Khi du khách quốc tế lần đầu đặt chân đến National Shopping Mall ở Washington, họ thường bắt đầu bằng việc mở tour du lịch âm thanh miễn phí trên điện thoại thông minh của họ—bởi vì, tuyến đường này, kết nối Nhà Trắng, các đài tưởng niệm và bảo tàng, chứa đựng câu chuyện lịch sử cốt lõi của Hoa Kỳ. Nhưng sau khi đi bộ một lúc, họ sẽ nhanh chóng nhận ra: Muốn nghe những câu chuyện lịch sự trong Vườn Hồng của Nhà Trắng? Âm thanh còi của xe du lịch trên đường ồn hơn cả phần mô tả; Muốn tìm hiểu thêm về nguồn gốc của các khớp nối trên Đài tưởng niệm Washington? Ngay cả sau khi xem lướt qua các sắp xếp của tour du lịch, không có lựa chọn nào bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Ả Rập; Khi bạn đến trung tâm của khu phức hợp Bảo tàng Smithsonian, tín hiệu di động ngay lập tức bị tắt, và phần giới thiệu về kỷ nguyên của hóa thạch khủng long bị kẹt trong giao diện tải, và bạn chỉ có thể chụp ảnh màn hình, thậm chí không hiểu "loại hóa thạch này sống trong thời kỳ nào".
Các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí có thể giúp du khách tìm đường, nhưng rất khó để khiến họ "hiểu" các chi tiết lịch sử trên đường đi. Những gì Yingmi làm là đi theo tuyến đường đi bộ này và đưa các mô tả lý tưởng vào từng cảnh—giải quyết vấn đề "nghe rõ" trong môi trường ồn ào, lấp đầy khoảng trống "hiểu biết" bằng nhiều ngôn ngữ, đảm bảo kết nối liên tục khi tín hiệu yếu và đồng thời liên kết các điểm kiến thức phân tán thành một câu chuyện, nâng cấp chức năng cơ bản của các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí thành một trải nghiệm sâu sắc có thể chạm đến du khách quốc tế. Bạn nên biết rằng Yingmi đã có mặt trên thị trường phân tích trong 15 năm và từ lâu đã là một doanh nghiệp hiện đại quốc gia, cung cấp sản phẩm cho khách hàng ở EU và Trung Đông. Nó cũng có tất cả các chứng nhận CE và RoHS. Nó có sự hiểu biết sâu rộng về nhu cầu của du khách quốc tế.
Khi du khách quốc tế đến lối vào National Shopping Center, vấn đề đầu tiên họ thường gặp phải là "ngôn ngữ". Nhiều tour du lịch có hướng dẫn miễn phí chỉ bao gồm tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, nhưng trong số những du khách ở đây, có những gia đình Nhật Bản muốn tìm hiểu thêm về bối cảnh lịch sử lịch sự của Hoa Kỳ và Nhật Bản, du khách Trung Đông muốn tìm hiểu về phong trào dân quyền của Mỹ và những người đi ba lô châu Âu muốn so sánh các thiết kế kiến trúc của châu Âu và châu Mỹ. Nếu họ không hiểu ngôn ngữ, ngay cả một bối cảnh tuyệt vời nhất cũng sẽ không đến được với trái tim của du khách.
Hệ thống chia sẻ đa ngôn ngữ của Yingmi có thể lấp đầy khoảng trống này—không chỉ bao gồm một dịch giả, mà còn bao gồm 8 ngôn ngữ chính bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, v.v. Nó cũng có thể được tùy chỉnh cho các ngôn ngữ nhỏ như tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Hàn trong vòng 3 ngày. Điều chu đáo hơn nữa là nội dung mô tả chắc chắn sẽ được liên kết với bối cảnh xã hội của du khách. Trước đây, Yingmi đã có một giải pháp tương tự cho thành phố cổ của Tây Ban Nha, và hướng dẫn viên du lịch địa phương cho biết rằng "sau khi du khách chú ý, họ sẽ chủ động yêu cầu thêm thông tin, không còn chỉ chụp ảnh và rời đi".
