Khi du khách quốc tế lần đầu đặt chân đến National Shopping Mall ở Washington, họ thường bắt đầu bằng việc mở tour du lịch tham quan bằng âm thanh miễn phí trên điện thoại di động của họ—rốt cuộc, lộ trình này, kết nối Nhà Trắng, các tượng đài và phòng trưng bày, chứa đựng câu chuyện lịch sử cốt lõi của Hoa Kỳ. Tuy nhiên, sau khi đi bộ một lúc, họ sẽ nhanh chóng hiểu ra: Muốn nghe những câu chuyện lịch sự trong Vườn Hồng của Nhà Trắng? Âm thanh còi xe của xe du lịch trên đường ồn hơn cả phần mô tả; Muốn tìm hiểu thêm về sự khởi đầu của các mối nối trên Tượng đài Washington? Ngay cả sau khi xem lướt qua các thiết lập của tour du lịch, không có lựa chọn nào bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Ả Rập; Khi bạn đến trung tâm của cơ sở Phòng trưng bày Smithsonian, tín hiệu di động đột ngột bị loại bỏ, và phần giới thiệu về thời đại của hóa thạch khủng long bị nhúng vào giao diện tải, và bạn chỉ có thể chụp ảnh màn hình, thậm chí không hiểu "loại hóa thạch này đã sống trong thời kỳ nào".
Các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí có thể hỗ trợ du khách tìm đường, nhưng rất khó để khiến họ "hiểu" các chi tiết lịch sử trên đường đi. Điều mà Yingmi làm là đi theo lộ trình đi bộ này và đưa các mô tả lý tưởng vào từng cảnh—giải quyết vấn đề "nghe rõ" trong các thiết lập ồn ào, lấp đầy khoảng trống "hiểu" bằng nhiều ngôn ngữ, đảm bảo kết nối liên tục khi tín hiệu yếu, và đồng thời kết nối các điểm kiến thức phân tán thành một câu chuyện, nâng cấp tính năng cơ bản của các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí thành một trải nghiệm sâu sắc có thể chạm đến du khách quốc tế. Bạn nên biết rằng Yingmi đã có mặt trên thị trường phân tích trong 15 năm và từ lâu đã là một doanh nghiệp hiện đại tầm quốc gia, cung cấp các sản phẩm cho khách hàng ở EU và Trung Đông. Nó thậm chí còn có tất cả các chứng nhận CE và RoHS. Nó có sự hiểu biết sâu rộng về nhu cầu của du khách quốc tế.
Khi du khách quốc tế đến lối vào National Shopping Center, vấn đề đầu tiên họ thường gặp phải là "ngôn ngữ". Nhiều tour du lịch có hướng dẫn miễn phí chỉ bao gồm tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, nhưng trong số những người đến thăm ở đây, có những gia đình người Nhật muốn tìm hiểu thêm về bối cảnh lịch sử lịch sự của Hoa Kỳ và Nhật Bản, du khách Trung Đông muốn tìm hiểu về phong trào dân quyền của Mỹ, và những người đi ba lô châu Âu muốn so sánh các thiết kế kiến trúc của châu Âu và châu Mỹ. Nếu họ không hiểu ngôn ngữ, ngay cả một bối cảnh tuyệt vời nhất cũng sẽ không đến được trái tim của du khách.
Hệ thống chia sẻ đa ngôn ngữ của Yingmi có thể lấp đầy khoảng trống này—không chỉ bao gồm một dịch giả, mà còn bao gồm 8 ngôn ngữ chính bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, v.v. Nó cũng có thể được tùy chỉnh cho các ngôn ngữ nhỏ như tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Hàn trong vòng 3 ngày. Điều chu đáo hơn nữa là tài liệu mô tả chắc chắn sẽ được liên kết với bối cảnh xã hội của du khách. Trước đây, Yingmi đã có một giải pháp tương tự cho thành phố cổ của Tây Ban Nha, và hướng dẫn viên du lịch địa phương cho biết rằng "sau khi du khách chú ý, họ sẽ chủ động yêu cầu thêm thông tin, không còn chỉ chụp ảnh và rời đi".
