Khi đưa một đoàn đến bảo tàng Louvre ở Paris, một số nhóm đã tụ tập xung quanh bức Mona Lisa, và giọng nói của người hướng dẫn viên du lịch hòa vào nhau. Du khách Nhật cau mày lấy điện thoại ra chuyển đổi; khi dẫn đầu một đoàn leo lên dãy núi Alps của Thụy Sĩ, du khách ngồi ở hàng ghế sau ở rất xa, chỉ nhìn thấy hướng dẫn viên du lịch ra hiệu chứ không nghe rõ được gì; khi giới thiệu triển lãm Châu Âu cho khách hàng Trung Đông, họ muốn đổi sang tiếng Ả Rập cho phần bình luận của hướng dẫn viên du lịch, nhưng không thể tìm thấy nó trong menu thiết bị - nhiều khách hàng quốc tế tham gia vào chức năng doanh nghiệp và hướng dẫn du lịch toàn cầu thường gặp khó khăn khi chọn tổng quan về âm thanh không dây một-nhiều: khả năng chống nhiễu kém hoặc ngôn ngữ bị hạn chế hoặc thời lượng pin không thể kéo dài cả ngày và số tiền chi ra thật khó chịu.
Việc đón tiếp khách hàng quốc tế là một phần quan trọng trong các hoạt động trao đổi kinh doanh, vì nó không chỉ thể hiện sức mạnh của doanh nghiệp mà còn đặt nền tảng cho sự hợp tác trong tương lai. Khác với các đoàn lữ hành thông thường, khách doanh nghiệp quốc tế có yêu cầu cao hơn về tính chuyên nghiệp, hiệu quả và tinh tế của dịch vụ lễ tân. Giao tiếp hiệu quả là cốt lõi của lễ tân chất lượng cao của công ty. Trong các tình huống như kiểm tra nhà máy, tham quan địa điểm dự án và các hoạt động trao đổi văn hóa, nếu thiết bị hướng dẫn âm thanh không cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác, điều đó không chỉ ảnh hưởng đến sự hiểu biết của khách hàng về doanh nghiệp mà còn để lại ấn tượng tiêu cực về sự thiếu chuyên nghiệp.
Hãy tưởng tượng một kịch bản trong đó một doanh nghiệp Trung Quốc tiếp một phái đoàn khách hàng Trung Đông đến kiểm tra nhà máy. Nhóm khách hàng bao gồm các chuyên gia kỹ thuật và nhà đàm phán kinh doanh có nhu cầu lắng nghe những giải thích chi tiết về quy trình sản xuất, ưu điểm của sản phẩm. Nếu sử dụng hướng dẫn âm thanh một-nhiều có khả năng chống nhiễu kém, phần bình luận sẽ bị trộn lẫn với tiếng ồn của dây chuyền sản xuất và giọng nói của các nhóm tham quan khác, khiến khách hàng không thể nghe được những thông tin chính như độ chính xác của sản phẩm và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến nhận định của khách hàng về năng lực sản xuất của doanh nghiệp. Một ví dụ khác là khi tiếp khách hàng châu Âu đi tham quan văn hóa tại phòng triển lãm lịch sử của doanh nghiệp. Nếu hướng dẫn âm thanh không thể chuyển sang tiếng Đức hoặc tiếng Pháp kịp thời hoặc bản dịch không chính xác sẽ dẫn đến những hiểu lầm về lịch sử phát triển và văn hóa doanh nghiệp của doanh nghiệp, thậm chí ảnh hưởng đến tiến độ đàm phán kinh doanh.
Ngoài sự rõ ràng và hỗ trợ đa ngôn ngữ, bộ phận lễ tân của công ty còn có những yêu cầu đặc biệt về tính di động và hình thức bên ngoài của thiết bị hướng dẫn âm thanh. Các đoàn khách hàng quốc tế thường di chuyển giữa các địa điểm khác nhau, trang thiết bị nặng nề, cồng kềnh sẽ làm tăng thêm gánh nặng cho đội ngũ lễ tân và khách hàng. Hình thức bên ngoài của thiết bị phải đơn giản, trang nhã, phù hợp với hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Đồng thời, việc vận hành thiết bị phải cực kỳ đơn giản. Khách hàng từ các quốc gia khác nhau có thể không quen với việc vận hành các thiết bị không quen thuộc và các bước vận hành phức tạp sẽ làm trì hoãn quá trình tiếp nhận và ảnh hưởng đến trải nghiệm tiếp nhận.
Tuổi thọ pin cũng là một yếu tố quan trọng trong các tình huống tiếp nhận của công ty. Hành trình đón tiếp cả ngày thường bao gồm nhiều liên kết và thiết bị hướng dẫn âm thanh cần hoạt động liên tục trong 8-10 giờ. Nếu hết pin giữa chừng sẽ khiến công việc thu sóng bị gián đoạn. Ngoài ra, các buổi chiêu đãi của công ty quốc tế thường có lịch trình nghiêm ngặt về thời gian và thường không có thêm thời gian để tìm điểm sạc. Do đó, thiết bị hướng dẫn âm thanh phải có thời lượng pin dài đáng tin cậy và hỗ trợ chức năng sạc nhanh để đối phó với các tình huống bất ngờ.
