Vào cuối năm ngoái, giám đốc của một bảo tàng lịch sử ở Tây Ban Nha đã liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh thương mại nước ngoài. Bảo tàng có một bộ sưu tập hiện vật phong phú, nhưng hệ thống thuyết minh âm thanh đi kèm lại là một trở ngại lớn - khi nhiều nhóm du khách đến thăm cùng nhau, tai nghe bị nhiễu, và các giải thích về tranh vẽ bị lẫn với các tác phẩm điêu khắc; các ngôn ngữ nhỏ không được bao phủ đầy đủ, và khi tiếp đón khách du lịch Ả Rập, họ chỉ có thể xem cho vui; thời lượng pin của thiết bị thậm chí còn tệ hơn, và nó sẽ hết pin trước khi bảo tàng đóng cửa; điều đáng thất vọng nhất là nó không thể sửa chữa ngay cả khi bị hỏng, và việc gửi nó trở lại nhà máy ban đầu để sửa chữa sẽ mất một tháng, ảnh hưởng trực tiếp đến việc tiếp đón trong mùa cao điểm.
Khi nhiều bảo tàng nước ngoài cài đặt hệ thống thuyết minh âm thanh, tất cả họ đều mắc cùng một sai lầm: họ chỉ tập trung vào giá cả và bỏ qua việc nó có thể sử dụng được hay không. Cuối cùng họ đã chi rất nhiều tiền, nhưng hiệu quả lại thảm khốc. Sau khi liên hệ nhiều hơn, người ta phát hiện ra rằng các điểm khó chính chỉ có bốn, và mỗi điểm đều là một cơn đau đầu.
Khách du lịch của các bảo tàng nước ngoài đến từ khắp nơi trên thế giới. Tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức chỉ là những hoạt động cơ bản, nhưng nhu cầu về các ngôn ngữ nhỏ như tiếng Ả Rập, tiếng Thái và tiếng Bồ Đào Nha đang tăng lên. Tuy nhiên, việc tuyển dụng phiên dịch viên hiểu các ngôn ngữ nhỏ này là cực kỳ khó khăn, và mức lương thì cao ngất ngưởng; điều tồi tệ hơn là hệ thống âm thanh truyền thống. Việc thêm nhiều ngôn ngữ là cực kỳ khó khăn; cuối cùng, nhiều khách du lịch nước ngoài chỉ có thể chụp ảnh các hiện vật và không thể hiểu các giải thích, hoàn toàn phá hỏng trải nghiệm.
Đây là vấn đề đáng thất vọng nhất, không còn nghi ngờ gì nữa. Đặc biệt là trong những bảo tàng có triển lãm đông đúc và không gian nhỏ, hoặc trong mùa cao điểm với số lượng lớn khách du lịch, khi một số nhóm sử dụng hệ thống âm thanh cùng nhau, các tín hiệu trực tiếp trở nên lộn xộn - bạn nghe giải thích về Van Gogh, và đột nhiên có một phần giới thiệu về các tác phẩm điêu khắc La Mã cổ đại, với âm thanh bị rơi và xen kẽ là điều phổ biến. Một bảo tàng Pháp thậm chí đã phải giới hạn số lượng nhóm đến thăm do vấn đề này, và hiệu quả tiếp đón đã giảm đi một nửa.
Điện áp ở các quốc gia khác nhau là khác nhau, và nhiều thiết bị âm thanh trong nước cần phải mua kèm máy biến áp khi sử dụng ở nước ngoài, vừa tốn kém vừa rắc rối. Điều đáng thất vọng hơn nữa là dịch vụ hậu mãi. Hầu hết các thương hiệu ở nước ngoài thậm chí không có điểm sửa chữa, vì vậy khi thiết bị bị hỏng, nó chỉ có thể được gửi lại Trung Quốc để sửa chữa. Chuyến đi khứ hồi mất ít nhất nửa tháng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động trong mùa cao điểm, và những tổn thất không thể tính toán được.