Và hệ thống này cực kỳ dễ vận hành. Du khách không cần phải tải xuống và cài đặt các ứng dụng phức tạp. Họ có thể thay đổi ngôn ngữ bằng cách nhấn phím ngôn ngữ trên thiết bị, thậm chí người cao tuổi cũng có thể sử dụng nó một cách thuận tiện. Đối với du khách quốc tế, họ không còn cần phải dựa vào phần mềm dịch thuật điện thoại thông minh để đoán nội dung. Ngay khi họ vào Trung tâm Mua sắm, họ có thể hiểu "tại sao khu vực này lại trở thành 'Phòng khách Quốc gia' của Hoa Kỳ" bằng ngôn ngữ quen thuộc của họ, và sự quan tâm của họ đến tour du lịch ngay lập tức tăng lên.
Từ National Shopping Center đến Nhà Trắng, âm thanh của các xe buýt tham quan trên Đại lộ Pennsylvania, âm thanh guitar của những người biểu diễn đường phố và các cuộc thảo luận của nhóm đều hòa trộn với nhau. Âm thanh của tour du lịch có hướng dẫn miễn phí dễ dàng bị "tiêu hóa" bởi âm thanh. Đã có lần, tôi thấy một cặp vợ chồng người Pháp đã tăng âm lượng điện thoại thông minh của họ lên mức tối đa và dán chúng vào tai, nhưng vẫn không thể nghe thấy "những thay đổi về kiểu dáng của Phòng Bầu dục". Cuối cùng, họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tắt tour du lịch có hướng dẫn.
Thiết kế giảm âm thanh điện tử của Yingmi đặc biệt dành cho những tình huống như vậy—nó không phụ thuộc vào việc "tăng cường âm lượng" để che giấu âm thanh, mà có thể loại bỏ chính xác những tiếng ồn không cần thiết đó. Khi du khách đứng bên ngoài hàng rào Nhà Trắng, ngay cả khi có một chiếc xe buýt tham quan đi ngang qua gần đó, họ vẫn có thể nghe thấy "những sự kiện lịch sự quan trọng nào đã được tổ chức trong Vườn Hồng", và thậm chí cả "lý do thay đổi màu sắc của các bức tường Nhà Trắng từ xám sang trắng" chắc chắn sẽ không bị gián đoạn. Đổi mới giảm âm thanh này là bằng sáng chế của Yingmi. Nó đã được kiểm tra trên một tàu du lịch đường thủy ở Venice, Ý, và có thể giảm tiếng ồn môi trường xuống 80%. Du khách không cần phải căng thẳng để chú ý đến các công cụ.
Thiết kế của các công cụ cũng tuân theo các thông lệ của du khách quốc tế—nó là một loại treo tai, không phải là một loại di động. Nó chỉ nặng 16 gram và treo trên tai gần như không có cảm giác. Khi du khách có một cái nhìn từ xa về Nhà Trắng, họ không cần phải vội vàng mang theo các công cụ, cũng không phải lo lắng về việc nó rơi xuống đất, làm cho tour du lịch thoải mái và đảm bảo hơn.
Khi đến chân Tượng đài Washington, người ta có thể ngay lập tức nhìn thấy một mối nối độc đáo ở giữa tượng đài—đây là một dấu vết còn lại do việc đình chỉ xây dựng vào năm 1854 do các vấn đề tài chính, và việc xây dựng lại 28 năm sau đó. Tuy nhiên, hầu hết các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí chỉ nói "được xây dựng vào năm 1884", và họ không bao giờ thảo luận về bối cảnh đằng sau mối nối này, chưa kể đến việc hỗ trợ phân tích bằng các ngôn ngữ thiểu số. Đã có lần, khi đối mặt với một nhóm du khách người Đức, họ đã dành rất nhiều thời gian xung quanh tượng đài, nhưng chỉ có thể sử dụng điện thoại thông minh của họ để tìm kiếm bản dịch trên các bảng hiệu tiếng Anh.
