Thiết bị hướng dẫn âm thanh thông thường đơn giản sẽ không hoạt động trong các nhà máy - tiếng ồn của máy móc át tiếng của hướng dẫn viên, và nhà máy kim loại chặn tín hiệu. Khi di chuyển đến đầu kia của nhà máy, kết nối bị mất. Nhiều khách hàng đến thăm đồng thời gây ra nhiều nhiễu hơn. Sau đó, thiết bị hướng dẫn viên du lịch của Yingmi đã được áp dụng, và tất cả những vấn đề này đã được giải quyết. Theo lời của người quản lý của họ, "Cuối cùng, không cần phải hét lớn. Khách hàng có thể hiểu rõ từng chi tiết kỹ thuật."
Đây không phải là một trường hợp riêng lẻ. Sau nhiều năm trong ngành hướng dẫn viên du lịch, tôi đã gặp nhiều khách hàng nhà máy có những điểm khó khăn tương tự. Đối với các nhà máy có nhu cầu tiếp khách nước ngoài, việc chọn đúng thương hiệu hướng dẫn viên du lịch không dây không chỉ có thể nâng cao mức độ tiếp khách mà còn cho phép khách hàng hiểu rõ quy trình sản xuất và lợi thế kỹ thuật của sản phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ thành công của sự hợp tác.
Các tình huống nhà máy hoàn toàn khác với các bảo tàng và danh lam thắng cảnh. Sự phức tạp của môi trường vượt xa trí tưởng tượng. Thiết bị hướng dẫn âm thanh thông thường đơn giản không thể xử lý được. Tóm lại, có một số điểm khó khăn thường xuyên:
Tiếng ồn trong các xưởng gia công cơ khí và xưởng dập thường trên 80 decibel. Hướng dẫn viên hét lên, nhưng khách hàng chỉ có thể nghe thấy một âm thanh mơ hồ. Đặc biệt khi nói đến các thông tin quan trọng như độ chính xác của sản phẩm và quy trình sản xuất, nếu họ không thể nghe rõ, nó có thể dễ dàng khiến khách hàng đặt câu hỏi về tính chuyên nghiệp của nhà máy. Điều phiền phức hơn là hầu hết khách hàng nước ngoài không quen thuộc với tiếng Trung, và dưới sự can thiệp của tiếng ồn, ngay cả khi có phiên dịch viên, việc truyền tải thông tin một cách chính xác cũng rất khó khăn.
Hầu hết các tòa nhà nhà máy được làm bằng kết cấu thép, và chúng có đặc tính che chắn cực kỳ mạnh mẽ đối với tín hiệu không dây. Nhiều thiết bị hướng dẫn viên du lịch thông thường hoạt động tốt trong văn phòng nhưng thường xuyên bị ngắt kết nối khi vào nhà máy. Thậm chí xảy ra "nhiễu xuyên kênh" - khi nhóm A đang nghe giải thích dây chuyền sản xuất, đột nhiên âm thanh trò chuyện của nhóm B xâm nhập, tạo ra một cảnh rất khó xử. Quan trọng hơn, tuyến tham quan nhà máy rất dài, từ xưởng đến phòng triển lãm và sau đó đến trung tâm R&D, và vùng phủ sóng tín hiệu phải ổn định.
Trong mùa cao điểm, các nhà máy có thể đồng thời tiếp nhận hai hoặc nhiều nhóm khách nước ngoài đến thăm. Nhịp điệu tham quan và các điểm giải thích chính của các nhóm khác nhau là khác nhau. Nếu thiết bị hướng dẫn viên du lịch không hỗ trợ hoạt động độc lập của nhiều kênh, nó chỉ có thể cho phép các nhóm đến thăm theo lô, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả tiếp khách và khiến khách hàng cảm thấy khả năng tiếp khách của nhà máy không đủ.
Đây là vấn đề được khách hàng nước ngoài quan tâm nhất: Điện áp có thể thích ứng với các tiêu chuẩn địa phương không? Có chứng nhận nào tuân thủ Châu Âu, Đông Nam Á, v.v.? Ai nên được sửa chữa nếu thiết bị bị hỏng? Nhiều thương hiệu chỉ hoạt động ở thị trường nội địa và không có kho hoặc cửa hàng sau bán hàng ở nước ngoài. Nếu thiết bị bị hỏng, việc gửi nó trở lại Trung Quốc để sửa chữa có thể mất vài tuần, làm chậm trễ nghiêm trọng việc tiếp khách.
