Nhiều hướng dẫn viên du lịch nước ngoài đã gặp phải những vấn đề tương tự khi dẫn tour: khi dẫn khách du lịch Pháp tại Bảo tàng Anh, họ chỉ có thể cung cấp giải thích bằng tiếng Anh và phải dựa vào phần mềm dịch thuật trên điện thoại để dịch từng câu, rất chậm; khi dẫn một nhóm lớn tại Cung điện Alhambra ở Tây Ban Nha, giọng nói của một số nhóm bị lẫn vào nhau, và du khách phàn nàn rằng họ không thể nghe rõ; thậm chí tệ hơn, khi dẫn một nhóm ở Chiang Mai, Thái Lan, thiết bị không được sạc, và hết pin vào buổi chiều, nên họ chỉ có thể hét lớn - trên thực tế, nếu một hướng dẫn viên du lịch muốn tiết kiệm thời gian và công sức, thì không chỉ dựa vào "thủ thuật kinh nghiệm", mà việc chọn công cụ giải thích phù hợp còn quan trọng hơn.
Yingmi thực sự hiểu nhu cầu của các hướng dẫn viên du lịch nước ngoài. Các sản phẩm của họ bao gồm từ hướng dẫn đa ngôn ngữ đến hệ thống nhóm chống nhiễu và công cụ sạc hàng loạt, có thể giúp hướng dẫn viên du lịch giải quyết "rắc rối". Dựa trên kinh nghiệm sử dụng thực tế của nhiều khách hàng nước ngoài, sáu phương pháp thực hành tốt nhất để dẫn tour đã được tóm tắt, kết hợp với các công cụ của Yingmi, không chỉ có thể làm hài lòng du khách mà còn giảm bớt những lo lắng của hướng dẫn viên du lịch.
Một hướng dẫn viên du lịch giỏi sẽ không bao giờ chỉ dựa vào điều hướng và giải thích chung trước khi dẫn tour - họ phải đến điểm tham quan trước để khám phá "những câu chuyện ẩn trong chi tiết", và cũng cần chuẩn bị cho nhu cầu đa ngôn ngữ, đặc biệt là đối với các nhóm nước ngoài.
Ví dụ, một hướng dẫn viên du lịch tên là Xiao Zhang, người đã dẫn một nhóm châu Âu đến Bảo tàng Hà Nam trước đây, đã không chuẩn bị giải thích bằng tiếng Pháp trước, và chỉ có thể sử dụng một ứng dụng dịch thuật trên điện thoại di động. Du khách đã bối rối. Sau đó, anh đã sử dụng hệ thống đa ngôn ngữ HM8.0 của máy hướng dẫn tự phục vụ Yingmi i7 và lưu các giải thích bằng tiếng Pháp và tiếng Đức, cũng như thêm các chi tiết thú vị như "sáo xương Giả Hồ có thể chơi 'Hoa nhài'". Tại hiện trường, du khách tự chọn ngôn ngữ để nghe, ngay lập tức trở nên thích thú, và thậm chí còn yêu cầu thêm chi tiết.
Khi tiến hành tour, cũng nên chú ý đến "hoàn cảnh đặc biệt" của các điểm tham quan: chẳng hạn như khu vực nào có tín hiệu yếu và khu vực nào không được phép sử dụng thiết bị khuếch đại. Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm đến Chu Trang ở Tô Châu đã không tiến hành tour trước, và khi họ đến con hẻm hẹp, tín hiệu thiết bị đã bị mất. Sau đó, họ chuyển sang hệ thống cảm biến tự động của Yingmi M7C, sử dụng thẻ RFID để định vị, và hướng dẫn viên có thể nói bất cứ nơi nào họ đi. Ngay cả ở những khu vực có tín hiệu yếu, họ vẫn có thể phát sóng chính xác các giải thích, mà không bị chậm trễ trong hành trình.
