Bảo tàng Anh ở London có hơn 8 triệu hiện vật không thể thay thế – từ Phiến đá Rosetta với chữ tượng hình đến đồ sứ xanh trắng thời nhà Minh trong khu vực Trung Quốc, và phù điêu Parthenon ở Hy Lạp cổ đại. Hàng năm, sáu đến bảy triệu du khách từ khắp nơi trên thế giới đến để "xem" và "chụp ảnh". Tuy nhiên, nhiều du khách cảm thấy hơi thất vọng sau chuyến tham quan của họ: Việc đi theo một nhóm tham quan khiến đám đông trong khu vực Ai Cập trở nên khó chịu, và giọng nói của hướng dẫn viên thường bị át bởi tiếng ồn. Khi tự mình đi lang thang, nhìn vào các hiện vật bằng đồng trong tủ kính trong một thời gian dài, họ thường không xác định được chúng đến từ thời đại nào hoặc chúng được sử dụng để làm gì. Đối với du khách không nói tiếng Anh, việc tìm một hướng dẫn viên có thể nói ngôn ngữ bản địa của họ còn khó khăn hơn nhiều. Những rắc rối này thực tế đã được giải quyết bởi các giải pháp tham quan âm thanh chuyên nghiệp – loa Yingmi, đã có mặt trên thị trường này trong 15 năm, đặc biệt có kinh nghiệm trong việc trang bị các thiết bị tham quan âm thanh cho các địa điểm xã hội lớn như Bảo tàng Anh.
Các địa điểm tổ chức sự kiện của Bảo tàng Anh trải dài 4 tầng và có hơn 20 phòng triển lãm. Các loại du khách rất đa dạng: có các nhóm tham quan của nhiều người, các gia đình có con nhỏ, những người đi du lịch ba lô tự khám phá và các nhóm nghiên cứu học thuật. Nhu cầu của các nhóm khác nhau khác nhau đáng kể, nhưng thiết bị của Yingmi có thể "tùy chỉnh" những nhu cầu này.
Hãy bắt đầu với những du khách theo nhóm phổ biến nhất. Các phòng triển lãm nổi tiếng trong Bảo tàng Anh, chẳng hạn như khu vực Ai Cập và khu vực Hy Lạp và La Mã, có thể đông đúc với một số nhóm tham quan trong thời gian cao điểm. Trước đây, hướng dẫn viên sử dụng loa để hét lên, "Đây là quá trình sản xuất mẹ," trong khi "Đây là lịch sử của điêu khắc," và tất cả các giọng nói hòa lẫn vào nhau, gây khó khăn cho du khách trong việc hiểu và thường gây phiền toái cho người khác. Hệ thống tham quan nhóm Yingmi không gặp vấn đề này – nó sử dụng công nghệ điều chế tín hiệu 4GFSK, về cơ bản, nó "gán các kênh đặc biệt" cho mọi nhóm. Ngay cả khi 2 nhóm đang đứng gần nhau để xem Phiến đá Rosetta, sẽ không có sự nhiễu. Hơn nữa, thiết bị này bao gồm một chức năng giảm âm thanh kỹ thuật số nhúng, vì vậy bất kể môi trường xung quanh ồn ào như thế nào, du khách vẫn có thể nghe rõ mọi chi tiết trong phần mô tả của hướng dẫn viên, chẳng hạn như cách 3 loại ký tự trên bảng đá phù hợp và cách các nhà khảo cổ đã phá vỡ bản thảo Ai Cập cổ đại. Thân mật hơn, hệ thống này cũng hỗ trợ 2 hướng dẫn viên nói cùng một lúc, ví dụ, các nhà nghiên cứu bảo tàng có thể bổ sung câu chuyện lịch sử đằng sau các cổ vật xã hội, và du khách theo nhóm có thể hiểu rõ hơn.
Khi du khách độc lập đến thăm Bảo tàng Anh, họ sợ nhất là "bị lạc". Trong một địa điểm lớn như vậy, nếu không có sự trợ giúp, rất dễ bỏ lỡ các triển lãm quan trọng. Loa tự hướng dẫn của Yingmi có thể giải quyết vấn đề này. Nó không yêu cầu thao tác thủ công; nó sử dụng 3 công nghệ định vị – RFID, hồng ngoại và Wi-fi – và tự động bắt đầu mô tả khi bạn đến gần bất kỳ triển lãm nào.