Trên thực tế, khi lựa chọnâm thanh không dây một-nhiềutổng quan, bạn không cần phải tập trung vào các chức năng trang nhã. Đơn giản chỉ cần tập trung vào năm yếu tố "chống nhiễu, đa ngôn ngữ, thời lượng pin, tuân thủ và vận hành đơn giản". Hai bản tổng quan về âm thanh của Yingmi có danh tiếng đặc biệt xuất sắc đối với các khách hàng quốc tế. Một chiếc có thể tự động thông báo và cung cấp các mô tả về đội, chiếc còn lại có màn hình phù hợp với các nhóm gia đình, bao gồm hầu hết các tình huống. Thật thuận tiện để sử dụng và đáng tin cậy.
Nhiều khách hàng chỉ xem xét giá thành khi mua dàn âm thanh nhưng khi nhận được thì họ thấy “trông rất đẹp nhưng hoạt động không tốt”. Ví dụ: trong một viện bảo tàng, âm thanh từ đội bên cạnh sẽ vang lên trong thiết bị của họ; sau chuyến tham quan kéo dài 4 giờ, các thiết bị bị mất điện; du khách quốc tế không thể điều chỉnh ngôn ngữ và phải được hướng dẫn viên du lịch hướng dẫn từng người một; khi đến thăm một triển lãm ở Châu Âu, các thiết bị đã bị từ chối vì thực sự không có chứng nhận CE - những cạm bẫy này thực sự có thể được ngăn chặn. Hãy lưu ý những yếu tố này khi lựa chọn:
Trong các tình huống tiếp tân của công ty như nhà máy và phòng triển lãm, việc nhiều đội đến thăm cùng một lúc là điều thường thấy. Nếu âm thanh tổng quan có khả năng chống nhiễu kém, phần giải thích về quy trình sản xuất của doanh nghiệp sẽ bị lẫn với phần bình luận của các đội khác, dẫn đến nhầm lẫn thông tin cho khách hàng. Một bản tổng quan về âm thanh tuyệt vời phải có mạng độc lập, ngay cả khi các nhóm ở gần nhau, mỗi nhóm có thể nói về nội dung của riêng mình mà không làm gián đoạn nhau. Điều này đặc biệt quan trọng trong những dịp kinh doanh trang trọng, vì nóđảm bảo tính chuyên nghiệp và ngăn nắpcủa lễ tân.
Khách hàng doanh nghiệp quốc tế đến từ nhiều quốc gia khác nhau và tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Ả Rập và tiếng Đức là những ngôn ngữ chính phổ biến. Nếu tổng quan về âm thanh chỉ hỗ trợ được 1-2 ngôn ngữ thì sẽ khó đáp ứng được nhu cầu của nhiều khách hàng khác nhau. Phần tổng quan về âm thanh phải mặc định hỗ trợ ít nhất 8 ngôn ngữ chính thống và nếu có nhu cầu về ngôn ngữ nhỏ như tiếng Bồ Đào Nha hoặc tiếng Nga, việc cá nhân hóa trước sẽ đơn giản. Ngoài ra, chất lượng bản dịch phải được đảm bảo, bình luận phải chính xác và chuyên nghiệp, tránh những hiểu lầm do bản dịch không phù hợp gây ra.
Khi tiếp đón khách hàng quốc tế, thiết bị hướng dẫn âm thanh có thể cần được sử dụng ở các quốc gia và khu vực khác nhau. Nó phải vượt qua các chứng nhận quốc tế như CE và RoHS để đảm bảo rằng nó có thể được sử dụng bình thường ở Châu Âu, Bắc Mỹ và các khu vực khác mà không bị kiểm tra hoặc giam giữ. Đồng thời, nó phải hỗ trợ điện áp toàn cầu (100-240V), có thể cắm và sử dụng trực tiếp mà không cần bộ chuyển đổi điện áp bổ sung, thuận tiện cho công việc tiếp nhận xuyên biên giới.
Hoạt động của hướng dẫn âm thanh phải đơn giản và trực quan. Tốt nhất nên thực hiện khớp tần số tự động khi bật và chuyển đổi ngôn ngữ bằng một cú nhấp chuột, để khách hàng có thể vận hành độc lập mà không cần sự hướng dẫn của nhân viên lễ tân. Về tính di động, thiết bị phải nhẹ và nhỏ, dễ mang theo, hình thức bên ngoài phải đơn giản, trang nhã, phù hợp với hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Việc sạc và bảo quản thiết bị cũng phải thuận tiện, điều này có thể nâng cao hiệu quả công việc chuẩn bị của đội lễ tân.
