Trên một con tàu du lịch trên sông Seine ở Paris, du khách người Nhật Sato nhìn chằm chằm vào màn trình diễn ánh sáng của Tháp Eiffel, ngón tay liên tục di chuyển để kiểm tra bản dịch trên điện thoại của mình - hướng dẫn viên đang hào hứng ra hiệu, nói rằng "Mỗi giờ đèn nhấp nháy kỷ niệm người xây dựng", nhưng kết quả tìm kiếm anh nhận được đều là những giải thích máy móc, hoàn toàn thiếu bất kỳ câu chuyện nào đằng sau "kỷ niệm"; tại Đấu trường La Mã, nó còn sống động hơn, một số du khách Trung Đông đi theo đám đông, và hướng dẫn viên nói bằng tiếng Anh, "Các đấu sĩ phòng thủ bằng khiên", họ chỉ có thể trao đổi ánh mắt, thậm chí không nghe thấy "Các đấu sĩ sống ở đâu"; và phổ biến hơn là khi các nhóm lớn giải tán, du khách ở phía sau chỉ có thể nhìn thấy lưng của những người ở phía trước, và hướng dẫn viên nói, "Tòa nhà này có lịch sử 500 năm", và nó biến mất theo gió.
Điều rắc rối nhất khi dẫn các nhóm nước ngoài là "sự đa dạng ngôn ngữ" - một nhóm có thể bao gồm một cặp vợ chồng người Nam Mỹ nói tiếng Tây Ban Nha, một người chú Trung Đông nói tiếng Ả Rập và một sinh viên châu Á nói tiếng Nhật. Ngay cả khi hướng dẫn viên biết hai hoặc ba ngoại ngữ, họ cũng không thể xử lý tất cả. Trước đây, nhiều hướng dẫn viên chỉ có thể tìm người phiên dịch tạm thời, hoặc bỏ lỡ các chi tiết chuyên môn hoặc phản ứng chậm hơn nửa nhịp, làm giảm đáng kể trải nghiệm của du khách. Nhưng bây giờ, vớiHệ thống giải thích nhóm K8 của Yingmihoặcthiết bị hướng dẫn tự phục vụ đeo cổ M7, những vấn đề này đều có thể được giải quyết.
Yingmi K8 thực sự là một "vị cứu tinh đa ngôn ngữ". Nó được trang bị nền tảng chia sẻ đa ngôn ngữ HM8.0, có thể bao gồm trực tiếp 12 ngôn ngữ chính như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Ả Rập và tiếng Nhật. Du khách có thể chuyển sang ngôn ngữ quen thuộc của họ chỉ bằng một cú nhấp chuột bằng thiết bị.
Nếu dẫn một nhóm du khách cá nhân, kiểu máy đeo cổ Yingmi M7 phù hợp hơn. Nó nhẹ và nhỏ, và du khách có thể đeo nó mà không cản trở việc chụp ảnh, và nó có thể tự động cảm nhận vị trí và phát giải thích ngôn ngữ tương ứng - khi đứng dưới Tháp Eiffel, du khách Nhật Bản nghe thấy "Câu chuyện tai nạn trong quá trình xây dựng tháp", du khách Tây Ban Nha nghe thấy "Thiết kế khéo léo của kiến trúc sư", mà không can thiệp vào nhau. Một hướng dẫn viên đã cố gắng dẫn một chuyến tham quan nhóm đa quốc gia trên sông Seine với chức năng cảm biến tự động của M7 cho phép mỗi du khách "nghe thấy bất cứ nơi nào họ đến", không còn cần phải hét lên "Chờ một chút, tôi sẽ giải thích lại bằng tiếng Anh".
Hướng dẫn viên mới vào nghề luôn nghĩ rằng "hét lên bằng cả phổi là điều quan trọng", nhưng trong tiếng gió của con tàu du lịch sông Seine hoặc đám đông của Đấu trường La Mã, ngay cả âm thanh lớn nhất cũng sẽ bị át đi. Lúc này, người ta thực sự cần công nghệ giảm tiếng ồn và chống nhiễu của Yingmi để giảm bớt gánh nặng cho hướng dẫn viên và giúp du khách nghe thoải mái.
