Tin tức kinh doanh mới nhất về các chuyến tham quan phong cảnh có hướng dẫn bằng âm thanh tự phục vụ giúp du khách hiểu rõ hơn
Trong phòng triển lãm của Phòng trưng bày Picasso ở Paris, ánh nắng xuyên qua rèm và chiếu vào bức tranh "Les Demoiselles d'Avignon". Sato, đến từ Nhật Bản, nhìn vào những đường nét con người bị thay đổi trong bức tranh, cau mày và liên tục nhấn vào công cụ tổng quan - phần mô tả bằng tiếng Anh chỉ ghi "Được phát triển vào năm 1907, sự khởi đầu của trường phái Lập thể", và anh cần biết "Tại sao khuôn mặt của người phụ nữ lại cần được chia thành các mảnh hình học?" nhưng không thể tìm thấy một mô tả duy nhất; du khách người Pháp bên cạnh anh, đã xem qua menu công cụ tổng quan để tìm câu chuyện chống chiến tranh đằng sau bản phác thảo "Guernica", nhưng chỉ thấy "Được phát triển trong Thế chiến thứ hai"; xa hơn nữa, một số du khách Ả Rập tụ tập quanh cuốn sổ phác thảo trong tủ trưng bày, chỉ trỏ và ra hiệu, nhưng công cụ tổng quan trong tay họ không có lựa chọn tiếng Ả Rập và chỉ có thể nghĩ "Đây có phải là việc vẽ các bác sĩ và mọi người không?" tại bức tranh minh họa Picasso đã thực hiện khi còn trẻ, "Khoa học và Từ thiện". Những cảnh như vậy xảy ra gần như hàng ngày tại điểm nghệ thuật này, nơi lưu giữ hơn 4.500 tác phẩm của Picasso.
Phòng trưng bày Picasso là một trong những phòng trưng bày nghệ thuật nổi tiếng nhất trên thế giới. Mỗi năm, hơn 2 triệu khách du lịch trên toàn thế giới đến thăm nơi đây. Tuy nhiên, "hiểu Picasso" không có nghĩa là một công việc rất dễ dàng - các bức tranh của ông khác nhau, từ những bức tranh màu xanh u sầu đến nghệ thuật bộ sưu tập, và sau đó ông cũng phát triển các tác phẩm Lập thể, trong đó khuôn mặt được chia thành một số mảnh. Các thuật ngữ nghệ thuật có thể gây khó chịu và khách du lịch đến từ khắp nơi trên thế giới. Có một nhu cầu đáng kể về các ngôn ngữ ngoài tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha. Các phòng triển lãm có những bức tranh gần gũi và các bức tường được xây bằng đá, và các tín hiệu thường xuyên bị lỗi. Yingmi đã có mặt trên thị trường hướng dẫn âm thanh trong 16 năm. Nó không áp dụng phương pháp "chỉ cần lấy một thiết bị và giải quyết mọi thứ". Thay vào đó, nó tập trung vào các vấn đề của phòng trưng bày và phát triển một giải pháp tham quan bằng giọng nói theo kịch bản đầy đủ. Không cần chỉ ra bất kỳ mặt hàng nào, Yingmi dựa vào sự điều chỉnh kỹ thuật và cải tiến nội dung để giúp khách du lịch biến "trường phái Lập thể phức tạp" thành "một cuộc sống sáng tạo hợp lý".
Sau khi nói chuyện với nhiều người điều hành phòng trưng bày và công ty du lịch, tất cả họ đều nói, "Đưa một nhóm đến Phòng trưng bày Picasso vất vả hơn nhiều so với việc đưa một nhóm đến Louvre." Những rắc rối trong chuyến tham quan khu vực này đều liên quan đến "cách nhận biết nghệ thuật" và "cách điều chỉnh hiện trường". Nó không phải là thứ có thể được giải quyết bằng cách thêm một người phiên dịch:
Trong số những du khách đến Phòng trưng bày Picasso, gần 40% không nói tiếng Tây Ban Nha, tiếng Anh hoặc tiếng Pháp - có những gia đình Nhật Bản và phương Đông với trẻ em, khách du lịch Trung Đông đến đặc biệt để xem và người Đông Âu đam mê nghệ thuật. Tuy nhiên, các chuyến tham quan truyền thống chủ yếu chỉ cung cấp 3 ngôn ngữ - tiếng Đức, tiếng Ý và tiếng Bồ Đào Nha thường bị bỏ qua, chưa kể đến các ngôn ngữ như tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hindi và những ngôn ngữ nhỏ này.
