Hướng dẫn viên bảo tàng thực sự chạm đến trái tim của nhiều người - dành mỗi ngày trong một môi trường tràn ngập hiện vật, nghệ thuật và lịch sử, và kể những câu chuyện đằng sau chúng cho khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới. Đây là một lựa chọn lý tưởng để "biến sở thích thành sự nghiệp"! Nhưng để được tuyển dụng thành công tại bảo tàng mơ ước của bạn, không chỉ "nói được tiếng Anh và thích lịch sử" là đủ: trình độ chuyên môn, kỹ năng thuyết trình, khả năng đa ngôn ngữ và khả năng thích ứng với môi trường làm việc của bảo tàng đều cần được trau dồi dần dần. Quan trọng hơn, việc lựa chọn thiết bị hướng dẫn chuyên nghiệp phù hợp không chỉ có thể nhân đôi hiệu quả thuyết trình mà còn là một điểm cộng trong quá trình ứng tuyển!
Khi các bảo tàng tuyển dụng hướng dẫn viên, cốt lõi nằm ở ba điểm "tính chuyên nghiệp, giao tiếp và tuân thủ". Các yêu cầu có thể khác nhau một chút tùy thuộc vào quy mô của địa điểm, nhưng những yêu cầu cốt lõi này không thể thiếu:
Đối với các bảo tàng thông thường, điều đầu tiên cần kiểm tra là bạn có các chứng chỉ liên quan hay không. Ví dụ, ở một số quốc gia hoặc khu vực, "chứng chỉ hướng dẫn viên bảo tàng" yêu cầu phải vượt qua các kỳ thi về lịch sử, nghệ thuật và quy định hướng dẫn để đạt được; đối với các bảo tàng ngoại ngữ, cũng cần có bằng chứng về khả năng đa ngôn ngữ. Những bằng cấp này là bước đệm của bạn, chứng minh rằng bạn có các điều kiện cơ bản để được tuyển dụng. Nếu không có chúng, bạn khó có thể vượt qua vòng sàng lọc ban đầu.
Ngoài ra, chứng chỉ sơ cứu có thể giúp bạn có thêm một số điểm cộng! Các bảo tàng có rất nhiều du khách, và không thể tránh khỏi những tình huống như du khách bị ngã hoặc bị say nắng. Biết một số kiến thức sơ cứu cơ bản có thể giúp bảo tàng tự tin hơn. Một số bảo tàng cũng yêu cầu giấy chứng nhận lý lịch tư pháp - xét cho cùng, khi xử lý các hiện vật quý giá, các yêu cầu của bảo tàng đối với hành vi của nhân viên chắc chắn là rất cao.
Cốt lõi của một hướng dẫn viên bảo tàng là "giải thích kỹ lưỡng và được hiểu". Đầu tiên, bạn cần có một nền tảng văn hóa vững chắc. Bạn không thể chỉ dừng lại ở "hiện vật này có từ thời nhà Đường"; bạn cũng cần biết "quy trình sản xuất, cách sử dụng, bối cảnh lịch sử và thậm chí cả những huyền thoại đằng sau nó". Ví dụ, khi giải thích một hiện vật bằng đồng, bạn cần làm rõ "tỷ lệ thành phần của hợp kim đồng" và "ý nghĩa tượng trưng của các hoa văn"; khi giải thích một bức tranh, bạn cần hiểu "kỹ thuật nét vẽ, phong cách trường phái". Những điểm kiến thức này cần được tích lũy dần dần thông qua việc đọc sách chuyên ngành và tham gia các khóa đào tạo.
Kỹ năng giao tiếp cũng quan trọng không kém. Khi đối mặt với khách du lịch là gia đình, bạn cần giải thích một cách sinh động và thú vị, xen kẽ một vài câu chuyện nhỏ; khi đối mặt với những người đam mê chuyên nghiệp, bạn cần đi sâu vào các chi tiết chuyên môn; khi đối mặt với khách du lịch nước ngoài, bạn cần truyền đạt thông tin cốt lõi bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu, tránh việc chồng chất các thuật ngữ kỹ thuật. Bạn cũng cần kiên nhẫn và có thể xử lý các câu hỏi khác nhau từ du khách, thậm chí cả "hiện vật này đáng giá bao nhiêu" và "có thể chụp ảnh được không"; bạn cũng cần đưa ra câu trả lời thích hợp cho những câu hỏi thường gặp như vậy.
Trong các bảo tàng, khả năng đa ngôn ngữ chắc chắn là một "mặt hàng hot"! Bên cạnh tiếng Anh, các ngôn ngữ như tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật và tiếng Hàn có thể nâng cao đáng kể khả năng cạnh tranh của bạn; nếu bạn có thể thành thạo các ngôn ngữ ít phổ biến hơn như tiếng Ả Rập hoặc tiếng Bồ Đào Nha, bạn là một tài năng hiếm có và bảo tàng sẽ rất mong muốn có bạn! Ngày nay, nhiều bảo tàng đang thúc đẩy số hóa và có một số kỹ năng số cơ bản, chẳng hạn như có thể sử dụng thiết bị hướng dẫn và làm quen với các nền tảng hướng dẫn trực tuyến, có thể giúp bạn nổi bật trong quá trình ứng tuyển.