Các phòng triển lãm của Bảo tàng Anh được chia theo khu vực và thời đại, từ "Phòng Mesopotamia" đến "Phòng Mỹ" và sau đó đến "Phòng Châu Phi", với nhiều khu vực khác nhau. Trước đây, khi các nhóm di chuyển giữa các phòng, các mô tả đã được hoàn thành quá sớm hoặc bị bỏ lỡ, điều này cực kỳ bất tiện. Hệ thống khu vực của Yingmi có thể "theo dõi mọi người", vào một hội trường, mô tả tương đương sẽ tự động bắt đầu và nó sẽ tắt khi rời đi, giúp việc chuyển đổi thực sự suôn sẻ. Hướng dẫn viên cũng có thể lưu trữ trước các bản ghi âm do các chuyên gia thực hiện, chẳng hạn như khi làm rõ các đồng xu La Mã cổ đại, phát một phần phân tích của một nhà khảo cổ và sau đó bổ sung bằng các quan sát tại chỗ, vừa tiết kiệm thời gian vừa chuyên nghiệp.
Khi chúng ta tiến xa hơn vào kỷ nguyên kỹ thuật số, các bảo tàng đang ở ngã tư đường. Mô hình truyền thống về các triển lãm tĩnh và hướng dẫn in không còn đủ để thu hút khán giả hiện đại. Thay vào đó, các tổ chức đang áp dụng chuyển đổi kỹ thuật số để tạo ra những trải nghiệm năng động, tương tác, gây được tiếng vang với những du khách am hiểu công nghệ. Sự thay đổi này không phải là thay thế các hiện vật vật lý mà là nâng cao cách chúng ta tương tác với chúng.
Một hướng đi đầy hứa hẹn là sự tích hợp của trí tuệ nhân tạo (AI). AI có thể cá nhân hóa các chuyến thăm bảo tàng bằng cách phân tích sở thích của du khách và đề xuất các tuyến đường hoặc nội dung phù hợp. Ví dụ, một gia đình có con nhỏ có thể nhận được các đề xuất cho các triển lãm tương tác, trong khi một người yêu thích lịch sử nhận được các phân tích chuyên sâu về các hiện vật cổ đại. Chatbot do AI cung cấp cũng có thể cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi, giúp thông tin dễ tiếp cận mà không cần sự can thiệp của con người.
Một xu hướng khác là việc sử dụng dữ liệu lớn. Bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu du khách, các bảo tàng có thể hiểu rõ hơn về các triển lãm phổ biến, thời gian cao điểm và mức độ tương tác. Thông tin này có thể thông báo cho thiết kế triển lãm, chiến lược tiếp thị và cải tiến hoạt động. Ví dụ, nếu dữ liệu cho thấy rằng du khách dành nhiều thời gian hơn trong các hội trường nhất định, các bảo tàng có thể phân bổ nguồn lực để nâng cao những khu vực đó hoặc tạo ra những trải nghiệm tương tự ở những nơi khác.
Thực tế ảo và thực tế tăng cường (VR/AR) được thiết lập để đóng một vai trò quan trọng. VR có thể đưa du khách đến các di tích lịch sử hoặc môi trường được tái tạo, mang đến những trải nghiệm sống động mà nếu không thì không thể. Mặt khác, AR có thể phủ thông tin kỹ thuật số lên các triển lãm vật lý, cung cấp bối cảnh mà không làm lộn xộn không gian. Những công nghệ này đặc biệt có giá trị trong việc thu hút khán giả trẻ tuổi, những người lớn lên với phương tiện truyền thông kỹ thuật số.
Tuy nhiên, sự thay đổi kỹ thuật số đi kèm với những thách thức. Có nguy cơ tạo ra một khoảng cách kỹ thuật số, nơi những người không có quyền truy cập vào công nghệ bị bỏ lại phía sau. Các bảo tàng phải đảm bảo rằng các cải tiến kỹ thuật số mang tính bao gồm và bổ sung hơn là độc quyền. Ngoài ra, chi phí triển khai các công nghệ tiên tiến có thể quá cao đối với các tổ chức nhỏ hơn. Sự hợp tác với các công ty công nghệ và các khoản tài trợ có thể giúp giảm thiểu những vấn đề này.
Cuối cùng, tương lai của các bảo tàng nằm ở việc cân bằng giữa truyền thống và đổi mới. Bằng cách tận dụng công nghệ để kể những câu chuyện theo những cách mới, các bảo tàng có thể vẫn phù hợp và truyền cảm hứng cho các thế hệ mai sau.
Công nghệ hiện đại không dành cho chương trình: Yingmi làm cho chuyến tham quan "an toàn và suôn sẻ"
Để xử lý một tình huống phức tạp như Bảo tàng Anh, công nghệ hiện đại của Yingmi không chỉ là "bóng bẩy", mà còn là một khả năng đã được chứng minh để giải quyết các vấn đề. Đây là một doanh nghiệp tiên tiến cấp quốc gia, nắm giữ rất nhiều giấy phép, và Huawei cũng đã tìm kiếm sự tham gia của nó để hỗ trợ tham quan sự kiện. Sức mạnh của nó xuất hiện.
