Nhiều người muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch riêng, nghĩ rằng "cần phải biết nhiều ngoại ngữ và hiểu biết nhiều về lịch sử", nhưng điều đó không phức tạp như vậy - nhưng chỉ dẫn khách tham quan thôi thì chưa đủ. Hãy nghĩ mà xem, khi khách thuê hướng dẫn viên du lịch riêng, họ muốn "có thể thoải mái tận hưởng chuyến đi, hiểu những gì được nói và có cảm giác độc quyền". Nếu bạn đưa khách đến Đấu trường La Mã và chỉ nói "Nó được xây dựng vào năm 72 sau Công nguyên", mà không có bất kỳ câu chuyện hậu trường nào; hoặc khi gặp khách Nhật Bản, bạn chỉ có thể giao tiếp với sự trợ giúp của ứng dụng dịch trên điện thoại di động, vấp váp; hoặc tệ hơn, thiết bị hết pin và bạn phải hét lên hàng giờ, nhưng khách vẫn không nghe rõ - công việc này sẽ không kéo dài.
Trên thực tế, làm hướng dẫn viên du lịch riêng chủ yếu liên quan đến việc "thực hành tốt các kỹ năng cơ bản, cung cấp dịch vụ chi tiết và chọn đúng công cụ". Nếu bạn làm theo ba bước này, khách sẽ tự nhiên muốn thuê bạn và sẽ giới thiệu bạn bè đến. Yingmi đã nhìn thấy nhu cầu của các hướng dẫn viên du lịch riêng ở nước ngoài và biết rằng những vấn đề rắc rối nhất là "đa ngôn ngữ, không thể hiểu rõ và thiết bị không đáng tin cậy". Họ đã đặc biệt phát triển các thiết bị tương thích không yêu cầu bạn phải bỏ thêm công sức để nâng cao chất lượng dịch vụ mà không cần bạn phải làm thêm việc.
Hướng dẫn viên du lịch riêng không phải là "người lặp lại các điểm du lịch", điều mà khách muốn là "một lời giải thích ấm áp". Ví dụ, khi đưa khách đến Louvre ở Paris, bạn không chỉ cần nói "Mona Lisa do Da Vinci vẽ", mà còn phải kể về giai thoại nhỏ "Sau khi bức tranh này bị đánh cắp, cả Paris đã tìm kiếm nó"; khi đưa khách đến Chùa Kiyomizu-dera ở Kyoto, bạn cần biết "Công trình sân khấu không sử dụng một chiếc đinh nào" - những chi tiết này là điều phân biệt hướng dẫn viên du lịch riêng với hướng dẫn viên du lịch theo đoàn.
Nhưng chỉ dựa vào bộ não của bạn để ghi nhớ là không đủ, đặc biệt là khi nói đến nhiều ngôn ngữ. Khi khách nước ngoài đến thăm, có người Đức, người Tây Ban Nha và thậm chí cả người Trung Đông, bạn không thể thành thạo mọi ngôn ngữ. Một hướng dẫn viên du lịch riêng đã nói với tôi trong một câu chuyện cười rằng khi đưa một vị khách Đức đến dãy Alps của Thụy Sĩ, bạn chỉ có thể dùng tiếng Anh để ra hiệu "Ngọn núi này cao bao nhiêu", nhưng vị khách muốn biết "Thói quen sinh hoạt của những người chăn gia súc địa phương", và không thể có một cuộc trò chuyện sâu sắc vì bạn không thể đi sâu vào nó, điều đó rất đáng xấu hổ.