Khả năng giảm tiếng ồn của hệ thống giải thích đa kênh Yingmi MC200 thực sự là "vô song". Nó được trang bị chip giảm tiếng ồn thông minh tích hợp SOC, có thể tự động lọc 80% hoặc hơn tiếng ồn tần số thấp trong môi trường - ngay cả khi động cơ tàu "ong ong", du khách có thể nghe rõ chi tiết "Tháp Eiffel nhấp nháy 300 lần mỗi giờ", và hướng dẫn viên có thể nói chuyện bình thường, mà không cần phải là một "giọng nói lớn". Phản hồi từ các hướng dẫn viên du lịch ở Khu thắng cảnh Tô Châu Thái Hồ cho thấy rằng sau khi sử dụng MC200, tỷ lệ khiếu nại của du khách về việc "không nghe rõ" đã giảm 70%, ngay cả trong các bến tàu đông đúc, âm thanh giải thích có thể được truyền tải đáng tin cậy đến tai của mọi người.
Khi gặp các điểm du lịch nổi tiếng với nhiều nhóm tiến hành tham quan đồng thời, công nghệ chống nhiễu của Yingmi K8 phát huy tác dụng. Nó áp dụng công nghệ không dây băng tần cao 860-870 MHz, có thể xây dựng các kênh liên lạc độc lập, ngay cả khi ba nhóm đang giải thích ở các khu vực khác nhau của Đấu trường La Mã cùng một lúc, sẽ không có vấn đề "nhiễu".
Khi tham quan các bảo tàng hoặc phòng trưng bày nghệ thuật, các khu vực triển lãm dày đặc là nơi dễ xảy ra "giải thích sai" nhất - ví dụ, trong phòng triển lãm tranh của Louvre, các tác phẩm được đặt gần nhau, và thiết bị truyền thống thường giải thích sai "Mona Lisa" là "Nữ thần chiến thắng" từ phòng bên cạnh. Vào những lúc như vậy, chức năng chạm NFC củahệ thống hướng dẫn du lịch tự phục vụ Yingmi C7trở thành một "công cụ mạnh mẽ".
C7 hỗ trợ cả chế độ cảm biến tự động và chạm NFC: ở những khu vực có triển lãm thưa thớt, nó có thể tự động xác định vị trí và phát giải thích; khi đến các khu vực có triển lãm dày đặc, du khách chỉ cần chạm nhẹ thẻ NFC bên cạnh triển lãm bằng thiết bị của họ, và giải thích độc quyền sẽ xuất hiện ngay lập tức.
Hơn nữa, thiết kế của C7 đặc biệt chu đáo, phù hợp với thiết kế công thái học, và du khách sẽ không cảm thấy mệt mỏi sau khi cầm nó trong một thời gian dài. Pin lithium thông minh chống cháy nổ có thể kéo dài 15 giờ liên tục, cho phép du khách tham quan từ lúc mở cửa đến lúc đóng cửa mà không cần sạc. Khi một hướng dẫn viên dẫn một nhóm tham quan Bảo tàng Anh, sau cả một ngày, không có thiết bị C7 nào trong số hơn 30 du khách hết pin. Vào cuối chuyến tham quan, du khách thậm chí còn khen ngợi, "Thiết bị này tiện lợi hơn điện thoại di động."
Khi dẫn một chuyến tham quan, những tình huống đáng sợ nhất là: thiết bị hết pin, mất tín hiệu, du khách bị lạc... Nhưng những hướng dẫn viên đã sử dụng các sản phẩm Yingmi biết rằng những vấn đề này đã được xem xét trước.
Về thời lượng pin, các sản phẩm Yingmi gần như có thể "kéo dài cả ngày" - cả K8 và M7 đều được trang bị pin lithium thông minh an toàn PMU, có khả năng hoạt động liên tục trong hơn 15 giờ. Ngay cả khi chuyến tham quan kéo dài từ sáng đến tối, không cần phải tìm một nơi để sạc. Bằng cách sử dụng M7 để lưu trữ trước các giải thích, trạng thái ngoại tuyến cũng có thể phát bình thường, ngăn du khách bỏ lỡ các điểm kiến thức quan trọng.
Độ ổn định tín hiệu cũng vượt xa lời nói. Yingmi MC200 sử dụng công nghệ định vị đa tần số độ chính xác cao LD, kết hợp với mô-đun định vị kép 2.4G + UWB, tương đương với việc trang bị âm thanh với "điều hướng chính xác" - trong thử nghiệm tại phòng triển lãm Huawei, việc kích hoạt giải thích có thể được thực hiện trong vòng 0,1 giây khi đến gần triển lãm, ngay cả khi du khách đi bộ nhanh, sẽ không có tình huống "vị trí hiểu sai". Quan trọng hơn, các sản phẩm của Yingmi đã vượt qua chứng nhận EU CE và RoHS, tuân thủ ở Châu Âu, Trung Đông, v.v., và các thủ tục nhập cảnh và xuất cảnh diễn ra suôn sẻ, không gặp bất kỳ rắc rối nào về "thiết bị bị giữ lại". Nếu du khách bị lạc, chức năng gọi hai chiều của Yingmi K8 cũng có thể giải cứu.