Một trong những cảm giác trực quan nhất đối với du khách là "âm thanh rõ ràng". Yingmi sử dụng công nghệ bảo toàn âm thanh gốc không mất dữ liệu AI, và âm thanh mô tả giống như hướng dẫn viên đang nói ngay bên cạnh bạn, không có bất kỳ âm thanh nào, và cả những cảm xúc trong giọng điệu đều có thể được truyền tải – ví dụ, khi làm rõ "quy trình khám phá Phiến đá Rosetta", bạn có thể nghe thấy sự phấn khích của hướng dẫn viên, điều này thú vị hơn nhiều so với các bản ghi âm khô khan. Một số địa điểm của Bảo tàng Anh đặc biệt lớn, chẳng hạn như hội trường mái vòm chính, và một số địa điểm có rất nhiều khúc cua, chẳng hạn như lối đi của Phòng Ai Cập. Tín hiệu dễ bị hỏng ở những địa điểm này. Thiết bị của Yingmi có công nghệ chống nhiễu tần số phụ kỹ thuật số, với băng thông dữ liệu mạng rất nhỏ và tín hiệu có thể di chuyển xa tới 280 mét và đi xuyên qua các bức tường mà không gặp vấn đề gì. Ngay cả ở những địa điểm phức tạp này, chắc chắn sẽ không có sự gián đoạn bất ngờ nào của phần mô tả.
An toàn và độ bền cũng quan trọng. Bảo tàng Anh có những yêu cầu nghiêm ngặt đối với thiết bị, vì đây là một địa điểm di sản xã hội thế giới. Thiết bị của Yingmi sử dụng pin lithium thông minh an toàn PMU, vừa chống cháy nổ vừa có tuổi thọ pin cực kỳ mạnh – một thiết bị duy nhất có thể chờ trong 24 giờ và nguồn điện đủ cho du khách từ khi mở cửa bảo tàng đến khi đóng cửa, từ thiết bị đầu tiên đến hơn một triệu thiết bị đã được bán, chưa từng có tai nạn an toàn nào. Mỗi thiết bị phải vượt qua 5 bài kiểm tra và đã nhận được chứng nhận EU CE và RoHS, đáp ứng các yêu cầu về quản lý môi trường và an toàn, đồng thời tuân thủ đầy đủ các yêu cầu giám sát của Bảo tàng Anh.
Ngày nay, mọi người đều thích "du lịch nhẹ nhàng", và Yingmi cũng đã xem xét điều này. Nó đã tạo ra một ứng dụng hướng dẫn viên, hỗ trợ định vị Beidou/GPS, cho phép du khách xem các mô tả bằng cách quét mã QR, mà không cần mang theo các thiết bị bổ sung, điều này sạch sẽ và không gặp rắc rối. Trong tương lai, các chức năng AR/VR chắc chắn cũng sẽ được đưa vào, chẳng hạn như khi du khách kiểm tra "cứu trợ Parthenon" bằng điện thoại thông minh của họ, họ có thể xem một cảnh sửa chữa trực tuyến của ngôi đền, và cũng "chạm" vào các đường nét trên cứu trợ. Trải nghiệm đắm chìm này có thể làm cho câu chuyện về các cổ vật xã hội trở nên rực rỡ hơn.
Có thiết bị tuyệt vời là chưa đủ; giải pháp phải duy trì, đặc biệt đối với các địa điểm trên toàn thế giới như Bảo tàng Anh, nơi hỗ trợ sau bán hàng là vô cùng quan trọng. Yingmi có một "giải pháp vòng đời đầy đủ 9G", thực sự hữu ích – nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trước khi bán, trong vòng 90 giây, một người nào đó chắc chắn sẽ trả lời, và bạn cũng có thể nhận được một mẫu thử nghiệm miễn phí, và sau đó bạn có thể tham khảo hơn 1.000 trường hợp thực tế; nếu trong thời gian cao điểm của du khách, Bảo tàng Anh cần nhanh chóng thêm thiết bị, Yingmi có thể thực hiện các cuộc khảo sát tại chỗ của trang web và cung cấp đơn đặt hàng ngay trong ngày; Giải pháp sau bán hàng dễ dàng hơn. Cài đặt tại chỗ, đào tạo miễn phí về cách sử dụng, bảo hành trọn đời, hỗ trợ trực tuyến 365 ngày và truy cập điện thoại 24 giờ. Ngay cả khi có những vấn đề nhỏ với thiết bị, bạn không cần phải hoảng sợ.
