Trong khi dạo bước trên những con đường lát đá cuội của Rome, du khách thường gặp khó khăn: tuân theo hướng dẫn viên du lịch, khi họ ngồi xổm để chạm vào những dấu vết lịch sử trong các vết nứt của Đấu trường La Mã, họ được nhắc nhở "Giữ vững, điểm dừng tiếp theo sẽ đến muộn"; muốn đi bộ từ từ qua Diễn đàn La Mã, họ nhìn chằm chằm vào những dòng chữ Latin trên các tấm đá - các biển báo tiếng Anh chỉ nói một vài từ như "Đây là địa điểm của Thượng viện", không giải thích được những câu chuyện về các cuộc tranh luận của các nhà lập pháp vào thời điểm đó; và cũng như Phòng trưng bày Vatican, với những bức tường và trần nhà đầy tác phẩm nghệ thuật, không có mô tả, người ta chỉ có thể "Wow" trước bức tranh trên trần nhà "Sáng thế" và sau đó quên đi những mã bí ẩn ẩn chứa bên trong. Đối với khách du lịch quốc tế đến thăm Rome, "đi bộ tự do" và "hiểu lịch sử" dường như không bao giờ hòa hợp - cho đến khi hệ thống tham quan âm thanh tự hướng dẫn của Yingmi xuất hiện trong thành phố, nó đã kết hợp hiệu quả "đi bộ theo tốc độ của riêng mình" và "hiểu từng câu chuyện".
Kiến trúc cổ đại của Rome kể những câu chuyện về các hoàng đế, đấu sĩ và các nhà triết học. Đi bộ qua thành phố giống như bước vào một bảo tàng sống, nơi mọi ngóc ngách đều ẩn chứa một bí mật từ quá khứ. Sự kết hợp giữa nghệ thuật Phục hưng và kỹ thuật La Mã tạo ra một bầu không khí thu hút tất cả những ai đến thăm.
Các chuyến tham quan tự hướng dẫn ở Rome có 3 vấn đề gây khó khăn cho du khách: rào cản ngôn ngữ tương đương với "xem một vở kịch câm", vận hành thiết bị trong khi đi bộ cũng rất khó khăn và tín hiệu thường giảm trong thành phố cổ. Đây không phải là những vấn đề nhỏ, trực tiếp xác định xem bạn có thực sự "hiểu" Rome hay không - và hệ thống tham quan âm thanh tự hướng dẫn của Yingmi đặc biệt giải quyết những vấn đề này.
Hãy thảo luận về vấn đề ngôn ngữ gây phiền toái nhất. Trong số những du khách đến Rome, có người Argentina nói tiếng Tây Ban Nha, người Bỉ nói tiếng Pháp, các gia đình Nhật Bản đi nghỉ và sinh viên Mỹ muốn hiểu các mô tả tiếng Ý địa phương. Các chuyến tham quan tự hướng dẫn thông thường chỉ sử dụng tiếng Anh và tiếng Ý hoặc có các bản dịch rất cứng nhắc: ví dụ, dịch "20 rãnh trên cột Doric" theo nghĩa đen là "20 đường trên cột Doric", du khách nhìn vào cột trong một thời gian dài, không biết tại sao những rãnh này phải là 20 đường. Hệ thống của Yingmi khác biệt; nó bao gồm 8 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật và tiếng Hàn, về cơ bản bao gồm 80% du khách quốc tế ở Rome; nếu cần tiếng Ả Rập hoặc các ngôn ngữ nhỏ khác, chỉ cần thông báo trước và nó có thể được tùy chỉnh. Điều chu đáo hơn nữa là các mô tả không phải là "lấy từ bản dịch từ điển", mà được kể theo lịch sử xã hội của du khách - khi thảo luận về mái vòm của Đền Pantheon với du khách Trung Quốc, nó nói rằng "Mái vòm này không cần một cột duy nhất để nâng đỡ nó và giống như khái niệm hỗ trợ chùm tia hồ quang của Cầu Triệu Châu ở Trung Quốc cổ đại"; khi thảo luận về Nhà tắm Caracalla với du khách châu Âu, nó thảo luận về "Người La Mã cổ đại đến nhà tắm giống như đến SPA, không chỉ để tắm, mà còn để kinh doanh và xem các buổi biểu diễn". Một văn phòng du lịch ở trung tâm Rome đã sử dụng hệ thống này báo cáo rằng "Nó không còn chỉ là 'tìm kiếm niềm vui'"; các khiếu nại liên quan đến nhiều ngôn ngữ đã giảm 90%.
Chúng ta cũng hãy thảo luận về những khó khăn trong thực tế khi đi bộ - vấn đề này ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm trạng của chuyến tham quan. Điều thoải mái nhất khi tham quan Rome là "đi bộ theo ý muốn": có thể dừng lại một lúc ở cửa nhà thờ phủ đầy cây thường xuân, hoặc đợi bạn bè ở Đài phun nước Trevi để chụp ảnh. Nhưng các nhà sản xuất chuyến tham quan tự hướng dẫn thông thường yêu cầu nhập số trang web thủ công và du khách cầm túi và cầm máy ảnh cần sử dụng một tay để chạm vào màn hình, đôi khi bị trượt và cần phải bắt đầu lại, khiến họ phải dậm chân trong căng thẳng. Thiết bị tham quan gắn tai i7 của Yingmi không có vấn đề này; nó sử dụng công nghệ cảm ứng RFID-2.4 G, khi bạn ở trong vòng 1 mét của trang web, thiết bị sẽ phát ra âm thanh "ding" và ngay lập tức phát bản mô tả, mà không cần phải khóa điện thoại hoặc nhập số. Ví dụ, khi tham quan Diễn đàn La Mã, đi bộ từ Khải Hoàn Môn Titus đến tàn tích của Nhà Thượng viện, ngay khi bạn bước vào con đường đá của tàn tích, bản mô tả bắt đầu: "Caesar đã được chọn làm nhà độc tài lâu dài ở đây vào thời điểm đó." Nếu bạn không bắt được nó và muốn nghe lại, chỉ cần chạm vào nút "Phát lại" trên thân thiết bị. Nó sẽ không làm chậm việc đi bộ và xem của bạn. Một nhân viên từ một địa điểm đẹp ở Rome cho biết: "Trước đây, du khách sẽ dừng lại với thiết bị hướng dẫn và chạm vào nó. Hiện nay, bất cứ nơi nào có âm thanh, nó sẽ được nghe ở đó. Thời gian lưu trú trung bình đã tăng thêm 40 phút - bên cạnh đó, không ai muốn làm gián đoạn niềm vui đi bộ của họ để điều chỉnh thiết bị."