Và hệ thống này cực kỳ dễ vận hành. Du khách không cần tải xuống và cài đặt các ứng dụng phức tạp. Họ có thể thay đổi ngôn ngữ bằng cách nhấn phím ngôn ngữ trên thiết bị, ngay cả người cao tuổi cũng có thể sử dụng nó một cách thuận tiện. Đối với du khách quốc tế, họ không còn cần phải dựa vào phần mềm dịch trên điện thoại thông minh để đoán nội dung. Ngay khi họ vào Trung tâm mua sắm, họ có thể hiểu "tại sao khu vực này lại trở thành 'Phòng khách Quốc gia' của Hoa Kỳ" bằng ngôn ngữ quen thuộc của họ và sự quan tâm của họ đến tour du lịch sẽ tăng lên ngay lập tức.
Từ National Shopping Center đến Nhà Trắng, âm thanh của xe buýt tham quan trên Đại lộ Pennsylvania, âm thanh guitar của những người biểu diễn đường phố và các cuộc thảo luận của nhóm đều hòa trộn với nhau. Âm thanh của tour du lịch có hướng dẫn miễn phí nhanh chóng bị "tiêu hóa" bởi âm thanh. Đã có lần, tôi thấy một cặp vợ chồng người Pháp đã tăng âm lượng điện thoại thông minh của họ lên mức tối đa và dán chúng vào tai, nhưng vẫn không thể nghe thấy "những thay đổi trong thiết kế của Phòng Bầu dục". Trong tương lai, họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tắt tour du lịch có hướng dẫn.
Thiết kế giảm âm thanh điện tử của Yingmi đặc biệt dành cho những tình huống như vậy—nó không phụ thuộc vào việc "tăng âm lượng" để che giấu âm thanh, mà có thể loại bỏ chính xác những tiếng ồn không cần thiết. Khi du khách đứng bên ngoài hàng rào Nhà Trắng, ngay cả khi có một chiếc xe buýt tham quan đi ngang qua gần đó, họ vẫn có thể nghe thấy "những sự kiện lịch sự quan trọng nào đã được tổ chức trong Vườn Hồng", và cả "lý do thay đổi màu sắc của các bức tường Nhà Trắng từ xám sang trắng" chắc chắn sẽ không bị gián đoạn. Đổi mới giảm âm thanh này là giấy phép của Yingmi. Nó đã được kiểm tra trên một du thuyền trên sông ở Venice, Ý và có thể giảm tiếng ồn môi trường xuống 80%. Du khách không cần phải lo lắng để chú ý đến các thiết bị.
Thiết kế của các thiết bị cũng tuân theo các thông lệ của du khách quốc tế—nó là một loại treo tai, không phải loại di động. Nó chỉ nặng 16 gram và treo trên tai gần như không có cảm giác. Khi du khách có một cái nhìn xa về Nhà Trắng, họ không cần phải vội vàng mang theo các thiết bị, cũng không cần phải lo lắng về việc nó rơi xuống đất, làm cho tour du lịch thoải mái và đảm bảo hơn.
Khi đến chân Đài tưởng niệm Washington, người ta có thể nhanh chóng nhìn thấy một khớp nối độc đáo ở giữa đài tưởng niệm—đây là dấu vết còn lại do việc đình chỉ xây dựng vào năm 1854 do các vấn đề tài chính và việc xây dựng lại 28 năm sau đó. Tuy nhiên, hầu hết các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí chỉ nói "được xây dựng vào năm 1884", và họ không bao giờ thảo luận về bối cảnh đằng sau khớp nối này, chưa kể đến việc hỗ trợ phân tích bằng các ngôn ngữ thiểu số. Đã có lần, khi đối mặt với một nhóm du khách người Đức, họ đã dành rất nhiều thời gian xung quanh đài tưởng niệm, nhưng chỉ có thể sử dụng điện thoại thông minh của họ để tra cứu bản dịch trên các bảng hiệu tiếng Anh.