Việc vận hành nhiều thiết bị âm thanh đơn giản là chống lại con người. Chuyển đổi ngôn ngữ, điều chỉnh âm lượng, tất cả đều yêu cầu phải lật qua nhiều menu. Khách du lịch không thể học được, và nhân viên phải dành nhiều thời gian để hướng dẫn họ bằng tay mỗi ngày. Điều tồi tệ hơn là thời lượng pin. Nó hết pin ngay sau khi đến buổi trưa, và du khách phải tạm dừng chuyến tham quan để chờ sạc, không chỉ có trải nghiệm kém, mà còn phải thêm nhân viên để quản lý thiết bị, và chi phí vận hành tiếp tục tăng.
②. Chọn Mô Hình Phù Hợp Theo Kịch Bản: Hai Hệ Thống Yingmi Này Là Lựa Chọn Tốt Nhất Cho Các Bảo Tàng Nước Ngoài
Dựa trên kinh nghiệm của rất nhiều khách hàng nước ngoài và nhu cầu của các kịch bản khác nhau, hai sản phẩm chủ lực của Yingmi được khuyến nghị cao - hệ thống hướng dẫn cảm biến tự động đeo cổ M7 và hệ thống giải thích theo nhóm E8. Cả hai đều được thử nghiệm bởi hàng ngàn bảo tàng nước ngoài và có khả năng thích ứng hoàn toàn, với gần như không có đánh giá tiêu cực.
Đối với những nơi mà du khách có thể tự do khám phá, M7 là lựa chọn phù hợp. Các nhà chức trách bảo tàng nước ngoài đã sử dụng nó đều ca ngợi nó là "công cụ kỳ diệu" cho các chuyến tham quan âm thanh tự hướng dẫn. Điểm cốt lõi là nó tiện lợi. Nó sử dụng công nghệ phân phối sao RFID-2.4G tiên tiến. Du khách mang thiết bị hướng dẫn vào bảo tàng và nói bất cứ nơi nào họ đến. Không cần thao tác thủ công, thực sự đạt được "âm thanh bắt đầu khi mọi người đến, và dừng lại khi mọi người rời đi".
Các vấn đề về ngôn ngữ thiểu số là chuyện nhỏ đối với nó. Nó có thể lưu trữ 9.999 phân đoạn từ giải thích và có thể được tùy chỉnh cho bất kỳ ngôn ngữ nào. Nhân viên bảo tàng chỉ cần gửi kịch bản giải thích, và đội ngũ chuyên nghiệp của Yingmi sẽ giúp ghi âm và nhập nó. Cách phát âm là chuẩn và chính xác. Thời lượng pin cũng thuộc hàng đầu. Chỉ với một lần sạc, nó có thể kéo dài hơn 16 giờ. Bảo tàng có thể sử dụng nó từ khi mở cửa đến khi đóng cửa mà không bị gián đoạn. Không cần cắm nó trong quá trình sử dụng.
Khả năng chống nhiễu cũng được kiểm chứng. Nó sử dụng công nghệ mã hóa kỹ thuật số và truyền thông phổ tần để kiểm soát chính xác phạm vi tín hiệu. Ngay cả khi có hàng chục nhóm du khách trong bảo tàng cùng một lúc, sẽ không có bất kỳ sự nhiễu nào. Thiết bị chỉ nặng 50 gram, và gần như không thể nhận thấy khi đeo quanh cổ. Du khách sẽ không cảm thấy mệt mỏi sau khi đeo nó cả ngày.
Nếu đó là một chuyến thăm nhà máy, tiếp tân của chính phủ hoặc các chuyến tham quan học tập theo nhóm, E8 là lựa chọn tốt nhất. Tính năng đáng chú ý nhất của nó là giảm tiếng ồn. Nó sử dụng công nghệ giảm tiếng ồn kỹ thuật số tích hợp SOC. Ngay cả trong một xưởng sản xuất ồn ào hoặc một khu du lịch đông đúc, khán giả vẫn có thể nghe rõ lời giải thích mà không có bất kỳ tiếng ồn nào.