Cuối cùng, có những lỗ hổng tín hiệu ở khu vực thành phố cổ. Các con đường ở trung tâm Rome hẹp và quanh co, và các bức tường của những ngôi nhà đá dày. Các chuyến tham quan có hướng dẫn không dây thông thường sẽ rời đi sau khi đi bộ một lúc: khi đến dòng chảy ngầm của Đấu trường La Mã, ngay khi bạn đang nghe "Khu vực này từng có sư tử", âm thanh đột ngột dừng lại. Cầm thiết bị và xoay vòng để tìm kiếm tín hiệu, đến khi tín hiệu quay lại, bạn đã quên mất bản mô tả ở đâu. Trong các lối đi của Phòng trưng bày Vatican, tình huống còn tồi tệ hơn - tín hiệu không liên tục và thô ráp như "chập chờn trên radio". Hệ thống của Yingmi sử dụng công nghệ chống nhiễu 4GFSK và bao gồm cải thiện tín hiệu. Ngay cả khi bạn vào những con đường cổ kính "ẩn sâu đến đỉnh" nhất ở Rome hoặc đứng trong căn hầm tối nhất của Đấu trường La Mã, âm thanh mô tả vẫn rõ ràng. Điều dễ dàng hơn là nó có thể được sử dụng ngoại tuyến - tải xuống các mô tả về các điểm du lịch ở Rome trước tại một khách sạn, ngay cả khi bạn không có thẻ SIM cục bộ, bạn vẫn có thể sử dụng nó thông thường. Một du khách Trung Quốc cho biết: "Khi tôi lần đầu tiên đến Rome, không có internet. Tôi nghĩ rằng tôi sẽ 'lang thang vô tư' vào ngày đầu tiên. May mắn thay, tính năng ngoại tuyến của Yingmi đã cứu vãn tình hình. Tôi không gặp bất kỳ sự gián đoạn nào trong bản mô tả tại Đền Pantheon."
thông tin công ty mới nhất về Chuyến tham quan đi bộ bằng âm thanh tự hướng dẫn ở Rome: Chọn Yingmi, Hiểu Thành phố Ngàn Năm
Chuyến tham quan đi bộ tự hướng dẫn ở Rome không phải là "một thiết bị bao gồm tất cả các địa điểm" - đối với Đấu trường La Mã, nó cần có khả năng nghe từ xa, đối với Phòng trưng bày Vatican, nó cần tránh nhiễu xuyên âm, đối với Đài phun nước Trevi, là một điểm đến ngoài trời, nó cần nhẹ và bền. Yingmi đã thực hiện các thiết kế kỹ lưỡng cho những tình huống này và mỗi thành phần đều được đặt riêng.
Đối với các điểm du lịch ngoài trời lớn như Đấu trường La Mã và Diễn đàn La Mã, du khách có nhiều khả năng bị lạc. Thông thường, khi hướng dẫn viên đang thảo luận về "khái niệm về khả năng chịu tải của vòm", du khách ở phía tây không thể nghe rõ.Thiết bị tham quan nhóm E8 của Yingmicực kỳ nhẹ, chỉ 16 gram, nhẹ hơn thẻ tín dụng. Nó có thể được đeo quanh cổ trong cả ngày và bạn thậm chí sẽ không nhớ rằng bạn đã sử dụng nó khi bạn tháo nó ra vào ban đêm; tín hiệu của máy phát có thể đi được 200 mét, ngay cả khi bạn đang ở trên hệ thống xem cao nhất của Đấu trường La Mã và chụp một bức ảnh ngoạn mục, khi hướng dẫn viên nói "Lối vào của các đấu sĩ", bạn vẫn có thể nghe rõ, mà không cần phải chen lấn vào một nhóm. Hơn nữa, nó có tính năng giảm tiếng ồn nhúng SOC và có thể loại bỏ các cuộc gọi của nhà cung cấp và các cuộc thảo luận của du khách, chỉ để lại âm thanh mô tả. Một cộng sự của Đấu trường La Mã đã tiến hành một cuộc kiểm tra: khi sử dụng một thiết bị tham quan có hướng dẫn thông thường, 30% du khách cho biết "Tôi không thể nghe rõ thông tin"; sau khi chuyển sang Yingmi, chỉ 5% - một du khách người Pháp cho biết: "Ngay cả khi có ai đó ở gần nói 'Khu vực này thật tuyệt vời', tôi vẫn có thể nghe rõ bản mô tả 'Mỗi vòm đại diện cho một con số, giúp khán giả thuận tiện trong việc tìm chỗ ngồi của họ'."