Hệ thống tour du lịch tự hướng dẫn của Yingmi chắc chắn sẽ lấp đầy thành phần này một cách cực kỳ toàn diện: không chỉ thảo luận về "đá cẩm thạch được sử dụng để sửa chữa có nguồn gốc từ các mỏ đá khác nhau, dẫn đến sự khác biệt về màu sắc", mà nó còn bao gồm "công chúng đã đóng góp 100.000 đô la Hoa Kỳ, và một số trẻ em thậm chí còn đóng góp tiền tiêu vặt của chúng, thể hiện sự công nhận của người Mỹ đối với vị tổng thống sáng lập". Hơn nữa, có tính đến sự phong phú của cây cối xung quanh tượng đài và tín hiệu di động thường yếu, hệ thống này hỗ trợ "bộ nhớ đệm ngoại tuyến"—du khách có thể tải xuống các mô tả về tượng đài tại một khu nghỉ dưỡng và phát chúng ngay lập tức khi họ đến trang web mà không cần tín hiệu, và thậm chí nghe thông tin chi tiết như "kim tự tháp nhôm trên đỉnh tượng đài, là một trong những ứng dụng vật liệu tiên tiến nhất vào thời điểm đó".
Từ tượng đài đến cơ sở Phòng trưng bày Smithsonian, Phòng trưng bày Tự nhiên và Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ liền kề nhau. Các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí có thể trình bày các màn hình cụ thể, nhưng rất khó để kết nối các thành phần của các phòng trưng bày khác nhau—ví dụ, hóa thạch khủng long trong Phòng trưng bày Tự nhiên và các công cụ hạ cánh lên mặt trăng trong Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, tương đối không liên quan, trên thực tế cả hai đều che giấu tinh thần "thám hiểm điều chưa biết" của người Mỹ. Đã có lần, một gia đình người Ấn Độ đã đến thăm Phòng trưng bày Tự nhiên và nhìn thấy khủng long, nhưng khi họ đến Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, họ hoàn toàn bối rối, không biết mối liên kết giữa hai thứ.
Hệ thống mô tả theo khu vực đa kênh của Yingmi có thể giải quyết vấn đề này: nó có thể xâu chuỗi các điểm kiến thức phân tán—trong Phòng trưng bày Tự nhiên, nó nói "hóa thạch Tyrannosaurus rex được phát hiện vào năm 1902, quảng bá nghiên cứu cổ sinh vật học của Mỹ", và tại Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, nó kết nối "cuộc đổ bộ lên mặt trăng Apollo năm 1969, tiếp tục tinh thần thám hiểm này, bao gồm 67 năm từ việc kiểm tra cuộc sống cổ đại trên thế giới đến việc khám phá không gian". Hơn nữa, với rất nhiều du khách trong các phòng trưng bày, các mô tả của các nhóm khác nhau dễ bị cản trở lẫn nhau. Hệ thống này hỗ trợ "phát lại độc lập nhiều kênh", cho phép mỗi nhóm sử dụng mạng riêng của họ. Ngay cả trong tình huống sự kiện kim cương "Ngôi sao Hy vọng" phổ biến, du khách chắc chắn sẽ không nghe thấy các mô tả của các nhóm khác, và họ có thể tập trung vào việc chú ý đến "quy trình khám phá và giá trị lâm sàng của viên kim cương".
Các công cụ vẫn là loại gắn tai nhẹ, và du khách chắc chắn sẽ không cảm thấy mệt mỏi ở tai sau 3 giờ tham quan phòng trưng bày. Du khách quốc tế không còn cần phải đi theo đám đông để chú ý đến các mô tả, họ có thể xem các màn hình theo tốc độ riêng của họ, và có thể hiểu "lý luận chung đằng sau các màn hình khác nhau", việc xem phòng trưng bày không còn chỉ là "xem một cái gì đó mới", mà thực sự là tìm hiểu một cái gì đó.
Yingmi không bao giờ có ý định thay thế tour du lịch tham quan bằng âm thanh miễn phí ở Washington, mà thay vào đó, trên cơ sở của các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí, nó hoàn thành các chi tiết làm giảm trải nghiệm: cung cấp "sự đảm bảo cho việc nghe rõ" trong âm thanh, "điều chỉnh để hiểu" bằng nhiều ngôn ngữ, "bảo mật cho kết nối liên tục" trong tín hiệu yếu và "độ sâu cho các câu chuyện" khi nội dung hời hợt.
