Nếu một hướng dẫn viên du lịch muốn tiết kiệm thời gian và nỗ lực? các thiết bị Yingmi, được đánh giá cao bởi khách hàng quốc tế về độ tin cậy của họ, cung cấp nhiều hơn chỉ tiện lợi, chúng xác định lại quy trình làm việc.Nhiều hướng dẫn viên du lịch nước ngoài đã gặp phải những rắc rối tương tự khi dẫn các tour du lịch đẹp: khi hướng dẫn khách du lịch Pháp tại Phòng trưng bày Anh, họ có thể chỉ cung cấp mô tả tiếng Anh và cần phải dựa vào phần mềm dịch chuyển di động để đồng hóa câu theo câu,mà di chuyển cực kỳ chậm.Khi dẫn dắt một nhóm lớn tại Alhambra Royal Residence ở Tây Ban Nha, tiếng nói của nhiều nhóm được pha trộn với nhau, và du khách phàn nàn rằng họ không thể nghe rõ; thậm chí tệ hơn,khi dẫn dắt một nhóm ở Chiang MaiTrên thực tế, nếu một hướng dẫn viên du lịch muốn tiết kiệm công sức và thời gian,Nó không chỉ liên quan đến phụ thuộc vào "kỹ thuật kinh nghiệm", tuy nhiên việc chọn công cụ mô tả phù hợp tốt nhất là quan trọng hơn nhiều.
Yingmi hoàn toàn.hiểu được những đòi hỏiCác sản phẩm của họ bao gồm các bản tổng quan đa ngôn ngữ đến các hệ thống chống can thiệp nhóm và các thiết bị sạc hàng loạt, có thể giúp hướng dẫn viên giải quyết "khó khăn".Dựa trên kinh nghiệm sử dụng thực tế của một số khách hàng nước ngoài, sáu phương pháp lý tưởng cho các chuyến đi đã được tóm tắt, tích hợp với các thiết bị Yingmi, mà không chỉ có thể làm hài lòng du khách nhưng cũng giảm nỗi sợ của hướng dẫn viên du lịch.
Một hướng dẫn viên du lịch xuất sắc chắc chắn sẽ không bao giờ chỉ dựa vào hướng dẫn và mô tả cơ bản trước khi dẫn dắt một chuyến đi.Họ phải đi đến nơi ngoạn mục trước để khám phá "các câu chuyện được che giấu kỹ lưỡng", và cũng cần chuẩn bị cho các yêu cầu đa ngôn ngữ, đặc biệt là cho các đội nước ngoài.
Ví dụ, một hướng dẫn viên du lịch tên là Xiao Zhang đã dẫn dắt một nhóm người châu Âu đến Phòng trưng bày Hà Nam trước đó, không chuẩn bị mô tả tiếng Pháp trước, và chỉ có thể sử dụng một ứng dụng dịch trên điện thoại di động.Các khách đã bối rối.Sau đó, ông đã sử dụng hệ thống đa ngôn ngữ HM8.0 của máy làm hướng dẫn tự phục vụ Yingmi i7 và lưu mô tả tiếng Pháp và tiếng Đức,cùng với bao gồm chi tiết hấp dẫn như "The Jiahu Bone Flute can play 'Jasmine Flower'"Tại hiện trường, du khách tự chọn ngôn ngữ để lắng nghe, nhanh chóng trở nên quan tâm, và thậm chí yêu cầu thêm chi tiết.
Khi thực hiện chuyến đi, bạn cũng nên quan tâm đến "điều kiện đặc biệt" của những nơi ngoạn mục:chẳng hạn như khu vực nào có tín hiệu yếu và khu vực nào không được phép sử dụng các công cụ tăng cườngMột hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm đến Zhouzhuang ở Suzhou đã không thực hiện chuyến đi trước, và khi họ đến ngõ hẻm hẹp, tín hiệu công cụ đã bị mất.Họ chuyển sang hệ thống nhận biết tự động của Yingmi M7C., sử dụng thẻ RFID để đặt, và tổng quan có thể nói bất cứ nơi nào họ đi dạo..