Khi nói đến các địa điểm như Phòng trưng bày Vatican, nơi "các sự kiện nằm cạnh nhau", điều gây bực mình nhất là nhiễu xuyên âm - khi bạn đang nghe bản mô tả về "Học viện Athens" trong "Xưởng Raphael", âm thanh mô tả từ "Phòng Ai Cập" trôi qua, và cả hai âm thanh hòa trộn với nhau, gây khó khăn cho việc tập trung. Hệ thống phân vùng đa kênh MC200 của Yingmi khắc phục hoàn toàn vấn đề này: thiết lập các kênh tín hiệu đặc biệt cho mọi sự kiện, khi bạn vào "Xưởng Raphael", chỉ có bản mô tả cho khu vực này được truyền; khi bạn đi đến "Nhà nguyện Sistine", nó tự động chuyển sang nội dung của bức tranh trên trần nhà, không có nhiễu xuyên âm. Hơn nữa, các mô tả đã được ghi lại bởi các chuyên gia lịch sử nghệ thuật, chi tiết hơn nhiều so với những gì được cung cấp bởi các hướng dẫn viên du lịch thông thường - ví dụ, khi xem xét "Sự sáng tạo của Adam", nó sẽ được nói rằng, "Khi Michelangelo vẽ ngón tay của Adam, ông đã cố tình để lại một khoảng trống nhỏ. Khoảng trống này được gọi là 'Phạm vi của Thần thánh', biểu thị khoảng cách giữa con người và Chúa." Sau khi một phòng trưng bày gần Vatican áp dụng hệ thống này, tỷ lệ hiểu các triển lãm của du khách quốc tế đã tăng từ 35% lên 82%. Một du khách đã để lại một tin nhắn: "Trước đây, khi xem 'Sự sáng tạo của Adam', tôi chỉ cảm thấy rằng bức tranh thật tuyệt vời. Hiện tại tôi hiểu rằng mọi nét vẽ đều có ý nghĩa. Tôi đã đứng đó 20 phút và không di chuyển một bước."
Nếu bạn dự định xem các điểm du lịch ít phổ biến hơn như Vườn Borghese và Nhà tắm Caracalla,Thiết bị hướng dẫn du lịch M7 của Yingmicũng có tính năng "lựa chọn thủ công" - một số điểm du lịch ít phổ biến hơn không có điểm cảm biến và bằng cách nhấn nút "lựa chọn" trên thiết bị và tìm kiếm "Hệ thống nước nóng của Nhà tắm Caracalla", bạn có thể nghe bản mô tả; nó cũng có thể phát video, ví dụ, khi xem bản đồ sửa chữa của nhà tắm, nó đồng bộ phát hoạt hình "Làm thế nào người La Mã vận chuyển nước nóng bằng đường ống chì" - lịch sử trở nên sống động cùng một lúc. Hơn nữa, pin của M7 đặc biệt bền; từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối, nó không cần sạc - một du khách người Đức cho biết: "Tôi đã xem Vườn Borghese, Nhà tắm Caracalla và Tuyến đường Appia ở Rome trong một ngày. Thiết bị luôn được cấp nguồn và tôi cũng có thể ghi lại một phần trải nghiệm tham quan của riêng mình vào cuối, điều này thực sự rất tiện lợi."
Đối với du khách quốc tế đến thăm Rome, đặc biệt là những người đến từ châu Âu, "sự an tâm" là mối quan tâm hàng đầu - các thiết bị phải tuân thủ các quy định của EU và nếu có vấn đề, chúng có thể được khắc phục nhanh chóng và các mô tả phải không có lỗi. Sự chuẩn bị của Yingmi trong các yếu tố này vừa loại bỏ mọi lo lắng của mọi người.
Ban đầu, liên quan đến sự phù hợp. Khi sử dụng các thiết bị kỹ thuật số ở châu Âu, chứng nhận CE và RoHS là "vé", nếu không có 2 chứng nhận này, các thiết bị thậm chí không thể vào hải quan. Các sản phẩm hướng dẫn du lịch tự phục vụ của Yingmi đã vượt qua 2 chứng nhận này sớm nhất là vào năm 2010. Cho dù nó được sử dụng bởi chính du khách hay được mua bởi địa điểm đẹp, không cần phải yêu cầu thêm chứng nhận. Trước đây, một địa điểm đẹp cụ thể ở Rome đã thử một thương hiệu khác, nhưng các thiết bị không có chứng nhận RoHS và nó đã bị chính quyền địa phương ngăn cấm sử dụng trong vòng 2 tháng sau khi sử dụng và họ cũng áp đặt một hình phạt; sau khi chuyển sang Yingmi, với các tài liệu chứng nhận, họ đã trải qua quy trình khai báo và nhân viên chỉ xem xét nó và nói, "Không có vấn đề gì, hãy sử dụng nó trực tiếp", tiết kiệm rất nhiều rắc rối.
Sau đó, chúng ta hãy thảo luận về hậu mãi - khi ra ngoài và xung quanh, khi thiết bị bị hỏng, đó là điều bực bội nhất. Yingmi có đường dây nóng quốc tế 24 giờ có thể nói tiếng Anh và tiếng Ý. Nếu bạn thấy rằng thiết bị không bật vào giữa đêm trong một khách sạn, bạn có thể gọi và hỏi; nếu nó yêu cầu xử lý tại chỗ, các cửa hàng dịch vụ khách hàng châu Âu chắc chắn sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày.