Ngoài ra, trước khi dẫn tour, thiết bị phải được "kiểm tra kỹ lưỡng": Thời lượng pin của hệ thống hướng dẫn nhóm Yingmi E8 có thể kéo dài đến 15 giờ, và khi được sạc đầy, nó đủ để kéo dài cả một ngày; nếu dẫn một nhóm lớn, hãy sử dụng hộp sạc tiếp xúc 48 chân của Yingmi trước, đặt thiết bị vào đó vào ban đêm, sạc và khử trùng cùng một lúc, và sau đó tải nó lên xe vào buổi sáng, thuận tiện hơn nhiều so với việc sử dụng bộ sạc USB từng cái một.
Vấn đề rắc rối nhất đối với các hướng dẫn viên du lịch nước ngoài khi dẫn các nhóm lớn (hơn 20 người) là "nhiễu + không thể nghe rõ" - ví dụ, tại Đấu trường La Mã, một số nhóm đang giải thích đồng thời, và giọng nói bị lẫn vào nhau, du khách chỉ có thể đến gần hướng dẫn viên du lịch để nghe.
Trong trường hợp này, hệ thống hướng dẫn nhóm E8 của Yingmi đặc biệt hữu ích. Nó sử dụng công nghệ chống nhiễu tần số cao 2.4G, vì vậy ngay cả khi ba hoặc nhiều nhóm ở gần nhau, giọng nói sẽ không bị nhiễu. Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm khách hàng Đức gồm 30 người đến một nhà máy đã sử dụng bộ thu của E8 và có thể nghe thấy "Dây chuyền này sản xuất 50 xe hơi mỗi giờ" khi khách hàng đến cuối dây chuyền sản xuất; nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào, họ có thể sử dụng chức năng hai chiều của E8 và trực tiếp đặt câu hỏi cho bộ thu, và mọi người đều có thể nghe thấy, mà không cần phải tụ tập xung quanh để nói chuyện.
Đối với các nhóm gia đình hoặc các nhóm nhỏ, máy hướng dẫn đeo tai Yingmi i7 phù hợp hơn. Nó chỉ nặng 25 gram và sẽ không gây ra bất kỳ khó chịu nào khi đeo quanh tai cả ngày. Nó cũng có chức năng cảm biến tự động - khi đến gần một hóa thạch khủng long, nó tự động phát thông điệp "Răng của con Tyrannosaurus rex này dày như một quả chuối". Đứa trẻ đã bị mê hoặc bởi nó, và hướng dẫn viên du lịch không cần phải lặp lại lời giải thích. Họ thậm chí có thể ngồi xổm xuống để tương tác với đứa trẻ và hỏi, "Bạn nghĩ Tyrannosaurus rex thích ăn gì?" Bầu không khí đặc biệt sôi động.
Có một chi tiết khác: Nhiều điểm tham quan nước ngoài không cho phép sử dụng loa công suất lớn. Thiết bị của Yingmi được thiết kế với các tính năng công suất thấp, tuân thủ các quy định của địa phương và có thể đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng mà không bị nhân viên nhắc nhở.
Khi dẫn các tour quốc tế, ngôn ngữ không bao giờ chỉ là "biết tiếng Anh là đủ" - khi gặp du khách từ Thụy Điển hoặc Bồ Đào Nha, chỉ dựa vào phiên dịch bằng lời nói là không đủ; khi dẫn một tour cho người cao tuổi, hãy xem xét nhu cầu về âm lượng lớn và tính di động; khi gặp du khách khiếm thính, phải có sự hỗ trợ trực quan.
Nếu gặp du khách khiếm thính, mini-program hướng dẫn viên du lịch của Yingmi có thể giúp đỡ - du khách quét mã QR bằng điện thoại di động của họ, họ không chỉ có thể xem các giải thích bằng văn bản và hình ảnh, mà còn có thể xem phụ đề. Hướng dẫn viên du lịch có thể kết hợp các cử chỉ, ví dụ, khi giải thích "Đây là một nhạc cụ cổ", họ có thể thực hiện cử chỉ chơi nhạc cụ. Du khách khiếm thính có thể hiểu được.