Để đáp ứng những điểm khó khăn này của các nhà máy, sau khi so sánh hơn mười thương hiệu trên thị trường, tôi vẫn nghĩ rằng hai mẫu của Yingmi là đáng tin cậy - thiết bị hướng dẫn viên du lịch không dây 008A và thiết bị hướng dẫn viên du lịch hai chiều 008B. Hai mẫu này được Yingmi phát triển đặc biệt cho các tình huống công nghiệp và đã được thử nghiệm trong hàng ngàn nhà máy. Đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp có nhu cầu tiếp khách nước ngoài.
Nếu nhà máy chủ yếu có các xưởng ồn ào như gia công cơ khí và dập, việc chọn 008A chắc chắn là lựa chọn đúng đắn. Ưu điểm lớn nhất của thiết bị này là "khả năng phục hồi" và "sự rõ ràng", nó hoàn toàn được thiết kế riêng cho môi trường công nghiệp khắc nghiệt.
Nó áp dụng công nghệ giảm tiếng ồn kỹ thuật số tích hợp nhúng SOC do Yingmi tự phát triển, có thể lọc chính xác tiếng ồn cơ học và âm thanh hiện tại trong xưởng, và chỉ giữ lại giọng nói rõ ràng của hướng dẫn viên. Nó đã được thử nghiệm trong một nhà máy thép trước đó. Mức độ tiếng ồn trong xưởng đạt 90 decibel. Ngay cả khi đeo máy thu 008A, người ta vẫn có thể nghe rõ từng từ mà người thuyết minh nói, với chất lượng âm thanh sạch và không có tiếng ồn.
![]()
Khía cạnh tín hiệu cũng là một điểm nổi bật. Nó áp dụng công nghệ khuếch đại không dây tiên tiến, đạt được hiệu ứng xuyên tường hàng đầu, và khoảng cách truyền tín hiệu có thể đạt tới 280 mét. Ngay cả trong các nhà máy lớn, từ đầu này của xưởng đến đầu kia, hoặc đi qua một số cửa kim loại, tín hiệu sẽ không bị gián đoạn. Hơn nữa, nó hỗ trợ hoạt động đa kênh, với tối đa 200 kênh độc lập có thể được thiết lập. Nhiều nhóm khách hàng có thể đến thăm đồng thời, mỗi người nghe lời giải thích của riêng họ, và sẽ không có sự can thiệp.
Đối với khách hàng nước ngoài, khả năng thích ứng của 008A cũng được tối đa hóa - nó hỗ trợ điện áp toàn cầu từ 100V đến 240V, không cần thêm máy biến áp, và phích cắm có thể được tùy chỉnh theo các tiêu chuẩn quốc gia khác nhau. Đồng thời, nó đã vượt qua các chứng nhận môi trường EU CE và RoHS, và tuân thủ các quy định địa phương ở các khu vực như Châu Âu và Đông Nam Á, loại bỏ những lo ngại về các vấn đề tuân thủ.
Nếu nhà máy thường xuyên tổ chức các nhóm kiểm tra kỹ thuật và khách hàng thích đặt câu hỏi và giao tiếp trong chuyến thăm, thì người giải thích hai chiều 008B sẽ phù hợp hơn. Nó thêm chức năng "tương tác hai chiều" trên cơ sở 008A, giải quyết hoàn hảo vấn đề người giải thích truyền thống chỉ có thể "nghe, không nói".
Trong chuyến thăm, nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào, họ có thể trực tiếp nói với máy thu, và người giải thích có thể nghe rõ, và trả lời ngay tại chỗ. Mọi người trong nhóm đều có thể nghe nội dung cuộc trò chuyện đồng thời. Có một nhà máy phụ tùng ô tô, khi khách hàng nước ngoài đến thăm dây chuyền sản xuất, thường xuyên đặt câu hỏi về độ chính xác gia công và lựa chọn vật liệu của sản phẩm. Việc sử dụng 008B để giao tiếp đặc biệt suôn sẻ, và khách hàng đã bày tỏ ý định hợp tác tại chỗ, nói rằng, "Phương pháp giao tiếp hiệu quả này cho chúng ta thấy tính chuyên nghiệp của nhà máy."