Nếu bạn thường xuyên đảm nhận công việc lễ tân của các công ty quốc tế, bao gồm kiểm tra nhà máy, tham quan thực địa dự án và triển lãm văn hóa thì Yingmi M7C chắc chắn là lựa chọn phù hợp nhất. Nó tích hợp các chế độ kép "mô tả nhóm" và "cảm biến tự động", có thể đáp ứng nhu cầu của các tình huống tiếp nhận khác nhau. Các khách hàng doanh nghiệp quốc tế đã đánh giá cao nó và nói rằng "nó hoàn toàn phù hợp với nhu cầu tiếp tân chuyên nghiệp của doanh nghiệp".
M7C sử dụng công nghệ điều chế RFID tiên tiến và được trang bị chức năng chống nhiễu chuyên nghiệp. Ngay cả khi nhiều đội lễ tân làm việc cùng lúc trong một nhà máy có môi trường tiếng ồn phức tạp, họ có thể được chỉ định các kênh khác nhau và phần bình luận sẽ không gây nhiễu lẫn nhau. Khi một doanh nghiệp phụ tùng ô tô Trung Quốc tiếp một phái đoàn khách hàng Đức đến kiểm tra nhà máy, họ đã sử dụng M7C. Giám đốc kỹ thuật đã giải thích quy trình xử lý chính xác của các bộ phận và khách hàng Đức có thể nghe rõ từng chi tiết, ngay cả trong xưởng ồn ào. Đại diện khách hàng cho biết: “Việc truyền âm thanh rõ ràng khiến chúng tôi hiểu rõ thế mạnh sản xuất của bạn, rất chuyên nghiệp”.
Phạm vi mô tả nhóm hiệu quả của M7C có thể đạt tới 180 mét ở các khu vực mở, rất phù hợp với các tình huống tiếp nhận như các nhà máy lớn và địa điểm dự án. Khi đội lễ tân dẫn khách hàng đến thăm xưởng sản xuất quy mô lớn hoặc công trường xây dựng ngoài trời, ngay cả khi khách hàng ở rải rác để quan sát chi tiết, họ vẫn có thể nghe rõ lời giải thích của nhân viên lễ tân mà không cần phải tụ tập xung quanh nhân viên, điều này giúp nâng cao tính linh hoạt và thoải mái cho chuyến tham quan.
M7C mặc định hỗ trợ 8 ngôn ngữ chính, bao gồm tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Ả Rập, tiếng Đức, tiếng Pháp, v.v., về cơ bản đáp ứng nhu cầu ngôn ngữ của hầu hết các khách hàng doanh nghiệp quốc tế. Việc chuyển đổi ngôn ngữ rất đơn giản và thuận tiện, với tính năng chuyển đổi bằng một cú nhấp chuột và lời nhắc bằng giọng nói, để khách hàng có thể dễ dàng điều chỉnh sang ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Đối với những khách hàng có nhu cầu ngôn ngữ nhỏ đặc biệt, bạn chỉ cần liên lạc với Yingmi trước 3-5 ngày để hoàn tất quá trình phát triển gói ngôn ngữ tùy chỉnh, rất phù hợp với nhu cầu cá nhân hóa lễ tân của công ty.
Chức năng cảm biến tự động của M7C cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong các phòng triển lãm văn hóa doanh nghiệp. Bằng cách cài đặt trước bộ phát RFID tại các vị trí triển lãm khác nhau, khi khách hàng bước vào phạm vi cảm biến, thiết bị sẽ tự động phát phần giải thích nội dung triển lãm và văn hóa doanh nghiệp tương ứng mà không cần nhân viên lễ tân phải giải thích nhiều lần. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của nhân viên lễ tân mà còn cho phép khách hàng đến thăm theo nhịp độ riêng của họ, cải thiện trải nghiệm lễ tân.
M7C có thời gian chờ không dưới 11 giờ và thời gian làm việc liên tục 7 giờ, hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu cho hành trình đón tiếp cả ngày của công ty. Nó được trang bị một thiết bị di động một sạc mười sạc, có thể sạc 10 thiết bị cùng lúc. Trong giờ nghỉ trưa hoặc chuyển giao, một lần sạc 10 phút có thể bổ sung năng lượng cho 3 giờ, đảm bảo thiết bị không bị tắt đột ngột trong quá trình tiếp nhận.
Về tính di động, M7C có kích thước nhỏ và trọng lượng nhẹ, có thể dễ dàng mang theo trong cặp hoặc túi xách. Vẻ ngoài đơn giản và trang nhã, với kết cấu kim loại, phù hợp với hình ảnh chuyên nghiệp của lễ tân công ty. Hộp lưu trữ loại tiếp xúc không chỉ có thể sạc 45 thiết bị cùng một lúc mà còn có chức năng khử trùng bằng tia cực tím. Sau khi hoàn thành công việc tiếp tân, thiết bị có thể được khử trùng tự động khi cất giữ, sạch sẽ, hợp vệ sinh và thuận tiện cho lần sử dụng tiếp theo.
Nếu tiệc chiêu đãi của công ty bao gồm các chuyến tham quan văn hóa, tham quan thắng cảnh hay hoạt động chiêu đãi theo phong cách gia đình dành cho khách hàng cùng gia đình thì Yingmi 007B là một lựa chọn rất phù hợp. Nó được trang bị màn hình màu thật 2,8 inch, hỗ trợ chức năng đồng bộ hóa âm thanh-văn bản và phát lại video, có thể đáp ứng nhu cầu của các khách hàng khác nhau (chẳng hạn như người già và trẻ em) và được khách hàng quốc tế đánh giá cao.