Thiết bị của Yingmi cũng tính đến "khả năng thích ứng với các tình huống khác nhau": với bộ phiên dịch hai chiều 008B, khách hàng có thể đặt câu hỏi như "Vải của chiếc giày chạy bộ này được làm bằng gì?" bất cứ lúc nào; khi dẫn một tour nghiên cứu đến Bảo tàng Anh, hãy sử dụng máy hướng dẫn cảm ứng C7, du khách có thể nhấp vào nhãn của tủ trưng bày để nghe các giải thích chuyên nghiệp, hiệu quả hơn nhiều so với việc hướng dẫn viên du lịch giải thích từng cái một.
Đi du lịch theo nhóm chắc chắn sẽ gặp phải những tình huống bất ngờ? Nếu không có kế hoạch dự phòng, người ta có thể bị choáng ngợp và kiệt sức vào cuối ngày.
Tình huống phổ biến nhất là "thiết bị hết pin". Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm đến Chùa Xiangkun ở Vientiane, Lào, đã không mang theo một thiết bị dự phòng, và một số thiết bị đã hết pin vào buổi chiều. Họ chỉ có thể để du khách nghe các nhóm khác. Sau đó, anh luôn mang theo túi sạc di động của Yingmi, có thể sạc 5 thiết bị cùng một lúc, và cũng mang theo bộ máy dự phòng của Yingmi. Ngay cả khi thiết bị hết pin, nó có thể được sạc trong 15 phút và được sử dụng trong 1 giờ. Anh ta chưa bao giờ thất bại nữa.
Du khách bị lạc không còn là vấn đề nữa. Một số thiết bị hướng dẫn du lịch của Yingmi có chức năng định vị, chẳng hạn như máy tự hướng dẫn i7, có thể hiển thị vị trí của du khách trong nền. Hướng dẫn viên du lịch không phải hét lên trong suốt khu vực tham quan; họ có thể đồng ý về một "điểm tập trung" trước, chẳng hạn như "điểm tập trung thiết bị Yingmi ở lối vào khu vực tham quan". Ngay cả khi du khách bị lạc, họ biết nơi để đợi.
Khi các hướng dẫn viên du lịch nước ngoài dẫn tour, họ thường phải quản lý hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm thiết bị Sạc, lưu trữ và khử trùng có thể tốn thời gian nếu không có công cụ. Nếu không có công cụ, họ có thể kiệt sức vào cuối đêm.
Hộp sạc cảm ứng của Yingmi thực sự là một "vị cứu tinh" - 36 vị trí có thể sạc 36 thiết bị cùng một lúc, không cần cắm vào, chỉ cần đặt vào là có thể sạc. Nó cũng có chức năng khử trùng bằng tia cực tím. Hộp lưu trữ được làm bằng hợp kim nhôm, với bông chống rung bên trong, vì vậy các thiết bị được đặt bên trong sẽ không bị hư hỏng. Chúng có thể được đặt theo thứ tự và tìm thấy bằng cách báo cáo số, tốt hơn nhiều so với việc lục lọi trong túi. Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm triển lãm lớn đã sử dụng hộp sạc 48 vị trí của Yingmi. Vào ban đêm, họ đặt các thiết bị vào, và vào buổi sáng, họ phân phối chúng cho khách hàng, tiết kiệm 1 giờ thời gian phân loại.
Ngoài ra, hệ thống hướng dẫn du lịch của Yingmi cũng có thể giúp các hướng dẫn viên du lịch "tiết kiệm bộ não" - ví dụ, lưu trữ nội dung giải thích theo tuyến trong hệ thống, mà không cần phải mang theo những lời giải thích dày cộm; hệ thống cũng có thể thu thập dữ liệu của du khách, chẳng hạn như "Du khách đã ở lại điểm tham quan nào bao lâu?" "Họ thích nghe ngôn ngữ nào?" Hướng dẫn viên du lịch có thể điều chỉnh lộ trình dựa trên những dữ liệu này và làm cho tour tiếp theo suôn sẻ hơn.