![]()
Hiệu suất giảm tiếng ồn và tín hiệu của 008B cũng tuyệt vời như của 008A. Nó cũng hỗ trợ 32 kênh độc lập, phù hợp với các buổi tiếp khách nhiều nhóm quy mô lớn hơn. Thiết kế thân máy cũng rất nhẹ, với máy thu chỉ nặng 25 gram. Khách hàng sẽ không cảm thấy mệt mỏi sau khi đeo nó trong một thời gian dài, và thiết kế treo tai không nhét tai giải quyết vấn đề vệ sinh, đặc biệt phù hợp với các yêu cầu vệ sinh cao của khách hàng nước ngoài.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Người phiên dịch của Yingmi có thể hỗ trợ những ngôn ngữ nào? Có thể tùy chỉnh cho các ngôn ngữ thiểu số không?
A1: Các ngôn ngữ thông thường như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Nga đều được hỗ trợ. Ngoài ra còn có 8 ngôn ngữ nhỏ khác có thể được tùy chỉnh. Nhà máy cung cấp kịch bản để phiên dịch, và việc ghi âm và nhúng có thể được hoàn thành trong vòng 7 ngày làm việc, rất tiện lợi.
Q2: Làm thế nào để giải quyết vấn đề về điện áp và khả năng tương thích ổ cắm khi sử dụng trong các nhà máy ở nước ngoài?
A2: Tất cả các mẫu xuất khẩu đều hỗ trợ điện áp toàn cầu, từ 100V đến 240V. Không cần thêm máy biến áp. Chỉ cần cắm vào là nó hoạt động. Các ổ cắm có thể được tùy chỉnh theo các tiêu chuẩn quốc gia khác nhau. Ví dụ, phích cắm tròn hai lỗ cho Châu Âu và phích cắm phẳng ba lỗ cho Đông Nam Á có thể được cung cấp.
Q3: Nếu nhiều khách hàng đến thăm đồng thời, nó có thể hỗ trợ bao nhiêu kênh độc lập? Sẽ có hiện tượng xuyên âm không?
A3: 008A có thể hỗ trợ tối đa 200 kênh độc lập và 008B có thể hỗ trợ 32. Cho dù đó là một nhà máy quy mô lớn hay một nhóm với nhiều nhóm, nó đều đủ. Hơn nữa, nó áp dụng công nghệ chống nhiễu tần số thứ cấp kỹ thuật số, với băng thông kênh siêu nhỏ 200k. Các kênh khác nhau sẽ không can thiệp hoặc xuyên âm với nhau.
Q4: Thời lượng pin của thiết bị như thế nào? Nó có thể hỗ trợ một ngày tiếp khách đầy đủ không?
A4: Máy thu của cả hai mẫu đều có thời lượng pin hơn 8 giờ và máy phát thậm chí còn lâu hơn, lên đến hơn 12 giờ. Trong những trường hợp bình thường, một lần sạc là đủ để hỗ trợ một ngày tiếp khách đầy đủ. Hộp sạc cho thiết bị sạc nhanh chóng, và nó có thể sạc đầy một lô thiết bị vào buổi trưa, và nó cũng được trang bị chức năng khử trùng bằng tia cực tím, phù hợp với nhu cầu vệ sinh của khách hàng nước ngoài.
Q5: Dịch vụ sau bán hàng ở nước ngoài có thực sự tiện lợi không? Mất bao lâu để sửa chữa?
A5: Yingmi đã mở kinh doanh thương mại nước ngoài từ lâu và có các điểm dịch vụ sau bán hàng hợp tác ở các khu vực như Châu Âu và Đông Nam Á. Nếu thiết bị có vấn đề, nó có thể được gửi đến điểm bán hàng gần nhất. Nói chung, nó có thể được sửa chữa và gửi lại trong vòng 10 ngày làm việc. Trong trường hợp khẩn cấp, một thiết bị dự phòng có thể được áp dụng và các buổi tiếp khách quan trọng sẽ không bị trì hoãn.