Khi thực hiện các chuyến tham quan văn hóa của công ty hoặc tham quan danh lam thắng cảnh, màn hình màu thật 2,8 inch của 007B có thể hiển thị đồng bộ văn bản, hình ảnh và video trong khi phát bình luận bằng âm thanh. Ví dụ: khi giới thiệu lịch sử phát triển của doanh nghiệp, màn hình có thể phát các bức ảnh lịch sử và video ngắn về quá trình phát triển của doanh nghiệp, giúp phần giải thích trở nên trực quan và sinh động hơn. Đối với những khách hàng lớn tuổi có thính giác kém, màn hình hiển thị văn bản có thể hỗ trợ họ hiểu nội dung giải thích; đối với trẻ em của khách hàng, chức năng phát lại video có thể thu hút sự chú ý của chúng và làm cho buổi chiêu đãi theo phong cách gia đình trở nên dễ chịu hơn.
007B hỗ trợ 8 màn hình ngôn ngữ và có thể thêm nhiều ngôn ngữ hơn nếu cần. Đối với khách hàng từ các quốc gia khác nhau, họ có thể chuyển sang ngôn ngữ mẹ đẻ của mình để nghe giải thích, điều này giúp nâng cao cảm giác thân thuộc của khách hàng. Dung lượng lưu trữ cao tới 2G, có thể lưu trữ 200 giờ nội dung giải thích. Khi thực hiện các chuyến tham quan văn hóa chuyên sâu hoặc tham quan danh lam thắng cảnh, những câu chuyện chi tiết và kiến thức chuyên môn có thể được lưu trữ trong thiết bị, cho phép khách hàng hiểu đầy đủ nội dung liên quan.
Tàu 007B có thời gian làm việc liên tục không dưới 10 tiếng, hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu đón tiếp các tour cả ngày. Pin lithium 850mAh an toàn và đáng tin cậy, có chức năng bảo vệ quá tải và xả quá mức. Thiết bị được làm bằng chất liệu bền bỉ, có thể chịu được những va chạm, trầy xước nhỏ trong quá trình tiếp nhận. Hộp lưu trữ hoàn toàn bằng nhôm chuyên dụng dễ vận chuyển và bảo quản, đồng thời có rãnh silicon tích hợp có thể cố định thiết bị để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Đối với hoạt động tiếp tân của các công ty quốc tế, việc lựa chọn thiết bị hướng dẫn âm thanh một-nhiều không phải là theo đuổi các chức năng ưa thích mà là lựa chọn các sản phẩm phù hợp với tình huống tiếp tân và có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều quan trọng là tập trung vào năm yếu tố cốt lõi là "chống nhiễu, đa ngôn ngữ, thời lượng pin, tuân thủ và vận hành đơn giản".
Nếu bạn chủ yếu thực hiện các tình huống tiếp nhận chính thức như kiểm tra nhà máy và tham quan địa điểm dự án thì Yingmi M7C với khả năng chống nhiễu mạnh mẽ, hỗ trợ đa ngôn ngữ chuyên nghiệp và thời lượng pin dài là lựa chọn tốt nhất; Nếu bạn thường xuyên thực hiện các chuyến tham quan văn hóa, tham quan danh lam thắng cảnh hoặc các hoạt động chiêu đãi theo phong cách gia đình, Yingmi 007B với chức năng đồng bộ hóa âm thanh-văn bản và phát lại video có thể nâng cao trải nghiệm tiếp tân tốt hơn.
Cả hai model đều đã đạt các chứng nhận quốc tế như CE và RoHS, hỗ trợ điện áp toàn cầu và có thể yên tâm sử dụng trong công việc tiếp nhận xuyên biên giới. Hiệu suất chuyên nghiệp và thiết kế chu đáo của họ không chỉ có thể đảm bảo tiến độ tiếp đón công ty suôn sẻ mà còn thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp và sự quan tâm nhân văn của doanh nghiệp, tạo nền tảng vững chắc cho sự hợp tác sâu rộng với khách hàng quốc tế.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 1: Yingmi M7C có thể tùy chỉnh các bản dịch thuật ngữ kỹ thuật chuyên nghiệp để phục vụ lễ tân của công ty không?
Trả lời 1: Có, Yingmi cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh được cá nhân hóa cho các thuật ngữ chuyên nghiệp. Bạn chỉ cần cung cấp danh sách thuật ngữ liên quan trước 3-5 ngày và có thể hoàn thành việc tùy chỉnh gói ngôn ngữ để đảm bảo tính chính xác của các giải thích kỹ thuật trong lễ tân của công ty.
Câu 2: Tính di động của Yingmi M7C là gì? Có phù hợp để mang theo khi tiếp nhận xuyên biên giới không?