Một cá nhân công ty du lịch Ý nói với tôi rằng họ đã từng dẫn một nhóm Trung Đông. Người chú chỉ vào "Chân dung tự họa trên thiên đường" và hỏi, "Tại sao anh ấy lại vẽ nó một cách đáng tiếc như vậy?" Người phiên dịch tạm thời có thể chỉ nói một chút, "Có lẽ anh ấy đang trong một cuộc cãi vã," và người chú lắc đầu và tuyên bố, "Chắc chắn sẽ tốt hơn nếu tôi chỉ xem bức tranh đó một mình." Khách du lịch Nam Mỹ còn khó chịu hơn. Họ muốn có bài bình luận bằng tiếng Tây Ban Nha, nhưng phiên bản tiếng Tây Ban Nha của chuyến tham quan truyền thống chỉ dịch tên của các tác phẩm, mà không đề cập rằng trường phái Lập thể có liên quan đến các hình thức của đồ sứ người Tây Ban Nha, và sau chuyến tham quan, mọi người trong nhóm đều nói, "Chúng tôi chỉ xem rất nhiều bức tranh kỳ lạ."
Trong thế giới của Picasso, các thuật ngữ như "Chủ nghĩa Lập thể", "Chủ nghĩa Giải cấu trúc" và "Nghệ thuật Bộ sưu tập" rất khó để khách du lịch thường xuyên hiểu ngay cả khi được dịch sang tiếng Trung. Các chuyến tham quan truyền thống hoặc trực tiếp loại bỏ các thuật ngữ, chẳng hạn như chỉ vào "Les Demoiselles d'Avignon" và nói, "Đây là công việc khởi đầu của trường phái Lập thể," nhưng không giải thích "Trường phái Lập thể là gì và tại sao các nhân vật không phù hợp với mũi và mắt?" Hoặc họ chỉ nói, "Đây là một bức tranh của Picasso vào năm 1905," mà không nói rằng nó thuộc về thời kỳ màu hồng của ông và các tông màu hồng trong nhận thức là do ông đang yêu và trong một tâm trạng tuyệt vời.
Do đó, khi khách du lịch xem các đường nét phẳng trong "The Guitar", họ không nhận ra rằng Picasso đang "vẽ một cây đàn guitar ba chiều trên một tờ giấy hai chiều"; khi họ nhìn vào người phụ nữ hiện tại trong "The Dream", họ không nhận ra "những đường cong mềm mại đó che giấu khao khát tình yêu nhanh chóng của anh ấy" - một trong những thành phần hấp dẫn nhất của nghệ thuật đều bị che giấu bởi những "ngăn xếp thuật ngữ" này.
Rất nhiều phòng triển lãm trong Phòng trưng bày Picasso không lớn, nhưng các màn hình được xây dựng cẩn thận: trong một hội trường, có những bức tranh minh họa từ thời trẻ của Picasso, tranh sơn dầu từ thời kỳ xanh của ông và các tác phẩm điêu khắc từ thời kỳ màu hồng của ông, được đặt cách nhau chỉ 1,5 mét. Các chuyến tham quan có hướng dẫn truyền thống có cảm nhận không đáng tin cậy. Đứng trước một bức tranh minh họa, âm thanh đang phát là của một bức tranh sơn dầu ở bên cạnh. Khách du lịch cần phải liên tục điều chỉnh âm thanh bằng tay. Điều gì gây phiền toái hơn là một số bức tường sự kiện được xây bằng đá, và tín hiệu bị gián đoạn khi nó gặp một rào cản. Khi tôi nghe "Ý tưởng cho Thời kỳ Hoa hồng bắt nguồn từ rạp xiếc", ngay khi tôi sẽ lắng nghe nhiều hơn, tín hiệu ngay lập tức giảm xuống, và đến khi tôi hồi phục, chúng tôi đã tiến đến khu vực tiếp theo.
Một du khách địa phương người Pháp phàn nàn với tôi: "Ban đầu tôi dự định đi theo hành trình cuộc đời của Picasso, từ những bức tranh thời trẻ của ông đến các tác phẩm Lập thể sau này của ông. Nhưng tôi đã bỏ lỡ loạt phim hoặc không có tín hiệu. Cuối cùng, tôi đi lang thang vô định và thậm chí không thể xác định phong cách của ông đã thay đổi như thế nào."