Nhiều hướng dẫn viên du lịch dẫn các nhóm đến điểm đến và chỉ đơn giản nói "Cảm ơn" và sau đó rời đi. Trên thực tế, chỉ cần dành thêm vài phút nữa có thể khiến du khách nhớ đến bạn trong một thời gian dài và thậm chí giới thiệu bạn với bạn bè của họ.
Chìa khóa là "lắng nghe phản hồi". Với hệ thống hướng dẫn du lịch của Yingmi, bạn có thể trực tiếp thu thập đánh giá của du khách về các giải thích, chẳng hạn như "Giải thích bằng tiếng Pháp rất rõ ràng" và "Tôi hy vọng sẽ thêm nhiều chi tiết lịch sử hơn". Hướng dẫn viên du lịch điều chỉnh nội dung dựa trên những phản hồi này và dần trở thành một "hướng dẫn viên du lịch đáng tin cậy".
Trên thực tế, khi các hướng dẫn viên du lịch nước ngoài muốn tiết kiệm công sức, cốt lõi là "chuẩn bị kỹ lưỡng + chọn công cụ phù hợp". Thiết bị của Yingmi bao gồm toàn bộ quy trình từ hỗ trợ đa ngôn ngữ, chống nhiễu đến quản lý hàng loạt. Nó có trình độ chuyên môn tuyệt vời và có thể được sử dụng ở Châu Âu và Đông Nam Á. Bằng cách tuân theo các phương pháp thực hành tốt nhất và kết hợp với các công cụ của Yingmi, không chỉ du khách có thể hiểu và nghe rõ, mà bạn còn có thể giảm bớt những lo lắng của mình. Dần dần, bạn có thể xây dựng một danh tiếng tốt - sau tất cả, du khách không chỉ nhớ đến phong cảnh mà còn "hướng dẫn viên du lịch này và các công cụ của anh ấy rất đáng tin cậy".
Nhiều hướng dẫn viên du lịch nước ngoài đã gặp phải những vấn đề tương tự khi dẫn tour: khi dẫn khách du lịch Pháp tại Bảo tàng Anh, họ chỉ có thể cung cấp giải thích bằng tiếng Anh và phải dựa vào phần mềm dịch thuật trên điện thoại để dịch từng câu, rất chậm; khi dẫn một nhóm lớn tại Cung điện Alhambra ở Tây Ban Nha, giọng nói của một số nhóm bị lẫn vào nhau, và du khách phàn nàn rằng họ không thể nghe rõ; thậm chí tệ hơn, khi dẫn một nhóm ở Chiang Mai, Thái Lan, thiết bị không được sạc, và hết pin vào buổi chiều, nên họ chỉ có thể hét lớn - trên thực tế, nếu một hướng dẫn viên du lịch muốn tiết kiệm thời gian và công sức, thì không chỉ dựa vào "thủ thuật kinh nghiệm", mà việc chọn công cụ giải thích phù hợp còn quan trọng hơn.
Yingmi thực sự hiểu nhu cầu của các hướng dẫn viên du lịch nước ngoài. Các sản phẩm của họ bao gồm từ hướng dẫn đa ngôn ngữ đến hệ thống nhóm chống nhiễu và công cụ sạc hàng loạt, có thể giúp hướng dẫn viên du lịch giải quyết "rắc rối". Dựa trên kinh nghiệm sử dụng thực tế của nhiều khách hàng nước ngoài, sáu phương pháp thực hành tốt nhất để dẫn tour đã được tóm tắt, kết hợp với các công cụ của Yingmi, không chỉ có thể làm hài lòng du khách mà còn giảm bớt những lo lắng của hướng dẫn viên du lịch.
Một hướng dẫn viên du lịch giỏi sẽ không bao giờ chỉ dựa vào điều hướng và giải thích chung trước khi dẫn tour - họ phải đến điểm tham quan trước để khám phá "những câu chuyện ẩn trong chi tiết", và cũng cần chuẩn bị cho nhu cầu đa ngôn ngữ, đặc biệt là đối với các nhóm nước ngoài.