Lúc này, việc có một thiết bị giải thích nhóm Yingmi E8 sẽ thuận tiện hơn nhiều. Nó đi kèm với các ngôn ngữ mặc định như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức và tiếng Nhật, tổng cộng 8 ngôn ngữ. Khách chỉ cần lấy một bộ thu nhỏ và nhấn một nút để chuyển sang ngôn ngữ họ hiểu. Bạn không phải bận tâm đến việc dịch thuật. Nếu gặp một ngôn ngữ thiểu số, chẳng hạn như tiếng Hà Lan hoặc tiếng Bồ Đào Nha, hãy thông báo cho Yingmi trước vài ngày và họ có thể giúp bạn tùy chỉnh nội dung giải thích độc quyền - thậm chí "Nguồn gốc của các món ăn nhẹ địa phương" và "Truyền thuyết dân gian về một tòa nhà cổ nào đó" có thể được đi kèm. Bạn không cần phải ghi nhớ một đống từ vựng ngoại ngữ, chỉ cần tập trung vào việc trò chuyện về các chi tiết với khách.
Hơn nữa, E8 có thể lưu trữ các giải thích. Bạn có thể ghi lại các điểm kiến thức dễ quên, chẳng hạn như "Năm xây dựng của một nhà thờ nào đó" hoặc "Những thay đổi lịch sử của một con phố cổ nào đó", và khi giải thích, chỉ cần nhấn để phát. Nếu khách đột nhiên hỏi một câu hỏi mở rộng, hãy chuyển sang giọng nói của riêng bạn. Nó sẽ không làm chậm nhịp điệu hoặc mắc lỗi - nó tốt hơn nhiều so với việc hồi hộp nhớ lại "Tôi có nhớ sai phần đó không?".
Hướng dẫn viên du lịch theo đoàn không phải lo lắng về nhiều thứ như vậy, nhưng hướng dẫn viên du lịch riêng cần chú ý đến những nhu cầu nhỏ của khách: nếu một vị khách muốn chụp nhiều ảnh hơn ở quảng trường cổ Florence, bạn không thể vội vàng và nói "Điểm dừng tiếp theo đang vội"; nếu một vị khách muốn thử nhà hàng nhỏ địa phương, bạn cần biết địa điểm; thậm chí nếu khách đeo máy trợ thính, bạn cần đảm bảo rằng âm thanh giải thích có thể được nghe rõ ràng bởi anh ta - những chi tiết này được thực hiện tốt, khách sẽ cảm thấy "Bạn đã không thuê nhầm người".
Nhưng trong số những chi tiết này, điều dễ xảy ra sai sót nhất là "không thể hiểu rõ". Ví dụ, khi đưa khách đến những con hẻm nhỏ của Venice, với các cửa hàng ở hai bên và người ra vào, nếu bạn nói "Có một xưởng thủy tinh 300 năm tuổi trong con hẻm này", khách sẽ phải đến gần bạn để nghe rõ. Họ sẽ cảm thấy rất khó chịu khi đi bộ. Nếu là một ngày gió ở Barcelona, khi bạn hét lên, bạn sẽ kiệt sức, và khách vẫn không thể nghe bạn hoàn toàn.
Yingmi E8 đặc biệt chu đáo về vấn đề này. Khả năng chống nhiễu của nó cực kỳ mạnh mẽ. Ngay cả khi có các hướng dẫn viên du lịch khác đang giải thích gần đó hoặc rất nhiều người trên đường gây ồn ào, chỉ có lời giải thích của bạn sẽ được nghe rõ ràng trong bộ thu của khách và nó sẽ không bị trộn lẫn. Hơn nữa, bộ thu của nó được gắn vào tai, rất nhẹ, chỉ 22 gram, và khách sẽ không cảm thấy nó quá chặt khi đeo nó trên tai cả ngày. Họ không phải lúc nào cũng phải cầm nó trên tay. Chụp ảnh và mua sắm cũng tiện lợi.
Bạn cũng không phải lo lắng về thời lượng pin. E8 có thể kéo dài 15 giờ sau một lần sạc. Nếu bạn đưa khách đi tham quan từ 9 giờ sáng đến 10 giờ tối, bạn không cần phải tìm một nơi để sạc trong suốt hành trình.
Ngoài ra, các vấn đề về vệ sinh rất quan trọng đối với khách nước ngoài. Vỏ bộ thu của E8 có thể được lau. Nếu khách sử dụng xong, bạn chỉ cần lau nó bằng miếng bông tẩm cồn. Điều này yên tâm hơn so với những thiết bị không thể làm sạch - những chi tiết nhỏ này khiến khách cảm thấy rằng bạn đã xem xét mọi thứ.