Các kênh tuyển dụng hướng dẫn viên bảo tàng thực sự khá tập trung. Việc chọn đúng hướng có thể giúp bạn tránh đi đường vòng. Những kênh này phải được ưu tiên chú ý:
Bảo tàng, Bảo tàng tỉnh Hà Nam và Bảo tàng Anh sẽ đăng thông tin trong phần "Tuyển dụng" trên trang web chính thức của họ. Một số địa điểm cũng sẽ đồng thời phát hành thông tin trên tài khoản WeChat và Weibo chính thức của họ. Các thông báo tuyển dụng này kết nối trực tiếp với các phòng nhân sự của các địa điểm, không có bất kỳ trung gian nào. Thông tin là xác thực và đáng tin cậy, và bạn có thể hiểu rõ các yêu cầu cụ thể, gói lương và điều kiện làm việc của các địa điểm.
Bạn nên thường xuyên truy cập các trang web chính thức của các bảo tàng mục tiêu, thiết lập lời nhắc tuyển dụng và đừng bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào. Khi nộp sơ yếu lý lịch, hãy điều chỉnh nội dung theo đặc điểm của địa điểm. Ví dụ, nếu ứng tuyển vào một bảo tàng nghệ thuật, hãy làm nổi bật sự tích lũy của bạn trong lịch sử nghệ thuật; nếu ứng tuyển vào một bảo tàng lịch sử, hãy nhấn mạnh kiến thức lịch sử dự trữ và các nghiên cứu tình huống liên quan của bạn.
Có nhiều nền tảng tuyển dụng dành riêng cho lĩnh vực du lịch và bảo tàng cả trong và ngoài nước, chẳng hạn như "Mạng lưới nhân tài du lịch văn hóa" ở Trung Quốc và "Việc làm bảo tàng" ở Hoa Kỳ. Các nền tảng này sẽ tóm tắt thông tin tuyển dụng của các bảo tàng khác nhau, bao gồm các vị trí như hướng dẫn viên du lịch, phiên dịch viên và chuyên gia giáo dục. Chức năng lọc của các nền tảng này rất thiết thực, cho phép bạn tìm chính xác các vị trí dựa trên khu vực, ngôn ngữ và yêu cầu kinh nghiệm, mà không cần tìm kiếm rộng rãi.
Tham gia các hiệp hội bảo tàng cũng có thể giúp bạn tìm thấy cơ hội! Ví dụ, các chi nhánh địa phương của Hội đồng Bảo tàng Quốc tế (ICOM) thường tổ chức các hoạt động trao đổi trong ngành và thậm chí giới thiệu các vị trí nội bộ. Các thành viên của các hiệp hội này chủ yếu là trong ngành, điều này có thể giúp bạn hiểu được động lực của ngành, tích lũy các kết nối và mở đường cho việc tìm kiếm việc làm của bạn.
Nếu bạn không có kinh nghiệm làm việc liên quan, thực tập là điểm khởi đầu tốt nhất! Nhiều bảo tàng sẽ tuyển thực tập sinh, những người chịu trách nhiệm hướng dẫn du khách, hỗ trợ công việc của các hướng dẫn viên chính thức và tổ chức, biên soạn tài liệu giải thích. Nếu bạn làm tốt trong thời gian thực tập, bạn sẽ có cơ hội được thăng chức lên chính thức; ngay cả khi bạn không thể được thăng chức, bạn vẫn có thể tích lũy kinh nghiệm làm việc và có được thư giới thiệu, điều này đặc biệt hữu ích cho việc tìm kiếm việc làm sau này.
Ngoài ra, các tổ chức đối tác của bảo tàng cũng có thể có các kênh giới thiệu. Ví dụ, các công ty du lịch và truyền thông văn hóa hợp tác với các bảo tàng thường cung cấp hướng dẫn viên bán thời gian hoặc toàn thời gian cho các địa điểm; một số nhà cung cấp thiết bị hướng dẫn du lịch (chẳng hạn như Yingmi), do sự hợp tác lâu dài với các bảo tàng, cũng có thể biết nhu cầu tuyển dụng của các địa điểm và giới thiệu thông qua các tổ chức như vậy, làm tăng tỷ lệ thành công lên rất nhiều~
Sau khi có cơ hội phỏng vấn, việc bạn có thể gia nhập bảo tàng thành công hay không phụ thuộc vào việc kỹ năng của bạn có đáp ứng các tiêu chuẩn hay không. Buổi phỏng vấn hướng dẫn viên bảo tàng thường bao gồm "thuyết trình + hỏi và đáp", và những điểm này cần được tập trung chuẩn bị:
Trước buổi phỏng vấn, bạn phải hiểu rõ đặc điểm bộ sưu tập của bảo tàng. Ví dụ, nếu ứng tuyển vào Bảo tàng tỉnh Hà Nam, hãy tập trung chuẩn bị các giải thích liên quan đến đồ đồng và đồ gốm; nếu ứng tuyển vào một bảo tàng nghệ thuật, hãy tập trung vào các giải thích về tranh vẽ và điêu khắc. Thời gian thuyết trình thường là 5-10 phút và bạn cần "làm nổi bật các điểm chính và làm cho dễ hiểu", đừng làm cho nó dài dòng và nhàm chán.
