm này: giải quyết các vấn đề về ngôn ngữ, tiết kiệm rất nhiều tiền và không bị áp lực phải di chuyển. Và C7S và E8 của Huima đạt được chính xác ba điểm này.
Điều mà khách hàng nước ngoài gặp nhiều rắc rối nhất là rào cản ngôn ngữ. Đã có lần, một khách hàng người Tây Ban Nha đang điều hành một điểm tham quan thành phố cổ ở địa phương. Để làm hướng dẫn viên, anh ta đã thuê 3 hướng dẫn viên tiếng Anh và tiếng Pháp, với tổng lương hàng tháng là 4000 euro, nhưng vẫn không thể thuê hướng dẫn viên tiếng Đức hoặc tiếng Nhật. Sau đó, anh ta đã đùa với tôi, nói rằng, "Tìm một hướng dẫn viên tiếng Đức còn khó hơn tìm một kho báu." Sau đó, với C7S, tất cả các vấn đề đã được giải quyết - C7S đi kèm với 8 ngôn ngữ, tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật, tiếng Hàn và bạn có thể tùy chỉnh cho các ngôn ngữ nhỏ khác. Du khách có thể chuyển đổi ngôn ngữ bằng cách chỉ cần nhấn một nút trên thiết bị. Cha của khách hàng nói tiếng Tây Ban Nha của tôi, người gần 70 tuổi và thường gặp khó khăn khi sử dụng điện thoại thông minh, có thể dễ dàng tìm thấy các giải thích bằng tiếng Tây Ban Nha và nó rất tiện lợi.
Ở Châu Âu， thuê một hướng dẫn viên đa ngôn ngữ có giá 200 euro mỗi ngày， và nó tăng lên trong mùa cao điểm； nếu một điểm du lịch đón 10 nhóm du khách mỗi ngày， chi phí chỉ riêng cho hướng dẫn viên lên tới 500，000 euro. Số tiền này không phải là thứ tự trên trời rơi xuống！ Nhưng tour âm thanh tự hướng dẫn là "đầu tư một lần， sử dụng lâu dài" - ví dụ， mua một lô C7S, một chiếc chỉ có giá vài trăm euro， và có thể được sử dụng nhiều lần trong vài năm. Các chi phí tiếp theo để sạc và bảo trì là tối thiểu， thậm chí không đáng nhắc đến.
Các tour du lịch theo nhóm là phiền phức nhất vì "áp lực thời gian"， nhưng các tour âm thanh tự hướng dẫn không có vấn đề đó. C7S có hai chế độ： "Cảm biến tự động" và "Cảm ứng NFC". Nếu điểm tham quan ở xa (hơn 5 mét)， nó sẽ tự động phát khi bạn đi qua； nếu các hiện vật ở gần nhau (chẳng hạn như trong bảo tàng)， chỉ cần chạm vào thẻ NFC để thực hiện. Bạn có thể tạm dừng， tua lại， hoặc dừng lại tùy thích.
Ngay cả E8 được sử dụng bởi nhóm cũng không cản trở việc khám phá chậm rãi của bạn. Hướng dẫn viên sử dụng một máy phát để nói và du khách đeo máy thu để nghe. Nếu bạn muốn đi bộ chậm để thưởng thức phong cảnh， miễn là bạn ở trong vòng 200 mét， bạn có thể nghe rõ. Không giống như các loa trước đây， chúng không thể nghe được từ xa. Trước đây， một công ty Đức đã sử dụng E8 để giới thiệu khách hàng tham quan nhà máy của họ. Khách hàng muốn hỏi thêm một vài câu hỏi về chi tiết sản phẩm， nhưng hướng dẫn viên không phải dừng lại để chờ đợi. Mọi người đều theo dõi và lắng nghe， và hiệu quả còn cao hơn.
Không phải tất cả các địa điểm đều phù hợp với tour âm thanh tự hướng dẫn - ví dụ， các dự án gia đình tương tác có thể vẫn cần ai đó hướng dẫn. Nhưng ba tình huống sau đây chắc chắn là lựa chọn đúng đắn cho họ， và chúng cũng là những tình huống được khách hàng nước ngoài của chúng ta sử dụng thường xuyên nhất.