Hướng dẫn viên du lịch riêng hiếm khi dựa vào quảng cáo. Hầu hết thời gian, đó là khách hàng giới thiệu khách hàng. Nếu một vị khách nói với bạn bè của họ, "Hướng dẫn viên du lịch mà chúng tôi có lần trước rất tốt. Các giải thích rất rõ ràng và anh ấy biết nhiều địa điểm thú vị", nó hiệu quả hơn nhiều so với việc tự nói "Tôi rất chuyên nghiệp" hàng trăm lần. Để xây dựng một danh tiếng tốt, ngoài dịch vụ tốt, khách hàng cũng cần cảm thấy rằng "Chuyến đi với bạn rất thư giãn và không có rắc rối".
Một hướng dẫn viên du lịch riêng ở nước ngoài đã chia sẻ với tôi rằng trước khi anh đưa khách đến Santorini, Hy Lạp, thiết bị luôn gặp vấn đề: đôi khi không có tín hiệu, và đôi khi việc chuyển đổi ngôn ngữ bị lỗi. Mặc dù khách không nói gì, nhưng họ không bao giờ quay lại với anh hoặc giới thiệu bạn bè đến. Sau đó, anh chuyển sang Yingmi E8, và không còn những vấn đề như vậy nữa. Sau khi khách trở về, họ thậm chí còn giới thiệu đồng nghiệp đến tham quan - đây là lợi ích vô hình do một thiết bị đáng tin cậy mang lại.
Ngoài ra, thiết bị của Yingmi tuân thủ. Bất kể bạn đưa khách đến Châu Âu, Châu Á hay Châu Mỹ, bạn không phải lo lắng về việc "thiết bị không tuân thủ và không thể vào các điểm tham quan". Ví dụ, khi đến Công viên Quốc gia Yellowstone ở Hoa Kỳ hoặc khu vực danh lam thắng cảnh Núi Phú Sĩ ở Nhật Bản, E8 có thể được sử dụng bình thường và bạn không phải tìm một nơi để sạc sau khi mang nó đến.
Nhiều người nghĩ rằng làm hướng dẫn viên du lịch riêng là khó. Nhưng nếu bạn sẵn sàng dành thời gian tìm hiểu về những câu chuyện của các điểm tham quan, quan tâm đến những nhu cầu nhỏ của khách và chọn một công cụ tiện dụng, bạn có thể dần dần làm tốt. Thiết bị thuyết trình Yingmi E8 không phải để "thay thế lời giải thích", mà là để giúp bạn giải quyết các vấn đề như "đa ngôn ngữ, âm thanh không rõ ràng, thời lượng pin ngắn", để bạn có thể tập trung vào việc giao tiếp với khách và đưa họ khám phá những địa điểm thú vị thay vì vật lộn với thiết bị.
Ví dụ, bạn không còn phải ghi nhớ từ vựng đa ngôn ngữ, bạn không phải hét lên hoặc phải tìm một nơi để sạc thiết bị ở giữa chừng - những nỗ lực tiết kiệm này có thể cho phép bạn nói về nhiều chủ đề thú vị hơn với khách và đưa họ đến những địa điểm thích hợp hơn nhưng đáng để ghé thăm. Khách sẽ có một khoảng thời gian vui vẻ, hiểu rõ ràng và tự nhiên nhớ đến bạn và giới thiệu bạn bè đến, và công việc kinh doanh du lịch riêng của bạn sẽ dần cất cánh.
Vì vậy, đừng nghĩ quá nhiều. Chỉ cần làm theo ba bước này một cách suôn sẻ và kết hợp nó với một thiết bị đáng tin cậy, và việc trở thành một hướng dẫn viên du lịch riêng sẽ không quá khó. Rốt cuộc, điều mà khách hàng tìm kiếm là "sự dễ dàng và lợi ích", và nếu bạn đạt được những điều này, bạn đã thành công một nửa.