Ngoài ra, trước khi dẫn đầu chuyến đi, các công cụ cần được "kiểm tra kỹ lưỡng": Thời lượng pin của hệ thống hướng dẫn nhóm Yingmi E8 có thể kéo dài đến 15 giờ, và khi được sạc đầy,Nó đủ cho cả ngày.; nếu dẫn dắt một nhóm lớn, sử dụng hộp sạc liên lạc 48 pin của Yingmi trong tiến bộ, đặt các công cụ trong nó trong đêm, phí và khử trùng cùng một lúc,và sau đó đóng gói nó lên xe vào sáng sớm, thực tế hơn nhiều so với việc sử dụng bộ sạc pin USB một lần.
Một chiến lược thường bị bỏ qua là quản lý thời gian cá nhân thông qua "đóng thời gian". Một hướng dẫn viên thành công không chỉ chuẩn bị nội dung tour du lịch.;họ cố tình lên lịch ngày trước chuyến đi của họ thành các khối: một khối cho hành trình đi bộ, một khối để cập nhật nội dung câu chuyện, một khối để kiểm tra và sạc thiết bị,và một khối quan trọng cho sự chuẩn bị tinh thần và nghỉ ngơiĐiều này ngăn ngừa vội vàng vào phút cuối và đảm bảo mỗi nhiệm vụ chuẩn bị nhận được sự chú ý tập trung.một hướng dẫn viên ở Barcelona dành 90 phút mỗi chiều thứ Sáu chỉ để nghiên cứu một giai thoại mới hoặc một mẩu tin lịch sử cho mỗi chuyến đi thường xuyên của côCách tiếp cận kỷ luật này để quản lý thời gian của riêng mình là một nền tảng,kỹ năng phi kỹ thuật làm tăng cường lợi ích của bất kỳ công cụ nào được sử dụng trong bản thân tour du lịch.
Một trong những vấn đề khó khăn nhất đối với hướng dẫn viên du lịch nước ngoài dẫn dắt các nhóm lớn (hơn 20 người) là "sự can thiệp + không thể nghe rõ ràng".nhiều nhóm đang thảo luận cùng một lúc, và những tiếng nói trộn lẫn với nhau, du khách có thể chỉ cần đến gần hướng dẫn viên để chú ý.
Trong trường hợp này, hệ thống hướng dẫn nhóm E8 của Yingmi đặc biệt có lợi. nó sử dụng công nghệ chống nhiễu tần số cao 2,4 G, vì vậy ngay cả khi ba hoặc nhiều nhóm gần nhau,tiếng nói sẽ không mâu thuẫn.. A tourist guide leading a German client team of 30 people to a factory used the E8's receiver and might hear "This line creates 50 vehicles per hour" when the client got to the end of the production lineNếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào, họ có thể sử dụng tính năng hai chiều của E8 và trực tiếp hỏi người nhận, và mọi người có thể nghe chúng, mà không cần phải tập hợp xung quanh để nói chuyện.
Đối với các nhóm gia đình hoặc các nhóm nhỏ, thiết bị hướng dẫn gắn trên tai Yingmi i7 phù hợp hơn. Nó chỉ nặng 25 gram và sẽ không gây đau khi đeo xung quanh tai trong cả ngày. Nó cũng cómột tính năng nhận biết tự độngKhi tiếp cận một hóa thạch khủng long, nó ngay lập tức phát lại thông điệp "Mẹ của Tyrannosaurus rex này dày như một quả chuối".và hướng dẫn viên du lịch không yêu cầu sao chép mô tảHọ thậm chí có thể cúi xuống để nói chuyện với đứa trẻ và hỏi, "Bạn cho rằng Tyrannosaurus rex ăn gì?"
Có một thông tin khác: rất nhiều nơi nước ngoài không cho phép sử dụng loa công suất cao.tuân thủ các chính sách hàng xóm và có thể đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng mà không cần phải được nhân viên nhắc nhở.
Khi đi du lịch trên toàn cầu, ngôn ngữ không bao giờ là "chỉ biết tiếng Anh là đủ". Khi gặp gỡ khách du lịch từ Thụy Điển hoặc Bồ Đào Nha, hoàn toàn phụ thuộc vào phiên dịch nói đơn giản là không đủ;khi dẫn đường cho người cao tuổi, xem xét nhu cầu về khối lượng lớn và khả năng vận chuyển; khi gặp gỡ khách điếc, cũng phải có trợ giúp thị giác.
Nếu gặp phải khách điếc, chương trình hướng dẫn du lịch nhỏ của Yingmi có thể giúp đỡ.nhưng cũng xem các phụ đềHướng dẫn viên du lịch có thể phù hợp với cử chỉ, ví dụ, khi thảo luận "Đây là một nhạc cụ cổ đại", họ có thể thực hiện chuyển động chơi nhạc cụ.