Ví dụ, khi giải thích về một con ngựa tráng men ba màu thời nhà Đường cổ đại, bạn không chỉ đọc thuộc lòng "Đây là một con ngựa tráng men ba màu từ thời nhà Đường, cao 38 cm", bạn còn cần giải thích tại sao hình dáng của nó có thể phản ánh thẩm mỹ của nhà Đường, các kỹ thuật nung đáng chú ý vào thời điểm đó và rằng con ngựa này có khả năng là một vật chôn cất cho một quý tộc, và tình cờ thêm một điểm kiến thức nhỏ về văn hóa tang lễ thời nhà Đường để làm cho lời giải thích sâu sắc hơn. Đồng thời, duy trì một giọng điệu tự nhiên và giao tiếp bằng mắt với người phỏng vấn để thể hiện sự thân thiện của bạn.
Người phỏng vấn thường hỏi những câu hỏi này:
・ "Tại sao bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên bảo tàng?" - Trả lời bằng cách kết hợp tình yêu của bạn với văn hóa, mong muốn giao tiếp, v.v., đừng chỉ nói "Tôi thích di tích" hoặc "Công việc này dễ";
・ "Nếu một du khách không hiểu lời giải thích của bạn, bạn sẽ làm gì?" -- Có thể nói rằng "phong cách ngôn ngữ sẽ được điều chỉnh, sử dụng các biểu thức phổ biến hơn hoặc kết hợp hình ảnh và vật thể vật lý để làm ví dụ và khi cần thiết, thậm chí sử dụng các thiết bị hướng dẫn đa ngôn ngữ";
・"Làm thế nào để xem xét việc bảo vệ di tích văn hóa?" - Cần phải nhấn mạnh "sẽ tuân thủ các quy định của bảo tàng, hướng dẫn du khách tham quan một cách văn minh, không chạm vào di tích văn hóa và không nói to";
Nếu vị trí ứng tuyển là một địa điểm quốc tế, bạn cũng có thể được yêu cầu trả lời các câu hỏi bằng ngoại ngữ hoặc đưa ra lời giải thích bằng ngoại ngữ tại chỗ. Bạn phải luyện tập trước để đảm bảo ngôn ngữ trôi chảy và diễn đạt chính xác.
Nếu bạn có thể đề cập đến kiến thức của mình về các thiết bị hướng dẫn chuyên nghiệp trong buổi phỏng vấn, chắc chắn nó sẽ cộng thêm điểm! Ví dụ, bạn có thể nói "biết rằng các triển lãm của bảo tàng rất dày đặc và dễ bị nhiễu, hiểu rõ chức năng cảm biến kép của hệ thống hướng dẫn tự phục vụ Yingmi C7S, có thể giải thích chính xác từng triển lãm và hỗ trợ chuyển đổi đa ngôn ngữ, đáp ứng nhu cầu của du khách từ các quốc gia khác nhau", điều này sẽ khiến người phỏng vấn nghĩ rằng bạn không chỉ hiểu lời giải thích mà còn quen thuộc với hiện trường làm việc của bảo tàng và có khả năng làm việc thực tế.
Nếu bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên bảo tàng xuất sắc sau khi gia nhập, việc chọn thiết bị hướng dẫn phù hợp là cực kỳ quan trọng! Các triển lãm của bảo tàng rất dày đặc và yêu cầu một môi trường yên tĩnh. Các bộ khuếch đại thông thường đơn giản là không thể sử dụng được. Hệ thống hướng dẫn tự phục vụ Yingmi C7S được thiết kế riêng cho các tình huống bảo tàng và có thể giúp giải quyết nhiều vấn đề trong công việc:
Các hiện vật trong phòng triển lãm của bảo tàng thường được đặt rất gần nhau. Các thiết bị hướng dẫn truyền thống dễ bị nhiễu. C7S có các chức năng kép cảm biến tự động và chạm NFC. Chức năng cảm biến tự động phù hợp với các khu vực có khoảng cách lớn hơn 5 mét. Khi du khách đến gần triển lãm, thiết bị sẽ tự động phát lời giải thích; chức năng chạm hoàn toàn không bị giới hạn bởi khoảng cách. Du khách có thể chỉ cần chạm vào thẻ NFC bên cạnh triển lãm bằng thiết bị để nghe lời giải thích tương ứng, chính xác và tiện lợi, và sẽ không gây ra tình huống khó xử là "nghe nội dung hỗn hợp".
Là một hướng dẫn viên bảo tàng, không thể thành thạo tất cả các ngôn ngữ. C7S hỗ trợ giải thích đa ngôn ngữ, có thể lưu trữ 9999 giải thích và bao gồm các ngôn ngữ chính như tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức, đồng thời cũng có thể được tùy chỉnh cho các ngôn ngữ thiểu số. Du khách có thể chọn ngôn ngữ theo nhu cầu của riêng họ và bạn không còn phải là một "phiên dịch viên toàn thời gian". Bạn chỉ cần bổ sung một số điểm kiến thức nhỏ và giải quyết các vấn đề bất ngờ, điều này có thể làm giảm rất nhiều áp lực công việc.