Thiết bị hướng dẫn âm thanh thông thường đơn giản sẽ không hoạt động trong các nhà máy - tiếng ồn của máy móc át tiếng của hướng dẫn viên, và nhà máy kim loại chặn tín hiệu. Khi di chuyển đến đầu kia của nhà máy, kết nối bị mất. Nhiều khách hàng đến thăm đồng thời gây ra nhiều nhiễu hơn. Sau đó, thiết bị hướng dẫn viên du lịch của Yingmi đã được áp dụng, và tất cả những vấn đề này đã được giải quyết. Theo lời của người quản lý của họ, "Cuối cùng, không cần phải hét lớn. Khách hàng có thể hiểu rõ từng chi tiết kỹ thuật."
Đây không phải là một trường hợp riêng lẻ. Sau nhiều năm trong ngành hướng dẫn viên du lịch, tôi đã gặp nhiều khách hàng nhà máy có những điểm khó khăn tương tự. Đối với các nhà máy có nhu cầu tiếp khách nước ngoài, việc chọn đúng thương hiệu hướng dẫn viên du lịch không dây không chỉ có thể nâng cao mức độ tiếp khách mà còn cho phép khách hàng hiểu rõ quy trình sản xuất và lợi thế kỹ thuật của sản phẩm, ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ thành công của sự hợp tác.
Các tình huống nhà máy hoàn toàn khác với các bảo tàng và danh lam thắng cảnh. Sự phức tạp của môi trường vượt xa trí tưởng tượng. Thiết bị hướng dẫn âm thanh thông thường đơn giản không thể xử lý được. Tóm lại, có một số điểm khó khăn thường xuyên:
Tiếng ồn trong các xưởng gia công cơ khí và xưởng dập thường trên 80 decibel. Hướng dẫn viên hét lên, nhưng khách hàng chỉ có thể nghe thấy một âm thanh mơ hồ. Đặc biệt khi nói đến các thông tin quan trọng như độ chính xác của sản phẩm và quy trình sản xuất, nếu họ không thể nghe rõ, nó có thể dễ dàng khiến khách hàng đặt câu hỏi về tính chuyên nghiệp của nhà máy. Điều phiền phức hơn là hầu hết khách hàng nước ngoài không quen thuộc với tiếng Trung, và dưới sự can thiệp của tiếng ồn, ngay cả khi có phiên dịch viên, việc truyền tải thông tin một cách chính xác cũng rất khó khăn.
Hầu hết các tòa nhà nhà máy được làm bằng kết cấu thép, và chúng có đặc tính che chắn cực kỳ mạnh mẽ đối với tín hiệu không dây. Nhiều thiết bị hướng dẫn viên du lịch thông thường hoạt động tốt trong văn phòng nhưng thường xuyên bị ngắt kết nối khi vào nhà máy. Thậm chí xảy ra "nhiễu xuyên kênh" - khi nhóm A đang nghe giải thích dây chuyền sản xuất, đột nhiên âm thanh trò chuyện của nhóm B xâm nhập, tạo ra một cảnh rất khó xử. Quan trọng hơn, tuyến tham quan nhà máy rất dài, từ xưởng đến phòng triển lãm và sau đó đến trung tâm R&D, và vùng phủ sóng tín hiệu phải ổn định.
Trong mùa cao điểm, các nhà máy có thể đồng thời tiếp nhận hai hoặc nhiều nhóm khách nước ngoài đến thăm. Nhịp điệu tham quan và các điểm giải thích chính của các nhóm khác nhau là khác nhau. Nếu thiết bị hướng dẫn viên du lịch không hỗ trợ hoạt động độc lập của nhiều kênh, nó chỉ có thể cho phép các nhóm đến thăm theo lô, ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả tiếp khách và khiến khách hàng cảm thấy khả năng tiếp khách của nhà máy không đủ.
Đây là vấn đề được khách hàng nước ngoài quan tâm nhất: Điện áp có thể thích ứng với các tiêu chuẩn địa phương không? Có chứng nhận nào tuân thủ Châu Âu, Đông Nam Á, v.v.? Ai nên được sửa chữa nếu thiết bị bị hỏng? Nhiều thương hiệu chỉ hoạt động ở thị trường nội địa và không có kho hoặc cửa hàng sau bán hàng ở nước ngoài. Nếu thiết bị bị hỏng, việc gửi nó trở lại Trung Quốc để sửa chữa có thể mất vài tuần, làm chậm trễ nghiêm trọng việc tiếp khách.