Thiết bị của Yingmi cũng tính đến "sự thích nghi với các tình huống khác nhau": với phiên dịch viên hai chiều 008B,khách hàng có thể hỏi những vấn đề như "Điều gì là vải của giày chạy bộ này được làm từ? bất cứ lúc nào; khi dẫn đầu một chuyến đi nghiên cứu nghiên cứu đến Phòng trưng bày Anh, sử dụng người làm hướng dẫn cảm ứng C7, du khách có thể nhấp vào thẻ của trường hợp để chú ý đến mô tả chuyên nghiệp,Điều đó hiệu quả hơn nhiều so với việc hướng dẫn viên du lịch giải thích từng người một..
Khám phá với một nhóm chắc chắn sẽ gặp phải những tình huống bất ngờ. Nếu không có một chiến lược dự phòng, một người có thể bị quá tải và mệt mỏi vào cuối ngày.
Một trong những tình huống điển hình nhất là "các công cụ thiếu năng lượng". Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm đến Địa điểm Thánh Xiangkun ở Vientiane, Lào, không mang theo một công cụ dự phòng,và rất nhiều thiết bị bị thiếu điện vào giữa ngàySau đó, anh ấy luôn mang theo túi thanh toán di động của Yingmi, có thể thanh toán 5 thiết bị cùng một lúc,và cũng mang theo bộ sưu tập máy làm sao lưu của YingmiNgay cả khi các công cụ thiếu điện, nó có thể được tính phí trong 15 phút và được sử dụng trong 1 giờ.
Một số thiết bị hướng dẫn du lịch của Yingmi có chức năng định vị, chẳng hạn như máy tự định vị i7,mà có thể tiết lộ vị trí của khách truy cập đằng sau hậu trường. Hướng dẫn viên du lịch không cần phải la hét khắp địa điểm ngoạn mục; họ có thể quyết định trước "điểm tập hợp",như là "điểm thu thập thiết bị Yingmi ở lối vào của địa điểm ngoạn mục"Ngay cả khi khách đi lạc, họ cũng biết phải đợi ở đâu.
Trong khi công nghệ xử lý sự rõ ràng và hậu cần, công cụ cuối cùng của hướng dẫn viên để tiết kiệm nỗ lực lâu dài là kết nối cảm xúc.Điều này được xây dựng thông qua việc kể chuyện bậc thầy kết nối các sự kiện lịch sử với cảm xúc phổ quát của con ngườiThay vì liệt kê các phong cách kiến trúc, một hướng dẫn viên có thể xây dựng một nhà thờ như một giấc mơ suốt đời của một giám mục quyết tâm,làm nổi bật cuộc đấu tranh của con người đằng sau hòn đáĐiều này không đòi hỏi thêm thiết bị, chỉ cần chuẩn bị và đồng cảm. Khi khách truy cập kết nối cảm xúc, họ sẽ tham gia nhiều hơn, tha thứ nhiều hơn cho những sự cố nhỏ,và có nhiều khả năng làm theo hướng dẫn sẵn sàngKỹ năng vô hình này làm giảm "nỗ lực" kiểm soát đám đông và biến một dịch vụ thành một trải nghiệm đáng nhớ.thúc đẩy truyền miệng tích cực mang lại doanh nghiệp trong tương lai với ít nỗ lực quảng cáo.
Khi hướng dẫn viên du lịch nước ngoài dẫn đầu chuyến đi, họ thường phải quản lý hàng loạt hoặc thậm chí hàng trăm thiết bị.họ có thể mệt mỏi vào cuối đêm.
Hộp sạc cảm ứng của Yingmi hoàn toàn là một "cứu hộ". 36 vị trí có thể thanh toán 36 thiết bị cùng một lúc, không cần cắm điện, chỉ cần đặt nó vào và nó có thể thanh toán.Nó cũng có tính năng khử trùng tia cực tímHộp lưu trữ được làm từ hợp kim nhôm nhẹ, với bông chống rung bên trong, vì vậy các thiết bị được đặt bên trong sẽ không bị hư hỏng.Chúng có thể được sắp xếp và tìm thấy bằng cách báo cáo sốMột hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm triển lãm lớn sử dụng hộp sạc 48 vị trí của Yingmi.và lúc bình minh,, họ phân phối chúng cho khách hàng, tiết kiệm 1 giờ thời gian sắp xếp.