A2: M7C có kích thước nhỏ và trọng lượng nhẹ, có thể dễ dàng mang theo trong cặp hoặc túi xách. Nó hỗ trợ điện áp toàn cầu 100-240V và không cần bộ chuyển đổi điện áp bổ sung, rất phù hợp cho công việc tiếp nhận xuyên biên giới.
Câu 3: Yingmi 007B có hỗ trợ phát lại video quảng cáo của công ty không?
Trả lời 3: Có, nó có màn hình màu thật 2,8 inch và hỗ trợ các chức năng phát lại video. Bạn có thể lưu trữ trước các video quảng cáo của công ty, phim tài liệu lịch sử và các nội dung khác trong thiết bị để nâng cao tính trực quan và sinh động của phần giải thích tiếp nhận.
Khi đưa một đoàn đến bảo tàng Louvre ở Paris, một số nhóm đã tụ tập xung quanh bức Mona Lisa, và giọng nói của người hướng dẫn viên du lịch hòa vào nhau. Du khách Nhật cau mày lấy điện thoại ra chuyển đổi; khi dẫn đầu một đoàn leo lên dãy núi Alps của Thụy Sĩ, du khách ngồi ở hàng ghế sau ở rất xa, chỉ nhìn thấy hướng dẫn viên du lịch ra hiệu chứ không nghe rõ được gì; khi giới thiệu triển lãm Châu Âu cho khách hàng Trung Đông, họ muốn đổi sang tiếng Ả Rập cho phần bình luận của hướng dẫn viên du lịch, nhưng không thể tìm thấy nó trong menu thiết bị - nhiều khách hàng quốc tế tham gia vào chức năng doanh nghiệp và hướng dẫn du lịch toàn cầu thường gặp khó khăn khi chọn tổng quan về âm thanh không dây một-nhiều: khả năng chống nhiễu kém hoặc ngôn ngữ bị hạn chế hoặc thời lượng pin không thể kéo dài cả ngày và số tiền chi ra thật khó chịu.
Việc đón tiếp khách hàng quốc tế là một phần quan trọng trong các hoạt động trao đổi kinh doanh, vì nó không chỉ thể hiện sức mạnh của doanh nghiệp mà còn đặt nền tảng cho sự hợp tác trong tương lai. Khác với các đoàn lữ hành thông thường, khách doanh nghiệp quốc tế có yêu cầu cao hơn về tính chuyên nghiệp, hiệu quả và tinh tế của dịch vụ lễ tân. Giao tiếp hiệu quả là cốt lõi của lễ tân chất lượng cao của công ty. Trong các tình huống như kiểm tra nhà máy, tham quan địa điểm dự án và các hoạt động trao đổi văn hóa, nếu thiết bị hướng dẫn âm thanh không cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác, điều đó không chỉ ảnh hưởng đến sự hiểu biết của khách hàng về doanh nghiệp mà còn để lại ấn tượng tiêu cực về sự thiếu chuyên nghiệp.
Hãy tưởng tượng một kịch bản trong đó một doanh nghiệp Trung Quốc tiếp một phái đoàn khách hàng Trung Đông đến kiểm tra nhà máy. Nhóm khách hàng bao gồm các chuyên gia kỹ thuật và nhà đàm phán kinh doanh có nhu cầu lắng nghe những giải thích chi tiết về quy trình sản xuất, ưu điểm của sản phẩm. Nếu sử dụng hướng dẫn âm thanh một-nhiều có khả năng chống nhiễu kém, phần bình luận sẽ bị trộn lẫn với tiếng ồn của dây chuyền sản xuất và giọng nói của các nhóm tham quan khác, khiến khách hàng không thể nghe được những thông tin chính như độ chính xác của sản phẩm và tiêu chuẩn kiểm soát chất lượng. Điều này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến nhận định của khách hàng về năng lực sản xuất của doanh nghiệp. Một ví dụ khác là khi tiếp khách hàng châu Âu đi tham quan văn hóa tại phòng triển lãm lịch sử của doanh nghiệp. Nếu hướng dẫn âm thanh không thể chuyển sang tiếng Đức hoặc tiếng Pháp kịp thời hoặc bản dịch không chính xác sẽ dẫn đến những hiểu lầm về lịch sử phát triển và văn hóa doanh nghiệp của doanh nghiệp, thậm chí ảnh hưởng đến tiến độ đàm phán kinh doanh.
Ngoài sự rõ ràng và hỗ trợ đa ngôn ngữ, bộ phận lễ tân của công ty còn có những yêu cầu đặc biệt về tính di động và hình thức bên ngoài của thiết bị hướng dẫn âm thanh. Các đoàn khách hàng quốc tế thường di chuyển giữa các địa điểm khác nhau, trang thiết bị nặng nề, cồng kềnh sẽ làm tăng thêm gánh nặng cho đội ngũ lễ tân và khách hàng. Hình thức bên ngoài của thiết bị phải đơn giản, trang nhã, phù hợp với hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Đồng thời, việc vận hành thiết bị phải cực kỳ đơn giản. Khách hàng từ các quốc gia khác nhau có thể không quen với việc vận hành các thiết bị không quen thuộc và các bước vận hành phức tạp sẽ làm trì hoãn quá trình tiếp nhận và ảnh hưởng đến trải nghiệm tiếp nhận.