Nó hỗ trợ giải thích một-nhiều. Một bộ phát có thể kết nối vô số bộ thu. Và nó sử dụng công nghệ chống nhiễu 4GFSK. Ngay cả khi nhiều nhóm đang sử dụng nó cùng nhau, chúng sẽ không can thiệp vào nhau. Bộ phát có thể được sử dụng để giải thích thủ công hoặc giải thích được lưu trữ trước. Nó tiện lợi như bạn cần. Bộ thu chỉ nặng 16 gram và rất nhẹ khi đeo trên tai. Nó có thể tự động khởi động khi bật nguồn và kết nối với tín hiệu. Du khách có thể sử dụng nó ngay lập tức mà không cần phải hướng dẫn họ.
Khoảng cách truyền cũng đủ. Nó có thể đạt hơn 200 mét. Nó phù hợp với các nhà máy lớn và các khu danh lam thắng cảnh rộng lớn. Hộp sạc đi kèm cũng rất thiết thực. Nó có thể sạc hàng chục thiết bị cùng một lúc và đi kèm với chức năng khử trùng bằng tia cực tím. Sau khi sạc và khử trùng vào ban đêm, nó có thể được sử dụng vào ngày hôm sau mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
Có thiết bị tốt là chưa đủ. Nếu dịch vụ sau đó không theo kịp, nó vẫn có thể là một cơn đau đầu. Yingmi đã hiểu những lo ngại của mọi người và đã phát triển một dịch vụ đầy đủ từ việc lựa chọn sản phẩm trong giai đoạn đầu đến bảo trì trong giai đoạn sau. Bằng cách này, nhân viên bảo tàng nước ngoài không phải lo lắng.
Điện áp ở các quốc gia khác nhau là khác nhau. Tất cả các thiết bị của Yingmi đều được thiết kế với dải điện áp rộng từ 100V-240V. Khi bạn có nó, bạn có thể cắm nó vào và sử dụng trực tiếp. Bạn không cần phải mua máy biến áp. Điều này giúp tiết kiệm tiền và tránh công việc phụ. Đội ngũ bán hàng trước phản hồi rất nhanh. Họ có thể đáp ứng các yêu cầu trong vòng 90 giây và cung cấp các giải pháp cá nhân hóa dựa trên quy mô của địa điểm và các đặc điểm của hiện trường. Họ cũng có thể gửi mẫu để thử nghiệm miễn phí. Bạn chỉ có thể đặt hàng khi bạn hài lòng với việc sử dụng.
In logo địa điểm hoặc các mẫu đặc biệt trên thiết bị cũng có thể được thực hiện. Rất tiện lợi để tùy chỉnh. Nếu bạn cần gấp, bạn có thể nhận được nó trong cùng một ngày. Đối tác hậu cần quốc tế đáng tin cậy và có thể giao hàng đến địa điểm ở nước ngoài trong vòng 7-15 ngày mà không làm chậm việc khai trương.
Sau khi thiết bị được giao, Yingmi sẽ cử một đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp đến cài đặt và gỡ lỗi. Họ sẽ định vị các bộ phát tín hiệu theo bố cục địa điểm và gỡ lỗi cho đến khi không có điểm mù trong âm thanh và chất lượng âm thanh rõ ràng. Họ cũng sẽ dạy nhân viên cách sử dụng, bảo trì và khắc phục các lỗi nhỏ. Điều này đảm bảo rằng ngay cả nhân viên mới cũng có thể bắt đầu nhanh chóng.
Đây là điều mà hầu hết khách hàng ở nước ngoài yên tâm nhất. Yingmi có các cửa hàng hậu mãi ở một số quốc gia trên thế giới. Nếu thiết bị bị hỏng, bạn chỉ cần đến cửa hàng địa phương. Không cần phải gửi nó trở lại Trung Quốc và trải qua rắc rối. Đối với các lỗi nhỏ thông thường, chúng có thể được khắc phục trong cùng một ngày. Đối với những lỗi phức tạp hơn, chúng có thể được giải quyết trong vòng ba ngày làm việc. Nó sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động.