Hệ thống tour du lịch tự hướng dẫn của Yingmi chắc chắn sẽ điền vào thành phần này một cách cực kỳ kỹ lưỡng: không chỉ thảo luận về "đá cẩm thạch được sử dụng để sửa chữa có nguồn gốc từ các mỏ đá khác nhau, dẫn đến sự khác biệt về màu sắc", mà nó còn bao gồm "công chúng đã đóng góp 100.000 đô la Hoa Kỳ và một số trẻ em thậm chí còn đóng góp tiền tiêu vặt của chúng, cho thấy sự công nhận của người Mỹ đối với người đứng đầu sáng lập". Ngoài ra, có tính đến sự phong phú của cây cối xung quanh đài tưởng niệm và tín hiệu di động thường yếu, hệ thống này hỗ trợ "bộ nhớ đệm ngoại tuyến"—du khách có thể tải xuống các mô tả về đài tưởng niệm tại một khách sạn và phát chúng ngay lập tức khi họ đến trang web mà không cần tín hiệu, và cũng nghe thông tin như "kim tự tháp nhôm trên đỉnh đài tưởng niệm, là một trong những ứng dụng vật liệu tiên tiến nhất vào thời điểm đó".
Từ đài tưởng niệm đến khu phức hợp Bảo tàng Smithsonian, Bảo tàng Tự nhiên và Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ liền kề nhau. Các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí có thể trình bày các màn hình cụ thể, nhưng rất khó để kết nối các thành phần của các phòng trưng bày khác nhau—ví dụ, hóa thạch khủng long trong Bảo tàng Tự nhiên và các công cụ hạ cánh lên mặt trăng trong Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, dường như không liên quan, trên thực tế cả hai đều che giấu tinh thần "khám phá điều chưa biết" của người Mỹ. Đã có lần, một gia đình Ấn Độ đã đến thăm Bảo tàng Tự nhiên và nhìn thấy khủng long, nhưng khi họ đến Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, họ hoàn toàn bối rối, không biết mối liên kết giữa hai người.
Hệ thống mô tả theo khu vực đa kênh của Yingmi có thể giải quyết vấn đề này: nó có thể xâu chuỗi các điểm kiến thức phân tán—trong Bảo tàng Tự nhiên, nó chỉ ra "hóa thạch Tyrannosaurus rex được phát hiện vào năm 1902, quảng bá nghiên cứu cổ sinh vật học của Mỹ", và tại Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, nó liên kết "cuộc đổ bộ lên mặt trăng Beauty vào năm 1963, tiếp tục tinh thần khám phá này, bao gồm 67 năm từ việc kiểm tra cuộc sống cổ đại trên thế giới đến việc khám phá không gian". Hơn nữa, với rất nhiều du khách trong các phòng trưng bày, các mô tả của các nhóm khác nhau dễ bị cản trở lẫn nhau. Hệ thống này hỗ trợ "phát lại độc lập nhiều kênh", cho phép mỗi nhóm sử dụng mạng riêng của họ. Ngay cả trong tình huống sự kiện kim cương "Ngôi sao Hy vọng" phổ biến, du khách chắc chắn sẽ không nghe thấy các mô tả của các nhóm khác và họ có thể tập trung vào việc chú ý đến "quy trình khám phá và giá trị lâm sàng của viên kim cương".
Các thiết bị vẫn là loại gắn tai nhẹ và du khách chắc chắn sẽ không cảm thấy mệt mỏi ở tai sau 3 giờ tham quan phòng trưng bày. Du khách quốc tế không còn cần phải đi theo đám đông để chú ý đến các mô tả, họ có thể xem các màn hình theo tốc độ riêng của họ và có thể hiểu "lý luận chung đằng sau các màn hình khác nhau", việc xem phòng trưng bày không còn chỉ là "xem một cái gì đó mới", mà thực sự là tìm hiểu một cái gì đó.
Yingmi không bao giờ có ý định thay đổi tour du lịch âm thanh đi bộ miễn phí ở Washington, mà thay vào đó, trên cơ sở của các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí, nó hoàn thành các chi tiết làm giảm trải nghiệm: cung cấp "sự đảm bảo cho việc nghe rõ" trong âm thanh, "điều chỉnh để hiểu" bằng nhiều ngôn ngữ, "bảo mật cho kết nối liên tục" trong tín hiệu yếu và "độ sâu cho các câu chuyện" khi nội dung hời hợt.