Tuổi thọ pin cũng là một yếu tố quan trọng trong các tình huống tiếp nhận của công ty. Hành trình đón tiếp cả ngày thường bao gồm nhiều liên kết và thiết bị hướng dẫn âm thanh cần hoạt động liên tục trong 8-10 giờ. Nếu hết pin giữa chừng sẽ khiến công việc thu sóng bị gián đoạn. Ngoài ra, các buổi chiêu đãi của công ty quốc tế thường có lịch trình nghiêm ngặt về thời gian và thường không có thêm thời gian để tìm điểm sạc. Do đó, thiết bị hướng dẫn âm thanh phải có thời lượng pin dài đáng tin cậy và hỗ trợ chức năng sạc nhanh để đối phó với các tình huống bất ngờ.
Trên thực tế, khi lựa chọnâm thanh không dây một-nhiềutổng quan, bạn không cần phải tập trung vào các chức năng trang nhã. Đơn giản chỉ cần tập trung vào năm yếu tố "chống nhiễu, đa ngôn ngữ, thời lượng pin, tuân thủ và vận hành đơn giản". Hai bản tổng quan về âm thanh của Yingmi có danh tiếng đặc biệt xuất sắc đối với các khách hàng quốc tế. Một chiếc có thể tự động thông báo và cung cấp các mô tả về đội, chiếc còn lại có màn hình phù hợp với các nhóm gia đình, bao gồm hầu hết các tình huống. Thật thuận tiện để sử dụng và đáng tin cậy.
Nhiều khách hàng chỉ xem xét giá thành khi mua dàn âm thanh nhưng khi nhận được thì họ thấy “trông rất đẹp nhưng hoạt động không tốt”. Ví dụ: trong một viện bảo tàng, âm thanh từ đội bên cạnh sẽ vang lên trong thiết bị của họ; sau chuyến tham quan kéo dài 4 giờ, các thiết bị bị mất điện; du khách quốc tế không thể điều chỉnh ngôn ngữ và phải được hướng dẫn viên du lịch hướng dẫn từng người một; khi đến thăm một triển lãm ở Châu Âu, các thiết bị đã bị từ chối vì thực sự không có chứng nhận CE - những cạm bẫy này thực sự có thể được ngăn chặn. Hãy lưu ý những yếu tố này khi lựa chọn:
Trong các tình huống tiếp tân của công ty như nhà máy và phòng triển lãm, việc nhiều đội đến thăm cùng một lúc là điều thường thấy. Nếu âm thanh tổng quan có khả năng chống nhiễu kém, phần giải thích về quy trình sản xuất của doanh nghiệp sẽ bị lẫn với phần bình luận của các đội khác, dẫn đến nhầm lẫn thông tin cho khách hàng. Một bản tổng quan về âm thanh tuyệt vời phải có mạng độc lập, ngay cả khi các nhóm ở gần nhau, mỗi nhóm có thể nói về nội dung của riêng mình mà không làm gián đoạn nhau. Điều này đặc biệt quan trọng trong những dịp kinh doanh trang trọng, vì nóđảm bảo tính chuyên nghiệp và ngăn nắpcủa lễ tân.
Khách hàng doanh nghiệp quốc tế đến từ nhiều quốc gia khác nhau và tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Ả Rập và tiếng Đức là những ngôn ngữ chính phổ biến. Nếu tổng quan về âm thanh chỉ hỗ trợ được 1-2 ngôn ngữ thì sẽ khó đáp ứng được nhu cầu của nhiều khách hàng khác nhau. Phần tổng quan về âm thanh phải mặc định hỗ trợ ít nhất 8 ngôn ngữ chính thống và nếu có nhu cầu về ngôn ngữ nhỏ như tiếng Bồ Đào Nha hoặc tiếng Nga, việc cá nhân hóa trước sẽ đơn giản. Ngoài ra, chất lượng bản dịch phải được đảm bảo, bình luận phải chính xác và chuyên nghiệp, tránh những hiểu lầm do bản dịch không phù hợp gây ra.
Khi tiếp đón khách hàng quốc tế, thiết bị hướng dẫn âm thanh có thể cần được sử dụng ở các quốc gia và khu vực khác nhau. Nó phải vượt qua các chứng nhận quốc tế như CE và RoHS để đảm bảo rằng nó có thể được sử dụng bình thường ở Châu Âu, Bắc Mỹ và các khu vực khác mà không bị kiểm tra hoặc giam giữ. Đồng thời, nó phải hỗ trợ điện áp toàn cầu (100-240V), có thể cắm và sử dụng trực tiếp mà không cần bộ chuyển đổi điện áp bổ sung, thuận tiện cho công việc tiếp nhận xuyên biên giới.