Đối với Washington, lộ trình đi bộ này không chỉ là "liên kết cảnh", mà là hiện thân của lịch sử, chính trị và văn hóa Mỹ; đối với du khách quốc tế, họ không chỉ muốn thực hiện "một lộ trình", mà còn muốn hiểu tinh thần đằng sau thành phố này với mọi bước đi. Điều mà Yingmi làm là làm cho loại "hiểu biết" này trở nên dễ dàng—không cần phải tìm kiếm bản dịch một cách siêng năng, không cần phải đứng gần để chú ý, không cần phải lo lắng về việc tải thất bại. Mọi bước đi đều có thể được theo sau bởi các mô tả, và người ta có thể đi vào những câu chuyện ẩn giấu trong các tòa nhà, màn hình và con đường. Bên cạnh đó, một hướng dẫn viên du lịch tuyệt vời không phải là một người "di chuyển nhanh chóng và nhìn thấy rất nhiều", mà là một người "bước đi trôi chảy, hiểu rõ ràng và ghi nhớ tốt". Đây cũng là ý định ban đầu của Yingmi trong 15 năm tập trung vào thị trường phân tích.
Q1: Làm thế nào để tour du lịch âm thanh xử lý nhiều ngôn ngữ mà không gây nhầm lẫn cho người dùng?
A: Nó có một phím ngôn ngữ đơn giản chuyển đổi giữa 8 ngôn ngữ chính ngay lập tức. Nội dung được điều chỉnh về mặt văn hóa, đảm bảo sự phù hợp với bối cảnh của người nghe.
Q2: Thiết bị này có phù hợp với trẻ em hoặc du khách lớn tuổi không?
A: Có, thiết kế treo tai nhẹ (16 gram) và các điều khiển trực quan của nó giúp nó có thể truy cập được cho mọi lứa tuổi. Không cần chuyên môn kỹ thuật.
Q3: Tôi có thể sử dụng tour du lịch ở những khu vực có internet kém, như bảo tàng không?
A: Chắc chắn rồi. Chức năng bộ nhớ đệm ngoại tuyến cho phép tải xuống trước, vì vậy các giải thích sẽ tự động phát tại các trang web được chỉ định mà không cần tín hiệu.
Khi du khách quốc tế lần đầu đặt chân đến National Shopping Mall ở Washington, họ thường bắt đầu bằng việc mở tour du lịch tham quan bằng âm thanh miễn phí trên điện thoại di động của họ—rốt cuộc, lộ trình này, kết nối Nhà Trắng, các tượng đài và phòng trưng bày, chứa đựng câu chuyện lịch sử cốt lõi của Hoa Kỳ. Tuy nhiên, sau khi đi bộ một lúc, họ sẽ nhanh chóng hiểu ra: Muốn nghe những câu chuyện lịch sự trong Vườn Hồng của Nhà Trắng? Âm thanh còi xe của xe du lịch trên đường ồn hơn cả phần mô tả; Muốn tìm hiểu thêm về sự khởi đầu của các mối nối trên Tượng đài Washington? Ngay cả sau khi xem lướt qua các thiết lập của tour du lịch, không có lựa chọn nào bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Ả Rập; Khi bạn đến trung tâm của cơ sở Phòng trưng bày Smithsonian, tín hiệu di động đột ngột bị loại bỏ, và phần giới thiệu về thời đại của hóa thạch khủng long bị nhúng vào giao diện tải, và bạn chỉ có thể chụp ảnh màn hình, thậm chí không hiểu "loại hóa thạch này đã sống trong thời kỳ nào".
Các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí có thể hỗ trợ du khách tìm đường, nhưng rất khó để khiến họ "hiểu" các chi tiết lịch sử trên đường đi. Điều mà Yingmi làm là đi theo lộ trình đi bộ này và đưa các mô tả lý tưởng vào từng cảnh—giải quyết vấn đề "nghe rõ" trong các thiết lập ồn ào, lấp đầy khoảng trống "hiểu" bằng nhiều ngôn ngữ, đảm bảo kết nối liên tục khi tín hiệu yếu, và đồng thời kết nối các điểm kiến thức phân tán thành một câu chuyện, nâng cấp tính năng cơ bản của các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí thành một trải nghiệm sâu sắc có thể chạm đến du khách quốc tế. Bạn nên biết rằng Yingmi đã có mặt trên thị trường phân tích trong 15 năm và từ lâu đã là một doanh nghiệp hiện đại tầm quốc gia, cung cấp các sản phẩm cho khách hàng ở EU và Trung Đông. Nó thậm chí còn có tất cả các chứng nhận CE và RoHS. Nó có sự hiểu biết sâu rộng về nhu cầu của du khách quốc tế.