Ví dụ, một hướng dẫn viên du lịch tên là Xiao Zhang, người đã dẫn một nhóm châu Âu đến Bảo tàng Hà Nam trước đây, đã không chuẩn bị giải thích bằng tiếng Pháp trước, và chỉ có thể sử dụng một ứng dụng dịch thuật trên điện thoại di động. Du khách đã bối rối. Sau đó, anh đã sử dụng hệ thống đa ngôn ngữ HM8.0 của máy hướng dẫn tự phục vụ Yingmi i7 và lưu các giải thích bằng tiếng Pháp và tiếng Đức, cũng như thêm các chi tiết thú vị như "sáo xương Giả Hồ có thể chơi 'Hoa nhài'". Tại hiện trường, du khách tự chọn ngôn ngữ để nghe, ngay lập tức trở nên thích thú, và thậm chí còn yêu cầu thêm chi tiết.
Khi tiến hành tour, cũng nên chú ý đến "hoàn cảnh đặc biệt" của các điểm tham quan: chẳng hạn như khu vực nào có tín hiệu yếu và khu vực nào không được phép sử dụng thiết bị khuếch đại. Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm đến Chu Trang ở Tô Châu đã không tiến hành tour trước, và khi họ đến con hẻm hẹp, tín hiệu thiết bị đã bị mất. Sau đó, họ chuyển sang hệ thống cảm biến tự động của Yingmi M7C, sử dụng thẻ RFID để định vị, và hướng dẫn viên có thể nói bất cứ nơi nào họ đi. Ngay cả ở những khu vực có tín hiệu yếu, họ vẫn có thể phát sóng chính xác các giải thích, mà không bị chậm trễ trong hành trình.
Ngoài ra, trước khi dẫn tour, thiết bị phải được "kiểm tra kỹ lưỡng": Thời lượng pin của hệ thống hướng dẫn nhóm Yingmi E8 có thể kéo dài đến 15 giờ, và khi được sạc đầy, nó đủ để kéo dài cả một ngày; nếu dẫn một nhóm lớn, hãy sử dụng hộp sạc tiếp xúc 48 chân của Yingmi trước, đặt thiết bị vào đó vào ban đêm, sạc và khử trùng cùng một lúc, và sau đó tải nó lên xe vào buổi sáng, thuận tiện hơn nhiều so với việc sử dụng bộ sạc USB từng cái một.
Vấn đề rắc rối nhất đối với các hướng dẫn viên du lịch nước ngoài khi dẫn các nhóm lớn (hơn 20 người) là "nhiễu + không thể nghe rõ" - ví dụ, tại Đấu trường La Mã, một số nhóm đang giải thích đồng thời, và giọng nói bị lẫn vào nhau, du khách chỉ có thể đến gần hướng dẫn viên du lịch để nghe.
Trong trường hợp này, hệ thống hướng dẫn nhóm E8 của Yingmi đặc biệt hữu ích. Nó sử dụng công nghệ chống nhiễu tần số cao 2.4G, vì vậy ngay cả khi ba hoặc nhiều nhóm ở gần nhau, giọng nói sẽ không bị nhiễu. Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm khách hàng Đức gồm 30 người đến một nhà máy đã sử dụng bộ thu của E8 và có thể nghe thấy "Dây chuyền này sản xuất 50 xe hơi mỗi giờ" khi khách hàng đến cuối dây chuyền sản xuất; nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi nào, họ có thể sử dụng chức năng hai chiều của E8 và trực tiếp đặt câu hỏi cho bộ thu, và mọi người đều có thể nghe thấy, mà không cần phải tụ tập xung quanh để nói chuyện.