Tất cả các thiết bị đều đi kèm với bảo hành miễn phí một năm. Nếu có vấn đề về chất lượng trong vòng ba tháng, nó sẽ được thay thế. Nếu nó vẫn không hoạt động sau hai lần thay thế, một mẫu mới cùng loại sẽ được cung cấp. Đảm bảo hậu mãi là vững chắc. Đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật 24 giờ luôn có thể liên hệ được. Cho dù đó là một vấn đề vận hành hay chẩn đoán lỗi, một cuộc gọi điện thoại có thể giải quyết vấn đề.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Nó có thể hỗ trợ những ngôn ngữ nào? Các ngôn ngữ thiểu số có được xử lý không?
A1: Không vấn đề gì! Tất cả các ngôn ngữ chính và các ngôn ngữ thiểu số khác nhau đều được hỗ trợ. Cho dù đó là các ngôn ngữ phổ biến như tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức, hay các ngôn ngữ ít phổ biến hơn như tiếng Ả Rập hoặc tiếng Thái, miễn là kịch bản giải thích được cung cấp, đội ngũ Yingmi có thể giúp ghi âm và nhập nó. Nó cũng có thể được kết hợp với nền tảng đa ngôn ngữ HM8.0. Trong tương lai, nếu bạn muốn thêm nhiều ngôn ngữ hơn, bạn có thể thực hiện trực tuyến mà không phải tốn thêm tiền.
Q2: Nó có thể hoạt động với các điện áp khác nhau khi sử dụng ở nước ngoài không?
A2: Chắc chắn là có thể! Tất cả các thiết bị đều được thiết kế với dải điện áp rộng từ 100V-240V và chúng có thể tương thích với điện áp của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Khi bạn có nó, chỉ cần cắm nó vào và sử dụng. Không cần phải mua máy biến áp. Chỉ cần sử dụng nó một cách tự tin.
Q3: Nếu nhiều nhóm sử dụng nó cùng nhau, liệu có bị nhiễu không?
A3: Tuyệt đối không! Cả M7 và E8 đều có các công nghệ chống nhiễu chuyên dụng. M7 sử dụng công nghệ mã hóa kỹ thuật số và phổ tần, trong khi E8 sử dụng công nghệ 4GFSK. Cả hai đều có thể cách ly tín hiệu một cách chính xác. Hàng ngàn địa điểm nước ngoài đã được thử nghiệm, và ngay cả khi hơn mười nhóm đang sử dụng nó đồng thời, tất cả họ đều có thể nghe nội dung của riêng mình mà không bị nhầm lẫn.
Q4: Thời lượng pin có đủ cho việc sử dụng cả ngày không? Việc sạc có tiện lợi không?
A4: Không vấn đề gì! M7 có thể kéo dài hơn 16 giờ sau khi sạc đầy, và bộ thu E8 có thể kéo dài 8-10 giờ. Cả hai đều đủ cho việc sử dụng cả ngày tại các địa điểm. Việc sạc cũng tiện lợi. Hộp sạc M7 có thể sạc 32 thiết bị cùng một lúc, và E8 có thể sạc 36-48 thiết bị. Sạc nó qua đêm, và nó sẽ được sạc đầy vào ngày hôm sau. Bạn cũng có thể khử trùng nó trong quá trình này.
Q5: Nếu nó bị hỏng ở nước ngoài, việc sửa chữa có tiện lợi không? Nó sẽ mất nhiều thời gian không?
A5: Rất tiện lợi! Không cần phải chờ đợi! Yingmi có nhiều cửa hàng dịch vụ hậu mãi ở nước ngoài. Bạn có thể trực tiếp đến cửa hàng địa phương để sửa chữa. Không cần phải gửi nó trở lại Trung Quốc. Các lỗi nhỏ có thể được khắc phục trong cùng một ngày, và các lỗi phức tạp có thể được giải quyết trong vòng 3 ngày. Ngoài ra còn có bảo hành một năm và chính sách thay thế ba tháng. Bạn không cần phải lo lắng về dịch vụ hậu mãi.