C7S chỉ nặng 50 gram và du khách sẽ không có gánh nặng khi cầm nó, điều này sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm tham quan. Thời lượng pin của thiết bị có thể đạt hơn 10 giờ, từ khi mở bảo tàng đến khi đóng cửa là hoàn toàn ổn. Hơn nữa, hộp đựng chuyên dụng của nó được làm bằng thiết kế hoàn toàn bằng nhôm, với các rãnh silicon bên trong, có thể bảo vệ thiết bị khỏi bị hư hại do rung động, một hộp có thể chứa 30-50 thiết bị, hộp sạc có thể sạc 45 thiết bị cùng một lúc và nó ở chế độ sạc thông minh, vừa an toàn vừa có thể kéo dài tuổi thọ pin. Bạn không cần phải dành quá nhiều thời gian cho việc quản lý thiết bị.
Gia nhập không phải là kết thúc, nếu bạn muốn phát triển trong ngành hướng dẫn bảo tàng trong một thời gian dài, bạn vẫn cần phải liên tục cải thiện bản thân:
Thường xuyên tham gia các khóa đào tạo do bảo tàng tổ chức và các hội thảo trong ngành, đọc sách chuyên ngành và các bài báo học thuật, liên tục bổ sung kiến thức về lịch sử, nghệ thuật và khảo cổ học. Ví dụ, tìm hiểu về những khám phá khảo cổ mới nhất, tích hợp nội dung liên quan vào các giải thích, lời giải thích của bạn sẽ hấp dẫn hơn.
Quan sát các giải thích của các hướng dẫn viên xuất sắc hơn, tóm tắt kinh nghiệm； thu thập phản hồi từ du khách thường xuyên hơn, điều chỉnh phong cách ngôn ngữ và nhịp điệu giải thích của bạn. Ví dụ, nếu một du khách phàn nàn rằng "một điểm kiến thức nào đó không dễ hiểu", lần sau, có thể sử dụng một biểu thức dễ tiếp cận hơn; nếu du khách cảm thấy rằng "lời giải thích quá nhàm chán", một số giai thoại thú vị có thể được xen kẽ để làm cho lời giải thích sinh động hơn.
Giao tiếp nhiều hơn với những người trong ngành là cần thiết, chẳng hạn như hướng dẫn viên du lịch tại các bảo tàng khác, các chuyên gia văn hóa và các nhà cung cấp thiết bị cho các chuyến tham quan có hướng dẫn. Điều này không chỉ cho phép hiểu được xu hướng của ngành mà còn mang lại nhiều cơ hội phát triển hơn. Ví dụ, thông qua giao tiếp, người ta có thể nhận được cơ hội hợp tác giữa các bảo tàng và tham gia các hoạt động văn hóa, dần dần nâng cao tầm ảnh hưởng của một người trong ngành.
Trở thành một hướng dẫn viên bảo tàng về cơ bản có nghĩa là trở thành một "người mang văn hóa" - sử dụng ngôn ngữ để xây dựng một cây cầu giữa các di tích văn hóa và du khách, cho phép hàng ngàn năm lịch sử và nghệ thuật vượt thời gian được nhìn thấy, hiểu và được yêu thích bởi nhiều người hơn. Công việc này đòi hỏi kiến thức chuyên môn vững chắc, kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và ý thức tôn kính và yêu mến văn hóa.
Và hệ thống hướng dẫn tham quan tự hướng dẫn Yingmi C7S giống như một "đối tác chuyên nghiệp", giúp bạn giải quyết các vấn đề như giao tiếp đa ngôn ngữ, nhiễu âm thanh dày đặc từ các triển lãm và quản lý thiết bị rườm rà, cho phép bạn tập trung hơn vào bản thân lời giải thích và kể câu chuyện về từng di tích văn hóa một cách đầy đủ và sinh động. Đối với những người muốn tham gia ngành này, việc tìm hiểu trước về các thiết bị chuyên nghiệp như vậy không chỉ có thể cộng thêm điểm trong quá trình tìm việc mà còn giúp bạn nhanh chóng thích nghi với công việc sau khi gia nhập, trở thành một hướng dẫn viên xuất sắc được du khách công nhận và được địa điểm coi trọng.
Chỉ cần bạn đặt nền tảng vững chắc, tìm đúng kênh, trau dồi kỹ năng và có sự hỗ trợ của thiết bị chuyên nghiệp, bạn chắc chắn sẽ có thể gia nhập thành công bảo tàng mong muốn của mình, tiến bộ vững chắc trên con đường truyền bá văn hóa và biến công việc giàu văn hóa này trở thành một phần cực kỳ rực rỡ trong cuộc sống của bạn.