Các bức tranh của Picasso không bao giờ được "phát triển chỉ vì mục đích phát triển" - "Guernica" được vẽ sau khi ông bị kích động bởi trận chiến của Đức Quốc xã ở cộng đồng Guernica của Tây Ban Nha. Con bò trong nhận thức đại diện cho bạo lực, và con ngựa tượng trưng cho sự đau khổ; nền màu xanh nhạt trong "The Young boy with a Pipe" là ký ức của ông về thời trẻ của mình. Nhưng các chuyến tham quan có hướng dẫn truyền thống hiếm khi thảo luận về những "câu chuyện hậu trường" này, chỉ nói "Tên của tác phẩm là gì và nó được vẽ khi nào?".
Khách du lịch chỉ có thể xem "Bức tranh này trông kỳ lạ như thế nào?" nhưng không hiểu "Tại sao anh ấy lại vẽ nó theo cách này?".
Tôi đã thực hiện một nghiên cứu nhỏ trước đó, và chỉ 15% khách du lịch có thể nhận ra thông qua các chuyến tham quan có hướng dẫn truyền thống rằng "Thời kỳ Xanh của Picasso là do sự tự sát của một người bạn, và Thời kỳ Hoa hồng là do tình yêu thời thơ ấu của ông"; thậm chí ít hơn, 10%, nhận ra rằng "Ý tưởng cho 'Les Demoiselles d'Avignon' là một nửa từ mặt nạ châu Phi và một nửa từ đấu bò tót Tây Ban Nha" - trên thực tế, một trong những điểm quan trọng nhất cần xem trong một phòng trưng bày nghệ thuật là những "cuộc sống ẩn giấu trong các bức tranh"
Khi Yingmi tạo ra kế hoạch cho Phòng trưng bày Picasso, cô ấy thực sự không vội vàng nói với mọi người "Chúng ta tiên tiến về mặt kỹ thuật như thế nào", mà thực sự đã cử một số người đến phòng trưng bày trong một tuần quan sát đầy đủ - tuân theo khách du lịch từ các quốc gia khác nhau, quan sát nơi họ dừng lại, nơi họ cau mày, những câu nào họ lặp lại và ghi lại một cuốn sổ ghi chép đầy đủ. Kế hoạch cuối cùng, không có mô tả lạ mắt nào, đều dựa trên nhu cầu thực tế của khách du lịch:
Để giải quyết vấn đề "tranh dày và tín hiệu bị chặn nhanh chóng" trong phòng trưng bày, chiến lược của Yingmi tập trung vào 2 điểm mấu chốt:
Một là "Cảm nhận cụ thể", sử dụng công nghệ phân phối ngôi sao RFID-2.4 G. Về cơ bản, khi một du khách ở trong vòng 1 mét của bức tranh, phần mô tả sẽ xuất hiện chính xác và nó không nhảy đến tác phẩm điêu khắc gần đó - một khi tôi đã thử nó trong một sự kiện với một bộ tranh rất dày, đứng trước "Khoa học và Từ thiện" của Picasso từ thời trẻ của ông, phần mô tả hóa ra là xung quanh câu chuyện của bức tranh này, và không cần phải chuyển đổi âm thanh bằng tay; cái còn lại là "Tín hiệu an toàn", sử dụng công nghệ chống nhiễu 4GFSK, có thể đi qua các bức tường đá. Tôi đã kiểm tra nó trong hội trường sự kiện bằng đá của Phòng trưng bày Castle ở Athens, và tỷ lệ nhiễu tín hiệu có thể được giảm xuống dưới 5%, thậm chí trong hội trường sự kiện dưới lòng đất nơi phòng trưng bày lưu giữ các bản thảo, âm thanh có thể được nghe rõ ràng.
Và đối với thời lượng pin, khách du lịch mất khoảng 2,5 giờ để xem Phòng trưng bày Picasso và các thiết bị được sử dụng trong chiến lược là pin lithium an toàn PMU của riêng Yingmi, có thể được sạc khi và được sử dụng trong 12 giờ. Không cần phải tìm kiếm một ổ cắm sạc ở giữa và các thiết bị được làm nhẹ, vì vậy nó thực sự không gây đau tay sau khi đeo nó trong một thời gian dài - không giống như một số thiết bị truyền thống, trở nên nặng nề ở giữa và không được dự định để giữ.
Yingmi đã nói chuyện với các học giả từ Viện Nghệ thuật Paris và Phòng thí nghiệm Picasso để cùng nhau xem xét nội dung của phần mô tả. Cốt lõi là: "Đừng nói những ý tưởng lớn, hãy chia cuộc sống sáng tạo của Picasso thành những câu chuyện mà khách du lịch có thể hiểu.".