Đối với Washington, tuyến đường đi bộ này không chỉ là "liên kết cảnh", mà là hiện thân của lịch sử, chính trị và văn hóa Mỹ; đối với du khách quốc tế, họ không chỉ muốn đi "một tuyến đường", mà còn muốn hiểu tinh thần đằng sau thành phố này với mọi bước đi. Những gì Yingmi làm là làm cho loại "hiểu biết" này trở nên dễ dàng—không cần phải tìm kiếm bản dịch một cách siêng năng, không cần phải đứng gần để chú ý, không cần phải bận tâm về việc tải thất bại. Mọi bước đi đều có thể được tuân theo bởi các mô tả và người ta có thể đi vào những câu chuyện ẩn giấu trong các tòa nhà, màn hình và đường xá. Bên cạnh đó, một hướng dẫn viên du lịch tuyệt vời không phải là một người "di chuyển nhanh chóng và nhìn thấy rất nhiều", mà là một người "di chuyển trôi chảy, hiểu rõ ràng và ghi nhớ tốt". Đây cũng là mục tiêu ban đầu của Yingmi trong 15 năm tập trung vào thị trường phân tích.
Q1: Làm thế nào để tour âm thanh đảm bảo độ rõ nét trong khu vực ồn ào?
A: Thông qua công nghệ giảm tiếng ồn đã được cấp bằng sáng chế, lọc ra âm thanh nền, cho phép nghe rõ ràng ngay cả ở những nơi đông người.
Q2: Các ngôn ngữ ít phổ biến hơn như tiếng Ả Rập có được hỗ trợ không?
A: Có, nó bao gồm 8 ngôn ngữ chính và có thể thêm các ngôn ngữ khác như tiếng Ả Rập hoặc tiếng Hàn trong vòng ba ngày nếu được yêu cầu.
Q3: Tôi có thể sử dụng tour du lịch mà không cần kết nối internet không?
A: Chắc chắn rồi. Bộ nhớ đệm ngoại tuyến cho phép bạn tải xuống nội dung trước thời hạn để sử dụng ở những khu vực có tín hiệu kém.
Khi du khách quốc tế lần đầu đặt chân đến National Shopping Mall ở Washington, họ thường bắt đầu bằng việc mở tour du lịch âm thanh miễn phí trên điện thoại thông minh của họ—bởi vì, tuyến đường này, kết nối Nhà Trắng, các đài tưởng niệm và bảo tàng, chứa đựng câu chuyện lịch sử cốt lõi của Hoa Kỳ. Nhưng sau khi đi bộ một lúc, họ sẽ nhanh chóng nhận ra: Muốn nghe những câu chuyện lịch sự trong Vườn Hồng của Nhà Trắng? Âm thanh còi của xe du lịch trên đường ồn hơn cả phần mô tả; Muốn tìm hiểu thêm về nguồn gốc của các khớp nối trên Đài tưởng niệm Washington? Ngay cả sau khi xem lướt qua các sắp xếp của tour du lịch, không có lựa chọn nào bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Ả Rập; Khi bạn đến trung tâm của khu phức hợp Bảo tàng Smithsonian, tín hiệu di động ngay lập tức bị tắt, và phần giới thiệu về kỷ nguyên của hóa thạch khủng long bị kẹt trong giao diện tải, và bạn chỉ có thể chụp ảnh màn hình, thậm chí không hiểu "loại hóa thạch này sống trong thời kỳ nào".
Các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí có thể giúp du khách tìm đường, nhưng rất khó để khiến họ "hiểu" các chi tiết lịch sử trên đường đi. Những gì Yingmi làm là đi theo tuyến đường đi bộ này và đưa các mô tả lý tưởng vào từng cảnh—giải quyết vấn đề "nghe rõ" trong môi trường ồn ào, lấp đầy khoảng trống "hiểu biết" bằng nhiều ngôn ngữ, đảm bảo kết nối liên tục khi tín hiệu yếu và đồng thời liên kết các điểm kiến thức phân tán thành một câu chuyện, nâng cấp chức năng cơ bản của các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí thành một trải nghiệm sâu sắc có thể chạm đến du khách quốc tế. Bạn nên biết rằng Yingmi đã có mặt trên thị trường phân tích trong 15 năm và từ lâu đã là một doanh nghiệp hiện đại quốc gia, cung cấp sản phẩm cho khách hàng ở EU và Trung Đông. Nó cũng có tất cả các chứng nhận CE và RoHS. Nó có sự hiểu biết sâu rộng về nhu cầu của du khách quốc tế.