Hướng dẫn viên bảo tàng thực sự chạm đến trái tim của nhiều người - dành mỗi ngày trong một môi trường tràn ngập hiện vật, nghệ thuật và lịch sử, và kể những câu chuyện đằng sau chúng cho khách du lịch từ khắp nơi trên thế giới. Đây là một lựa chọn lý tưởng để "biến sở thích thành sự nghiệp"! Nhưng để được tuyển dụng thành công tại bảo tàng mơ ước của bạn, không chỉ "nói được tiếng Anh và thích lịch sử" là đủ: trình độ chuyên môn, kỹ năng thuyết trình, khả năng đa ngôn ngữ và khả năng thích ứng với môi trường làm việc của bảo tàng đều cần được trau dồi dần dần. Quan trọng hơn, việc lựa chọn thiết bị hướng dẫn chuyên nghiệp phù hợp không chỉ có thể nhân đôi hiệu quả thuyết trình mà còn là một điểm cộng trong quá trình ứng tuyển!
Khi các bảo tàng tuyển dụng hướng dẫn viên, cốt lõi nằm ở ba điểm "tính chuyên nghiệp, giao tiếp và tuân thủ". Các yêu cầu có thể khác nhau một chút tùy thuộc vào quy mô của địa điểm, nhưng những yêu cầu cốt lõi này không thể thiếu:
Đối với các bảo tàng thông thường, điều đầu tiên cần kiểm tra là bạn có các chứng chỉ liên quan hay không. Ví dụ, ở một số quốc gia hoặc khu vực, "chứng chỉ hướng dẫn viên bảo tàng" yêu cầu phải vượt qua các kỳ thi về lịch sử, nghệ thuật và quy định hướng dẫn để đạt được; đối với các bảo tàng ngoại ngữ, cũng cần có bằng chứng về khả năng đa ngôn ngữ. Những bằng cấp này là bước đệm của bạn, chứng minh rằng bạn có các điều kiện cơ bản để được tuyển dụng. Nếu không có chúng, bạn khó có thể vượt qua vòng sàng lọc ban đầu.
Ngoài ra, chứng chỉ sơ cứu có thể giúp bạn có thêm một số điểm cộng! Các bảo tàng có rất nhiều du khách, và không thể tránh khỏi những tình huống như du khách bị ngã hoặc bị say nắng. Biết một số kiến thức sơ cứu cơ bản có thể giúp bảo tàng tự tin hơn. Một số bảo tàng cũng yêu cầu giấy chứng nhận lý lịch tư pháp - xét cho cùng, khi xử lý các hiện vật quý giá, các yêu cầu của bảo tàng đối với hành vi của nhân viên chắc chắn là rất cao.
Cốt lõi của một hướng dẫn viên bảo tàng là "giải thích kỹ lưỡng và được hiểu". Đầu tiên, bạn cần có một nền tảng văn hóa vững chắc. Bạn không thể chỉ dừng lại ở "hiện vật này có từ thời nhà Đường"; bạn cũng cần biết "quy trình sản xuất, cách sử dụng, bối cảnh lịch sử và thậm chí cả những huyền thoại đằng sau nó". Ví dụ, khi giải thích một hiện vật bằng đồng, bạn cần làm rõ "tỷ lệ thành phần của hợp kim đồng" và "ý nghĩa tượng trưng của các hoa văn"; khi giải thích một bức tranh, bạn cần hiểu "kỹ thuật nét vẽ, phong cách trường phái". Những điểm kiến thức này cần được tích lũy dần dần thông qua việc đọc sách chuyên ngành và tham gia các khóa đào tạo.
Kỹ năng giao tiếp cũng quan trọng không kém. Khi đối mặt với khách du lịch là gia đình, bạn cần giải thích một cách sinh động và thú vị, xen kẽ một vài câu chuyện nhỏ; khi đối mặt với những người đam mê chuyên nghiệp, bạn cần đi sâu vào các chi tiết chuyên môn; khi đối mặt với khách du lịch nước ngoài, bạn cần truyền đạt thông tin cốt lõi bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu, tránh việc chồng chất các thuật ngữ kỹ thuật. Bạn cũng cần kiên nhẫn và có thể xử lý các câu hỏi khác nhau từ du khách, thậm chí cả "hiện vật này đáng giá bao nhiêu" và "có thể chụp ảnh được không"; bạn cũng cần đưa ra câu trả lời thích hợp cho những câu hỏi thường gặp như vậy.
Trong các bảo tàng, khả năng đa ngôn ngữ chắc chắn là một "mặt hàng hot"! Bên cạnh tiếng Anh, các ngôn ngữ như tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật và tiếng Hàn có thể nâng cao đáng kể khả năng cạnh tranh của bạn; nếu bạn có thể thành thạo các ngôn ngữ ít phổ biến hơn như tiếng Ả Rập hoặc tiếng Bồ Đào Nha, bạn là một tài năng hiếm có và bảo tàng sẽ rất mong muốn có bạn! Ngày nay, nhiều bảo tàng đang thúc đẩy số hóa và có một số kỹ năng số cơ bản, chẳng hạn như có thể sử dụng thiết bị hướng dẫn và làm quen với các nền tảng hướng dẫn trực tuyến, có thể giúp bạn nổi bật trong quá trình ứng tuyển.