Vào cuối năm ngoái, giám đốc của một bảo tàng lịch sử ở Tây Ban Nha đã liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh thương mại nước ngoài. Bảo tàng có một bộ sưu tập hiện vật phong phú, nhưng hệ thống thuyết minh âm thanh đi kèm lại là một trở ngại lớn - khi nhiều nhóm du khách đến thăm cùng nhau, tai nghe bị nhiễu, và các giải thích về tranh vẽ bị lẫn với các tác phẩm điêu khắc; các ngôn ngữ nhỏ không được bao phủ đầy đủ, và khi tiếp đón khách du lịch Ả Rập, họ chỉ có thể xem cho vui; thời lượng pin của thiết bị thậm chí còn tệ hơn, và nó sẽ hết pin trước khi bảo tàng đóng cửa; điều đáng thất vọng nhất là nó không thể sửa chữa ngay cả khi bị hỏng, và việc gửi nó trở lại nhà máy ban đầu để sửa chữa sẽ mất một tháng, ảnh hưởng trực tiếp đến việc tiếp đón trong mùa cao điểm.
Khi nhiều bảo tàng nước ngoài cài đặt hệ thống thuyết minh âm thanh, tất cả họ đều mắc cùng một sai lầm: họ chỉ tập trung vào giá cả và bỏ qua việc nó có thể sử dụng được hay không. Cuối cùng họ đã chi rất nhiều tiền, nhưng hiệu quả lại thảm khốc. Sau khi liên hệ nhiều hơn, người ta phát hiện ra rằng các điểm khó chính chỉ có bốn, và mỗi điểm đều là một cơn đau đầu.
Khách du lịch của các bảo tàng nước ngoài đến từ khắp nơi trên thế giới. Tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức chỉ là những hoạt động cơ bản, nhưng nhu cầu về các ngôn ngữ nhỏ như tiếng Ả Rập, tiếng Thái và tiếng Bồ Đào Nha đang tăng lên. Tuy nhiên, việc tuyển dụng phiên dịch viên hiểu các ngôn ngữ nhỏ này là cực kỳ khó khăn, và mức lương thì cao ngất ngưởng; điều tồi tệ hơn là hệ thống âm thanh truyền thống. Việc thêm nhiều ngôn ngữ là cực kỳ khó khăn; cuối cùng, nhiều khách du lịch nước ngoài chỉ có thể chụp ảnh các hiện vật và không thể hiểu các giải thích, hoàn toàn phá hỏng trải nghiệm.
Đây là vấn đề đáng thất vọng nhất, không còn nghi ngờ gì nữa. Đặc biệt là trong những bảo tàng có triển lãm đông đúc và không gian nhỏ, hoặc trong mùa cao điểm với số lượng lớn khách du lịch, khi một số nhóm sử dụng hệ thống âm thanh cùng nhau, các tín hiệu trực tiếp trở nên lộn xộn - bạn nghe giải thích về Van Gogh, và đột nhiên có một phần giới thiệu về các tác phẩm điêu khắc La Mã cổ đại, với âm thanh bị rơi và xen kẽ là điều phổ biến. Một bảo tàng Pháp thậm chí đã phải giới hạn số lượng nhóm đến thăm do vấn đề này, và hiệu quả tiếp đón đã giảm đi một nửa.
Điện áp ở các quốc gia khác nhau là khác nhau, và nhiều thiết bị âm thanh trong nước cần phải mua kèm máy biến áp khi sử dụng ở nước ngoài, vừa tốn kém vừa rắc rối. Điều đáng thất vọng hơn nữa là dịch vụ hậu mãi. Hầu hết các thương hiệu ở nước ngoài thậm chí không có điểm sửa chữa, vì vậy khi thiết bị bị hỏng, nó chỉ có thể được gửi lại Trung Quốc để sửa chữa. Chuyến đi khứ hồi mất ít nhất nửa tháng, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động trong mùa cao điểm, và những tổn thất không thể tính toán được.