Ngoài ra, hệ thống hướng dẫn khách du lịch của Yingmi cũng có thể giúp hướng dẫn khách du lịch "cứu tâm trí của họ".mà không cần phải mang đến những từ mô tả dày; hệ thống cũng có thể thu thập dữ liệu của du khách, chẳng hạn như "Các du khách đã ở lại thời gian bao lâu tại nơi tuyệt vời nào?" "Họ thích nghe ngôn ngữ nào?" Hướng dẫn viên du lịch có thể thay đổi hướng đi dựa trên những dữ liệu này và làm cho chuyến đi tiếp theo dễ dàng hơn nhiều.
Nhiều hướng dẫn viên du lịch dẫn các nhóm đến đích và chỉ đơn giản là nói "Cảm ơn" và sau đó rời đi.Chỉ cần dành thêm vài phút nữa sẽ khiến khách truy cập nhớ bạn rất lâu và thậm chí đề nghị bạn cho bạn bè của họ..
Điều quan trọng là "lắng nghe phản hồi". Với hệ thống du lịch của Yingmi, bạn có thể tích lũy trực tiếp đánh giá của khách truy cập về các mô tả,như "Việc mô tả tiếng Pháp rất rõ ràng" và "Tôi muốn bao gồm nhiều chi tiết lịch sử hơn"Hướng dẫn viên du lịch điều chỉnh lại các tài liệu dựa trên những phản hồi này và từ từ trở thành một "hướng dẫn viên du lịch đáng tin cậy".
Trong thực tế, khi hướng dẫn viên du lịch nước ngoài muốn tiết kiệm sáng kiến, cốt lõi là "được chuẩn bị tốt + chọn đúng công cụ".chống can thiệp vào quản lý lôBằng cách tuân thủ các kỹ thuật tốt nhất và kết hợp với các thiết bị của Yingmi, không chỉ du khách có thể hiểu và nghe rõ ràng,nhưng bạn cũng có thể giảm những lo lắng của chính mìnhNgoài ra, khách truy cập không chỉ nhớ cảnh quan mà còn "đây là hướng dẫn viên du lịch và các công cụ của ông rất đáng tin cậy".
Phần FAQ
Điều quan trọng nhất nhưng thường vô hình nhất của hướng dẫn viên du lịch là gì?
Sự chuẩn bị trước và sau tour diễn kém, thời gian phải mất để tìm kiếm thông tin phút cuối, sạc các thiết bị một cách hỗn loạn,hoặc ghi lại phản hồi bằng tay vượt xa thời gian cần thiết cho việc chuẩn bị có hệ thống và sử dụng các hệ thống quản lý tích hợpĐầu tư vào các quy trình và công cụ cho các giai đoạn này mang lại lợi nhuận tiết kiệm thời gian cao nhất.
Một hệ thống âm thanh duy nhất có thể hoạt động hiệu quả cho cả một tour du lịch bảo tàng và một chuyến thăm công nghiệp ngoài trời?
Nó phụ thuộc vào các thông số kỹ thuật cốt lõi của hệ thống. Đối với môi trường đa dạng, ưu tiên các thiết bị có khả năng chống nhiễu mạnh (đối với tiếng ồn trong nhà / công nghiệp),một phạm vi đủ (đối với không gian ngoài trời)Một hệ thống như hệ thống hướng dẫn nhóm được mô tả, cung cấp các kênh độc lập và giao tiếp tầm xa, được thiết kế cho tính linh hoạt như vậy.
Làm thế nào để tôi có trách nhiệm phục vụ cho khách du lịch có nhu cầu đặc biệt, chẳng hạn như người khiếm thính, mà không chọn họ?
Sử dụng các tính năng công nghệ bao gồm một cách kín đáo. Các hệ thống cung cấp phụ đề hoặc mô tả văn bản có thể truy cập qua điện thoại thông minh cho phép khách du lịch bị ảnh hưởng truy cập nội dung độc lập.Người hướng dẫn nên biết nhưng không phải là người gây chú ý.; chỉ cần thông báo cho nhóm rằng "những ghi chú văn bản chi tiết cho tất cả các điểm dừng của chúng tôi có sẵn thông qua mã QR" làm cho tùy chọn trở nên bình thường cho tất cả mọi người.