Trên thị trường toàn cầu, Yingmi từ lâu đã là một "người chơi đã được thử nghiệm". Kể từ năm 2009, nó đã tham gia vào thương mại quốc tế. Các quốc gia châu Âu như Pháp, Đức và Vương quốc Anh, cũng như các quốc gia Đông Nam Á như Malaysia và Indonesia, tất cả đều đã sử dụng thiết bị của nó. Ví dụ, các thiết bị phân tích tự hướng dẫn tại địa điểm tuyệt đẹp Đền Xiangkun ở Vientiane, Lào, đã được nhóm Yingmi thiết lập xuyên biên giới; hệ thống phân tích cho diễn đàn trực tuyến cấp cao của bảo tàng quốc tế cũng được cung cấp bởi nó. Khách hàng đều nói, "Thiết bị an toàn và giải pháp tuyệt vời." Bảo tàng Anh ở Vương quốc Anh và đến từ thị trường châu Âu. Yingmi đặc biệt quen thuộc với các yêu cầu ở đây và có thể đặc biệt tấn công các điểm đau khi tạo ra các giải pháp.
Hơn nữa, "đề xuất" của Yingmi cũng mạnh mẽ, và đã hợp tác với iFLYTEK để phát triển hệ thống hiển thị thông minh Z1. Một cuộc họp cũng đã được thực hiện bởi An Huy Tv. Các buổi ra mắt sản phẩm mới của Adidas và Volkswagen cũng sử dụng các thiết bị phân tích của nó. Việc nhận được sự công nhận như vậy từ nhiều thương hiệu lớn cho thấy chất lượng chắc chắn không nên được kiểm tra.
Hãy để các cổ vật "nói chuyện": Yingmi cùng có lợi với Bảo tàng Anh
Các chuyến tham quan bằng giọng nói không chỉ là "máy phát", mà còn là một cây cầu mang các cổ vật vào cuộc sống. Thiết bị của Yingmi có thể giúp Bảo tàng Anh giải quyết rất nhiều rắc rối cũ: du khách không còn cần phải chen chúc để lắng nghe các mô tả, khách du lịch độc lập có thể tìm thấy các điểm chính và du khách có ngôn ngữ hạn chế cũng có thể hiểu được những câu chuyện về các cổ vật. Mức độ chức năng có thể được nâng cao đáng kể.
Đối với Bảo tàng Anh, cũng có một lợi thế tiềm ẩn – thiết bị của Yingmi có thể thu thập thông tin của du khách, chẳng hạn như các hội trường triển lãm nào mà mọi người thích xem, họ ở lại bao lâu và các mô tả về triển lãm nào thường xuyên được chọn. Những thông tin này có thể giúp phòng trưng bày cải thiện bố cục của các địa điểm tổ chức sự kiện, điều chỉnh trọng tâm của phân tích và cũng thực hiện quảng cáo xã hội có mục tiêu. Ví dụ, nếu rất nhiều du khách muốn đồ sứ xanh trắng của Trung Quốc, thậm chí có thể cung cấp nhiều tài liệu mô tả liên quan hơn để cho phép nhiều người hơn nữa hiểu được văn hóa gốm sứ Trung Quốc.
Ngày nay, thị trường du lịch xã hội đang di chuyển theo hướng "thông minh hóa và tùy chỉnh". Lập luận của Yingmi là "công nghệ tuân theo hiện trường và giải pháp tuân theo nhu cầu", điều này đặc biệt đánh trúng xu hướng này.
Trên thực tế, các cổ vật sợ nhất là bị "sa thải". Thiết bị phân tích của Yingmi giống như một "giai đoạn" cho các cổ vật, cho phép các phím của Phiến đá Rosetta, các hoa văn của đồ sứ xanh trắng và những câu chuyện về các tác phẩm điêu khắc được công nhận bởi du khách trên toàn cầu. Bằng cách này, mọi cổ vật trong Bảo tàng Anh thực sự có thể trở thành một đại sứ xã hội trên khắp các biên giới, và Yingmi là đối tác đáng tin cậy để giúp họ "nói chuyện".
Phần Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để hệ thống tham quan âm thanh xử lý các vấn đề về tín hiệu trong không gian lớn?
Nó sử dụng công nghệ chống nhiễu tần số phụ thứ cấp kỹ thuật số, cho phép tín hiệu di chuyển tới 280 mét và xuyên qua các bức tường mà không bị gián đoạn.
Điều gì làm cho chất lượng âm thanh vượt trội?
Độ trung thực âm thanh gốc không mất dữ liệu AI đảm bảo tường thuật rõ ràng, giàu cảm xúc, không có tiếng ồn xung quanh.
Thiết bị có thân thiện với môi trường không?
Có, nó đáp ứng các chứng nhận EU CE và RoHS, tập trung vào bảo vệ môi trường và an toàn.