Ví dụ, khi xem xét Thời kỳ Xanh, người ta có thể nói, "Sau khi bạn của anh ấy tự sát, Picasso đã chán nản, vì vậy anh ấy đã sử dụng tông màu xanh để vẽ những người ăn xin và nghệ sĩ đường phố - hãy xem xét những tư thế nặng nề trong 'La Vie', tông màu xanh tiết lộ sự cô lập." Người ta chắc chắn cũng sẽ nói, "Anh ấy đã gặp tình yêu thời thơ ấu của mình, vì vậy các màu đã chuyển sang màu hồng, và anh ấy đã vẽ những người nhào lộn và hề - 'Young boy with a Pipe' có màu hồng mềm mại, thể hiện tâm trạng vui vẻ của anh ấy." Khi xem xét trường phái Lập thể, nó chắc chắn sẽ được chia nhỏ hơn nữa: "Picasso đã phá vỡ các con số thành các hình dạng hình học và thể hiện mặt trước và tài khoản cùng một lúc - hãy xem xét 'Les Demoiselles d'Avignon', khuôn mặt của các quý cô bị chia cắt, đó là cách anh ấy phá vỡ quan điểm truyền thống.".
Nội dung cũng bao gồm một lời nhắc nhở cho du khách để "tự mình khám phá", chẳng hạn như, "Hãy xem xét các đường nét trong 'The Guitar', Picasso đã sử dụng máy bay như thế nào để tạo ra cảm giác ba chiều?" "Hãy tìm cánh tay của người phụ nữ trong 'The Dream', chẳng phải nó giống như một đường cong mềm mại, tròn trịa đang chảy?" Bằng cách này, du khách không thụ động lắng nghe mà chủ động quan sát và ghi nhớ nó một cách an toàn hơn.
Sức hấp dẫn của Phòng trưng bày Picasso không phải là "trình bày rất nhiều bức tranh của Picasso", mà là những gì ẩn giấu trong những bức tranh này - hành trình của một nghệ sĩ từ tuyệt vọng đến niềm vui, từ việc tuân theo các quy tắc cũ đến việc tự giới thiệu, một lịch sử chuyển đổi nghệ thuật kéo dài 50 năm. Đối với du khách, đến đây không phải để chụp "ảnh với 'Les Demoiselles d'Avignon'" mà là để cần biết "tại sao Picasso lại vẽ tương tự như thế này, loại tâm trạng nào những bức tranh này che giấu".
Chiến lược tham quan có hướng dẫn của Yingmi không có bất kỳ chức năng lạ mắt nào. Nó chỉ làm tốt 3 điều này: "giải thích ngôn ngữ một cách kỹ lưỡng, có phản hồi cụ thể và có nội dung sâu sắc". Nó giống như một hướng dẫn nghệ thuật, không cung cấp kiến thức một cách mạnh mẽ, mà dẫn dắt du khách xem từ từ, trong nỗi buồn của Thời kỳ Xanh, sự dịu dàng của Thời kỳ Hoa hồng và sự phát triển của trường phái Lập thể, dần dần giúp du khách hiểu mã sáng tạo của Picasso. Đối với khách hàng, việc chọn một chiến lược như vậy không chỉ để làm cho trải nghiệm của du khách tốt hơn, mà còn thực sự cho phép phòng trưng bày nghệ thuật "chuyển văn hóa và phân tích nghệ thuật" - đây là một trong những ý nghĩa quan trọng nhất của chiến lược tham quan có hướng dẫn.
Q1: Hệ thống hướng dẫn âm thanh xử lý nhiều du khách ở gần nhau như thế nào?
A1: Hệ thống sử dụng cảm biến RFID chính xác để đảm bảo âm thanh chỉ phát cho du khách trong vòng 1 mét của một triển lãm, tránh chồng chéo ngay cả trong không gian đông đúc.
Q2: Khách có thể tạm dừng và tiếp tục chuyến tham quan theo tốc độ của riêng họ không?
A2: Có, thiết bị cho phép điều khiển thủ công để tạm dừng, bỏ qua hoặc lặp lại các phần, mang đến cho du khách sự linh hoạt hoàn toàn trong suốt chuyến thăm trung bình 2,5 giờ của họ.
Q3: Nội dung có phù hợp với trẻ em hoặc các nhóm giáo dục không?
A3: Chắc chắn, những câu chuyện được tạo ra để thu hút mọi lứa tuổi, với ngôn ngữ đơn giản và các lời nhắc tương tác giúp nghệ thuật dễ tiếp cận với những người học trẻ tuổi.