Trên thực tế, cốt lõi của một hướng dẫn viên xuất sắc không bao giờ là "có thể sử dụng bao nhiêu thiết bị", mà là "có thể sử dụng các thiết bị để giải quyết các vấn đề của du khách". Lý do tại sao các sản phẩm Yingmi được ưa chuộng là vì chúng không theo đuổi các chức năng ưa thích, mà tập trung vào nhu cầu thực tế của hướng dẫn viên - cung cấp đầy đủ phạm vi ngôn ngữ khi có rào cản ngôn ngữ, tăng cường giảm tiếng ồn khi môi trường ồn ào, nâng cấp định vị khi triển lãm dày đặc và tự mình đảm nhận "khó khăn về kỹ thuật", cho phép hướng dẫn viên tập trung vào "cách kể câu chuyện một cách sinh động".
Giống như một hướng dẫn viên giàu kinh nghiệm đã dẫn các chuyến tham quan trong 10 năm đã nói: "Khi dẫn các chuyến tham quan nước ngoài, một nửa năng lượng đã được dành cho 'cho dù thiết bị có thể được sử dụng hay không', nhưng bây giờ với Yingmi, thiết bị đã trở thành một 'trợ lý vô hình'. Tôi có thể tập trung vào việc trò chuyện với du khách về 'Hemingway đã viết gì trong những ngày mưa ở Paris' và giải thích 'Gladius dày đến mức nào' một cách rõ ràng. Đây là những gì một hướng dẫn viên nên làm."
Từ "không hiểu" đến "hiểu rõ", từ "không nghe rõ" đến "tận hưởng trải nghiệm", các sản phẩm hướng dẫn du lịch của Yingmi giống như việc thêm "cánh tay trái và phải" cho hướng dẫn viên. Đối với khách hàng nước ngoài, việc chọn một sản phẩm như vậy không phải là "mua một thiết bị", mà là "tìm một đối tác đáng tin cậy". Điều này cho phép dịch vụ của hướng dẫn viên trở nên chuyên nghiệp hơn và làm cho hành trình của du khách có ý nghĩa hơn - đây chính xác là giá trị mà một công cụ hướng dẫn du lịch nên có.
Trên một con tàu du lịch trên sông Seine ở Paris, du khách người Nhật Sato nhìn chằm chằm vào màn trình diễn ánh sáng của Tháp Eiffel, ngón tay liên tục di chuyển để kiểm tra bản dịch trên điện thoại của mình - hướng dẫn viên đang hào hứng ra hiệu, nói rằng "Mỗi giờ đèn nhấp nháy kỷ niệm người xây dựng", nhưng kết quả tìm kiếm anh nhận được đều là những giải thích máy móc, hoàn toàn thiếu bất kỳ câu chuyện nào đằng sau "kỷ niệm"; tại Đấu trường La Mã, nó còn sống động hơn, một số du khách Trung Đông đi theo đám đông, và hướng dẫn viên nói bằng tiếng Anh, "Các đấu sĩ phòng thủ bằng khiên", họ chỉ có thể trao đổi ánh mắt, thậm chí không nghe thấy "Các đấu sĩ sống ở đâu"; và phổ biến hơn là khi các nhóm lớn giải tán, du khách ở phía sau chỉ có thể nhìn thấy lưng của những người ở phía trước, và hướng dẫn viên nói, "Tòa nhà này có lịch sử 500 năm", và nó biến mất theo gió.
Điều rắc rối nhất khi dẫn các nhóm nước ngoài là "sự đa dạng ngôn ngữ" - một nhóm có thể bao gồm một cặp vợ chồng người Nam Mỹ nói tiếng Tây Ban Nha, một người chú Trung Đông nói tiếng Ả Rập và một sinh viên châu Á nói tiếng Nhật. Ngay cả khi hướng dẫn viên biết hai hoặc ba ngoại ngữ, họ cũng không thể xử lý tất cả. Trước đây, nhiều hướng dẫn viên chỉ có thể tìm người phiên dịch tạm thời, hoặc bỏ lỡ các chi tiết chuyên môn hoặc phản ứng chậm hơn nửa nhịp, làm giảm đáng kể trải nghiệm của du khách. Nhưng bây giờ, vớiHệ thống giải thích nhóm K8 của Yingmihoặcthiết bị hướng dẫn tự phục vụ đeo cổ M7, những vấn đề này đều có thể được giải quyết.