Các kênh tuyển dụng hướng dẫn viên bảo tàng thực sự khá tập trung. Việc chọn đúng hướng có thể giúp bạn tránh đi đường vòng. Những kênh này phải được ưu tiên chú ý:
Bảo tàng, Bảo tàng tỉnh Hà Nam và Bảo tàng Anh sẽ đăng thông tin trong phần "Tuyển dụng" trên trang web chính thức của họ. Một số địa điểm cũng sẽ đồng thời phát hành thông tin trên tài khoản WeChat và Weibo chính thức của họ. Các thông báo tuyển dụng này kết nối trực tiếp với các phòng nhân sự của các địa điểm, không có bất kỳ trung gian nào. Thông tin là xác thực và đáng tin cậy, và bạn có thể hiểu rõ các yêu cầu cụ thể, gói lương và điều kiện làm việc của các địa điểm.
Bạn nên thường xuyên truy cập các trang web chính thức của các bảo tàng mục tiêu, thiết lập lời nhắc tuyển dụng và đừng bỏ lỡ bất kỳ thông tin quan trọng nào. Khi nộp sơ yếu lý lịch, hãy điều chỉnh nội dung theo đặc điểm của địa điểm. Ví dụ, nếu ứng tuyển vào một bảo tàng nghệ thuật, hãy làm nổi bật sự tích lũy của bạn trong lịch sử nghệ thuật; nếu ứng tuyển vào một bảo tàng lịch sử, hãy nhấn mạnh kiến thức lịch sử dự trữ và các nghiên cứu tình huống liên quan của bạn.
Có nhiều nền tảng tuyển dụng dành riêng cho lĩnh vực du lịch và bảo tàng cả trong và ngoài nước, chẳng hạn như "Mạng lưới nhân tài du lịch văn hóa" ở Trung Quốc và "Việc làm bảo tàng" ở Hoa Kỳ. Các nền tảng này sẽ tóm tắt thông tin tuyển dụng của các bảo tàng khác nhau, bao gồm các vị trí như hướng dẫn viên du lịch, phiên dịch viên và chuyên gia giáo dục. Chức năng lọc của các nền tảng này rất thiết thực, cho phép bạn tìm chính xác các vị trí dựa trên khu vực, ngôn ngữ và yêu cầu kinh nghiệm, mà không cần tìm kiếm rộng rãi.
Tham gia các hiệp hội bảo tàng cũng có thể giúp bạn tìm thấy cơ hội! Ví dụ, các chi nhánh địa phương của Hội đồng Bảo tàng Quốc tế (ICOM) thường tổ chức các hoạt động trao đổi trong ngành và thậm chí giới thiệu các vị trí nội bộ. Các thành viên của các hiệp hội này chủ yếu là trong ngành, điều này có thể giúp bạn hiểu được động lực của ngành, tích lũy các kết nối và mở đường cho việc tìm kiếm việc làm của bạn.
Nếu bạn không có kinh nghiệm làm việc liên quan, thực tập là điểm khởi đầu tốt nhất! Nhiều bảo tàng sẽ tuyển thực tập sinh, những người chịu trách nhiệm hướng dẫn du khách, hỗ trợ công việc của các hướng dẫn viên chính thức và tổ chức, biên soạn tài liệu giải thích. Nếu bạn làm tốt trong thời gian thực tập, bạn sẽ có cơ hội được thăng chức lên chính thức; ngay cả khi bạn không thể được thăng chức, bạn vẫn có thể tích lũy kinh nghiệm làm việc và có được thư giới thiệu, điều này đặc biệt hữu ích cho việc tìm kiếm việc làm sau này.
Ngoài ra, các tổ chức đối tác của bảo tàng cũng có thể có các kênh giới thiệu. Ví dụ, các công ty du lịch và truyền thông văn hóa hợp tác với các bảo tàng thường cung cấp hướng dẫn viên bán thời gian hoặc toàn thời gian cho các địa điểm; một số nhà cung cấp thiết bị hướng dẫn du lịch (chẳng hạn như Yingmi), do sự hợp tác lâu dài với các bảo tàng, cũng có thể biết nhu cầu tuyển dụng của các địa điểm và giới thiệu thông qua các tổ chức như vậy, làm tăng tỷ lệ thành công lên rất nhiều~
Sau khi có cơ hội phỏng vấn, việc bạn có thể gia nhập bảo tàng thành công hay không phụ thuộc vào việc kỹ năng của bạn có đáp ứng các tiêu chuẩn hay không. Buổi phỏng vấn hướng dẫn viên bảo tàng thường bao gồm "thuyết trình + hỏi và đáp", và những điểm này cần được tập trung chuẩn bị:
Trước buổi phỏng vấn, bạn phải hiểu rõ đặc điểm bộ sưu tập của bảo tàng. Ví dụ, nếu ứng tuyển vào Bảo tàng tỉnh Hà Nam, hãy tập trung chuẩn bị các giải thích liên quan đến đồ đồng và đồ gốm; nếu ứng tuyển vào một bảo tàng nghệ thuật, hãy tập trung vào các giải thích về tranh vẽ và điêu khắc. Thời gian thuyết trình thường là 5-10 phút và bạn cần "làm nổi bật các điểm chính và làm cho dễ hiểu", đừng làm cho nó dài dòng và nhàm chán.