Tin tức kinh doanh mới nhất về các chuyến tham quan phong cảnh có hướng dẫn bằng âm thanh tự phục vụ giúp du khách hiểu rõ hơn
Trong phòng triển lãm của Phòng trưng bày Picasso ở Paris, ánh nắng xuyên qua rèm và chiếu vào bức tranh "Les Demoiselles d'Avignon". Sato, đến từ Nhật Bản, nhìn vào những đường nét con người bị thay đổi trong bức tranh, cau mày và liên tục nhấn vào công cụ tổng quan - phần mô tả bằng tiếng Anh chỉ ghi "Được phát triển vào năm 1907, sự khởi đầu của trường phái Lập thể", và anh cần biết "Tại sao khuôn mặt của người phụ nữ lại cần được chia thành các mảnh hình học?" nhưng không thể tìm thấy một mô tả duy nhất; du khách người Pháp bên cạnh anh, đã xem qua menu công cụ tổng quan để tìm câu chuyện chống chiến tranh đằng sau bản phác thảo "Guernica", nhưng chỉ thấy "Được phát triển trong Thế chiến thứ hai"; xa hơn nữa, một số du khách Ả Rập tụ tập quanh cuốn sổ phác thảo trong tủ trưng bày, chỉ trỏ và ra hiệu, nhưng công cụ tổng quan trong tay họ không có lựa chọn tiếng Ả Rập và chỉ có thể nghĩ "Đây có phải là việc vẽ các bác sĩ và mọi người không?" tại bức tranh minh họa Picasso đã thực hiện khi còn trẻ, "Khoa học và Từ thiện". Những cảnh như vậy xảy ra gần như hàng ngày tại điểm nghệ thuật này, nơi lưu giữ hơn 4.500 tác phẩm của Picasso.
Phòng trưng bày Picasso là một trong những phòng trưng bày nghệ thuật nổi tiếng nhất trên thế giới. Mỗi năm, hơn 2 triệu khách du lịch trên toàn thế giới đến thăm nơi đây. Tuy nhiên, "hiểu Picasso" không có nghĩa là một công việc rất dễ dàng - các bức tranh của ông khác nhau, từ những bức tranh màu xanh u sầu đến nghệ thuật bộ sưu tập, và sau đó ông cũng phát triển các tác phẩm Lập thể, trong đó khuôn mặt được chia thành một số mảnh. Các thuật ngữ nghệ thuật có thể gây khó chịu và khách du lịch đến từ khắp nơi trên thế giới. Có một nhu cầu đáng kể về các ngôn ngữ ngoài tiếng Anh, tiếng Pháp và tiếng Tây Ban Nha. Các phòng triển lãm có những bức tranh gần gũi và các bức tường được xây bằng đá, và các tín hiệu thường xuyên bị lỗi. Yingmi đã có mặt trên thị trường hướng dẫn âm thanh trong 16 năm. Nó không áp dụng phương pháp "chỉ cần lấy một thiết bị và giải quyết mọi thứ". Thay vào đó, nó tập trung vào các vấn đề của phòng trưng bày và phát triển một giải pháp tham quan bằng giọng nói theo kịch bản đầy đủ. Không cần chỉ ra bất kỳ mặt hàng nào, Yingmi dựa vào sự điều chỉnh kỹ thuật và cải tiến nội dung để giúp khách du lịch biến "trường phái Lập thể phức tạp" thành "một cuộc sống sáng tạo hợp lý".
Sau khi nói chuyện với nhiều người điều hành phòng trưng bày và công ty du lịch, tất cả họ đều nói, "Đưa một nhóm đến Phòng trưng bày Picasso vất vả hơn nhiều so với việc đưa một nhóm đến Louvre." Những rắc rối trong chuyến tham quan khu vực này đều liên quan đến "cách nhận biết nghệ thuật" và "cách điều chỉnh hiện trường". Nó không phải là thứ có thể được giải quyết bằng cách thêm một người phiên dịch:
Trong số những du khách đến Phòng trưng bày Picasso, gần 40% không nói tiếng Tây Ban Nha, tiếng Anh hoặc tiếng Pháp - có những gia đình Nhật Bản và phương Đông với trẻ em, khách du lịch Trung Đông đến đặc biệt để xem và người Đông Âu đam mê nghệ thuật. Tuy nhiên, các chuyến tham quan truyền thống chủ yếu chỉ cung cấp 3 ngôn ngữ - tiếng Đức, tiếng Ý và tiếng Bồ Đào Nha thường bị bỏ qua, chưa kể đến các ngôn ngữ như tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Hindi và những ngôn ngữ nhỏ này.