Yingmi K8 thực sự là một "vị cứu tinh đa ngôn ngữ". Nó được trang bị nền tảng chia sẻ đa ngôn ngữ HM8.0, có thể bao gồm trực tiếp 12 ngôn ngữ chính như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Ả Rập và tiếng Nhật. Du khách có thể chuyển sang ngôn ngữ quen thuộc của họ chỉ bằng một cú nhấp chuột bằng thiết bị.
Nếu dẫn một nhóm du khách cá nhân, kiểu máy đeo cổ Yingmi M7 phù hợp hơn. Nó nhẹ và nhỏ, và du khách có thể đeo nó mà không cản trở việc chụp ảnh, và nó có thể tự động cảm nhận vị trí và phát giải thích ngôn ngữ tương ứng - khi đứng dưới Tháp Eiffel, du khách Nhật Bản nghe thấy "Câu chuyện tai nạn trong quá trình xây dựng tháp", du khách Tây Ban Nha nghe thấy "Thiết kế khéo léo của kiến trúc sư", mà không can thiệp vào nhau. Một hướng dẫn viên đã cố gắng dẫn một chuyến tham quan nhóm đa quốc gia trên sông Seine với chức năng cảm biến tự động của M7 cho phép mỗi du khách "nghe thấy bất cứ nơi nào họ đến", không còn cần phải hét lên "Chờ một chút, tôi sẽ giải thích lại bằng tiếng Anh".
Hướng dẫn viên mới vào nghề luôn nghĩ rằng "hét lên bằng cả phổi là điều quan trọng", nhưng trong tiếng gió của con tàu du lịch sông Seine hoặc đám đông của Đấu trường La Mã, ngay cả âm thanh lớn nhất cũng sẽ bị át đi. Lúc này, người ta thực sự cần công nghệ giảm tiếng ồn và chống nhiễu của Yingmi để giảm bớt gánh nặng cho hướng dẫn viên và giúp du khách nghe thoải mái.
Khả năng giảm tiếng ồn của hệ thống giải thích đa kênh Yingmi MC200 thực sự là "vô song". Nó được trang bị chip giảm tiếng ồn thông minh tích hợp SOC, có thể tự động lọc 80% hoặc hơn tiếng ồn tần số thấp trong môi trường - ngay cả khi động cơ tàu "ong ong", du khách có thể nghe rõ chi tiết "Tháp Eiffel nhấp nháy 300 lần mỗi giờ", và hướng dẫn viên có thể nói chuyện bình thường, mà không cần phải là một "giọng nói lớn". Phản hồi từ các hướng dẫn viên du lịch ở Khu thắng cảnh Tô Châu Thái Hồ cho thấy rằng sau khi sử dụng MC200, tỷ lệ khiếu nại của du khách về việc "không nghe rõ" đã giảm 70%, ngay cả trong các bến tàu đông đúc, âm thanh giải thích có thể được truyền tải đáng tin cậy đến tai của mọi người.
Khi gặp các điểm du lịch nổi tiếng với nhiều nhóm tiến hành tham quan đồng thời, công nghệ chống nhiễu của Yingmi K8 phát huy tác dụng. Nó áp dụng công nghệ không dây băng tần cao 860-870 MHz, có thể xây dựng các kênh liên lạc độc lập, ngay cả khi ba nhóm đang giải thích ở các khu vực khác nhau của Đấu trường La Mã cùng một lúc, sẽ không có vấn đề "nhiễu".
Khi tham quan các bảo tàng hoặc phòng trưng bày nghệ thuật, các khu vực triển lãm dày đặc là nơi dễ xảy ra "giải thích sai" nhất - ví dụ, trong phòng triển lãm tranh của Louvre, các tác phẩm được đặt gần nhau, và thiết bị truyền thống thường giải thích sai "Mona Lisa" là "Nữ thần chiến thắng" từ phòng bên cạnh. Vào những lúc như vậy, chức năng chạm NFC củahệ thống hướng dẫn du lịch tự phục vụ Yingmi C7trở thành một "công cụ mạnh mẽ".
C7 hỗ trợ cả chế độ cảm biến tự động và chạm NFC: ở những khu vực có triển lãm thưa thớt, nó có thể tự động xác định vị trí và phát giải thích; khi đến các khu vực có triển lãm dày đặc, du khách chỉ cần chạm nhẹ thẻ NFC bên cạnh triển lãm bằng thiết bị của họ, và giải thích độc quyền sẽ xuất hiện ngay lập tức.