Bảo tàng Anh ở London có hơn 8 triệu hiện vật không thể thay thế – từ Phiến đá Rosetta với chữ tượng hình đến đồ sứ xanh trắng thời nhà Minh trong khu vực Trung Quốc, và phù điêu Parthenon ở Hy Lạp cổ đại. Hàng năm, sáu đến bảy triệu du khách từ khắp nơi trên thế giới đến để "xem" và "chụp ảnh". Tuy nhiên, nhiều du khách cảm thấy hơi thất vọng sau chuyến tham quan của họ: Việc đi theo một nhóm tham quan khiến đám đông trong khu vực Ai Cập trở nên khó chịu, và giọng nói của hướng dẫn viên thường bị át bởi tiếng ồn. Khi tự mình đi lang thang, nhìn vào các hiện vật bằng đồng trong tủ kính trong một thời gian dài, họ thường không xác định được chúng đến từ thời đại nào hoặc chúng được sử dụng để làm gì. Đối với du khách không nói tiếng Anh, việc tìm một hướng dẫn viên có thể nói ngôn ngữ bản địa của họ còn khó khăn hơn nhiều. Những rắc rối này thực tế đã được giải quyết bởi các giải pháp tham quan âm thanh chuyên nghiệp – loa Yingmi, đã có mặt trên thị trường này trong 15 năm, đặc biệt có kinh nghiệm trong việc trang bị các thiết bị tham quan âm thanh cho các địa điểm xã hội lớn như Bảo tàng Anh.
Các địa điểm tổ chức sự kiện của Bảo tàng Anh trải dài 4 tầng và có hơn 20 phòng triển lãm. Các loại du khách rất đa dạng: có các nhóm tham quan của nhiều người, các gia đình có con nhỏ, những người đi du lịch ba lô tự khám phá và các nhóm nghiên cứu học thuật. Nhu cầu của các nhóm khác nhau khác nhau đáng kể, nhưng thiết bị của Yingmi có thể "tùy chỉnh" những nhu cầu này.
Hãy bắt đầu với những du khách theo nhóm phổ biến nhất. Các phòng triển lãm nổi tiếng trong Bảo tàng Anh, chẳng hạn như khu vực Ai Cập và khu vực Hy Lạp và La Mã, có thể đông đúc với một số nhóm tham quan trong thời gian cao điểm. Trước đây, hướng dẫn viên sử dụng loa để hét lên, "Đây là quá trình sản xuất mẹ," trong khi "Đây là lịch sử của điêu khắc," và tất cả các giọng nói hòa lẫn vào nhau, gây khó khăn cho du khách trong việc hiểu và thường gây phiền toái cho người khác. Hệ thống tham quan nhóm Yingmi không gặp vấn đề này – nó sử dụng công nghệ điều chế tín hiệu 4GFSK, về cơ bản, nó "gán các kênh đặc biệt" cho mọi nhóm. Ngay cả khi 2 nhóm đang đứng gần nhau để xem Phiến đá Rosetta, sẽ không có sự nhiễu. Hơn nữa, thiết bị này bao gồm một chức năng giảm âm thanh kỹ thuật số nhúng, vì vậy bất kể môi trường xung quanh ồn ào như thế nào, du khách vẫn có thể nghe rõ mọi chi tiết trong phần mô tả của hướng dẫn viên, chẳng hạn như cách 3 loại ký tự trên bảng đá phù hợp và cách các nhà khảo cổ đã phá vỡ bản thảo Ai Cập cổ đại. Thân mật hơn, hệ thống này cũng hỗ trợ 2 hướng dẫn viên nói cùng một lúc, ví dụ, các nhà nghiên cứu bảo tàng có thể bổ sung câu chuyện lịch sử đằng sau các cổ vật xã hội, và du khách theo nhóm có thể hiểu rõ hơn.
Khi du khách độc lập đến thăm Bảo tàng Anh, họ sợ nhất là "bị lạc". Trong một địa điểm lớn như vậy, nếu không có sự trợ giúp, rất dễ bỏ lỡ các triển lãm quan trọng. Loa tự hướng dẫn của Yingmi có thể giải quyết vấn đề này. Nó không yêu cầu thao tác thủ công; nó sử dụng 3 công nghệ định vị – RFID, hồng ngoại và Wi-fi – và tự động bắt đầu mô tả khi bạn đến gần bất kỳ triển lãm nào.