Một cá nhân công ty du lịch Ý nói với tôi rằng họ đã từng dẫn một nhóm Trung Đông. Người chú chỉ vào "Chân dung tự họa trên thiên đường" và hỏi, "Tại sao anh ấy lại vẽ nó một cách đáng tiếc như vậy?" Người phiên dịch tạm thời có thể chỉ nói một chút, "Có lẽ anh ấy đang trong một cuộc cãi vã," và người chú lắc đầu và tuyên bố, "Chắc chắn sẽ tốt hơn nếu tôi chỉ xem bức tranh đó một mình." Khách du lịch Nam Mỹ còn khó chịu hơn. Họ muốn có bài bình luận bằng tiếng Tây Ban Nha, nhưng phiên bản tiếng Tây Ban Nha của chuyến tham quan truyền thống chỉ dịch tên của các tác phẩm, mà không đề cập rằng trường phái Lập thể có liên quan đến các hình thức của đồ sứ người Tây Ban Nha, và sau chuyến tham quan, mọi người trong nhóm đều nói, "Chúng tôi chỉ xem rất nhiều bức tranh kỳ lạ."
Trong thế giới của Picasso, các thuật ngữ như "Chủ nghĩa Lập thể", "Chủ nghĩa Giải cấu trúc" và "Nghệ thuật Bộ sưu tập" rất khó để khách du lịch thường xuyên hiểu ngay cả khi được dịch sang tiếng Trung. Các chuyến tham quan truyền thống hoặc trực tiếp loại bỏ các thuật ngữ, chẳng hạn như chỉ vào "Les Demoiselles d'Avignon" và nói, "Đây là công việc khởi đầu của trường phái Lập thể," nhưng không giải thích "Trường phái Lập thể là gì và tại sao các nhân vật không phù hợp với mũi và mắt?" Hoặc họ chỉ nói, "Đây là một bức tranh của Picasso vào năm 1905," mà không nói rằng nó thuộc về thời kỳ màu hồng của ông và các tông màu hồng trong nhận thức là do ông đang yêu và trong một tâm trạng tuyệt vời.
Do đó, khi khách du lịch xem các đường nét phẳng trong "The Guitar", họ không nhận ra rằng Picasso đang "vẽ một cây đàn guitar ba chiều trên một tờ giấy hai chiều"; khi họ nhìn vào người phụ nữ hiện tại trong "The Dream", họ không nhận ra "những đường cong mềm mại đó che giấu khao khát tình yêu nhanh chóng của anh ấy" - một trong những thành phần hấp dẫn nhất của nghệ thuật đều bị che giấu bởi những "ngăn xếp thuật ngữ" này.
Rất nhiều phòng triển lãm trong Phòng trưng bày Picasso không lớn, nhưng các màn hình được xây dựng cẩn thận: trong một hội trường, có những bức tranh minh họa từ thời trẻ của Picasso, tranh sơn dầu từ thời kỳ xanh của ông và các tác phẩm điêu khắc từ thời kỳ màu hồng của ông, được đặt cách nhau chỉ 1,5 mét. Các chuyến tham quan có hướng dẫn truyền thống có cảm nhận không đáng tin cậy. Đứng trước một bức tranh minh họa, âm thanh đang phát là của một bức tranh sơn dầu ở bên cạnh. Khách du lịch cần phải liên tục điều chỉnh âm thanh bằng tay. Điều gì gây phiền toái hơn là một số bức tường sự kiện được xây bằng đá, và tín hiệu bị gián đoạn khi nó gặp một rào cản. Khi tôi nghe "Ý tưởng cho Thời kỳ Hoa hồng bắt nguồn từ rạp xiếc", ngay khi tôi sẽ lắng nghe nhiều hơn, tín hiệu ngay lập tức giảm xuống, và đến khi tôi hồi phục, chúng tôi đã tiến đến khu vực tiếp theo.
Một du khách địa phương người Pháp phàn nàn với tôi: "Ban đầu tôi dự định đi theo hành trình cuộc đời của Picasso, từ những bức tranh thời trẻ của ông đến các tác phẩm Lập thể sau này của ông. Nhưng tôi đã bỏ lỡ loạt phim hoặc không có tín hiệu. Cuối cùng, tôi đi lang thang vô định và thậm chí không thể xác định phong cách của ông đã thay đổi như thế nào."