Và cũng có dịch vụ nội dung được bản địa hóa. Các điểm du lịch ở Rome không cố định: Đấu trường La Mã thường tổ chức các sự kiện ngắn hạn và Phòng trưng bày Vatican cập nhật các mô tả cho các triển lãm. Yingmi có dịch vụ nâng cấp nội dung miễn phí. Địa điểm đẹp hoặc du khách chỉ cần nói điều gì đó và nhóm kỹ thuật sẽ hỗ trợ nhập nội dung mới vào thiết bị mà không cần phải mua thiết bị mới. Hơn nữa, các mô tả được thực hiện với sự hợp tác của các tổ chức văn hóa địa phương ở Rome - ví dụ, ghi lại các mô tả cùng với các chuyên gia từ Phòng trưng bày Quốc gia La Mã để đảm bảo rằng mọi từ đều phù hợp: nó sẽ không được nói là "Được xây dựng vào năm 100 sau Công nguyên" khi nó phải là "Được xây dựng vào năm 100 trước Công nguyên", cũng không phải là "Hoàng đế Hadrian" và "Hoàng đế Trajan" bị nhầm lẫn. Đối với du khách châu Âu đặc biệt quan tâm đến độ chính xác lịch sử, điều này cực kỳ quan trọng - một hướng dẫn viên du lịch địa phương người Ý cho biết: "Khi tôi dẫn một chuyến đi, tôi thường có du khách so sánh các mô tả của Yingmi với của tôi và tôi không bao giờ tìm thấy một sai sót duy nhất, điều này hiếm khi thấy ở các thương hiệu khác."
Tất cả Đạt được Với Việc Xem Yingmi có thểđược điều chỉnh cho các chuyến tham quan đi bộ tự hướng dẫnở Rome và đây không phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên - nó đã được kiểm tra ở hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới, bao gồm Toledo ở Tây Ban Nha và Bảo tàng Lịch sử ở Hungary. Những địa điểm này thực sự tương tự như Rome: có rất nhiều con phố cổ, một sự kết hợp đa dạng của du khách quốc tế và mọi người đều muốn đi bộ xung quanh và lắng nghe những câu chuyện. Những trải nghiệm này đã cho phép Yingmi đặc biệt hiểu được nhu cầu của du khách Rome.
Ví dụ, ở Toledo, Tây Ban Nha, một thành phố nghìn năm tuổi, các con phố hẹp hơn so với ở Rome và tín hiệu cũng tệ hơn. Sau khi sử dụng thiết bị tham quan tương tác i7 ở đó, tỷ lệ du khách quốc tế đã tăng từ 25% lên 42%. Du khách cho biết, "Đi bộ trên đường phố, không cần phải tìm kiếm tín hiệu hoặc nhập số. Chỉ cần lắng nghe các mô tả giống như đi theo một người bạn địa phương xung quanh." Trong Bảo tàng Lịch sử Hungary, các phòng triển lãm còn chật chội hơn Vatican. Sau khi sử dụng hệ thống phân vùng MC200, tỷ lệ khiếu nại đã giảm 70%. Nhân viên không còn cần phải thường xuyên hỗ trợ du khách "điều chỉnh tín hiệu, chuyển đổi nội dung" thường xuyên. Những ví dụ này giống như "ví dụ tham khảo", cho phép Yingmi hiểu rằng thành phố La Mã cổ đại cần tín hiệu mạnh, các phòng trưng bày cần phân vùng cụ thể và du khách quốc tế cần nhiều ngôn ngữ - không cần phải "suy nghĩ và mắc sai lầm một cách vô tư".
Hơn nữa, Yingmi được hỗ trợ bởi Huima Technology: nó đã phát triển hệ thống tham quan trong 16 năm và có rất nhiều bằng sáng chế, chẳng hạn như pin lithium an toàn PMU, công nghệ giảm tiếng ồn SOC và các thiết bị sản xuất nhà máy của riêng mình. Lý do mà đối tác của Đấu trường La Mã chọn Yingmi là họ đã thấy rằng "100 triệu thiết bị đã được bán mà không có sự cố an toàn nào" - trong Đấu trường La Mã chật cứng, an toàn thiết bị quan trọng hơn bất cứ thứ gì khác. Nếu một thiết bị có vấn đề rò rỉ điện, vấn đề sẽ rất lớn.
Đối với du khách đến thăm Rome, các chuyến tham quan đi bộ tự hướng dẫn không phải là vấn đề "có hướng dẫn viên du lịch hay không", mà là vấn đề "người ta có thể hiểu Rome theo cách của riêng mình hay không". Chuyến tham quan âm thanh tự hướng dẫn của Yingmi không có những tính năng hào nhoáng đó, nhưng nó đã đạt được chất lượng tối ưu trong 3 yếu tố cơ bản của "ngôn ngữ, tín hiệu và quy trình" - nó có thể cho phép du khách Tây Ban Nha hiểu những câu chuyện chiến đấu trong các dòng chữ Đấu trường La Mã, cho phép du khách Trung Quốc hiểu sự kỳ diệu cơ học của mái vòm Pantheon và cho phép mọi người muốn đi bộ từ từ không còn bị phân tâm bởi "không hiểu, không nghe rõ và chạy với sự khó chịu".
Phần Câu hỏi thường gặp
Q1: Yingmi xử lý các rào cản ngôn ngữ cho khách du lịch quốc tế như thế nào?
A1: Nó hỗ trợ 8 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật và tiếng Hàn, với các tùy chọn tùy chỉnh. Các giải thích được điều chỉnh về mặt văn hóa, không phải là bản dịch trực tiếp.
Q2: Tôi có thể sử dụng thiết bị của Yingmi ở những khu vực có kết nối internet kém không?
A2: Có, nó cung cấp chức năng ngoại tuyến. Bạn có thể tải xuống nội dung trước và sử dụng nó mà không cần thẻ SIM hoặc kết nối internet.
Q3: Điều gì làm cho thiết bị của Yingmi phù hợp với những nơi đông người như Đấu trường La Mã?
A3: Nó sử dụng công nghệ cảm ứng RFID-2.4G để tự động phát các giải thích khi ở gần một địa điểm và nó có tính năng giảm tiếng ồn để lọc ra âm thanh nền.