Khi du khách quốc tế đến lối vào National Shopping Center, vấn đề đầu tiên họ thường gặp phải là "ngôn ngữ". Nhiều tour du lịch có hướng dẫn miễn phí chỉ bao gồm tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, nhưng trong số những người đến thăm ở đây, có những gia đình người Nhật muốn tìm hiểu thêm về bối cảnh lịch sử lịch sự của Hoa Kỳ và Nhật Bản, du khách Trung Đông muốn tìm hiểu về phong trào dân quyền của Mỹ, và những người đi ba lô châu Âu muốn so sánh các thiết kế kiến trúc của châu Âu và châu Mỹ. Nếu họ không hiểu ngôn ngữ, ngay cả một bối cảnh tuyệt vời nhất cũng sẽ không đến được trái tim của du khách.
Hệ thống chia sẻ đa ngôn ngữ của Yingmi có thể lấp đầy khoảng trống này—không chỉ bao gồm một dịch giả, mà còn bao gồm 8 ngôn ngữ chính bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, v.v. Nó cũng có thể được tùy chỉnh cho các ngôn ngữ nhỏ như tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Hàn trong vòng 3 ngày. Điều chu đáo hơn nữa là tài liệu mô tả chắc chắn sẽ được liên kết với bối cảnh xã hội của du khách. Trước đây, Yingmi đã có một giải pháp tương tự cho thành phố cổ của Tây Ban Nha, và hướng dẫn viên du lịch địa phương cho biết rằng "sau khi du khách chú ý, họ sẽ chủ động yêu cầu thêm thông tin, không còn chỉ chụp ảnh và rời đi".
Và hệ thống này cực kỳ dễ vận hành. Du khách không cần phải tải xuống và cài đặt các ứng dụng phức tạp. Họ có thể thay đổi ngôn ngữ bằng cách nhấn phím ngôn ngữ trên thiết bị, thậm chí người cao tuổi cũng có thể sử dụng nó một cách thuận tiện. Đối với du khách quốc tế, họ không còn cần phải dựa vào phần mềm dịch thuật điện thoại thông minh để đoán nội dung. Ngay khi họ vào Trung tâm Mua sắm, họ có thể hiểu "tại sao khu vực này lại trở thành 'Phòng khách Quốc gia' của Hoa Kỳ" bằng ngôn ngữ quen thuộc của họ, và sự quan tâm của họ đến tour du lịch ngay lập tức tăng lên.
Từ National Shopping Center đến Nhà Trắng, âm thanh của các xe buýt tham quan trên Đại lộ Pennsylvania, âm thanh guitar của những người biểu diễn đường phố và các cuộc thảo luận của nhóm đều hòa trộn với nhau. Âm thanh của tour du lịch có hướng dẫn miễn phí dễ dàng bị "tiêu hóa" bởi âm thanh. Đã có lần, tôi thấy một cặp vợ chồng người Pháp đã tăng âm lượng điện thoại thông minh của họ lên mức tối đa và dán chúng vào tai, nhưng vẫn không thể nghe thấy "những thay đổi về kiểu dáng của Phòng Bầu dục". Cuối cùng, họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tắt tour du lịch có hướng dẫn.
Thiết kế giảm âm thanh điện tử của Yingmi đặc biệt dành cho những tình huống như vậy—nó không phụ thuộc vào việc "tăng cường âm lượng" để che giấu âm thanh, mà có thể loại bỏ chính xác những tiếng ồn không cần thiết đó. Khi du khách đứng bên ngoài hàng rào Nhà Trắng, ngay cả khi có một chiếc xe buýt tham quan đi ngang qua gần đó, họ vẫn có thể nghe thấy "những sự kiện lịch sự quan trọng nào đã được tổ chức trong Vườn Hồng", và thậm chí cả "lý do thay đổi màu sắc của các bức tường Nhà Trắng từ xám sang trắng" chắc chắn sẽ không bị gián đoạn. Đổi mới giảm âm thanh này là bằng sáng chế của Yingmi. Nó đã được kiểm tra trên một tàu du lịch đường thủy ở Venice, Ý, và có thể giảm tiếng ồn môi trường xuống 80%. Du khách không cần phải căng thẳng để chú ý đến các công cụ.