Hoạt động của hướng dẫn âm thanh phải đơn giản và trực quan. Tốt nhất nên thực hiện khớp tần số tự động khi bật và chuyển đổi ngôn ngữ bằng một cú nhấp chuột, để khách hàng có thể vận hành độc lập mà không cần sự hướng dẫn của nhân viên lễ tân. Về tính di động, thiết bị phải nhẹ và nhỏ, dễ mang theo, hình thức bên ngoài phải đơn giản, trang nhã, phù hợp với hình ảnh chuyên nghiệp của doanh nghiệp. Việc sạc và bảo quản thiết bị cũng phải thuận tiện, điều này có thể nâng cao hiệu quả công việc chuẩn bị của đội lễ tân.
Nếu bạn thường xuyên đảm nhận công việc lễ tân của các công ty quốc tế, bao gồm kiểm tra nhà máy, tham quan thực địa dự án và triển lãm văn hóa thì Yingmi M7C chắc chắn là lựa chọn phù hợp nhất. Nó tích hợp các chế độ kép "mô tả nhóm" và "cảm biến tự động", có thể đáp ứng nhu cầu của các tình huống tiếp nhận khác nhau. Các khách hàng doanh nghiệp quốc tế đã đánh giá cao nó và nói rằng "nó hoàn toàn phù hợp với nhu cầu tiếp tân chuyên nghiệp của doanh nghiệp".
M7C sử dụng công nghệ điều chế RFID tiên tiến và được trang bị chức năng chống nhiễu chuyên nghiệp. Ngay cả khi nhiều đội lễ tân làm việc cùng lúc trong một nhà máy có môi trường tiếng ồn phức tạp, họ có thể được chỉ định các kênh khác nhau và phần bình luận sẽ không gây nhiễu lẫn nhau. Khi một doanh nghiệp phụ tùng ô tô Trung Quốc tiếp một phái đoàn khách hàng Đức đến kiểm tra nhà máy, họ đã sử dụng M7C. Giám đốc kỹ thuật đã giải thích quy trình xử lý chính xác của các bộ phận và khách hàng Đức có thể nghe rõ từng chi tiết, ngay cả trong xưởng ồn ào. Đại diện khách hàng cho biết: “Việc truyền âm thanh rõ ràng khiến chúng tôi hiểu rõ thế mạnh sản xuất của bạn, rất chuyên nghiệp”.
Phạm vi mô tả nhóm hiệu quả của M7C có thể đạt tới 180 mét ở các khu vực mở, rất phù hợp với các tình huống tiếp nhận như các nhà máy lớn và địa điểm dự án. Khi đội lễ tân dẫn khách hàng đến thăm xưởng sản xuất quy mô lớn hoặc công trường xây dựng ngoài trời, ngay cả khi khách hàng ở rải rác để quan sát chi tiết, họ vẫn có thể nghe rõ lời giải thích của nhân viên lễ tân mà không cần phải tụ tập xung quanh nhân viên, điều này giúp nâng cao tính linh hoạt và thoải mái cho chuyến tham quan.
M7C mặc định hỗ trợ 8 ngôn ngữ chính, bao gồm tiếng Anh, tiếng Nhật, tiếng Hàn, tiếng Ả Rập, tiếng Đức, tiếng Pháp, v.v., về cơ bản đáp ứng nhu cầu ngôn ngữ của hầu hết các khách hàng doanh nghiệp quốc tế. Việc chuyển đổi ngôn ngữ rất đơn giản và thuận tiện, với tính năng chuyển đổi bằng một cú nhấp chuột và lời nhắc bằng giọng nói, để khách hàng có thể dễ dàng điều chỉnh sang ngôn ngữ mẹ đẻ của họ. Đối với những khách hàng có nhu cầu ngôn ngữ nhỏ đặc biệt, bạn chỉ cần liên lạc với Yingmi trước 3-5 ngày để hoàn tất quá trình phát triển gói ngôn ngữ tùy chỉnh, rất phù hợp với nhu cầu cá nhân hóa lễ tân của công ty.
Chức năng cảm biến tự động của M7C cũng có thể đóng một vai trò quan trọng trong các phòng triển lãm văn hóa doanh nghiệp. Bằng cách cài đặt trước bộ phát RFID tại các vị trí triển lãm khác nhau, khi khách hàng bước vào phạm vi cảm biến, thiết bị sẽ tự động phát phần giải thích nội dung triển lãm và văn hóa doanh nghiệp tương ứng mà không cần nhân viên lễ tân phải giải thích nhiều lần. Điều này không chỉ làm giảm khối lượng công việc của nhân viên lễ tân mà còn cho phép khách hàng đến thăm theo nhịp độ riêng của họ, cải thiện trải nghiệm lễ tân.
M7C có thời gian chờ không dưới 11 giờ và thời gian làm việc liên tục 7 giờ, hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu cho hành trình đón tiếp cả ngày của công ty. Nó được trang bị một thiết bị di động một sạc mười sạc, có thể sạc 10 thiết bị cùng lúc. Trong giờ nghỉ trưa hoặc chuyển giao, một lần sạc 10 phút có thể bổ sung năng lượng cho 3 giờ, đảm bảo thiết bị không bị tắt đột ngột trong quá trình tiếp nhận.