Nếu một hướng dẫn viên du lịch muốn tiết kiệm thời gian và nỗ lực? các thiết bị Yingmi, được đánh giá cao bởi khách hàng quốc tế về độ tin cậy của họ, cung cấp nhiều hơn chỉ tiện lợi, chúng xác định lại quy trình làm việc.Nhiều hướng dẫn viên du lịch nước ngoài đã gặp phải những rắc rối tương tự khi dẫn các tour du lịch đẹp: khi hướng dẫn khách du lịch Pháp tại Phòng trưng bày Anh, họ có thể chỉ cung cấp mô tả tiếng Anh và cần phải dựa vào phần mềm dịch chuyển di động để đồng hóa câu theo câu,mà di chuyển cực kỳ chậm.Khi dẫn dắt một nhóm lớn tại Alhambra Royal Residence ở Tây Ban Nha, tiếng nói của nhiều nhóm được pha trộn với nhau, và du khách phàn nàn rằng họ không thể nghe rõ; thậm chí tệ hơn,khi dẫn dắt một nhóm ở Chiang MaiTrên thực tế, nếu một hướng dẫn viên du lịch muốn tiết kiệm công sức và thời gian,Nó không chỉ liên quan đến phụ thuộc vào "kỹ thuật kinh nghiệm", tuy nhiên việc chọn công cụ mô tả phù hợp tốt nhất là quan trọng hơn nhiều.
Yingmi hoàn toàn.hiểu được những đòi hỏiCác sản phẩm của họ bao gồm các bản tổng quan đa ngôn ngữ đến các hệ thống chống can thiệp nhóm và các thiết bị sạc hàng loạt, có thể giúp hướng dẫn viên giải quyết "khó khăn".Dựa trên kinh nghiệm sử dụng thực tế của một số khách hàng nước ngoài, sáu phương pháp lý tưởng cho các chuyến đi đã được tóm tắt, tích hợp với các thiết bị Yingmi, mà không chỉ có thể làm hài lòng du khách nhưng cũng giảm nỗi sợ của hướng dẫn viên du lịch.
Một hướng dẫn viên du lịch xuất sắc chắc chắn sẽ không bao giờ chỉ dựa vào hướng dẫn và mô tả cơ bản trước khi dẫn dắt một chuyến đi.Họ phải đi đến nơi ngoạn mục trước để khám phá "các câu chuyện được che giấu kỹ lưỡng", và cũng cần chuẩn bị cho các yêu cầu đa ngôn ngữ, đặc biệt là cho các đội nước ngoài.
Ví dụ, một hướng dẫn viên du lịch tên là Xiao Zhang đã dẫn dắt một nhóm người châu Âu đến Phòng trưng bày Hà Nam trước đó, không chuẩn bị mô tả tiếng Pháp trước, và chỉ có thể sử dụng một ứng dụng dịch trên điện thoại di động.Các khách đã bối rối.Sau đó, ông đã sử dụng hệ thống đa ngôn ngữ HM8.0 của máy làm hướng dẫn tự phục vụ Yingmi i7 và lưu mô tả tiếng Pháp và tiếng Đức,cùng với bao gồm chi tiết hấp dẫn như "The Jiahu Bone Flute can play 'Jasmine Flower'"Tại hiện trường, du khách tự chọn ngôn ngữ để lắng nghe, nhanh chóng trở nên quan tâm, và thậm chí yêu cầu thêm chi tiết.
Khi thực hiện chuyến đi, bạn cũng nên quan tâm đến "điều kiện đặc biệt" của những nơi ngoạn mục:chẳng hạn như khu vực nào có tín hiệu yếu và khu vực nào không được phép sử dụng các công cụ tăng cườngMột hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm đến Zhouzhuang ở Suzhou đã không thực hiện chuyến đi trước, và khi họ đến ngõ hẻm hẹp, tín hiệu công cụ đã bị mất.Họ chuyển sang hệ thống nhận biết tự động của Yingmi M7C., sử dụng thẻ RFID để đặt, và tổng quan có thể nói bất cứ nơi nào họ đi dạo..