Thiết kế của các công cụ cũng tuân theo các thông lệ của du khách quốc tế—nó là một loại treo tai, không phải là một loại di động. Nó chỉ nặng 16 gram và treo trên tai gần như không có cảm giác. Khi du khách có một cái nhìn từ xa về Nhà Trắng, họ không cần phải vội vàng mang theo các công cụ, cũng không phải lo lắng về việc nó rơi xuống đất, làm cho tour du lịch thoải mái và đảm bảo hơn.
Khi đến chân Tượng đài Washington, người ta có thể ngay lập tức nhìn thấy một mối nối độc đáo ở giữa tượng đài—đây là một dấu vết còn lại do việc đình chỉ xây dựng vào năm 1854 do các vấn đề tài chính, và việc xây dựng lại 28 năm sau đó. Tuy nhiên, hầu hết các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí chỉ nói "được xây dựng vào năm 1884", và họ không bao giờ thảo luận về bối cảnh đằng sau mối nối này, chưa kể đến việc hỗ trợ phân tích bằng các ngôn ngữ thiểu số. Đã có lần, khi đối mặt với một nhóm du khách người Đức, họ đã dành rất nhiều thời gian xung quanh tượng đài, nhưng chỉ có thể sử dụng điện thoại thông minh của họ để tìm kiếm bản dịch trên các bảng hiệu tiếng Anh.
Hệ thống tour du lịch tự hướng dẫn của Yingmi chắc chắn sẽ lấp đầy thành phần này một cách cực kỳ toàn diện: không chỉ thảo luận về "đá cẩm thạch được sử dụng để sửa chữa có nguồn gốc từ các mỏ đá khác nhau, dẫn đến sự khác biệt về màu sắc", mà nó còn bao gồm "công chúng đã đóng góp 100.000 đô la Hoa Kỳ, và một số trẻ em thậm chí còn đóng góp tiền tiêu vặt của chúng, thể hiện sự công nhận của người Mỹ đối với vị tổng thống sáng lập". Hơn nữa, có tính đến sự phong phú của cây cối xung quanh tượng đài và tín hiệu di động thường yếu, hệ thống này hỗ trợ "bộ nhớ đệm ngoại tuyến"—du khách có thể tải xuống các mô tả về tượng đài tại một khu nghỉ dưỡng và phát chúng ngay lập tức khi họ đến trang web mà không cần tín hiệu, và thậm chí nghe thông tin chi tiết như "kim tự tháp nhôm trên đỉnh tượng đài, là một trong những ứng dụng vật liệu tiên tiến nhất vào thời điểm đó".
Từ tượng đài đến cơ sở Phòng trưng bày Smithsonian, Phòng trưng bày Tự nhiên và Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ liền kề nhau. Các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí có thể trình bày các màn hình cụ thể, nhưng rất khó để kết nối các thành phần của các phòng trưng bày khác nhau—ví dụ, hóa thạch khủng long trong Phòng trưng bày Tự nhiên và các công cụ hạ cánh lên mặt trăng trong Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, tương đối không liên quan, trên thực tế cả hai đều che giấu tinh thần "thám hiểm điều chưa biết" của người Mỹ. Đã có lần, một gia đình người Ấn Độ đã đến thăm Phòng trưng bày Tự nhiên và nhìn thấy khủng long, nhưng khi họ đến Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, họ hoàn toàn bối rối, không biết mối liên kết giữa hai thứ.