Các bức tranh của Picasso không bao giờ được "phát triển chỉ vì mục đích phát triển" - "Guernica" được vẽ sau khi ông bị kích động bởi trận chiến của Đức Quốc xã ở cộng đồng Guernica của Tây Ban Nha. Con bò trong nhận thức đại diện cho bạo lực, và con ngựa tượng trưng cho sự đau khổ; nền màu xanh nhạt trong "The Young boy with a Pipe" là ký ức của ông về thời trẻ của mình. Nhưng các chuyến tham quan có hướng dẫn truyền thống hiếm khi thảo luận về những "câu chuyện hậu trường" này, chỉ nói "Tên của tác phẩm là gì và nó được vẽ khi nào?".
Khách du lịch chỉ có thể xem "Bức tranh này trông kỳ lạ như thế nào?" nhưng không hiểu "Tại sao anh ấy lại vẽ nó theo cách này?".
Tôi đã thực hiện một nghiên cứu nhỏ trước đó, và chỉ 15% khách du lịch có thể nhận ra thông qua các chuyến tham quan có hướng dẫn truyền thống rằng "Thời kỳ Xanh của Picasso là do sự tự sát của một người bạn, và Thời kỳ Hoa hồng là do tình yêu thời thơ ấu của ông"; thậm chí ít hơn, 10%, nhận ra rằng "Ý tưởng cho 'Les Demoiselles d'Avignon' là một nửa từ mặt nạ châu Phi và một nửa từ đấu bò tót Tây Ban Nha" - trên thực tế, một trong những điểm quan trọng nhất cần xem trong một phòng trưng bày nghệ thuật là những "cuộc sống ẩn giấu trong các bức tranh"
Khi Yingmi tạo ra kế hoạch cho Phòng trưng bày Picasso, cô ấy thực sự không vội vàng nói với mọi người "Chúng ta tiên tiến về mặt kỹ thuật như thế nào", mà thực sự đã cử một số người đến phòng trưng bày trong một tuần quan sát đầy đủ - tuân theo khách du lịch từ các quốc gia khác nhau, quan sát nơi họ dừng lại, nơi họ cau mày, những câu nào họ lặp lại và ghi lại một cuốn sổ ghi chép đầy đủ. Kế hoạch cuối cùng, không có mô tả lạ mắt nào, đều dựa trên nhu cầu thực tế của khách du lịch:
Để giải quyết vấn đề "tranh dày và tín hiệu bị chặn nhanh chóng" trong phòng trưng bày, chiến lược của Yingmi tập trung vào 2 điểm mấu chốt:
Một là "Cảm nhận cụ thể", sử dụng công nghệ phân phối ngôi sao RFID-2.4 G. Về cơ bản, khi một du khách ở trong vòng 1 mét của bức tranh, phần mô tả sẽ xuất hiện chính xác và nó không nhảy đến tác phẩm điêu khắc gần đó - một khi tôi đã thử nó trong một sự kiện với một bộ tranh rất dày, đứng trước "Khoa học và Từ thiện" của Picasso từ thời trẻ của ông, phần mô tả hóa ra là xung quanh câu chuyện của bức tranh này, và không cần phải chuyển đổi âm thanh bằng tay; cái còn lại là "Tín hiệu an toàn", sử dụng công nghệ chống nhiễu 4GFSK, có thể đi qua các bức tường đá. Tôi đã kiểm tra nó trong hội trường sự kiện bằng đá của Phòng trưng bày Castle ở Athens, và tỷ lệ nhiễu tín hiệu có thể được giảm xuống dưới 5%, thậm chí trong hội trường sự kiện dưới lòng đất nơi phòng trưng bày lưu giữ các bản thảo, âm thanh có thể được nghe rõ ràng.
Và đối với thời lượng pin, khách du lịch mất khoảng 2,5 giờ để xem Phòng trưng bày Picasso và các thiết bị được sử dụng trong chiến lược là pin lithium an toàn PMU của riêng Yingmi, có thể được sạc khi và được sử dụng trong 12 giờ. Không cần phải tìm kiếm một ổ cắm sạc ở giữa và các thiết bị được làm nhẹ, vì vậy nó thực sự không gây đau tay sau khi đeo nó trong một thời gian dài - không giống như một số thiết bị truyền thống, trở nên nặng nề ở giữa và không được dự định để giữ.
Yingmi đã nói chuyện với các học giả từ Viện Nghệ thuật Paris và Phòng thí nghiệm Picasso để cùng nhau xem xét nội dung của phần mô tả. Cốt lõi là: "Đừng nói những ý tưởng lớn, hãy chia cuộc sống sáng tạo của Picasso thành những câu chuyện mà khách du lịch có thể hiểu.".