Trong khi dạo bước trên những con đường lát đá cuội của Rome, du khách thường gặp khó khăn: tuân theo hướng dẫn viên du lịch, khi họ ngồi xổm để chạm vào những dấu vết lịch sử trong các vết nứt của Đấu trường La Mã, họ được nhắc nhở "Giữ vững, điểm dừng tiếp theo sẽ đến muộn"; muốn đi bộ từ từ qua Diễn đàn La Mã, họ nhìn chằm chằm vào những dòng chữ Latin trên các tấm đá - các biển báo tiếng Anh chỉ nói một vài từ như "Đây là địa điểm của Thượng viện", không giải thích được những câu chuyện về các cuộc tranh luận của các nhà lập pháp vào thời điểm đó; và cũng như Phòng trưng bày Vatican, với những bức tường và trần nhà đầy tác phẩm nghệ thuật, không có mô tả, người ta chỉ có thể "Wow" trước bức tranh trên trần nhà "Sáng thế" và sau đó quên đi những mã bí ẩn ẩn chứa bên trong. Đối với khách du lịch quốc tế đến thăm Rome, "đi bộ tự do" và "hiểu lịch sử" dường như không bao giờ hòa hợp - cho đến khi hệ thống tham quan âm thanh tự hướng dẫn của Yingmi xuất hiện trong thành phố, nó đã kết hợp hiệu quả "đi bộ theo tốc độ của riêng mình" và "hiểu từng câu chuyện".
Kiến trúc cổ đại của Rome kể những câu chuyện về các hoàng đế, đấu sĩ và các nhà triết học. Đi bộ qua thành phố giống như bước vào một bảo tàng sống, nơi mọi ngóc ngách đều ẩn chứa một bí mật từ quá khứ. Sự kết hợp giữa nghệ thuật Phục hưng và kỹ thuật La Mã tạo ra một bầu không khí thu hút tất cả những ai đến thăm.
Các chuyến tham quan tự hướng dẫn ở Rome có 3 vấn đề gây khó khăn cho du khách: rào cản ngôn ngữ tương đương với "xem một vở kịch câm", vận hành thiết bị trong khi đi bộ cũng rất khó khăn và tín hiệu thường giảm trong thành phố cổ. Đây không phải là những vấn đề nhỏ, trực tiếp xác định xem bạn có thực sự "hiểu" Rome hay không - và hệ thống tham quan âm thanh tự hướng dẫn của Yingmi đặc biệt giải quyết những vấn đề này.
Hãy thảo luận về vấn đề ngôn ngữ gây phiền toái nhất. Trong số những du khách đến Rome, có người Argentina nói tiếng Tây Ban Nha, người Bỉ nói tiếng Pháp, các gia đình Nhật Bản đi nghỉ và sinh viên Mỹ muốn hiểu các mô tả tiếng Ý địa phương. Các chuyến tham quan tự hướng dẫn thông thường chỉ sử dụng tiếng Anh và tiếng Ý hoặc có các bản dịch rất cứng nhắc: ví dụ, dịch "20 rãnh trên cột Doric" theo nghĩa đen là "20 đường trên cột Doric", du khách nhìn vào cột trong một thời gian dài, không biết tại sao những rãnh này phải là 20 đường. Hệ thống của Yingmi khác biệt; nó bao gồm 8 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật và tiếng Hàn, về cơ bản bao gồm 80% du khách quốc tế ở Rome; nếu cần tiếng Ả Rập hoặc các ngôn ngữ nhỏ khác, chỉ cần thông báo trước và nó có thể được tùy chỉnh. Điều chu đáo hơn nữa là các mô tả không phải là "lấy từ bản dịch từ điển", mà được kể theo lịch sử xã hội của du khách - khi thảo luận về mái vòm của Đền Pantheon với du khách Trung Quốc, nó nói rằng "Mái vòm này không cần một cột duy nhất để nâng đỡ nó và giống như khái niệm hỗ trợ chùm tia hồ quang của Cầu Triệu Châu ở Trung Quốc cổ đại"; khi thảo luận về Nhà tắm Caracalla với du khách châu Âu, nó thảo luận về "Người La Mã cổ đại đến nhà tắm giống như đến SPA, không chỉ để tắm, mà còn để kinh doanh và xem các buổi biểu diễn". Một văn phòng du lịch ở trung tâm Rome đã sử dụng hệ thống này báo cáo rằng "Nó không còn chỉ là 'tìm kiếm niềm vui'"; các khiếu nại liên quan đến nhiều ngôn ngữ đã giảm 90%.
Chúng ta cũng hãy thảo luận về những khó khăn trong thực tế khi đi bộ - vấn đề này ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm trạng của chuyến tham quan. Điều thoải mái nhất khi tham quan Rome là "đi bộ theo ý muốn": có thể dừng lại một lúc ở cửa nhà thờ phủ đầy cây thường xuân, hoặc đợi bạn bè ở Đài phun nước Trevi để chụp ảnh. Nhưng các nhà sản xuất chuyến tham quan tự hướng dẫn thông thường yêu cầu nhập số trang web thủ công và du khách cầm túi và cầm máy ảnh cần sử dụng một tay để chạm vào màn hình, đôi khi bị trượt và cần phải bắt đầu lại, khiến họ phải dậm chân trong căng thẳng. Thiết bị tham quan gắn tai i7 của Yingmi không có vấn đề này; nó sử dụng công nghệ cảm ứng RFID-2.4 G, khi bạn ở trong vòng 1 mét của trang web, thiết bị sẽ phát ra âm thanh "ding" và ngay lập tức phát bản mô tả, mà không cần phải khóa điện thoại hoặc nhập số. Ví dụ, khi tham quan Diễn đàn La Mã, đi bộ từ Khải Hoàn Môn Titus đến tàn tích của Nhà Thượng viện, ngay khi bạn bước vào con đường đá của tàn tích, bản mô tả bắt đầu: "Caesar đã được chọn làm nhà độc tài lâu dài ở đây vào thời điểm đó." Nếu bạn không bắt được nó và muốn nghe lại, chỉ cần chạm vào nút "Phát lại" trên thân thiết bị. Nó sẽ không làm chậm việc đi bộ và xem của bạn. Một nhân viên từ một địa điểm đẹp ở Rome cho biết: "Trước đây, du khách sẽ dừng lại với thiết bị hướng dẫn và chạm vào nó. Hiện nay, bất cứ nơi nào có âm thanh, nó sẽ được nghe ở đó. Thời gian lưu trú trung bình đã tăng thêm 40 phút - bên cạnh đó, không ai muốn làm gián đoạn niềm vui đi bộ của họ để điều chỉnh thiết bị."