Việc vận hành nhiều thiết bị âm thanh đơn giản là chống lại con người. Chuyển đổi ngôn ngữ, điều chỉnh âm lượng, tất cả đều yêu cầu phải lật qua nhiều menu. Khách du lịch không thể học được, và nhân viên phải dành nhiều thời gian để hướng dẫn họ bằng tay mỗi ngày. Điều tồi tệ hơn là thời lượng pin. Nó hết pin ngay sau khi đến buổi trưa, và du khách phải tạm dừng chuyến tham quan để chờ sạc, không chỉ có trải nghiệm kém, mà còn phải thêm nhân viên để quản lý thiết bị, và chi phí vận hành tiếp tục tăng.
②. Chọn Mô Hình Phù Hợp Theo Kịch Bản: Hai Hệ Thống Yingmi Này Là Lựa Chọn Tốt Nhất Cho Các Bảo Tàng Nước Ngoài
Dựa trên kinh nghiệm của rất nhiều khách hàng nước ngoài và nhu cầu của các kịch bản khác nhau, hai sản phẩm chủ lực của Yingmi được khuyến nghị cao - hệ thống hướng dẫn cảm biến tự động đeo cổ M7 và hệ thống giải thích theo nhóm E8. Cả hai đều được thử nghiệm bởi hàng ngàn bảo tàng nước ngoài và có khả năng thích ứng hoàn toàn, với gần như không có đánh giá tiêu cực.
Đối với những nơi mà du khách có thể tự do khám phá, M7 là lựa chọn phù hợp. Các nhà chức trách bảo tàng nước ngoài đã sử dụng nó đều ca ngợi nó là "công cụ kỳ diệu" cho các chuyến tham quan âm thanh tự hướng dẫn. Điểm cốt lõi là nó tiện lợi. Nó sử dụng công nghệ phân phối sao RFID-2.4G tiên tiến. Du khách mang thiết bị hướng dẫn vào bảo tàng và nói bất cứ nơi nào họ đến. Không cần thao tác thủ công, thực sự đạt được "âm thanh bắt đầu khi mọi người đến, và dừng lại khi mọi người rời đi".
Các vấn đề về ngôn ngữ thiểu số là chuyện nhỏ đối với nó. Nó có thể lưu trữ 9.999 phân đoạn từ giải thích và có thể được tùy chỉnh cho bất kỳ ngôn ngữ nào. Nhân viên bảo tàng chỉ cần gửi kịch bản giải thích, và đội ngũ chuyên nghiệp của Yingmi sẽ giúp ghi âm và nhập nó. Cách phát âm là chuẩn và chính xác. Thời lượng pin cũng thuộc hàng đầu. Chỉ với một lần sạc, nó có thể kéo dài hơn 16 giờ. Bảo tàng có thể sử dụng nó từ khi mở cửa đến khi đóng cửa mà không bị gián đoạn. Không cần cắm nó trong quá trình sử dụng.
Khả năng chống nhiễu cũng được kiểm chứng. Nó sử dụng công nghệ mã hóa kỹ thuật số và truyền thông phổ tần để kiểm soát chính xác phạm vi tín hiệu. Ngay cả khi có hàng chục nhóm du khách trong bảo tàng cùng một lúc, sẽ không có bất kỳ sự nhiễu nào. Thiết bị chỉ nặng 50 gram, và gần như không thể nhận thấy khi đeo quanh cổ. Du khách sẽ không cảm thấy mệt mỏi sau khi đeo nó cả ngày.
Nếu đó là một chuyến thăm nhà máy, tiếp tân của chính phủ hoặc các chuyến tham quan học tập theo nhóm, E8 là lựa chọn tốt nhất. Tính năng đáng chú ý nhất của nó là giảm tiếng ồn. Nó sử dụng công nghệ giảm tiếng ồn kỹ thuật số tích hợp SOC. Ngay cả trong một xưởng sản xuất ồn ào hoặc một khu du lịch đông đúc, khán giả vẫn có thể nghe rõ lời giải thích mà không có bất kỳ tiếng ồn nào.