Các phòng triển lãm của Bảo tàng Anh được chia theo khu vực và thời đại, từ "Phòng Mesopotamia" đến "Phòng Mỹ" và sau đó đến "Phòng Châu Phi", với nhiều khu vực khác nhau. Trước đây, khi các nhóm di chuyển giữa các phòng, các mô tả đã được hoàn thành quá sớm hoặc bị bỏ lỡ, điều này cực kỳ bất tiện. Hệ thống khu vực của Yingmi có thể "theo dõi mọi người", vào một hội trường, mô tả tương đương sẽ tự động bắt đầu và nó sẽ tắt khi rời đi, giúp việc chuyển đổi thực sự suôn sẻ. Hướng dẫn viên cũng có thể lưu trữ trước các bản ghi âm do các chuyên gia thực hiện, chẳng hạn như khi làm rõ các đồng xu La Mã cổ đại, phát một phần phân tích của một nhà khảo cổ và sau đó bổ sung bằng các quan sát tại chỗ, vừa tiết kiệm thời gian vừa chuyên nghiệp.
Khi chúng ta tiến xa hơn vào kỷ nguyên kỹ thuật số, các bảo tàng đang ở ngã tư đường. Mô hình truyền thống về các triển lãm tĩnh và hướng dẫn in không còn đủ để thu hút khán giả hiện đại. Thay vào đó, các tổ chức đang áp dụng chuyển đổi kỹ thuật số để tạo ra những trải nghiệm năng động, tương tác, gây được tiếng vang với những du khách am hiểu công nghệ. Sự thay đổi này không phải là thay thế các hiện vật vật lý mà là nâng cao cách chúng ta tương tác với chúng.
Một hướng đi đầy hứa hẹn là sự tích hợp của trí tuệ nhân tạo (AI). AI có thể cá nhân hóa các chuyến thăm bảo tàng bằng cách phân tích sở thích của du khách và đề xuất các tuyến đường hoặc nội dung phù hợp. Ví dụ, một gia đình có con nhỏ có thể nhận được các đề xuất cho các triển lãm tương tác, trong khi một người yêu thích lịch sử nhận được các phân tích chuyên sâu về các hiện vật cổ đại. Chatbot do AI cung cấp cũng có thể cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi, giúp thông tin dễ tiếp cận mà không cần sự can thiệp của con người.
Một xu hướng khác là việc sử dụng dữ liệu lớn. Bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu du khách, các bảo tàng có thể hiểu rõ hơn về các triển lãm phổ biến, thời gian cao điểm và mức độ tương tác. Thông tin này có thể thông báo cho thiết kế triển lãm, chiến lược tiếp thị và cải tiến hoạt động. Ví dụ, nếu dữ liệu cho thấy rằng du khách dành nhiều thời gian hơn trong các hội trường nhất định, các bảo tàng có thể phân bổ nguồn lực để nâng cao những khu vực đó hoặc tạo ra những trải nghiệm tương tự ở những nơi khác.
Thực tế ảo và thực tế tăng cường (VR/AR) được thiết lập để đóng một vai trò quan trọng. VR có thể đưa du khách đến các di tích lịch sử hoặc môi trường được tái tạo, mang đến những trải nghiệm sống động mà nếu không thì không thể. Mặt khác, AR có thể phủ thông tin kỹ thuật số lên các triển lãm vật lý, cung cấp bối cảnh mà không làm lộn xộn không gian. Những công nghệ này đặc biệt có giá trị trong việc thu hút khán giả trẻ tuổi, những người lớn lên với phương tiện truyền thông kỹ thuật số.
Tuy nhiên, sự thay đổi kỹ thuật số đi kèm với những thách thức. Có nguy cơ tạo ra một khoảng cách kỹ thuật số, nơi những người không có quyền truy cập vào công nghệ bị bỏ lại phía sau. Các bảo tàng phải đảm bảo rằng các cải tiến kỹ thuật số mang tính bao gồm và bổ sung hơn là độc quyền. Ngoài ra, chi phí triển khai các công nghệ tiên tiến có thể quá cao đối với các tổ chức nhỏ hơn. Sự hợp tác với các công ty công nghệ và các khoản tài trợ có thể giúp giảm thiểu những vấn đề này.
Cuối cùng, tương lai của các bảo tàng nằm ở việc cân bằng giữa truyền thống và đổi mới. Bằng cách tận dụng công nghệ để kể những câu chuyện theo những cách mới, các bảo tàng có thể vẫn phù hợp và truyền cảm hứng cho các thế hệ mai sau.
Công nghệ hiện đại không dành cho chương trình: Yingmi làm cho chuyến tham quan "an toàn và suôn sẻ"
Để xử lý một tình huống phức tạp như Bảo tàng Anh, công nghệ hiện đại của Yingmi không chỉ là "bóng bẩy", mà còn là một khả năng đã được chứng minh để giải quyết các vấn đề. Đây là một doanh nghiệp tiên tiến cấp quốc gia, nắm giữ rất nhiều giấy phép, và Huawei cũng đã tìm kiếm sự tham gia của nó để hỗ trợ tham quan sự kiện. Sức mạnh của nó xuất hiện.