Hơn nữa, thiết kế của C7 đặc biệt chu đáo, phù hợp với thiết kế công thái học, và du khách sẽ không cảm thấy mệt mỏi sau khi cầm nó trong một thời gian dài. Pin lithium thông minh chống cháy nổ có thể kéo dài 15 giờ liên tục, cho phép du khách tham quan từ lúc mở cửa đến lúc đóng cửa mà không cần sạc. Khi một hướng dẫn viên dẫn một nhóm tham quan Bảo tàng Anh, sau cả một ngày, không có thiết bị C7 nào trong số hơn 30 du khách hết pin. Vào cuối chuyến tham quan, du khách thậm chí còn khen ngợi, "Thiết bị này tiện lợi hơn điện thoại di động."
Khi dẫn một chuyến tham quan, những tình huống đáng sợ nhất là: thiết bị hết pin, mất tín hiệu, du khách bị lạc... Nhưng những hướng dẫn viên đã sử dụng các sản phẩm Yingmi biết rằng những vấn đề này đã được xem xét trước.
Về thời lượng pin, các sản phẩm Yingmi gần như có thể "kéo dài cả ngày" - cả K8 và M7 đều được trang bị pin lithium thông minh an toàn PMU, có khả năng hoạt động liên tục trong hơn 15 giờ. Ngay cả khi chuyến tham quan kéo dài từ sáng đến tối, không cần phải tìm một nơi để sạc. Bằng cách sử dụng M7 để lưu trữ trước các giải thích, trạng thái ngoại tuyến cũng có thể phát bình thường, ngăn du khách bỏ lỡ các điểm kiến thức quan trọng.
Độ ổn định tín hiệu cũng vượt xa lời nói. Yingmi MC200 sử dụng công nghệ định vị đa tần số độ chính xác cao LD, kết hợp với mô-đun định vị kép 2.4G + UWB, tương đương với việc trang bị âm thanh với "điều hướng chính xác" - trong thử nghiệm tại phòng triển lãm Huawei, việc kích hoạt giải thích có thể được thực hiện trong vòng 0,1 giây khi đến gần triển lãm, ngay cả khi du khách đi bộ nhanh, sẽ không có tình huống "vị trí hiểu sai". Quan trọng hơn, các sản phẩm của Yingmi đã vượt qua chứng nhận EU CE và RoHS, tuân thủ ở Châu Âu, Trung Đông, v.v., và các thủ tục nhập cảnh và xuất cảnh diễn ra suôn sẻ, không gặp bất kỳ rắc rối nào về "thiết bị bị giữ lại". Nếu du khách bị lạc, chức năng gọi hai chiều của Yingmi K8 cũng có thể giải cứu.
Trên thực tế, cốt lõi của một hướng dẫn viên xuất sắc không bao giờ là "có thể sử dụng bao nhiêu thiết bị", mà là "có thể sử dụng các thiết bị để giải quyết các vấn đề của du khách". Lý do tại sao các sản phẩm Yingmi được ưa chuộng là vì chúng không theo đuổi các chức năng ưa thích, mà tập trung vào nhu cầu thực tế của hướng dẫn viên - cung cấp đầy đủ phạm vi ngôn ngữ khi có rào cản ngôn ngữ, tăng cường giảm tiếng ồn khi môi trường ồn ào, nâng cấp định vị khi triển lãm dày đặc và tự mình đảm nhận "khó khăn về kỹ thuật", cho phép hướng dẫn viên tập trung vào "cách kể câu chuyện một cách sinh động".
Giống như một hướng dẫn viên giàu kinh nghiệm đã dẫn các chuyến tham quan trong 10 năm đã nói: "Khi dẫn các chuyến tham quan nước ngoài, một nửa năng lượng đã được dành cho 'cho dù thiết bị có thể được sử dụng hay không', nhưng bây giờ với Yingmi, thiết bị đã trở thành một 'trợ lý vô hình'. Tôi có thể tập trung vào việc trò chuyện với du khách về 'Hemingway đã viết gì trong những ngày mưa ở Paris' và giải thích 'Gladius dày đến mức nào' một cách rõ ràng. Đây là những gì một hướng dẫn viên nên làm."
Từ "không hiểu" đến "hiểu rõ", từ "không nghe rõ" đến "tận hưởng trải nghiệm", các sản phẩm hướng dẫn du lịch của Yingmi giống như việc thêm "cánh tay trái và phải" cho hướng dẫn viên. Đối với khách hàng nước ngoài, việc chọn một sản phẩm như vậy không phải là "mua một thiết bị", mà là "tìm một đối tác đáng tin cậy". Điều này cho phép dịch vụ của hướng dẫn viên trở nên chuyên nghiệp hơn và làm cho hành trình của du khách có ý nghĩa hơn - đây chính xác là giá trị mà một công cụ hướng dẫn du lịch nên có.