Nó hỗ trợ giải thích một-nhiều. Một bộ phát có thể kết nối vô số bộ thu. Và nó sử dụng công nghệ chống nhiễu 4GFSK. Ngay cả khi nhiều nhóm đang sử dụng nó cùng nhau, chúng sẽ không can thiệp vào nhau. Bộ phát có thể được sử dụng để giải thích thủ công hoặc giải thích được lưu trữ trước. Nó tiện lợi như bạn cần. Bộ thu chỉ nặng 16 gram và rất nhẹ khi đeo trên tai. Nó có thể tự động khởi động khi bật nguồn và kết nối với tín hiệu. Du khách có thể sử dụng nó ngay lập tức mà không cần phải hướng dẫn họ.
Khoảng cách truyền cũng đủ. Nó có thể đạt hơn 200 mét. Nó phù hợp với các nhà máy lớn và các khu danh lam thắng cảnh rộng lớn. Hộp sạc đi kèm cũng rất thiết thực. Nó có thể sạc hàng chục thiết bị cùng một lúc và đi kèm với chức năng khử trùng bằng tia cực tím. Sau khi sạc và khử trùng vào ban đêm, nó có thể được sử dụng vào ngày hôm sau mà không gặp bất kỳ rắc rối nào.
Có thiết bị tốt là chưa đủ. Nếu dịch vụ sau đó không theo kịp, nó vẫn có thể là một cơn đau đầu. Yingmi đã hiểu những lo ngại của mọi người và đã phát triển một dịch vụ đầy đủ từ việc lựa chọn sản phẩm trong giai đoạn đầu đến bảo trì trong giai đoạn sau. Bằng cách này, nhân viên bảo tàng nước ngoài không phải lo lắng.
Điện áp ở các quốc gia khác nhau là khác nhau. Tất cả các thiết bị của Yingmi đều được thiết kế với dải điện áp rộng từ 100V-240V. Khi bạn có nó, bạn có thể cắm nó vào và sử dụng trực tiếp. Bạn không cần phải mua máy biến áp. Điều này giúp tiết kiệm tiền và tránh công việc phụ. Đội ngũ bán hàng trước phản hồi rất nhanh. Họ có thể đáp ứng các yêu cầu trong vòng 90 giây và cung cấp các giải pháp cá nhân hóa dựa trên quy mô của địa điểm và các đặc điểm của hiện trường. Họ cũng có thể gửi mẫu để thử nghiệm miễn phí. Bạn chỉ có thể đặt hàng khi bạn hài lòng với việc sử dụng.
In logo địa điểm hoặc các mẫu đặc biệt trên thiết bị cũng có thể được thực hiện. Rất tiện lợi để tùy chỉnh. Nếu bạn cần gấp, bạn có thể nhận được nó trong cùng một ngày. Đối tác hậu cần quốc tế đáng tin cậy và có thể giao hàng đến địa điểm ở nước ngoài trong vòng 7-15 ngày mà không làm chậm việc khai trương.
Sau khi thiết bị được giao, Yingmi sẽ cử một đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp đến cài đặt và gỡ lỗi. Họ sẽ định vị các bộ phát tín hiệu theo bố cục địa điểm và gỡ lỗi cho đến khi không có điểm mù trong âm thanh và chất lượng âm thanh rõ ràng. Họ cũng sẽ dạy nhân viên cách sử dụng, bảo trì và khắc phục các lỗi nhỏ. Điều này đảm bảo rằng ngay cả nhân viên mới cũng có thể bắt đầu nhanh chóng.
Đây là điều mà hầu hết khách hàng ở nước ngoài yên tâm nhất. Yingmi có các cửa hàng hậu mãi ở một số quốc gia trên thế giới. Nếu thiết bị bị hỏng, bạn chỉ cần đến cửa hàng địa phương. Không cần phải gửi nó trở lại Trung Quốc và trải qua rắc rối. Đối với các lỗi nhỏ thông thường, chúng có thể được khắc phục trong cùng một ngày. Đối với những lỗi phức tạp hơn, chúng có thể được giải quyết trong vòng ba ngày làm việc. Nó sẽ không ảnh hưởng đến hoạt động.