Ví dụ, khi giải thích về một con ngựa tráng men ba màu thời nhà Đường cổ đại, bạn không chỉ đọc thuộc lòng "Đây là một con ngựa tráng men ba màu từ thời nhà Đường, cao 38 cm", bạn còn cần giải thích tại sao hình dáng của nó có thể phản ánh thẩm mỹ của nhà Đường, các kỹ thuật nung đáng chú ý vào thời điểm đó và rằng con ngựa này có khả năng là một vật chôn cất cho một quý tộc, và tình cờ thêm một điểm kiến thức nhỏ về văn hóa tang lễ thời nhà Đường để làm cho lời giải thích sâu sắc hơn. Đồng thời, duy trì một giọng điệu tự nhiên và giao tiếp bằng mắt với người phỏng vấn để thể hiện sự thân thiện của bạn.
Người phỏng vấn thường hỏi những câu hỏi này:
・ "Tại sao bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên bảo tàng?" - Trả lời bằng cách kết hợp tình yêu của bạn với văn hóa, mong muốn giao tiếp, v.v., đừng chỉ nói "Tôi thích di tích" hoặc "Công việc này dễ";
・ "Nếu một du khách không hiểu lời giải thích của bạn, bạn sẽ làm gì?" -- Có thể nói rằng "phong cách ngôn ngữ sẽ được điều chỉnh, sử dụng các biểu thức phổ biến hơn hoặc kết hợp hình ảnh và vật thể vật lý để làm ví dụ và khi cần thiết, thậm chí sử dụng các thiết bị hướng dẫn đa ngôn ngữ";
・"Làm thế nào để xem xét việc bảo vệ di tích văn hóa?" - Cần phải nhấn mạnh "sẽ tuân thủ các quy định của bảo tàng, hướng dẫn du khách tham quan một cách văn minh, không chạm vào di tích văn hóa và không nói to";
Nếu vị trí ứng tuyển là một địa điểm quốc tế, bạn cũng có thể được yêu cầu trả lời các câu hỏi bằng ngoại ngữ hoặc đưa ra lời giải thích bằng ngoại ngữ tại chỗ. Bạn phải luyện tập trước để đảm bảo ngôn ngữ trôi chảy và diễn đạt chính xác.
Nếu bạn có thể đề cập đến kiến thức của mình về các thiết bị hướng dẫn chuyên nghiệp trong buổi phỏng vấn, chắc chắn nó sẽ cộng thêm điểm! Ví dụ, bạn có thể nói "biết rằng các triển lãm của bảo tàng rất dày đặc và dễ bị nhiễu, hiểu rõ chức năng cảm biến kép của hệ thống hướng dẫn tự phục vụ Yingmi C7S, có thể giải thích chính xác từng triển lãm và hỗ trợ chuyển đổi đa ngôn ngữ, đáp ứng nhu cầu của du khách từ các quốc gia khác nhau", điều này sẽ khiến người phỏng vấn nghĩ rằng bạn không chỉ hiểu lời giải thích mà còn quen thuộc với hiện trường làm việc của bảo tàng và có khả năng làm việc thực tế.
Nếu bạn muốn trở thành một hướng dẫn viên bảo tàng xuất sắc sau khi gia nhập, việc chọn thiết bị hướng dẫn phù hợp là cực kỳ quan trọng! Các triển lãm của bảo tàng rất dày đặc và yêu cầu một môi trường yên tĩnh. Các bộ khuếch đại thông thường đơn giản là không thể sử dụng được. Hệ thống hướng dẫn tự phục vụ Yingmi C7S được thiết kế riêng cho các tình huống bảo tàng và có thể giúp giải quyết nhiều vấn đề trong công việc:
Các hiện vật trong phòng triển lãm của bảo tàng thường được đặt rất gần nhau. Các thiết bị hướng dẫn truyền thống dễ bị nhiễu. C7S có các chức năng kép cảm biến tự động và chạm NFC. Chức năng cảm biến tự động phù hợp với các khu vực có khoảng cách lớn hơn 5 mét. Khi du khách đến gần triển lãm, thiết bị sẽ tự động phát lời giải thích; chức năng chạm hoàn toàn không bị giới hạn bởi khoảng cách. Du khách có thể chỉ cần chạm vào thẻ NFC bên cạnh triển lãm bằng thiết bị để nghe lời giải thích tương ứng, chính xác và tiện lợi, và sẽ không gây ra tình huống khó xử là "nghe nội dung hỗn hợp".