Một trong những cảm giác trực quan nhất đối với du khách là "âm thanh rõ ràng". Yingmi sử dụng công nghệ bảo toàn âm thanh gốc không mất dữ liệu AI, và âm thanh mô tả giống như hướng dẫn viên đang nói ngay bên cạnh bạn, không có bất kỳ âm thanh nào, và cả những cảm xúc trong giọng điệu đều có thể được truyền tải – ví dụ, khi làm rõ "quy trình khám phá Phiến đá Rosetta", bạn có thể nghe thấy sự phấn khích của hướng dẫn viên, điều này thú vị hơn nhiều so với các bản ghi âm khô khan. Một số địa điểm của Bảo tàng Anh đặc biệt lớn, chẳng hạn như hội trường mái vòm chính, và một số địa điểm có rất nhiều khúc cua, chẳng hạn như lối đi của Phòng Ai Cập. Tín hiệu dễ bị hỏng ở những địa điểm này. Thiết bị của Yingmi có công nghệ chống nhiễu tần số phụ kỹ thuật số, với băng thông dữ liệu mạng rất nhỏ và tín hiệu có thể di chuyển xa tới 280 mét và đi xuyên qua các bức tường mà không gặp vấn đề gì. Ngay cả ở những địa điểm phức tạp này, chắc chắn sẽ không có sự gián đoạn bất ngờ nào của phần mô tả.
An toàn và độ bền cũng quan trọng. Bảo tàng Anh có những yêu cầu nghiêm ngặt đối với thiết bị, vì đây là một địa điểm di sản xã hội thế giới. Thiết bị của Yingmi sử dụng pin lithium thông minh an toàn PMU, vừa chống cháy nổ vừa có tuổi thọ pin cực kỳ mạnh – một thiết bị duy nhất có thể chờ trong 24 giờ và nguồn điện đủ cho du khách từ khi mở cửa bảo tàng đến khi đóng cửa, từ thiết bị đầu tiên đến hơn một triệu thiết bị đã được bán, chưa từng có tai nạn an toàn nào. Mỗi thiết bị phải vượt qua 5 bài kiểm tra và đã nhận được chứng nhận EU CE và RoHS, đáp ứng các yêu cầu về quản lý môi trường và an toàn, đồng thời tuân thủ đầy đủ các yêu cầu giám sát của Bảo tàng Anh.
Ngày nay, mọi người đều thích "du lịch nhẹ nhàng", và Yingmi cũng đã xem xét điều này. Nó đã tạo ra một ứng dụng hướng dẫn viên, hỗ trợ định vị Beidou/GPS, cho phép du khách xem các mô tả bằng cách quét mã QR, mà không cần mang theo các thiết bị bổ sung, điều này sạch sẽ và không gặp rắc rối. Trong tương lai, các chức năng AR/VR chắc chắn cũng sẽ được đưa vào, chẳng hạn như khi du khách kiểm tra "cứu trợ Parthenon" bằng điện thoại thông minh của họ, họ có thể xem một cảnh sửa chữa trực tuyến của ngôi đền, và cũng "chạm" vào các đường nét trên cứu trợ. Trải nghiệm đắm chìm này có thể làm cho câu chuyện về các cổ vật xã hội trở nên rực rỡ hơn.
Có thiết bị tuyệt vời là chưa đủ; giải pháp phải duy trì, đặc biệt đối với các địa điểm trên toàn thế giới như Bảo tàng Anh, nơi hỗ trợ sau bán hàng là vô cùng quan trọng. Yingmi có một "giải pháp vòng đời đầy đủ 9G", thực sự hữu ích – nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào trước khi bán, trong vòng 90 giây, một người nào đó chắc chắn sẽ trả lời, và bạn cũng có thể nhận được một mẫu thử nghiệm miễn phí, và sau đó bạn có thể tham khảo hơn 1.000 trường hợp thực tế; nếu trong thời gian cao điểm của du khách, Bảo tàng Anh cần nhanh chóng thêm thiết bị, Yingmi có thể thực hiện các cuộc khảo sát tại chỗ của trang web và cung cấp đơn đặt hàng ngay trong ngày; Giải pháp sau bán hàng dễ dàng hơn. Cài đặt tại chỗ, đào tạo miễn phí về cách sử dụng, bảo hành trọn đời, hỗ trợ trực tuyến 365 ngày và truy cập điện thoại 24 giờ. Ngay cả khi có những vấn đề nhỏ với thiết bị, bạn không cần phải hoảng sợ.