Cuối cùng, có những lỗ hổng tín hiệu ở khu vực thành phố cổ. Các con đường ở trung tâm Rome hẹp và quanh co, và các bức tường của những ngôi nhà đá dày. Các chuyến tham quan có hướng dẫn không dây thông thường sẽ rời đi sau khi đi bộ một lúc: khi đến dòng chảy ngầm của Đấu trường La Mã, ngay khi bạn đang nghe "Khu vực này từng có sư tử", âm thanh đột ngột dừng lại. Cầm thiết bị và xoay vòng để tìm kiếm tín hiệu, đến khi tín hiệu quay lại, bạn đã quên mất bản mô tả ở đâu. Trong các lối đi của Phòng trưng bày Vatican, tình huống còn tồi tệ hơn - tín hiệu không liên tục và thô ráp như "chập chờn trên radio". Hệ thống của Yingmi sử dụng công nghệ chống nhiễu 4GFSK và bao gồm cải thiện tín hiệu. Ngay cả khi bạn vào những con đường cổ kính "ẩn sâu đến đỉnh" nhất ở Rome hoặc đứng trong căn hầm tối nhất của Đấu trường La Mã, âm thanh mô tả vẫn rõ ràng. Điều dễ dàng hơn là nó có thể được sử dụng ngoại tuyến - tải xuống các mô tả về các điểm du lịch ở Rome trước tại một khách sạn, ngay cả khi bạn không có thẻ SIM cục bộ, bạn vẫn có thể sử dụng nó thông thường. Một du khách Trung Quốc cho biết: "Khi tôi lần đầu tiên đến Rome, không có internet. Tôi nghĩ rằng tôi sẽ 'lang thang vô tư' vào ngày đầu tiên. May mắn thay, tính năng ngoại tuyến của Yingmi đã cứu vãn tình hình. Tôi không gặp bất kỳ sự gián đoạn nào trong bản mô tả tại Đền Pantheon."
thông tin công ty mới nhất về Chuyến tham quan đi bộ bằng âm thanh tự hướng dẫn ở Rome: Chọn Yingmi, Hiểu Thành phố Ngàn Năm
Chuyến tham quan đi bộ tự hướng dẫn ở Rome không phải là "một thiết bị bao gồm tất cả các địa điểm" - đối với Đấu trường La Mã, nó cần có khả năng nghe từ xa, đối với Phòng trưng bày Vatican, nó cần tránh nhiễu xuyên âm, đối với Đài phun nước Trevi, là một điểm đến ngoài trời, nó cần nhẹ và bền. Yingmi đã thực hiện các thiết kế kỹ lưỡng cho những tình huống này và mỗi thành phần đều được đặt riêng.
Đối với các điểm du lịch ngoài trời lớn như Đấu trường La Mã và Diễn đàn La Mã, du khách có nhiều khả năng bị lạc. Thông thường, khi hướng dẫn viên đang thảo luận về "khái niệm về khả năng chịu tải của vòm", du khách ở phía tây không thể nghe rõ.Thiết bị tham quan nhóm E8 của Yingmicực kỳ nhẹ, chỉ 16 gram, nhẹ hơn thẻ tín dụng. Nó có thể được đeo quanh cổ trong cả ngày và bạn thậm chí sẽ không nhớ rằng bạn đã sử dụng nó khi bạn tháo nó ra vào ban đêm; tín hiệu của máy phát có thể đi được 200 mét, ngay cả khi bạn đang ở trên hệ thống xem cao nhất của Đấu trường La Mã và chụp một bức ảnh ngoạn mục, khi hướng dẫn viên nói "Lối vào của các đấu sĩ", bạn vẫn có thể nghe rõ, mà không cần phải chen lấn vào một nhóm. Hơn nữa, nó có tính năng giảm tiếng ồn nhúng SOC và có thể loại bỏ các cuộc gọi của nhà cung cấp và các cuộc thảo luận của du khách, chỉ để lại âm thanh mô tả. Một cộng sự của Đấu trường La Mã đã tiến hành một cuộc kiểm tra: khi sử dụng một thiết bị tham quan có hướng dẫn thông thường, 30% du khách cho biết "Tôi không thể nghe rõ thông tin"; sau khi chuyển sang Yingmi, chỉ 5% - một du khách người Pháp cho biết: "Ngay cả khi có ai đó ở gần nói 'Khu vực này thật tuyệt vời', tôi vẫn có thể nghe rõ bản mô tả 'Mỗi vòm đại diện cho một con số, giúp khán giả thuận tiện trong việc tìm chỗ ngồi của họ'."