Ngoài ra, trước khi dẫn đầu chuyến đi, các công cụ cần được "kiểm tra kỹ lưỡng": Thời lượng pin của hệ thống hướng dẫn nhóm Yingmi E8 có thể kéo dài đến 15 giờ, và khi được sạc đầy,Nó đủ cho cả ngày.; nếu dẫn dắt một nhóm lớn, sử dụng hộp sạc liên lạc 48 pin của Yingmi trong tiến bộ, đặt các công cụ trong nó trong đêm, phí và khử trùng cùng một lúc,và sau đó đóng gói nó lên xe vào sáng sớm, thực tế hơn nhiều so với việc sử dụng bộ sạc pin USB một lần.
Một chiến lược thường bị bỏ qua là quản lý thời gian cá nhân thông qua "đóng thời gian". Một hướng dẫn viên thành công không chỉ chuẩn bị nội dung tour du lịch.;họ cố tình lên lịch ngày trước chuyến đi của họ thành các khối: một khối cho hành trình đi bộ, một khối để cập nhật nội dung câu chuyện, một khối để kiểm tra và sạc thiết bị,và một khối quan trọng cho sự chuẩn bị tinh thần và nghỉ ngơiĐiều này ngăn ngừa vội vàng vào phút cuối và đảm bảo mỗi nhiệm vụ chuẩn bị nhận được sự chú ý tập trung.một hướng dẫn viên ở Barcelona dành 90 phút mỗi chiều thứ Sáu chỉ để nghiên cứu một giai thoại mới hoặc một mẩu tin lịch sử cho mỗi chuyến đi thường xuyên của côCách tiếp cận kỷ luật này để quản lý thời gian của riêng mình là một nền tảng,kỹ năng phi kỹ thuật làm tăng cường lợi ích của bất kỳ công cụ nào được sử dụng trong bản thân tour du lịch.
Một trong những vấn đề khó khăn nhất đối với hướng dẫn viên du lịch nước ngoài dẫn dắt các nhóm lớn (hơn 20 người) là "sự can thiệp + không thể nghe rõ ràng".nhiều nhóm đang thảo luận cùng một lúc, và những tiếng nói trộn lẫn với nhau, du khách có thể chỉ cần đến gần hướng dẫn viên để chú ý.
Trong trường hợp này, hệ thống hướng dẫn nhóm E8 của Yingmi đặc biệt có lợi. nó sử dụng công nghệ chống nhiễu tần số cao 2,4 G, vì vậy ngay cả khi ba hoặc nhiều nhóm gần nhau,tiếng nói sẽ không mâu thuẫn.. A tourist guide leading a German client team of 30 people to a factory used the E8's receiver and might hear "This line creates 50 vehicles per hour" when the client got to the end of the production lineNếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào, họ có thể sử dụng tính năng hai chiều của E8 và trực tiếp hỏi người nhận, và mọi người có thể nghe chúng, mà không cần phải tập hợp xung quanh để nói chuyện.
Đối với các nhóm gia đình hoặc các nhóm nhỏ, thiết bị hướng dẫn gắn trên tai Yingmi i7 phù hợp hơn. Nó chỉ nặng 25 gram và sẽ không gây đau khi đeo xung quanh tai trong cả ngày. Nó cũng cómột tính năng nhận biết tự độngKhi tiếp cận một hóa thạch khủng long, nó ngay lập tức phát lại thông điệp "Mẹ của Tyrannosaurus rex này dày như một quả chuối".và hướng dẫn viên du lịch không yêu cầu sao chép mô tảHọ thậm chí có thể cúi xuống để nói chuyện với đứa trẻ và hỏi, "Bạn cho rằng Tyrannosaurus rex ăn gì?"
Có một thông tin khác: rất nhiều nơi nước ngoài không cho phép sử dụng loa công suất cao.tuân thủ các chính sách hàng xóm và có thể đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng mà không cần phải được nhân viên nhắc nhở.
Khi đi du lịch trên toàn cầu, ngôn ngữ không bao giờ là "chỉ biết tiếng Anh là đủ". Khi gặp gỡ khách du lịch từ Thụy Điển hoặc Bồ Đào Nha, hoàn toàn phụ thuộc vào phiên dịch nói đơn giản là không đủ;khi dẫn đường cho người cao tuổi, xem xét nhu cầu về khối lượng lớn và khả năng vận chuyển; khi gặp gỡ khách điếc, cũng phải có trợ giúp thị giác.
Nếu gặp phải khách điếc, chương trình hướng dẫn du lịch nhỏ của Yingmi có thể giúp đỡ.nhưng cũng xem các phụ đềHướng dẫn viên du lịch có thể phù hợp với cử chỉ, ví dụ, khi thảo luận "Đây là một nhạc cụ cổ đại", họ có thể thực hiện chuyển động chơi nhạc cụ.