Nhiều người muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch riêng, nghĩ rằng "cần phải biết nhiều ngoại ngữ và hiểu biết nhiều về lịch sử", nhưng điều đó không phức tạp như vậy - nhưng chỉ dẫn khách tham quan thôi thì chưa đủ. Hãy nghĩ mà xem, khi khách thuê hướng dẫn viên du lịch riêng, họ muốn "có thể thoải mái tận hưởng chuyến đi, hiểu những gì được nói và có cảm giác độc quyền". Nếu bạn đưa khách đến Đấu trường La Mã và chỉ nói "Nó được xây dựng vào năm 72 sau Công nguyên", mà không có bất kỳ câu chuyện hậu trường nào; hoặc khi gặp khách Nhật Bản, bạn chỉ có thể giao tiếp với sự trợ giúp của ứng dụng dịch trên điện thoại di động, vấp váp; hoặc tệ hơn, thiết bị hết pin và bạn phải hét lên hàng giờ, nhưng khách vẫn không nghe rõ - công việc này sẽ không kéo dài.
Trên thực tế, làm hướng dẫn viên du lịch riêng chủ yếu liên quan đến việc "thực hành tốt các kỹ năng cơ bản, cung cấp dịch vụ chi tiết và chọn đúng công cụ". Nếu bạn làm theo ba bước này, khách sẽ tự nhiên muốn thuê bạn và sẽ giới thiệu bạn bè đến. Yingmi đã nhìn thấy nhu cầu của các hướng dẫn viên du lịch riêng ở nước ngoài và biết rằng những vấn đề rắc rối nhất là "đa ngôn ngữ, không thể hiểu rõ và thiết bị không đáng tin cậy". Họ đã đặc biệt phát triển các thiết bị tương thích không yêu cầu bạn phải bỏ thêm công sức để nâng cao chất lượng dịch vụ mà không cần bạn phải làm thêm việc.
Hướng dẫn viên du lịch riêng không phải là "người lặp lại các điểm du lịch", điều mà khách muốn là "một lời giải thích ấm áp". Ví dụ, khi đưa khách đến Louvre ở Paris, bạn không chỉ cần nói "Mona Lisa do Da Vinci vẽ", mà còn phải kể về giai thoại nhỏ "Sau khi bức tranh này bị đánh cắp, cả Paris đã tìm kiếm nó"; khi đưa khách đến Chùa Kiyomizu-dera ở Kyoto, bạn cần biết "Công trình sân khấu không sử dụng một chiếc đinh nào" - những chi tiết này là điều phân biệt hướng dẫn viên du lịch riêng với hướng dẫn viên du lịch theo đoàn.
Nhưng chỉ dựa vào bộ não của bạn để ghi nhớ là không đủ, đặc biệt là khi nói đến nhiều ngôn ngữ. Khi khách nước ngoài đến thăm, có người Đức, người Tây Ban Nha và thậm chí cả người Trung Đông, bạn không thể thành thạo mọi ngôn ngữ. Một hướng dẫn viên du lịch riêng đã nói với tôi trong một câu chuyện cười rằng khi đưa một vị khách Đức đến dãy Alps của Thụy Sĩ, bạn chỉ có thể dùng tiếng Anh để ra hiệu "Ngọn núi này cao bao nhiêu", nhưng vị khách muốn biết "Thói quen sinh hoạt của những người chăn gia súc địa phương", và không thể có một cuộc trò chuyện sâu sắc vì bạn không thể đi sâu vào nó, điều đó rất đáng xấu hổ.