Trên thị trường toàn cầu, Yingmi từ lâu đã là một "người chơi đã được thử nghiệm". Kể từ năm 2009, nó đã tham gia vào thương mại quốc tế. Các quốc gia châu Âu như Pháp, Đức và Vương quốc Anh, cũng như các quốc gia Đông Nam Á như Malaysia và Indonesia, tất cả đều đã sử dụng thiết bị của nó. Ví dụ, các thiết bị phân tích tự hướng dẫn tại địa điểm tuyệt đẹp Đền Xiangkun ở Vientiane, Lào, đã được nhóm Yingmi thiết lập xuyên biên giới; hệ thống phân tích cho diễn đàn trực tuyến cấp cao của bảo tàng quốc tế cũng được cung cấp bởi nó. Khách hàng đều nói, "Thiết bị an toàn và giải pháp tuyệt vời." Bảo tàng Anh ở Vương quốc Anh và đến từ thị trường châu Âu. Yingmi đặc biệt quen thuộc với các yêu cầu ở đây và có thể đặc biệt tấn công các điểm đau khi tạo ra các giải pháp.
Hơn nữa, "đề xuất" của Yingmi cũng mạnh mẽ, và đã hợp tác với iFLYTEK để phát triển hệ thống hiển thị thông minh Z1. Một cuộc họp cũng đã được thực hiện bởi An Huy Tv. Các buổi ra mắt sản phẩm mới của Adidas và Volkswagen cũng sử dụng các thiết bị phân tích của nó. Việc nhận được sự công nhận như vậy từ nhiều thương hiệu lớn cho thấy chất lượng chắc chắn không nên được kiểm tra.
Hãy để các cổ vật "nói chuyện": Yingmi cùng có lợi với Bảo tàng Anh
Các chuyến tham quan bằng giọng nói không chỉ là "máy phát", mà còn là một cây cầu mang các cổ vật vào cuộc sống. Thiết bị của Yingmi có thể giúp Bảo tàng Anh giải quyết rất nhiều rắc rối cũ: du khách không còn cần phải chen chúc để lắng nghe các mô tả, khách du lịch độc lập có thể tìm thấy các điểm chính và du khách có ngôn ngữ hạn chế cũng có thể hiểu được những câu chuyện về các cổ vật. Mức độ chức năng có thể được nâng cao đáng kể.
Đối với Bảo tàng Anh, cũng có một lợi thế tiềm ẩn – thiết bị của Yingmi có thể thu thập thông tin của du khách, chẳng hạn như các hội trường triển lãm nào mà mọi người thích xem, họ ở lại bao lâu và các mô tả về triển lãm nào thường xuyên được chọn. Những thông tin này có thể giúp phòng trưng bày cải thiện bố cục của các địa điểm tổ chức sự kiện, điều chỉnh trọng tâm của phân tích và cũng thực hiện quảng cáo xã hội có mục tiêu. Ví dụ, nếu rất nhiều du khách muốn đồ sứ xanh trắng của Trung Quốc, thậm chí có thể cung cấp nhiều tài liệu mô tả liên quan hơn để cho phép nhiều người hơn nữa hiểu được văn hóa gốm sứ Trung Quốc.
Ngày nay, thị trường du lịch xã hội đang di chuyển theo hướng "thông minh hóa và tùy chỉnh". Lập luận của Yingmi là "công nghệ tuân theo hiện trường và giải pháp tuân theo nhu cầu", điều này đặc biệt đánh trúng xu hướng này.
Trên thực tế, các cổ vật sợ nhất là bị "sa thải". Thiết bị phân tích của Yingmi giống như một "giai đoạn" cho các cổ vật, cho phép các phím của Phiến đá Rosetta, các hoa văn của đồ sứ xanh trắng và những câu chuyện về các tác phẩm điêu khắc được công nhận bởi du khách trên toàn cầu. Bằng cách này, mọi cổ vật trong Bảo tàng Anh thực sự có thể trở thành một đại sứ xã hội trên khắp các biên giới, và Yingmi là đối tác đáng tin cậy để giúp họ "nói chuyện".
Phần Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để hệ thống tham quan âm thanh xử lý các vấn đề về tín hiệu trong không gian lớn?
Nó sử dụng công nghệ chống nhiễu tần số phụ thứ cấp kỹ thuật số, cho phép tín hiệu di chuyển tới 280 mét và xuyên qua các bức tường mà không bị gián đoạn.
Điều gì làm cho chất lượng âm thanh vượt trội?
Độ trung thực âm thanh gốc không mất dữ liệu AI đảm bảo tường thuật rõ ràng, giàu cảm xúc, không có tiếng ồn xung quanh.
Thiết bị có thân thiện với môi trường không?
Có, nó đáp ứng các chứng nhận EU CE và RoHS, tập trung vào bảo vệ môi trường và an toàn.