Thiết bị của Yingmi cũng tính đến "sự thích nghi với các tình huống khác nhau": với phiên dịch viên hai chiều 008B,khách hàng có thể hỏi những vấn đề như "Điều gì là vải của giày chạy bộ này được làm từ? bất cứ lúc nào; khi dẫn đầu một chuyến đi nghiên cứu nghiên cứu đến Phòng trưng bày Anh, sử dụng người làm hướng dẫn cảm ứng C7, du khách có thể nhấp vào thẻ của trường hợp để chú ý đến mô tả chuyên nghiệp,Điều đó hiệu quả hơn nhiều so với việc hướng dẫn viên du lịch giải thích từng người một..
Khám phá với một nhóm chắc chắn sẽ gặp phải những tình huống bất ngờ. Nếu không có một chiến lược dự phòng, một người có thể bị quá tải và mệt mỏi vào cuối ngày.
Một trong những tình huống điển hình nhất là "các công cụ thiếu năng lượng". Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm đến Địa điểm Thánh Xiangkun ở Vientiane, Lào, không mang theo một công cụ dự phòng,và rất nhiều thiết bị bị thiếu điện vào giữa ngàySau đó, anh ấy luôn mang theo túi thanh toán di động của Yingmi, có thể thanh toán 5 thiết bị cùng một lúc,và cũng mang theo bộ sưu tập máy làm sao lưu của YingmiNgay cả khi các công cụ thiếu điện, nó có thể được tính phí trong 15 phút và được sử dụng trong 1 giờ.
Một số thiết bị hướng dẫn du lịch của Yingmi có chức năng định vị, chẳng hạn như máy tự định vị i7,mà có thể tiết lộ vị trí của khách truy cập đằng sau hậu trường. Hướng dẫn viên du lịch không cần phải la hét khắp địa điểm ngoạn mục; họ có thể quyết định trước "điểm tập hợp",như là "điểm thu thập thiết bị Yingmi ở lối vào của địa điểm ngoạn mục"Ngay cả khi khách đi lạc, họ cũng biết phải đợi ở đâu.
Trong khi công nghệ xử lý sự rõ ràng và hậu cần, công cụ cuối cùng của hướng dẫn viên để tiết kiệm nỗ lực lâu dài là kết nối cảm xúc.Điều này được xây dựng thông qua việc kể chuyện bậc thầy kết nối các sự kiện lịch sử với cảm xúc phổ quát của con ngườiThay vì liệt kê các phong cách kiến trúc, một hướng dẫn viên có thể xây dựng một nhà thờ như một giấc mơ suốt đời của một giám mục quyết tâm,làm nổi bật cuộc đấu tranh của con người đằng sau hòn đáĐiều này không đòi hỏi thêm thiết bị, chỉ cần chuẩn bị và đồng cảm. Khi khách truy cập kết nối cảm xúc, họ sẽ tham gia nhiều hơn, tha thứ nhiều hơn cho những sự cố nhỏ,và có nhiều khả năng làm theo hướng dẫn sẵn sàngKỹ năng vô hình này làm giảm "nỗ lực" kiểm soát đám đông và biến một dịch vụ thành một trải nghiệm đáng nhớ.thúc đẩy truyền miệng tích cực mang lại doanh nghiệp trong tương lai với ít nỗ lực quảng cáo.
Khi hướng dẫn viên du lịch nước ngoài dẫn đầu chuyến đi, họ thường phải quản lý hàng loạt hoặc thậm chí hàng trăm thiết bị.họ có thể mệt mỏi vào cuối đêm.
Hộp sạc cảm ứng của Yingmi hoàn toàn là một "cứu hộ". 36 vị trí có thể thanh toán 36 thiết bị cùng một lúc, không cần cắm điện, chỉ cần đặt nó vào và nó có thể thanh toán.Nó cũng có tính năng khử trùng tia cực tímHộp lưu trữ được làm từ hợp kim nhôm nhẹ, với bông chống rung bên trong, vì vậy các thiết bị được đặt bên trong sẽ không bị hư hỏng.Chúng có thể được sắp xếp và tìm thấy bằng cách báo cáo sốMột hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm triển lãm lớn sử dụng hộp sạc 48 vị trí của Yingmi.và lúc bình minh,, họ phân phối chúng cho khách hàng, tiết kiệm 1 giờ thời gian sắp xếp.