Khi du khách quốc tế đến lối vào National Shopping Center, vấn đề đầu tiên họ thường gặp phải là "ngôn ngữ". Nhiều tour du lịch có hướng dẫn miễn phí chỉ bao gồm tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, nhưng trong số những du khách ở đây, có những gia đình Nhật Bản muốn tìm hiểu thêm về bối cảnh lịch sử lịch sự của Hoa Kỳ và Nhật Bản, du khách Trung Đông muốn tìm hiểu về phong trào dân quyền của Mỹ và những người đi ba lô châu Âu muốn so sánh các thiết kế kiến trúc của châu Âu và châu Mỹ. Nếu họ không hiểu ngôn ngữ, ngay cả một bối cảnh tuyệt vời nhất cũng sẽ không đến được với trái tim của du khách.
Hệ thống chia sẻ đa ngôn ngữ của Yingmi có thể lấp đầy khoảng trống này—không chỉ bao gồm một dịch giả, mà còn bao gồm 8 ngôn ngữ chính bao gồm tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, v.v. Nó cũng có thể được tùy chỉnh cho các ngôn ngữ nhỏ như tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Hàn trong vòng 3 ngày. Điều chu đáo hơn nữa là nội dung mô tả chắc chắn sẽ được liên kết với bối cảnh xã hội của du khách. Trước đây, Yingmi đã có một giải pháp tương tự cho thành phố cổ của Tây Ban Nha, và hướng dẫn viên du lịch địa phương cho biết rằng "sau khi du khách chú ý, họ sẽ chủ động yêu cầu thêm thông tin, không còn chỉ chụp ảnh và rời đi".
Và hệ thống này cực kỳ dễ vận hành. Du khách không cần tải xuống và cài đặt các ứng dụng phức tạp. Họ có thể thay đổi ngôn ngữ bằng cách nhấn phím ngôn ngữ trên thiết bị, ngay cả người cao tuổi cũng có thể sử dụng nó một cách thuận tiện. Đối với du khách quốc tế, họ không còn cần phải dựa vào phần mềm dịch trên điện thoại thông minh để đoán nội dung. Ngay khi họ vào Trung tâm mua sắm, họ có thể hiểu "tại sao khu vực này lại trở thành 'Phòng khách Quốc gia' của Hoa Kỳ" bằng ngôn ngữ quen thuộc của họ và sự quan tâm của họ đến tour du lịch sẽ tăng lên ngay lập tức.
Từ National Shopping Center đến Nhà Trắng, âm thanh của xe buýt tham quan trên Đại lộ Pennsylvania, âm thanh guitar của những người biểu diễn đường phố và các cuộc thảo luận của nhóm đều hòa trộn với nhau. Âm thanh của tour du lịch có hướng dẫn miễn phí nhanh chóng bị "tiêu hóa" bởi âm thanh. Đã có lần, tôi thấy một cặp vợ chồng người Pháp đã tăng âm lượng điện thoại thông minh của họ lên mức tối đa và dán chúng vào tai, nhưng vẫn không thể nghe thấy "những thay đổi trong thiết kế của Phòng Bầu dục". Trong tương lai, họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tắt tour du lịch có hướng dẫn.
Thiết kế giảm âm thanh điện tử của Yingmi đặc biệt dành cho những tình huống như vậy—nó không phụ thuộc vào việc "tăng âm lượng" để che giấu âm thanh, mà có thể loại bỏ chính xác những tiếng ồn không cần thiết. Khi du khách đứng bên ngoài hàng rào Nhà Trắng, ngay cả khi có một chiếc xe buýt tham quan đi ngang qua gần đó, họ vẫn có thể nghe thấy "những sự kiện lịch sự quan trọng nào đã được tổ chức trong Vườn Hồng", và cả "lý do thay đổi màu sắc của các bức tường Nhà Trắng từ xám sang trắng" chắc chắn sẽ không bị gián đoạn. Đổi mới giảm âm thanh này là giấy phép của Yingmi. Nó đã được kiểm tra trên một du thuyền trên sông ở Venice, Ý và có thể giảm tiếng ồn môi trường xuống 80%. Du khách không cần phải lo lắng để chú ý đến các thiết bị.