Lúc này, việc có một thiết bị giải thích nhóm Yingmi E8 sẽ thuận tiện hơn nhiều. Nó đi kèm với các ngôn ngữ mặc định như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức và tiếng Nhật, tổng cộng 8 ngôn ngữ. Khách chỉ cần lấy một bộ thu nhỏ và nhấn một nút để chuyển sang ngôn ngữ họ hiểu. Bạn không phải bận tâm đến việc dịch thuật. Nếu gặp một ngôn ngữ thiểu số, chẳng hạn như tiếng Hà Lan hoặc tiếng Bồ Đào Nha, hãy thông báo cho Yingmi trước vài ngày và họ có thể giúp bạn tùy chỉnh nội dung giải thích độc quyền - thậm chí "Nguồn gốc của các món ăn nhẹ địa phương" và "Truyền thuyết dân gian về một tòa nhà cổ nào đó" có thể được đi kèm. Bạn không cần phải ghi nhớ một đống từ vựng ngoại ngữ, chỉ cần tập trung vào việc trò chuyện về các chi tiết với khách.
Hơn nữa, E8 có thể lưu trữ các giải thích. Bạn có thể ghi lại các điểm kiến thức dễ quên, chẳng hạn như "Năm xây dựng của một nhà thờ nào đó" hoặc "Những thay đổi lịch sử của một con phố cổ nào đó", và khi giải thích, chỉ cần nhấn để phát. Nếu khách đột nhiên hỏi một câu hỏi mở rộng, hãy chuyển sang giọng nói của riêng bạn. Nó sẽ không làm chậm nhịp điệu hoặc mắc lỗi - nó tốt hơn nhiều so với việc hồi hộp nhớ lại "Tôi có nhớ sai phần đó không?".
Hướng dẫn viên du lịch theo đoàn không phải lo lắng về nhiều thứ như vậy, nhưng hướng dẫn viên du lịch riêng cần chú ý đến những nhu cầu nhỏ của khách: nếu một vị khách muốn chụp nhiều ảnh hơn ở quảng trường cổ Florence, bạn không thể vội vàng và nói "Điểm dừng tiếp theo đang vội"; nếu một vị khách muốn thử nhà hàng nhỏ địa phương, bạn cần biết địa điểm; thậm chí nếu khách đeo máy trợ thính, bạn cần đảm bảo rằng âm thanh giải thích có thể được nghe rõ ràng bởi anh ta - những chi tiết này được thực hiện tốt, khách sẽ cảm thấy "Bạn đã không thuê nhầm người".
Nhưng trong số những chi tiết này, điều dễ xảy ra sai sót nhất là "không thể hiểu rõ". Ví dụ, khi đưa khách đến những con hẻm nhỏ của Venice, với các cửa hàng ở hai bên và người ra vào, nếu bạn nói "Có một xưởng thủy tinh 300 năm tuổi trong con hẻm này", khách sẽ phải đến gần bạn để nghe rõ. Họ sẽ cảm thấy rất khó chịu khi đi bộ. Nếu là một ngày gió ở Barcelona, khi bạn hét lên, bạn sẽ kiệt sức, và khách vẫn không thể nghe bạn hoàn toàn.
Yingmi E8 đặc biệt chu đáo về vấn đề này. Khả năng chống nhiễu của nó cực kỳ mạnh mẽ. Ngay cả khi có các hướng dẫn viên du lịch khác đang giải thích gần đó hoặc rất nhiều người trên đường gây ồn ào, chỉ có lời giải thích của bạn sẽ được nghe rõ ràng trong bộ thu của khách và nó sẽ không bị trộn lẫn. Hơn nữa, bộ thu của nó được gắn vào tai, rất nhẹ, chỉ 22 gram, và khách sẽ không cảm thấy nó quá chặt khi đeo nó trên tai cả ngày. Họ không phải lúc nào cũng phải cầm nó trên tay. Chụp ảnh và mua sắm cũng tiện lợi.
Bạn cũng không phải lo lắng về thời lượng pin. E8 có thể kéo dài 15 giờ sau một lần sạc. Nếu bạn đưa khách đi tham quan từ 9 giờ sáng đến 10 giờ tối, bạn không cần phải tìm một nơi để sạc trong suốt hành trình.
Ngoài ra, các vấn đề về vệ sinh rất quan trọng đối với khách nước ngoài. Vỏ bộ thu của E8 có thể được lau. Nếu khách sử dụng xong, bạn chỉ cần lau nó bằng miếng bông tẩm cồn. Điều này yên tâm hơn so với những thiết bị không thể làm sạch - những chi tiết nhỏ này khiến khách cảm thấy rằng bạn đã xem xét mọi thứ.