Ngoài ra, hệ thống hướng dẫn khách du lịch của Yingmi cũng có thể giúp hướng dẫn khách du lịch "cứu tâm trí của họ".mà không cần phải mang đến những từ mô tả dày; hệ thống cũng có thể thu thập dữ liệu của du khách, chẳng hạn như "Các du khách đã ở lại thời gian bao lâu tại nơi tuyệt vời nào?" "Họ thích nghe ngôn ngữ nào?" Hướng dẫn viên du lịch có thể thay đổi hướng đi dựa trên những dữ liệu này và làm cho chuyến đi tiếp theo dễ dàng hơn nhiều.
Nhiều hướng dẫn viên du lịch dẫn các nhóm đến đích và chỉ đơn giản là nói "Cảm ơn" và sau đó rời đi.Chỉ cần dành thêm vài phút nữa sẽ khiến khách truy cập nhớ bạn rất lâu và thậm chí đề nghị bạn cho bạn bè của họ..
Điều quan trọng là "lắng nghe phản hồi". Với hệ thống du lịch của Yingmi, bạn có thể tích lũy trực tiếp đánh giá của khách truy cập về các mô tả,như "Việc mô tả tiếng Pháp rất rõ ràng" và "Tôi muốn bao gồm nhiều chi tiết lịch sử hơn"Hướng dẫn viên du lịch điều chỉnh lại các tài liệu dựa trên những phản hồi này và từ từ trở thành một "hướng dẫn viên du lịch đáng tin cậy".
Trong thực tế, khi hướng dẫn viên du lịch nước ngoài muốn tiết kiệm sáng kiến, cốt lõi là "được chuẩn bị tốt + chọn đúng công cụ".chống can thiệp vào quản lý lôBằng cách tuân thủ các kỹ thuật tốt nhất và kết hợp với các thiết bị của Yingmi, không chỉ du khách có thể hiểu và nghe rõ ràng,nhưng bạn cũng có thể giảm những lo lắng của chính mìnhNgoài ra, khách truy cập không chỉ nhớ cảnh quan mà còn "đây là hướng dẫn viên du lịch và các công cụ của ông rất đáng tin cậy".
Phần FAQ
Điều quan trọng nhất nhưng thường vô hình nhất của hướng dẫn viên du lịch là gì?
Sự chuẩn bị trước và sau tour diễn kém, thời gian phải mất để tìm kiếm thông tin phút cuối, sạc các thiết bị một cách hỗn loạn,hoặc ghi lại phản hồi bằng tay vượt xa thời gian cần thiết cho việc chuẩn bị có hệ thống và sử dụng các hệ thống quản lý tích hợpĐầu tư vào các quy trình và công cụ cho các giai đoạn này mang lại lợi nhuận tiết kiệm thời gian cao nhất.
Một hệ thống âm thanh duy nhất có thể hoạt động hiệu quả cho cả một tour du lịch bảo tàng và một chuyến thăm công nghiệp ngoài trời?
Nó phụ thuộc vào các thông số kỹ thuật cốt lõi của hệ thống. Đối với môi trường đa dạng, ưu tiên các thiết bị có khả năng chống nhiễu mạnh (đối với tiếng ồn trong nhà / công nghiệp),một phạm vi đủ (đối với không gian ngoài trời)Một hệ thống như hệ thống hướng dẫn nhóm được mô tả, cung cấp các kênh độc lập và giao tiếp tầm xa, được thiết kế cho tính linh hoạt như vậy.
Làm thế nào để tôi có trách nhiệm phục vụ cho khách du lịch có nhu cầu đặc biệt, chẳng hạn như người khiếm thính, mà không chọn họ?
Sử dụng các tính năng công nghệ bao gồm một cách kín đáo. Các hệ thống cung cấp phụ đề hoặc mô tả văn bản có thể truy cập qua điện thoại thông minh cho phép khách du lịch bị ảnh hưởng truy cập nội dung độc lập.Người hướng dẫn nên biết nhưng không phải là người gây chú ý.; chỉ cần thông báo cho nhóm rằng "những ghi chú văn bản chi tiết cho tất cả các điểm dừng của chúng tôi có sẵn thông qua mã QR" làm cho tùy chọn trở nên bình thường cho tất cả mọi người.