Để đáp ứng những điểm khó khăn này của các nhà máy, sau khi so sánh hơn mười thương hiệu trên thị trường, tôi vẫn nghĩ rằng hai mẫu của Yingmi là đáng tin cậy - thiết bị hướng dẫn viên du lịch không dây 008A và thiết bị hướng dẫn viên du lịch hai chiều 008B. Hai mẫu này được Yingmi phát triển đặc biệt cho các tình huống công nghiệp và đã được thử nghiệm trong hàng ngàn nhà máy. Đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp có nhu cầu tiếp khách nước ngoài.
Nếu nhà máy chủ yếu có các xưởng ồn ào như gia công cơ khí và dập, việc chọn 008A chắc chắn là lựa chọn đúng đắn. Ưu điểm lớn nhất của thiết bị này là "khả năng phục hồi" và "sự rõ ràng", nó hoàn toàn được thiết kế riêng cho môi trường công nghiệp khắc nghiệt.
Nó áp dụng công nghệ giảm tiếng ồn kỹ thuật số tích hợp nhúng SOC do Yingmi tự phát triển, có thể lọc chính xác tiếng ồn cơ học và âm thanh hiện tại trong xưởng, và chỉ giữ lại giọng nói rõ ràng của hướng dẫn viên. Nó đã được thử nghiệm trong một nhà máy thép trước đó. Mức độ tiếng ồn trong xưởng đạt 90 decibel. Ngay cả khi đeo máy thu 008A, người ta vẫn có thể nghe rõ từng từ mà người thuyết minh nói, với chất lượng âm thanh sạch và không có tiếng ồn.
![]()
Khía cạnh tín hiệu cũng là một điểm nổi bật. Nó áp dụng công nghệ khuếch đại không dây tiên tiến, đạt được hiệu ứng xuyên tường hàng đầu, và khoảng cách truyền tín hiệu có thể đạt tới 280 mét. Ngay cả trong các nhà máy lớn, từ đầu này của xưởng đến đầu kia, hoặc đi qua một số cửa kim loại, tín hiệu sẽ không bị gián đoạn. Hơn nữa, nó hỗ trợ hoạt động đa kênh, với tối đa 200 kênh độc lập có thể được thiết lập. Nhiều nhóm khách hàng có thể đến thăm đồng thời, mỗi người nghe lời giải thích của riêng họ, và sẽ không có sự can thiệp.
Đối với khách hàng nước ngoài, khả năng thích ứng của 008A cũng được tối đa hóa - nó hỗ trợ điện áp toàn cầu từ 100V đến 240V, không cần thêm máy biến áp, và phích cắm có thể được tùy chỉnh theo các tiêu chuẩn quốc gia khác nhau. Đồng thời, nó đã vượt qua các chứng nhận môi trường EU CE và RoHS, và tuân thủ các quy định địa phương ở các khu vực như Châu Âu và Đông Nam Á, loại bỏ những lo ngại về các vấn đề tuân thủ.
Nếu nhà máy thường xuyên tổ chức các nhóm kiểm tra kỹ thuật và khách hàng thích đặt câu hỏi và giao tiếp trong chuyến thăm, thì người giải thích hai chiều 008B sẽ phù hợp hơn. Nó thêm chức năng "tương tác hai chiều" trên cơ sở 008A, giải quyết hoàn hảo vấn đề người giải thích truyền thống chỉ có thể "nghe, không nói".
Trong chuyến thăm, nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào, họ có thể trực tiếp nói với máy thu, và người giải thích có thể nghe rõ, và trả lời ngay tại chỗ. Mọi người trong nhóm đều có thể nghe nội dung cuộc trò chuyện đồng thời. Có một nhà máy phụ tùng ô tô, khi khách hàng nước ngoài đến thăm dây chuyền sản xuất, thường xuyên đặt câu hỏi về độ chính xác gia công và lựa chọn vật liệu của sản phẩm. Việc sử dụng 008B để giao tiếp đặc biệt suôn sẻ, và khách hàng đã bày tỏ ý định hợp tác tại chỗ, nói rằng, "Phương pháp giao tiếp hiệu quả này cho chúng ta thấy tính chuyên nghiệp của nhà máy."