Thiết kế của các thiết bị cũng tuân theo các thông lệ của du khách quốc tế—nó là một loại treo tai, không phải loại di động. Nó chỉ nặng 16 gram và treo trên tai gần như không có cảm giác. Khi du khách có một cái nhìn xa về Nhà Trắng, họ không cần phải vội vàng mang theo các thiết bị, cũng không cần phải lo lắng về việc nó rơi xuống đất, làm cho tour du lịch thoải mái và đảm bảo hơn.
Khi đến chân Đài tưởng niệm Washington, người ta có thể nhanh chóng nhìn thấy một khớp nối độc đáo ở giữa đài tưởng niệm—đây là dấu vết còn lại do việc đình chỉ xây dựng vào năm 1854 do các vấn đề tài chính và việc xây dựng lại 28 năm sau đó. Tuy nhiên, hầu hết các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí chỉ nói "được xây dựng vào năm 1884", và họ không bao giờ thảo luận về bối cảnh đằng sau khớp nối này, chưa kể đến việc hỗ trợ phân tích bằng các ngôn ngữ thiểu số. Đã có lần, khi đối mặt với một nhóm du khách người Đức, họ đã dành rất nhiều thời gian xung quanh đài tưởng niệm, nhưng chỉ có thể sử dụng điện thoại thông minh của họ để tra cứu bản dịch trên các bảng hiệu tiếng Anh.
Hệ thống tour du lịch tự hướng dẫn của Yingmi chắc chắn sẽ điền vào thành phần này một cách cực kỳ kỹ lưỡng: không chỉ thảo luận về "đá cẩm thạch được sử dụng để sửa chữa có nguồn gốc từ các mỏ đá khác nhau, dẫn đến sự khác biệt về màu sắc", mà nó còn bao gồm "công chúng đã đóng góp 100.000 đô la Hoa Kỳ và một số trẻ em thậm chí còn đóng góp tiền tiêu vặt của chúng, cho thấy sự công nhận của người Mỹ đối với người đứng đầu sáng lập". Ngoài ra, có tính đến sự phong phú của cây cối xung quanh đài tưởng niệm và tín hiệu di động thường yếu, hệ thống này hỗ trợ "bộ nhớ đệm ngoại tuyến"—du khách có thể tải xuống các mô tả về đài tưởng niệm tại một khách sạn và phát chúng ngay lập tức khi họ đến trang web mà không cần tín hiệu, và cũng nghe thông tin như "kim tự tháp nhôm trên đỉnh đài tưởng niệm, là một trong những ứng dụng vật liệu tiên tiến nhất vào thời điểm đó".
Từ đài tưởng niệm đến khu phức hợp Bảo tàng Smithsonian, Bảo tàng Tự nhiên và Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ liền kề nhau. Các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí có thể trình bày các màn hình cụ thể, nhưng rất khó để kết nối các thành phần của các phòng trưng bày khác nhau—ví dụ, hóa thạch khủng long trong Bảo tàng Tự nhiên và các công cụ hạ cánh lên mặt trăng trong Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, dường như không liên quan, trên thực tế cả hai đều che giấu tinh thần "khám phá điều chưa biết" của người Mỹ. Đã có lần, một gia đình Ấn Độ đã đến thăm Bảo tàng Tự nhiên và nhìn thấy khủng long, nhưng khi họ đến Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, họ hoàn toàn bối rối, không biết mối liên kết giữa hai người.