Khi nói đến các địa điểm như Phòng trưng bày Vatican, nơi "các sự kiện nằm cạnh nhau", điều gây bực mình nhất là nhiễu xuyên âm - khi bạn đang nghe bản mô tả về "Học viện Athens" trong "Xưởng Raphael", âm thanh mô tả từ "Phòng Ai Cập" trôi qua, và cả hai âm thanh hòa trộn với nhau, gây khó khăn cho việc tập trung. Hệ thống phân vùng đa kênh MC200 của Yingmi khắc phục hoàn toàn vấn đề này: thiết lập các kênh tín hiệu đặc biệt cho mọi sự kiện, khi bạn vào "Xưởng Raphael", chỉ có bản mô tả cho khu vực này được truyền; khi bạn đi đến "Nhà nguyện Sistine", nó tự động chuyển sang nội dung của bức tranh trên trần nhà, không có nhiễu xuyên âm. Hơn nữa, các mô tả đã được ghi lại bởi các chuyên gia lịch sử nghệ thuật, chi tiết hơn nhiều so với những gì được cung cấp bởi các hướng dẫn viên du lịch thông thường - ví dụ, khi xem xét "Sự sáng tạo của Adam", nó sẽ được nói rằng, "Khi Michelangelo vẽ ngón tay của Adam, ông đã cố tình để lại một khoảng trống nhỏ. Khoảng trống này được gọi là 'Phạm vi của Thần thánh', biểu thị khoảng cách giữa con người và Chúa." Sau khi một phòng trưng bày gần Vatican áp dụng hệ thống này, tỷ lệ hiểu các triển lãm của du khách quốc tế đã tăng từ 35% lên 82%. Một du khách đã để lại một tin nhắn: "Trước đây, khi xem 'Sự sáng tạo của Adam', tôi chỉ cảm thấy rằng bức tranh thật tuyệt vời. Hiện tại tôi hiểu rằng mọi nét vẽ đều có ý nghĩa. Tôi đã đứng đó 20 phút và không di chuyển một bước."
Nếu bạn dự định xem các điểm du lịch ít phổ biến hơn như Vườn Borghese và Nhà tắm Caracalla,Thiết bị hướng dẫn du lịch M7 của Yingmicũng có tính năng "lựa chọn thủ công" - một số điểm du lịch ít phổ biến hơn không có điểm cảm biến và bằng cách nhấn nút "lựa chọn" trên thiết bị và tìm kiếm "Hệ thống nước nóng của Nhà tắm Caracalla", bạn có thể nghe bản mô tả; nó cũng có thể phát video, ví dụ, khi xem bản đồ sửa chữa của nhà tắm, nó đồng bộ phát hoạt hình "Làm thế nào người La Mã vận chuyển nước nóng bằng đường ống chì" - lịch sử trở nên sống động cùng một lúc. Hơn nữa, pin của M7 đặc biệt bền; từ 9 giờ sáng đến 7 giờ tối, nó không cần sạc - một du khách người Đức cho biết: "Tôi đã xem Vườn Borghese, Nhà tắm Caracalla và Tuyến đường Appia ở Rome trong một ngày. Thiết bị luôn được cấp nguồn và tôi cũng có thể ghi lại một phần trải nghiệm tham quan của riêng mình vào cuối, điều này thực sự rất tiện lợi."
Đối với du khách quốc tế đến thăm Rome, đặc biệt là những người đến từ châu Âu, "sự an tâm" là mối quan tâm hàng đầu - các thiết bị phải tuân thủ các quy định của EU và nếu có vấn đề, chúng có thể được khắc phục nhanh chóng và các mô tả phải không có lỗi. Sự chuẩn bị của Yingmi trong các yếu tố này vừa loại bỏ mọi lo lắng của mọi người.
Ban đầu, liên quan đến sự phù hợp. Khi sử dụng các thiết bị kỹ thuật số ở châu Âu, chứng nhận CE và RoHS là "vé", nếu không có 2 chứng nhận này, các thiết bị thậm chí không thể vào hải quan. Các sản phẩm hướng dẫn du lịch tự phục vụ của Yingmi đã vượt qua 2 chứng nhận này sớm nhất là vào năm 2010. Cho dù nó được sử dụng bởi chính du khách hay được mua bởi địa điểm đẹp, không cần phải yêu cầu thêm chứng nhận. Trước đây, một địa điểm đẹp cụ thể ở Rome đã thử một thương hiệu khác, nhưng các thiết bị không có chứng nhận RoHS và nó đã bị chính quyền địa phương ngăn cấm sử dụng trong vòng 2 tháng sau khi sử dụng và họ cũng áp đặt một hình phạt; sau khi chuyển sang Yingmi, với các tài liệu chứng nhận, họ đã trải qua quy trình khai báo và nhân viên chỉ xem xét nó và nói, "Không có vấn đề gì, hãy sử dụng nó trực tiếp", tiết kiệm rất nhiều rắc rối.
Sau đó, chúng ta hãy thảo luận về hậu mãi - khi ra ngoài và xung quanh, khi thiết bị bị hỏng, đó là điều bực bội nhất. Yingmi có đường dây nóng quốc tế 24 giờ có thể nói tiếng Anh và tiếng Ý. Nếu bạn thấy rằng thiết bị không bật vào giữa đêm trong một khách sạn, bạn có thể gọi và hỏi; nếu nó yêu cầu xử lý tại chỗ, các cửa hàng dịch vụ khách hàng châu Âu chắc chắn sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày.