Ví dụ, khi xem xét Thời kỳ Xanh, người ta có thể nói, "Sau khi bạn của anh ấy tự sát, Picasso đã chán nản, vì vậy anh ấy đã sử dụng tông màu xanh để vẽ những người ăn xin và nghệ sĩ đường phố - hãy xem xét những tư thế nặng nề trong 'La Vie', tông màu xanh tiết lộ sự cô lập." Người ta chắc chắn cũng sẽ nói, "Anh ấy đã gặp tình yêu thời thơ ấu của mình, vì vậy các màu đã chuyển sang màu hồng, và anh ấy đã vẽ những người nhào lộn và hề - 'Young boy with a Pipe' có màu hồng mềm mại, thể hiện tâm trạng vui vẻ của anh ấy." Khi xem xét trường phái Lập thể, nó chắc chắn sẽ được chia nhỏ hơn nữa: "Picasso đã phá vỡ các con số thành các hình dạng hình học và thể hiện mặt trước và tài khoản cùng một lúc - hãy xem xét 'Les Demoiselles d'Avignon', khuôn mặt của các quý cô bị chia cắt, đó là cách anh ấy phá vỡ quan điểm truyền thống.".
Nội dung cũng bao gồm một lời nhắc nhở cho du khách để "tự mình khám phá", chẳng hạn như, "Hãy xem xét các đường nét trong 'The Guitar', Picasso đã sử dụng máy bay như thế nào để tạo ra cảm giác ba chiều?" "Hãy tìm cánh tay của người phụ nữ trong 'The Dream', chẳng phải nó giống như một đường cong mềm mại, tròn trịa đang chảy?" Bằng cách này, du khách không thụ động lắng nghe mà chủ động quan sát và ghi nhớ nó một cách an toàn hơn.
Sức hấp dẫn của Phòng trưng bày Picasso không phải là "trình bày rất nhiều bức tranh của Picasso", mà là những gì ẩn giấu trong những bức tranh này - hành trình của một nghệ sĩ từ tuyệt vọng đến niềm vui, từ việc tuân theo các quy tắc cũ đến việc tự giới thiệu, một lịch sử chuyển đổi nghệ thuật kéo dài 50 năm. Đối với du khách, đến đây không phải để chụp "ảnh với 'Les Demoiselles d'Avignon'" mà là để cần biết "tại sao Picasso lại vẽ tương tự như thế này, loại tâm trạng nào những bức tranh này che giấu".
Chiến lược tham quan có hướng dẫn của Yingmi không có bất kỳ chức năng lạ mắt nào. Nó chỉ làm tốt 3 điều này: "giải thích ngôn ngữ một cách kỹ lưỡng, có phản hồi cụ thể và có nội dung sâu sắc". Nó giống như một hướng dẫn nghệ thuật, không cung cấp kiến thức một cách mạnh mẽ, mà dẫn dắt du khách xem từ từ, trong nỗi buồn của Thời kỳ Xanh, sự dịu dàng của Thời kỳ Hoa hồng và sự phát triển của trường phái Lập thể, dần dần giúp du khách hiểu mã sáng tạo của Picasso. Đối với khách hàng, việc chọn một chiến lược như vậy không chỉ để làm cho trải nghiệm của du khách tốt hơn, mà còn thực sự cho phép phòng trưng bày nghệ thuật "chuyển văn hóa và phân tích nghệ thuật" - đây là một trong những ý nghĩa quan trọng nhất của chiến lược tham quan có hướng dẫn.
Q1: Hệ thống hướng dẫn âm thanh xử lý nhiều du khách ở gần nhau như thế nào?
A1: Hệ thống sử dụng cảm biến RFID chính xác để đảm bảo âm thanh chỉ phát cho du khách trong vòng 1 mét của một triển lãm, tránh chồng chéo ngay cả trong không gian đông đúc.
Q2: Khách có thể tạm dừng và tiếp tục chuyến tham quan theo tốc độ của riêng họ không?
A2: Có, thiết bị cho phép điều khiển thủ công để tạm dừng, bỏ qua hoặc lặp lại các phần, mang đến cho du khách sự linh hoạt hoàn toàn trong suốt chuyến thăm trung bình 2,5 giờ của họ.
Q3: Nội dung có phù hợp với trẻ em hoặc các nhóm giáo dục không?
A3: Chắc chắn, những câu chuyện được tạo ra để thu hút mọi lứa tuổi, với ngôn ngữ đơn giản và các lời nhắc tương tác giúp nghệ thuật dễ tiếp cận với những người học trẻ tuổi.