Là một hướng dẫn viên bảo tàng, không thể thành thạo tất cả các ngôn ngữ. C7S hỗ trợ giải thích đa ngôn ngữ, có thể lưu trữ 9999 giải thích và bao gồm các ngôn ngữ chính như tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức, đồng thời cũng có thể được tùy chỉnh cho các ngôn ngữ thiểu số. Du khách có thể chọn ngôn ngữ theo nhu cầu của riêng họ và bạn không còn phải là một "phiên dịch viên toàn thời gian". Bạn chỉ cần bổ sung một số điểm kiến thức nhỏ và giải quyết các vấn đề bất ngờ, điều này có thể làm giảm rất nhiều áp lực công việc.
C7S chỉ nặng 50 gram và du khách sẽ không có gánh nặng khi cầm nó, điều này sẽ không ảnh hưởng đến trải nghiệm tham quan. Thời lượng pin của thiết bị có thể đạt hơn 10 giờ, từ khi mở bảo tàng đến khi đóng cửa là hoàn toàn ổn. Hơn nữa, hộp đựng chuyên dụng của nó được làm bằng thiết kế hoàn toàn bằng nhôm, với các rãnh silicon bên trong, có thể bảo vệ thiết bị khỏi bị hư hại do rung động, một hộp có thể chứa 30-50 thiết bị, hộp sạc có thể sạc 45 thiết bị cùng một lúc và nó ở chế độ sạc thông minh, vừa an toàn vừa có thể kéo dài tuổi thọ pin. Bạn không cần phải dành quá nhiều thời gian cho việc quản lý thiết bị.
Gia nhập không phải là kết thúc, nếu bạn muốn phát triển trong ngành hướng dẫn bảo tàng trong một thời gian dài, bạn vẫn cần phải liên tục cải thiện bản thân:
Thường xuyên tham gia các khóa đào tạo do bảo tàng tổ chức và các hội thảo trong ngành, đọc sách chuyên ngành và các bài báo học thuật, liên tục bổ sung kiến thức về lịch sử, nghệ thuật và khảo cổ học. Ví dụ, tìm hiểu về những khám phá khảo cổ mới nhất, tích hợp nội dung liên quan vào các giải thích, lời giải thích của bạn sẽ hấp dẫn hơn.
Quan sát các giải thích của các hướng dẫn viên xuất sắc hơn, tóm tắt kinh nghiệm； thu thập phản hồi từ du khách thường xuyên hơn, điều chỉnh phong cách ngôn ngữ và nhịp điệu giải thích của bạn. Ví dụ, nếu một du khách phàn nàn rằng "một điểm kiến thức nào đó không dễ hiểu", lần sau, có thể sử dụng một biểu thức dễ tiếp cận hơn; nếu du khách cảm thấy rằng "lời giải thích quá nhàm chán", một số giai thoại thú vị có thể được xen kẽ để làm cho lời giải thích sinh động hơn.
Giao tiếp nhiều hơn với những người trong ngành là cần thiết, chẳng hạn như hướng dẫn viên du lịch tại các bảo tàng khác, các chuyên gia văn hóa và các nhà cung cấp thiết bị cho các chuyến tham quan có hướng dẫn. Điều này không chỉ cho phép hiểu được xu hướng của ngành mà còn mang lại nhiều cơ hội phát triển hơn. Ví dụ, thông qua giao tiếp, người ta có thể nhận được cơ hội hợp tác giữa các bảo tàng và tham gia các hoạt động văn hóa, dần dần nâng cao tầm ảnh hưởng của một người trong ngành.
Trở thành một hướng dẫn viên bảo tàng về cơ bản có nghĩa là trở thành một "người mang văn hóa" - sử dụng ngôn ngữ để xây dựng một cây cầu giữa các di tích văn hóa và du khách, cho phép hàng ngàn năm lịch sử và nghệ thuật vượt thời gian được nhìn thấy, hiểu và được yêu thích bởi nhiều người hơn. Công việc này đòi hỏi kiến thức chuyên môn vững chắc, kỹ năng giao tiếp tuyệt vời và ý thức tôn kính và yêu mến văn hóa.
Và hệ thống hướng dẫn tham quan tự hướng dẫn Yingmi C7S giống như một "đối tác chuyên nghiệp", giúp bạn giải quyết các vấn đề như giao tiếp đa ngôn ngữ, nhiễu âm thanh dày đặc từ các triển lãm và quản lý thiết bị rườm rà, cho phép bạn tập trung hơn vào bản thân lời giải thích và kể câu chuyện về từng di tích văn hóa một cách đầy đủ và sinh động. Đối với những người muốn tham gia ngành này, việc tìm hiểu trước về các thiết bị chuyên nghiệp như vậy không chỉ có thể cộng thêm điểm trong quá trình tìm việc mà còn giúp bạn nhanh chóng thích nghi với công việc sau khi gia nhập, trở thành một hướng dẫn viên xuất sắc được du khách công nhận và được địa điểm coi trọng.
Chỉ cần bạn đặt nền tảng vững chắc, tìm đúng kênh, trau dồi kỹ năng và có sự hỗ trợ của thiết bị chuyên nghiệp, bạn chắc chắn sẽ có thể gia nhập thành công bảo tàng mong muốn của mình, tiến bộ vững chắc trên con đường truyền bá văn hóa và biến công việc giàu văn hóa này trở thành một phần cực kỳ rực rỡ trong cuộc sống của bạn.