Hướng dẫn viên du lịch riêng hiếm khi dựa vào quảng cáo. Hầu hết thời gian, đó là khách hàng giới thiệu khách hàng. Nếu một vị khách nói với bạn bè của họ, "Hướng dẫn viên du lịch mà chúng tôi có lần trước rất tốt. Các giải thích rất rõ ràng và anh ấy biết nhiều địa điểm thú vị", nó hiệu quả hơn nhiều so với việc tự nói "Tôi rất chuyên nghiệp" hàng trăm lần. Để xây dựng một danh tiếng tốt, ngoài dịch vụ tốt, khách hàng cũng cần cảm thấy rằng "Chuyến đi với bạn rất thư giãn và không có rắc rối".
Một hướng dẫn viên du lịch riêng ở nước ngoài đã chia sẻ với tôi rằng trước khi anh đưa khách đến Santorini, Hy Lạp, thiết bị luôn gặp vấn đề: đôi khi không có tín hiệu, và đôi khi việc chuyển đổi ngôn ngữ bị lỗi. Mặc dù khách không nói gì, nhưng họ không bao giờ quay lại với anh hoặc giới thiệu bạn bè đến. Sau đó, anh chuyển sang Yingmi E8, và không còn những vấn đề như vậy nữa. Sau khi khách trở về, họ thậm chí còn giới thiệu đồng nghiệp đến tham quan - đây là lợi ích vô hình do một thiết bị đáng tin cậy mang lại.
Ngoài ra, thiết bị của Yingmi tuân thủ. Bất kể bạn đưa khách đến Châu Âu, Châu Á hay Châu Mỹ, bạn không phải lo lắng về việc "thiết bị không tuân thủ và không thể vào các điểm tham quan". Ví dụ, khi đến Công viên Quốc gia Yellowstone ở Hoa Kỳ hoặc khu vực danh lam thắng cảnh Núi Phú Sĩ ở Nhật Bản, E8 có thể được sử dụng bình thường và bạn không phải tìm một nơi để sạc sau khi mang nó đến.
Nhiều người nghĩ rằng làm hướng dẫn viên du lịch riêng là khó. Nhưng nếu bạn sẵn sàng dành thời gian tìm hiểu về những câu chuyện của các điểm tham quan, quan tâm đến những nhu cầu nhỏ của khách và chọn một công cụ tiện dụng, bạn có thể dần dần làm tốt. Thiết bị thuyết trình Yingmi E8 không phải để "thay thế lời giải thích", mà là để giúp bạn giải quyết các vấn đề như "đa ngôn ngữ, âm thanh không rõ ràng, thời lượng pin ngắn", để bạn có thể tập trung vào việc giao tiếp với khách và đưa họ khám phá những địa điểm thú vị thay vì vật lộn với thiết bị.
Ví dụ, bạn không còn phải ghi nhớ từ vựng đa ngôn ngữ, bạn không phải hét lên hoặc phải tìm một nơi để sạc thiết bị ở giữa chừng - những nỗ lực tiết kiệm này có thể cho phép bạn nói về nhiều chủ đề thú vị hơn với khách và đưa họ đến những địa điểm thích hợp hơn nhưng đáng để ghé thăm. Khách sẽ có một khoảng thời gian vui vẻ, hiểu rõ ràng và tự nhiên nhớ đến bạn và giới thiệu bạn bè đến, và công việc kinh doanh du lịch riêng của bạn sẽ dần cất cánh.
Vì vậy, đừng nghĩ quá nhiều. Chỉ cần làm theo ba bước này một cách suôn sẻ và kết hợp nó với một thiết bị đáng tin cậy, và việc trở thành một hướng dẫn viên du lịch riêng sẽ không quá khó. Rốt cuộc, điều mà khách hàng tìm kiếm là "sự dễ dàng và lợi ích", và nếu bạn đạt được những điều này, bạn đã thành công một nửa.