Tất cả các thiết bị đều đi kèm với bảo hành miễn phí một năm. Nếu có vấn đề về chất lượng trong vòng ba tháng, nó sẽ được thay thế. Nếu nó vẫn không hoạt động sau hai lần thay thế, một mẫu mới cùng loại sẽ được cung cấp. Đảm bảo hậu mãi là vững chắc. Đường dây nóng hỗ trợ kỹ thuật 24 giờ luôn có thể liên hệ được. Cho dù đó là một vấn đề vận hành hay chẩn đoán lỗi, một cuộc gọi điện thoại có thể giải quyết vấn đề.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Nó có thể hỗ trợ những ngôn ngữ nào? Các ngôn ngữ thiểu số có được xử lý không?
A1: Không vấn đề gì! Tất cả các ngôn ngữ chính và các ngôn ngữ thiểu số khác nhau đều được hỗ trợ. Cho dù đó là các ngôn ngữ phổ biến như tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Đức, hay các ngôn ngữ ít phổ biến hơn như tiếng Ả Rập hoặc tiếng Thái, miễn là kịch bản giải thích được cung cấp, đội ngũ Yingmi có thể giúp ghi âm và nhập nó. Nó cũng có thể được kết hợp với nền tảng đa ngôn ngữ HM8.0. Trong tương lai, nếu bạn muốn thêm nhiều ngôn ngữ hơn, bạn có thể thực hiện trực tuyến mà không phải tốn thêm tiền.
Q2: Nó có thể hoạt động với các điện áp khác nhau khi sử dụng ở nước ngoài không?
A2: Chắc chắn là có thể! Tất cả các thiết bị đều được thiết kế với dải điện áp rộng từ 100V-240V và chúng có thể tương thích với điện áp của hầu hết các quốc gia trên thế giới. Khi bạn có nó, chỉ cần cắm nó vào và sử dụng. Không cần phải mua máy biến áp. Chỉ cần sử dụng nó một cách tự tin.
Q3: Nếu nhiều nhóm sử dụng nó cùng nhau, liệu có bị nhiễu không?
A3: Tuyệt đối không! Cả M7 và E8 đều có các công nghệ chống nhiễu chuyên dụng. M7 sử dụng công nghệ mã hóa kỹ thuật số và phổ tần, trong khi E8 sử dụng công nghệ 4GFSK. Cả hai đều có thể cách ly tín hiệu một cách chính xác. Hàng ngàn địa điểm nước ngoài đã được thử nghiệm, và ngay cả khi hơn mười nhóm đang sử dụng nó đồng thời, tất cả họ đều có thể nghe nội dung của riêng mình mà không bị nhầm lẫn.
Q4: Thời lượng pin có đủ cho việc sử dụng cả ngày không? Việc sạc có tiện lợi không?
A4: Không vấn đề gì! M7 có thể kéo dài hơn 16 giờ sau khi sạc đầy, và bộ thu E8 có thể kéo dài 8-10 giờ. Cả hai đều đủ cho việc sử dụng cả ngày tại các địa điểm. Việc sạc cũng tiện lợi. Hộp sạc M7 có thể sạc 32 thiết bị cùng một lúc, và E8 có thể sạc 36-48 thiết bị. Sạc nó qua đêm, và nó sẽ được sạc đầy vào ngày hôm sau. Bạn cũng có thể khử trùng nó trong quá trình này.
Q5: Nếu nó bị hỏng ở nước ngoài, việc sửa chữa có tiện lợi không? Nó sẽ mất nhiều thời gian không?
A5: Rất tiện lợi! Không cần phải chờ đợi! Yingmi có nhiều cửa hàng dịch vụ hậu mãi ở nước ngoài. Bạn có thể trực tiếp đến cửa hàng địa phương để sửa chữa. Không cần phải gửi nó trở lại Trung Quốc. Các lỗi nhỏ có thể được khắc phục trong cùng một ngày, và các lỗi phức tạp có thể được giải quyết trong vòng 3 ngày. Ngoài ra còn có bảo hành một năm và chính sách thay thế ba tháng. Bạn không cần phải lo lắng về dịch vụ hậu mãi.