Đối với các nhóm gia đình hoặc các nhóm nhỏ, máy hướng dẫn đeo tai Yingmi i7 phù hợp hơn. Nó chỉ nặng 25 gram và sẽ không gây ra bất kỳ khó chịu nào khi đeo quanh tai cả ngày. Nó cũng có chức năng cảm biến tự động - khi đến gần một hóa thạch khủng long, nó tự động phát thông điệp "Răng của con Tyrannosaurus rex này dày như một quả chuối". Đứa trẻ đã bị mê hoặc bởi nó, và hướng dẫn viên du lịch không cần phải lặp lại lời giải thích. Họ thậm chí có thể ngồi xổm xuống để tương tác với đứa trẻ và hỏi, "Bạn nghĩ Tyrannosaurus rex thích ăn gì?" Bầu không khí đặc biệt sôi động.
Có một chi tiết khác: Nhiều điểm tham quan nước ngoài không cho phép sử dụng loa công suất lớn. Thiết bị của Yingmi được thiết kế với các tính năng công suất thấp, tuân thủ các quy định của địa phương và có thể đảm bảo chất lượng âm thanh rõ ràng mà không bị nhân viên nhắc nhở.
Khi dẫn các tour quốc tế, ngôn ngữ không bao giờ chỉ là "biết tiếng Anh là đủ" - khi gặp du khách từ Thụy Điển hoặc Bồ Đào Nha, chỉ dựa vào phiên dịch bằng lời nói là không đủ; khi dẫn một tour cho người cao tuổi, hãy xem xét nhu cầu về âm lượng lớn và tính di động; khi gặp du khách khiếm thính, phải có sự hỗ trợ trực quan.
Nếu gặp du khách khiếm thính, mini-program hướng dẫn viên du lịch của Yingmi có thể giúp đỡ - du khách quét mã QR bằng điện thoại di động của họ, họ không chỉ có thể xem các giải thích bằng văn bản và hình ảnh, mà còn có thể xem phụ đề. Hướng dẫn viên du lịch có thể kết hợp các cử chỉ, ví dụ, khi giải thích "Đây là một nhạc cụ cổ", họ có thể thực hiện cử chỉ chơi nhạc cụ. Du khách khiếm thính có thể hiểu được.
Thiết bị của Yingmi cũng tính đến "khả năng thích ứng với các tình huống khác nhau": với bộ phiên dịch hai chiều 008B, khách hàng có thể đặt câu hỏi như "Vải của chiếc giày chạy bộ này được làm bằng gì?" bất cứ lúc nào; khi dẫn một tour nghiên cứu đến Bảo tàng Anh, hãy sử dụng máy hướng dẫn cảm ứng C7, du khách có thể nhấp vào nhãn của tủ trưng bày để nghe các giải thích chuyên nghiệp, hiệu quả hơn nhiều so với việc hướng dẫn viên du lịch giải thích từng cái một.
Đi du lịch theo nhóm chắc chắn sẽ gặp phải những tình huống bất ngờ? Nếu không có kế hoạch dự phòng, người ta có thể bị choáng ngợp và kiệt sức vào cuối ngày.
Tình huống phổ biến nhất là "thiết bị hết pin". Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm đến Chùa Xiangkun ở Vientiane, Lào, đã không mang theo một thiết bị dự phòng, và một số thiết bị đã hết pin vào buổi chiều. Họ chỉ có thể để du khách nghe các nhóm khác. Sau đó, anh luôn mang theo túi sạc di động của Yingmi, có thể sạc 5 thiết bị cùng một lúc, và cũng mang theo bộ máy dự phòng của Yingmi. Ngay cả khi thiết bị hết pin, nó có thể được sạc trong 15 phút và được sử dụng trong 1 giờ. Anh ta chưa bao giờ thất bại nữa.
Du khách bị lạc không còn là vấn đề nữa. Một số thiết bị hướng dẫn du lịch của Yingmi có chức năng định vị, chẳng hạn như máy tự hướng dẫn i7, có thể hiển thị vị trí của du khách trong nền. Hướng dẫn viên du lịch không phải hét lên trong suốt khu vực tham quan; họ có thể đồng ý về một "điểm tập trung" trước, chẳng hạn như "điểm tập trung thiết bị Yingmi ở lối vào khu vực tham quan". Ngay cả khi du khách bị lạc, họ biết nơi để đợi.