Hệ thống mô tả theo khu vực đa kênh của Yingmi có thể giải quyết vấn đề này: nó có thể xâu chuỗi các điểm kiến thức phân tán—trong Phòng trưng bày Tự nhiên, nó nói "hóa thạch Tyrannosaurus rex được phát hiện vào năm 1902, quảng bá nghiên cứu cổ sinh vật học của Mỹ", và tại Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, nó kết nối "cuộc đổ bộ lên mặt trăng Apollo năm 1969, tiếp tục tinh thần thám hiểm này, bao gồm 67 năm từ việc kiểm tra cuộc sống cổ đại trên thế giới đến việc khám phá không gian". Hơn nữa, với rất nhiều du khách trong các phòng trưng bày, các mô tả của các nhóm khác nhau dễ bị cản trở lẫn nhau. Hệ thống này hỗ trợ "phát lại độc lập nhiều kênh", cho phép mỗi nhóm sử dụng mạng riêng của họ. Ngay cả trong tình huống sự kiện kim cương "Ngôi sao Hy vọng" phổ biến, du khách chắc chắn sẽ không nghe thấy các mô tả của các nhóm khác, và họ có thể tập trung vào việc chú ý đến "quy trình khám phá và giá trị lâm sàng của viên kim cương".
Các công cụ vẫn là loại gắn tai nhẹ, và du khách chắc chắn sẽ không cảm thấy mệt mỏi ở tai sau 3 giờ tham quan phòng trưng bày. Du khách quốc tế không còn cần phải đi theo đám đông để chú ý đến các mô tả, họ có thể xem các màn hình theo tốc độ riêng của họ, và có thể hiểu "lý luận chung đằng sau các màn hình khác nhau", việc xem phòng trưng bày không còn chỉ là "xem một cái gì đó mới", mà thực sự là tìm hiểu một cái gì đó.
Yingmi không bao giờ có ý định thay thế tour du lịch tham quan bằng âm thanh miễn phí ở Washington, mà thay vào đó, trên cơ sở của các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí, nó hoàn thành các chi tiết làm giảm trải nghiệm: cung cấp "sự đảm bảo cho việc nghe rõ" trong âm thanh, "điều chỉnh để hiểu" bằng nhiều ngôn ngữ, "bảo mật cho kết nối liên tục" trong tín hiệu yếu và "độ sâu cho các câu chuyện" khi nội dung hời hợt.
Đối với Washington, lộ trình đi bộ này không chỉ là "liên kết cảnh", mà là hiện thân của lịch sử, chính trị và văn hóa Mỹ; đối với du khách quốc tế, họ không chỉ muốn thực hiện "một lộ trình", mà còn muốn hiểu tinh thần đằng sau thành phố này với mọi bước đi. Điều mà Yingmi làm là làm cho loại "hiểu biết" này trở nên dễ dàng—không cần phải tìm kiếm bản dịch một cách siêng năng, không cần phải đứng gần để chú ý, không cần phải lo lắng về việc tải thất bại. Mọi bước đi đều có thể được theo sau bởi các mô tả, và người ta có thể đi vào những câu chuyện ẩn giấu trong các tòa nhà, màn hình và con đường. Bên cạnh đó, một hướng dẫn viên du lịch tuyệt vời không phải là một người "di chuyển nhanh chóng và nhìn thấy rất nhiều", mà là một người "bước đi trôi chảy, hiểu rõ ràng và ghi nhớ tốt". Đây cũng là ý định ban đầu của Yingmi trong 15 năm tập trung vào thị trường phân tích.
Q1: Làm thế nào để tour du lịch âm thanh xử lý nhiều ngôn ngữ mà không gây nhầm lẫn cho người dùng?
A: Nó có một phím ngôn ngữ đơn giản chuyển đổi giữa 8 ngôn ngữ chính ngay lập tức. Nội dung được điều chỉnh về mặt văn hóa, đảm bảo sự phù hợp với bối cảnh của người nghe.
Q2: Thiết bị này có phù hợp với trẻ em hoặc du khách lớn tuổi không?
A: Có, thiết kế treo tai nhẹ (16 gram) và các điều khiển trực quan của nó giúp nó có thể truy cập được cho mọi lứa tuổi. Không cần chuyên môn kỹ thuật.
Q3: Tôi có thể sử dụng tour du lịch ở những khu vực có internet kém, như bảo tàng không?
A: Chắc chắn rồi. Chức năng bộ nhớ đệm ngoại tuyến cho phép tải xuống trước, vì vậy các giải thích sẽ tự động phát tại các trang web được chỉ định mà không cần tín hiệu.