Và cũng có dịch vụ nội dung được bản địa hóa. Các điểm du lịch ở Rome không cố định: Đấu trường La Mã thường tổ chức các sự kiện ngắn hạn và Phòng trưng bày Vatican cập nhật các mô tả cho các triển lãm. Yingmi có dịch vụ nâng cấp nội dung miễn phí. Địa điểm đẹp hoặc du khách chỉ cần nói điều gì đó và nhóm kỹ thuật sẽ hỗ trợ nhập nội dung mới vào thiết bị mà không cần phải mua thiết bị mới. Hơn nữa, các mô tả được thực hiện với sự hợp tác của các tổ chức văn hóa địa phương ở Rome - ví dụ, ghi lại các mô tả cùng với các chuyên gia từ Phòng trưng bày Quốc gia La Mã để đảm bảo rằng mọi từ đều phù hợp: nó sẽ không được nói là "Được xây dựng vào năm 100 sau Công nguyên" khi nó phải là "Được xây dựng vào năm 100 trước Công nguyên", cũng không phải là "Hoàng đế Hadrian" và "Hoàng đế Trajan" bị nhầm lẫn. Đối với du khách châu Âu đặc biệt quan tâm đến độ chính xác lịch sử, điều này cực kỳ quan trọng - một hướng dẫn viên du lịch địa phương người Ý cho biết: "Khi tôi dẫn một chuyến đi, tôi thường có du khách so sánh các mô tả của Yingmi với của tôi và tôi không bao giờ tìm thấy một sai sót duy nhất, điều này hiếm khi thấy ở các thương hiệu khác."
Tất cả Đạt được Với Việc Xem Yingmi có thểđược điều chỉnh cho các chuyến tham quan đi bộ tự hướng dẫnở Rome và đây không phải là sự trùng hợp ngẫu nhiên - nó đã được kiểm tra ở hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới, bao gồm Toledo ở Tây Ban Nha và Bảo tàng Lịch sử ở Hungary. Những địa điểm này thực sự tương tự như Rome: có rất nhiều con phố cổ, một sự kết hợp đa dạng của du khách quốc tế và mọi người đều muốn đi bộ xung quanh và lắng nghe những câu chuyện. Những trải nghiệm này đã cho phép Yingmi đặc biệt hiểu được nhu cầu của du khách Rome.
Ví dụ, ở Toledo, Tây Ban Nha, một thành phố nghìn năm tuổi, các con phố hẹp hơn so với ở Rome và tín hiệu cũng tệ hơn. Sau khi sử dụng thiết bị tham quan tương tác i7 ở đó, tỷ lệ du khách quốc tế đã tăng từ 25% lên 42%. Du khách cho biết, "Đi bộ trên đường phố, không cần phải tìm kiếm tín hiệu hoặc nhập số. Chỉ cần lắng nghe các mô tả giống như đi theo một người bạn địa phương xung quanh." Trong Bảo tàng Lịch sử Hungary, các phòng triển lãm còn chật chội hơn Vatican. Sau khi sử dụng hệ thống phân vùng MC200, tỷ lệ khiếu nại đã giảm 70%. Nhân viên không còn cần phải thường xuyên hỗ trợ du khách "điều chỉnh tín hiệu, chuyển đổi nội dung" thường xuyên. Những ví dụ này giống như "ví dụ tham khảo", cho phép Yingmi hiểu rằng thành phố La Mã cổ đại cần tín hiệu mạnh, các phòng trưng bày cần phân vùng cụ thể và du khách quốc tế cần nhiều ngôn ngữ - không cần phải "suy nghĩ và mắc sai lầm một cách vô tư".
Hơn nữa, Yingmi được hỗ trợ bởi Huima Technology: nó đã phát triển hệ thống tham quan trong 16 năm và có rất nhiều bằng sáng chế, chẳng hạn như pin lithium an toàn PMU, công nghệ giảm tiếng ồn SOC và các thiết bị sản xuất nhà máy của riêng mình. Lý do mà đối tác của Đấu trường La Mã chọn Yingmi là họ đã thấy rằng "100 triệu thiết bị đã được bán mà không có sự cố an toàn nào" - trong Đấu trường La Mã chật cứng, an toàn thiết bị quan trọng hơn bất cứ thứ gì khác. Nếu một thiết bị có vấn đề rò rỉ điện, vấn đề sẽ rất lớn.
Đối với du khách đến thăm Rome, các chuyến tham quan đi bộ tự hướng dẫn không phải là vấn đề "có hướng dẫn viên du lịch hay không", mà là vấn đề "người ta có thể hiểu Rome theo cách của riêng mình hay không". Chuyến tham quan âm thanh tự hướng dẫn của Yingmi không có những tính năng hào nhoáng đó, nhưng nó đã đạt được chất lượng tối ưu trong 3 yếu tố cơ bản của "ngôn ngữ, tín hiệu và quy trình" - nó có thể cho phép du khách Tây Ban Nha hiểu những câu chuyện chiến đấu trong các dòng chữ Đấu trường La Mã, cho phép du khách Trung Quốc hiểu sự kỳ diệu cơ học của mái vòm Pantheon và cho phép mọi người muốn đi bộ từ từ không còn bị phân tâm bởi "không hiểu, không nghe rõ và chạy với sự khó chịu".
Phần Câu hỏi thường gặp
Q1: Yingmi xử lý các rào cản ngôn ngữ cho khách du lịch quốc tế như thế nào?
A1: Nó hỗ trợ 8 ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Ý, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật và tiếng Hàn, với các tùy chọn tùy chỉnh. Các giải thích được điều chỉnh về mặt văn hóa, không phải là bản dịch trực tiếp.
Q2: Tôi có thể sử dụng thiết bị của Yingmi ở những khu vực có kết nối internet kém không?
A2: Có, nó cung cấp chức năng ngoại tuyến. Bạn có thể tải xuống nội dung trước và sử dụng nó mà không cần thẻ SIM hoặc kết nối internet.
Q3: Điều gì làm cho thiết bị của Yingmi phù hợp với những nơi đông người như Đấu trường La Mã?
A3: Nó sử dụng công nghệ cảm ứng RFID-2.4G để tự động phát các giải thích khi ở gần một địa điểm và nó có tính năng giảm tiếng ồn để lọc ra âm thanh nền.