Khi các hướng dẫn viên du lịch nước ngoài dẫn tour, họ thường phải quản lý hàng chục hoặc thậm chí hàng trăm thiết bị Sạc, lưu trữ và khử trùng có thể tốn thời gian nếu không có công cụ. Nếu không có công cụ, họ có thể kiệt sức vào cuối đêm.
Hộp sạc cảm ứng của Yingmi thực sự là một "vị cứu tinh" - 36 vị trí có thể sạc 36 thiết bị cùng một lúc, không cần cắm vào, chỉ cần đặt vào là có thể sạc. Nó cũng có chức năng khử trùng bằng tia cực tím. Hộp lưu trữ được làm bằng hợp kim nhôm, với bông chống rung bên trong, vì vậy các thiết bị được đặt bên trong sẽ không bị hư hỏng. Chúng có thể được đặt theo thứ tự và tìm thấy bằng cách báo cáo số, tốt hơn nhiều so với việc lục lọi trong túi. Một hướng dẫn viên du lịch dẫn một nhóm triển lãm lớn đã sử dụng hộp sạc 48 vị trí của Yingmi. Vào ban đêm, họ đặt các thiết bị vào, và vào buổi sáng, họ phân phối chúng cho khách hàng, tiết kiệm 1 giờ thời gian phân loại.
Ngoài ra, hệ thống hướng dẫn du lịch của Yingmi cũng có thể giúp các hướng dẫn viên du lịch "tiết kiệm bộ não" - ví dụ, lưu trữ nội dung giải thích theo tuyến trong hệ thống, mà không cần phải mang theo những lời giải thích dày cộm; hệ thống cũng có thể thu thập dữ liệu của du khách, chẳng hạn như "Du khách đã ở lại điểm tham quan nào bao lâu?" "Họ thích nghe ngôn ngữ nào?" Hướng dẫn viên du lịch có thể điều chỉnh lộ trình dựa trên những dữ liệu này và làm cho tour tiếp theo suôn sẻ hơn.
Nhiều hướng dẫn viên du lịch dẫn các nhóm đến điểm đến và chỉ đơn giản nói "Cảm ơn" và sau đó rời đi. Trên thực tế, chỉ cần dành thêm vài phút nữa có thể khiến du khách nhớ đến bạn trong một thời gian dài và thậm chí giới thiệu bạn với bạn bè của họ.
Chìa khóa là "lắng nghe phản hồi". Với hệ thống hướng dẫn du lịch của Yingmi, bạn có thể trực tiếp thu thập đánh giá của du khách về các giải thích, chẳng hạn như "Giải thích bằng tiếng Pháp rất rõ ràng" và "Tôi hy vọng sẽ thêm nhiều chi tiết lịch sử hơn". Hướng dẫn viên du lịch điều chỉnh nội dung dựa trên những phản hồi này và dần trở thành một "hướng dẫn viên du lịch đáng tin cậy".
Trên thực tế, khi các hướng dẫn viên du lịch nước ngoài muốn tiết kiệm công sức, cốt lõi là "chuẩn bị kỹ lưỡng + chọn công cụ phù hợp". Thiết bị của Yingmi bao gồm toàn bộ quy trình từ hỗ trợ đa ngôn ngữ, chống nhiễu đến quản lý hàng loạt. Nó có trình độ chuyên môn tuyệt vời và có thể được sử dụng ở Châu Âu và Đông Nam Á. Bằng cách tuân theo các phương pháp thực hành tốt nhất và kết hợp với các công cụ của Yingmi, không chỉ du khách có thể hiểu và nghe rõ, mà bạn còn có thể giảm bớt những lo lắng của mình. Dần dần, bạn có thể xây dựng một danh tiếng tốt - sau tất cả, du khách không chỉ nhớ đến phong cảnh mà còn "hướng dẫn viên du lịch này và các công cụ của anh ấy rất đáng tin cậy".