![]()
Hiệu suất giảm tiếng ồn và tín hiệu của 008B cũng tuyệt vời như của 008A. Nó cũng hỗ trợ 32 kênh độc lập, phù hợp với các buổi tiếp khách nhiều nhóm quy mô lớn hơn. Thiết kế thân máy cũng rất nhẹ, với máy thu chỉ nặng 25 gram. Khách hàng sẽ không cảm thấy mệt mỏi sau khi đeo nó trong một thời gian dài, và thiết kế treo tai không nhét tai giải quyết vấn đề vệ sinh, đặc biệt phù hợp với các yêu cầu vệ sinh cao của khách hàng nước ngoài.
Câu hỏi thường gặp
Q1: Người phiên dịch của Yingmi có thể hỗ trợ những ngôn ngữ nào? Có thể tùy chỉnh cho các ngôn ngữ thiểu số không?
A1: Các ngôn ngữ thông thường như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Nga đều được hỗ trợ. Ngoài ra còn có 8 ngôn ngữ nhỏ khác có thể được tùy chỉnh. Nhà máy cung cấp kịch bản để phiên dịch, và việc ghi âm và nhúng có thể được hoàn thành trong vòng 7 ngày làm việc, rất tiện lợi.
Q2: Làm thế nào để giải quyết vấn đề về điện áp và khả năng tương thích ổ cắm khi sử dụng trong các nhà máy ở nước ngoài?
A2: Tất cả các mẫu xuất khẩu đều hỗ trợ điện áp toàn cầu, từ 100V đến 240V. Không cần thêm máy biến áp. Chỉ cần cắm vào là nó hoạt động. Các ổ cắm có thể được tùy chỉnh theo các tiêu chuẩn quốc gia khác nhau. Ví dụ, phích cắm tròn hai lỗ cho Châu Âu và phích cắm phẳng ba lỗ cho Đông Nam Á có thể được cung cấp.
Q3: Nếu nhiều khách hàng đến thăm đồng thời, nó có thể hỗ trợ bao nhiêu kênh độc lập? Sẽ có hiện tượng xuyên âm không?
A3: 008A có thể hỗ trợ tối đa 200 kênh độc lập và 008B có thể hỗ trợ 32. Cho dù đó là một nhà máy quy mô lớn hay một nhóm với nhiều nhóm, nó đều đủ. Hơn nữa, nó áp dụng công nghệ chống nhiễu tần số thứ cấp kỹ thuật số, với băng thông kênh siêu nhỏ 200k. Các kênh khác nhau sẽ không can thiệp hoặc xuyên âm với nhau.
Q4: Thời lượng pin của thiết bị như thế nào? Nó có thể hỗ trợ một ngày tiếp khách đầy đủ không?
A4: Máy thu của cả hai mẫu đều có thời lượng pin hơn 8 giờ và máy phát thậm chí còn lâu hơn, lên đến hơn 12 giờ. Trong những trường hợp bình thường, một lần sạc là đủ để hỗ trợ một ngày tiếp khách đầy đủ. Hộp sạc cho thiết bị sạc nhanh chóng, và nó có thể sạc đầy một lô thiết bị vào buổi trưa, và nó cũng được trang bị chức năng khử trùng bằng tia cực tím, phù hợp với nhu cầu vệ sinh của khách hàng nước ngoài.
Q5: Dịch vụ sau bán hàng ở nước ngoài có thực sự tiện lợi không? Mất bao lâu để sửa chữa?
A5: Yingmi đã mở kinh doanh thương mại nước ngoài từ lâu và có các điểm dịch vụ sau bán hàng hợp tác ở các khu vực như Châu Âu và Đông Nam Á. Nếu thiết bị có vấn đề, nó có thể được gửi đến điểm bán hàng gần nhất. Nói chung, nó có thể được sửa chữa và gửi lại trong vòng 10 ngày làm việc. Trong trường hợp khẩn cấp, một thiết bị dự phòng có thể được áp dụng và các buổi tiếp khách quan trọng sẽ không bị trì hoãn.