Trong các bảo tàng， các hiện vật ở gần nhau， và các hướng dẫn viên kiểu cũ có thể "gây nhiễu" nếu họ không cẩn thận， nhưng cảm ứng NFC của C7S giải quyết vấn đề này. Ví dụ, Bảo tàng Zhouzhuang ở Tô Châu, Trung Quốc, có các hiện vật cách nhau 0,3 mét. Khi một du khách chạm vào thẻ NFC bên cạnh một hiện vật bằng C7S, họ có thể nghe giải thích tương ứng. Sẽ không bao giờ có một câu chuyện cười như "Đứng trước lụa từ triều đại nhà Minh, nghe giải thích về đồ sứ từ triều đại nhà Thanh".
Khi các công ty nước ngoài tổ chức các chuyến thăm của khách hàng, họ cũng thích sử dụng các tour du lịch có hướng dẫn âm thanh tự phục vụ. Ví dụ, phòng triển lãm của Adidas ở Đức, trước đây sử dụng loa để giải thích, âm thanh lớn đến mức toàn bộ phòng triển lãm có thể nghe thấy, ảnh hưởng đến các khách hàng khác và gây ra nhiều khiếu nại. Sau khi chuyển sang E8, hướng dẫn viên đã sử dụng máy phát để giải thích thiết kế sản phẩm và khách hàng đeo máy thu nhỏ để nghe. Mỗi người có thể nghe nội dung của riêng mình và phòng triển lãm trở nên yên tĩnh hơn nhiều. Trải nghiệm của khách hàng được cải thiện đáng kể hơn một chút.
Các nhà máy ở nước ngoài của Huawei cũng sử dụng E8 để hướng dẫn tham quan. Họ tùy chỉnh các giải thích đa ngôn ngữ cho khách hàng của các quốc gia khác nhau và có thể phát video và âm thanh về sản xuất sản phẩm. Tất cả khách hàng đều nói, "Nó trực quan hơn nhiều so với việc xem PPT." Hơn nữa, máy thu E8 có chức năng bộ nhớ và nó mặc định là kênh trước đó khi được bật vào lần sau. Khách hàng không phải liên tục điều chỉnh nó, tiết kiệm rất nhiều rắc rối.
Nhiều khách hàng nước ngoài ban đầu hỏi, "Liệu thứ này có quá phức tạp không?" Thực ra, nó không hề phiền phức. Nó chỉ có ba bước. Để tôi giải thích cho bạn.
Nếu bạn đang làm một bảo tàng hoặc phòng trưng bày nghệ thuật với các hiện vật dày đặc, hãy chọn C7S - cảm ứng NFC của nó rất chính xác và nó nhẹ, vì vậy du khách không phản đối. Nếu bạn đang làm các khu thắng cảnh tự nhiên, các thành phố cổ hoặc dẫn các nhóm đến thăm các nhà máy, hãy chọn E8 - bạn có thể nghe rõ trong vòng 200 mét và nó không gây nhiễu cho nhau.
Tôi thường giúp khách hàng với "các bài kiểm tra tình huống", gửi các mẫu C7S và E8 đến các trang web của riêng họ để họ thử. Một khách hàng người Hungary, điều hành một khu thắng cảnh lâu đài ở Budapest, ban đầu muốn chọn C7S, nhưng sau khi thử nó trong hai ngày, họ thấy rằng nó phù hợp hơn với một nhóm lớn và bây giờ họ sử dụng nó rất trôi chảy và đã giới thiệu một số khách hàng khác cho tôi.