Hệ thống mô tả theo khu vực đa kênh của Yingmi có thể giải quyết vấn đề này: nó có thể xâu chuỗi các điểm kiến thức phân tán—trong Bảo tàng Tự nhiên, nó chỉ ra "hóa thạch Tyrannosaurus rex được phát hiện vào năm 1902, quảng bá nghiên cứu cổ sinh vật học của Mỹ", và tại Phòng trưng bày Hàng không vũ trụ, nó liên kết "cuộc đổ bộ lên mặt trăng Beauty vào năm 1963, tiếp tục tinh thần khám phá này, bao gồm 67 năm từ việc kiểm tra cuộc sống cổ đại trên thế giới đến việc khám phá không gian". Hơn nữa, với rất nhiều du khách trong các phòng trưng bày, các mô tả của các nhóm khác nhau dễ bị cản trở lẫn nhau. Hệ thống này hỗ trợ "phát lại độc lập nhiều kênh", cho phép mỗi nhóm sử dụng mạng riêng của họ. Ngay cả trong tình huống sự kiện kim cương "Ngôi sao Hy vọng" phổ biến, du khách chắc chắn sẽ không nghe thấy các mô tả của các nhóm khác và họ có thể tập trung vào việc chú ý đến "quy trình khám phá và giá trị lâm sàng của viên kim cương".
Các thiết bị vẫn là loại gắn tai nhẹ và du khách chắc chắn sẽ không cảm thấy mệt mỏi ở tai sau 3 giờ tham quan phòng trưng bày. Du khách quốc tế không còn cần phải đi theo đám đông để chú ý đến các mô tả, họ có thể xem các màn hình theo tốc độ riêng của họ và có thể hiểu "lý luận chung đằng sau các màn hình khác nhau", việc xem phòng trưng bày không còn chỉ là "xem một cái gì đó mới", mà thực sự là tìm hiểu một cái gì đó.
Yingmi không bao giờ có ý định thay đổi tour du lịch âm thanh đi bộ miễn phí ở Washington, mà thay vào đó, trên cơ sở của các tour du lịch có hướng dẫn miễn phí, nó hoàn thành các chi tiết làm giảm trải nghiệm: cung cấp "sự đảm bảo cho việc nghe rõ" trong âm thanh, "điều chỉnh để hiểu" bằng nhiều ngôn ngữ, "bảo mật cho kết nối liên tục" trong tín hiệu yếu và "độ sâu cho các câu chuyện" khi nội dung hời hợt.
Đối với Washington, tuyến đường đi bộ này không chỉ là "liên kết cảnh", mà là hiện thân của lịch sử, chính trị và văn hóa Mỹ; đối với du khách quốc tế, họ không chỉ muốn đi "một tuyến đường", mà còn muốn hiểu tinh thần đằng sau thành phố này với mọi bước đi. Những gì Yingmi làm là làm cho loại "hiểu biết" này trở nên dễ dàng—không cần phải tìm kiếm bản dịch một cách siêng năng, không cần phải đứng gần để chú ý, không cần phải bận tâm về việc tải thất bại. Mọi bước đi đều có thể được tuân theo bởi các mô tả và người ta có thể đi vào những câu chuyện ẩn giấu trong các tòa nhà, màn hình và đường xá. Bên cạnh đó, một hướng dẫn viên du lịch tuyệt vời không phải là một người "di chuyển nhanh chóng và nhìn thấy rất nhiều", mà là một người "di chuyển trôi chảy, hiểu rõ ràng và ghi nhớ tốt". Đây cũng là mục tiêu ban đầu của Yingmi trong 15 năm tập trung vào thị trường phân tích.
Q1: Làm thế nào để tour âm thanh đảm bảo độ rõ nét trong khu vực ồn ào?
A: Thông qua công nghệ giảm tiếng ồn đã được cấp bằng sáng chế, lọc ra âm thanh nền, cho phép nghe rõ ràng ngay cả ở những nơi đông người.
Q2: Các ngôn ngữ ít phổ biến hơn như tiếng Ả Rập có được hỗ trợ không?
A: Có, nó bao gồm 8 ngôn ngữ chính và có thể thêm các ngôn ngữ khác như tiếng Ả Rập hoặc tiếng Hàn trong vòng ba ngày nếu được yêu cầu.
Q3: Tôi có thể sử dụng tour du lịch mà không cần kết nối internet không?
A: Chắc chắn rồi. Bộ nhớ đệm ngoại tuyến cho phép bạn tải xuống nội dung trước thời hạn để sử dụng ở những khu vực có tín hiệu kém.