Sau khi chọn thiết bị, bạn cần tạo một kế hoạch dựa trên nhu cầu của mình. Ví dụ, nội dung giải thích sẽ được kết hợp với văn hóa địa phương và sở thích của khách du lịch nước ngoài - đối với khách hàng ở thành phố cổ Tây Ban Nha, chúng tôi đã thêm "Câu chuyện về thành phố cổ và hoàng gia Tây Ban Nha" và "Lễ hội truyền thống địa phương bắt nguồn từ đâu". Về phụ kiện, C7S có một hộp đựng hoàn toàn bằng nhôm, thuận tiện cho việc vận chuyển và lưu trữ, và có thể giảm rung thiết bị. Mẫu E8 đi kèm với một hộp sạc được trang bị chức năng khử trùng bằng tia cực tím. Du khách có thể sử dụng nó một cách an tâm, xem xét rằng vệ sinh là một mối quan tâm hiện nay.
Khi những chi tiết này được thực hiện tốt, trải nghiệm của du khách sẽ rất tuyệt vời. Một khách hàng người Tây Ban Nha đã nói với tôi rằng nhiều du khách nhận được C7S với logo của thành phố cổ nghĩ rằng nó "chuyên nghiệp và chu đáo", và họ sẽ chụp ảnh và đăng chúng lên mạng xã hội, gián tiếp quảng bá nó cho anh ta. Đây là một lợi ích bất ngờ.
Bạn không phải lo lắng về việc thiết bị bị hỏng và không ai chăm sóc nó. Chúng tôi có đường dây nóng quốc tế 24/7, 400-990-7677. Cho dù đó là một vấn đề với thiết bị lúc 2 giờ sáng ở Tây Ban Nha hay một khách hàng người Indonesia đột nhiên cần một ngôn ngữ bổ sung, chỉ cần gọi điện hoặc gửi email, và ai đó sẽ phản hồi nhanh chóng cho bạn. Không cần phải lo lắng về điều này.
Hơn nữa, cả hai mẫu C7S và E8 đều có "bảo hành trọn đời" - nếu thiết bị bị hỏng, nó sẽ được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí; nếu bạn muốn thêm một ngôn ngữ hoặc cập nhật nội dung giải thích, nhóm kỹ thuật cũng sẽ giúp bạn miễn phí. Một khách hàng người Đức có 3 máy thu E8 bị hỏng và chúng tôi đã gửi các thiết bị thay thế cho họ trong cùng một ngày, không làm chậm việc tiếp nhận khách hàng của họ. Sau đó, anh ta nói với tôi rằng nó "còn nhanh hơn cả phản hồi của các nhà cung cấp địa phương, rất đáng tin cậy".
Ngày nay, nhiều khách hàng nước ngoài đã phát hiện ra rằng tour âm thanh tự phục vụ không có nghĩa là "thay thế hướng dẫn viên bằng xương bằng thịt", mà là để việc đi lại trở nên tự do và không phải lo lắng hơn. Cho dù bạn đang điều hành một điểm tham quan hoặc bảo tàng ở quốc gia của mình hay đi du lịch sâu ở Trung Quốc, nó có thể giải quyết các vấn đề cũ của "không hiểu, chi tiêu quá nhiều và vội vàng".
Chúng tôi đã làm tour âm thanh tự phục vụ trong 17 năm và các mẫu C7S và E8 đã được bán ở hơn 20 quốc gia. Từ các thành phố cổ ở Tây Ban Nha đến các điểm tham quan văn hóa ở Indonesia, từ các điểm du lịch 5A ở Trung Quốc đến các phòng triển lãm của công ty ở Đức, chúng có thể được tìm thấy ở khắp mọi nơi. Chúng rất đáng tin cậy.
Nếu bạn muốn dùng thử, chỉ cần liên hệ với Huima - chúng tôi có thể gửi mẫu để bạn dùng thử trước và cũng giúp bạn lập kế hoạch miễn phí. Không cần phải chi thêm tiền cho những thứ không cần thiết. Hãy tin tôi, một khi bạn trải nghiệm tour âm thanh tự phục vụ mà "cho phép bạn đi bộ theo tốc độ của riêng mình và hiểu mọi câu chuyện", bạn sẽ không muốn vội vàng trong một nhóm du lịch hoặc thuê một hướng dẫn viên với giá cao - đây chính xác là những gì du lịch nên như vậy.