Về tính di động, M7C có kích thước nhỏ và trọng lượng nhẹ, có thể dễ dàng mang theo trong cặp hoặc túi xách. Vẻ ngoài đơn giản và trang nhã, với kết cấu kim loại, phù hợp với hình ảnh chuyên nghiệp của lễ tân công ty. Hộp lưu trữ loại tiếp xúc không chỉ có thể sạc 45 thiết bị cùng một lúc mà còn có chức năng khử trùng bằng tia cực tím. Sau khi hoàn thành công việc tiếp tân, thiết bị có thể được khử trùng tự động khi cất giữ, sạch sẽ, hợp vệ sinh và thuận tiện cho lần sử dụng tiếp theo.
Nếu tiệc chiêu đãi của công ty bao gồm các chuyến tham quan văn hóa, tham quan thắng cảnh hay hoạt động chiêu đãi theo phong cách gia đình dành cho khách hàng cùng gia đình thì Yingmi 007B là một lựa chọn rất phù hợp. Nó được trang bị màn hình màu thật 2,8 inch, hỗ trợ chức năng đồng bộ hóa âm thanh-văn bản và phát lại video, có thể đáp ứng nhu cầu của các khách hàng khác nhau (chẳng hạn như người già và trẻ em) và được khách hàng quốc tế đánh giá cao.
Khi thực hiện các chuyến tham quan văn hóa của công ty hoặc tham quan danh lam thắng cảnh, màn hình màu thật 2,8 inch của 007B có thể hiển thị đồng bộ văn bản, hình ảnh và video trong khi phát bình luận bằng âm thanh. Ví dụ: khi giới thiệu lịch sử phát triển của doanh nghiệp, màn hình có thể phát các bức ảnh lịch sử và video ngắn về quá trình phát triển của doanh nghiệp, giúp phần giải thích trở nên trực quan và sinh động hơn. Đối với những khách hàng lớn tuổi có thính giác kém, màn hình hiển thị văn bản có thể hỗ trợ họ hiểu nội dung giải thích; đối với trẻ em của khách hàng, chức năng phát lại video có thể thu hút sự chú ý của chúng và làm cho buổi chiêu đãi theo phong cách gia đình trở nên dễ chịu hơn.
007B hỗ trợ 8 màn hình ngôn ngữ và có thể thêm nhiều ngôn ngữ hơn nếu cần. Đối với khách hàng từ các quốc gia khác nhau, họ có thể chuyển sang ngôn ngữ mẹ đẻ của mình để nghe giải thích, điều này giúp nâng cao cảm giác thân thuộc của khách hàng. Dung lượng lưu trữ cao tới 2G, có thể lưu trữ 200 giờ nội dung giải thích. Khi thực hiện các chuyến tham quan văn hóa chuyên sâu hoặc tham quan danh lam thắng cảnh, những câu chuyện chi tiết và kiến thức chuyên môn có thể được lưu trữ trong thiết bị, cho phép khách hàng hiểu đầy đủ nội dung liên quan.
Tàu 007B có thời gian làm việc liên tục không dưới 10 tiếng, hoàn toàn có thể đáp ứng nhu cầu đón tiếp các tour cả ngày. Pin lithium 850mAh an toàn và đáng tin cậy, có chức năng bảo vệ quá tải và xả quá mức. Thiết bị được làm bằng chất liệu bền bỉ, có thể chịu được những va chạm, trầy xước nhỏ trong quá trình tiếp nhận. Hộp lưu trữ hoàn toàn bằng nhôm chuyên dụng dễ vận chuyển và bảo quản, đồng thời có rãnh silicon tích hợp có thể cố định thiết bị để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
Đối với hoạt động tiếp tân của các công ty quốc tế, việc lựa chọn thiết bị hướng dẫn âm thanh một-nhiều không phải là theo đuổi các chức năng ưa thích mà là lựa chọn các sản phẩm phù hợp với tình huống tiếp tân và có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Điều quan trọng là tập trung vào năm yếu tố cốt lõi là "chống nhiễu, đa ngôn ngữ, thời lượng pin, tuân thủ và vận hành đơn giản".
Nếu bạn chủ yếu thực hiện các tình huống tiếp nhận chính thức như kiểm tra nhà máy và tham quan địa điểm dự án thì Yingmi M7C với khả năng chống nhiễu mạnh mẽ, hỗ trợ đa ngôn ngữ chuyên nghiệp và thời lượng pin dài là lựa chọn tốt nhất; Nếu bạn thường xuyên thực hiện các chuyến tham quan văn hóa, tham quan danh lam thắng cảnh hoặc các hoạt động chiêu đãi theo phong cách gia đình, Yingmi 007B với chức năng đồng bộ hóa âm thanh-văn bản và phát lại video có thể nâng cao trải nghiệm tiếp tân tốt hơn.
Cả hai model đều đã đạt các chứng nhận quốc tế như CE và RoHS, hỗ trợ điện áp toàn cầu và có thể yên tâm sử dụng trong công việc tiếp nhận xuyên biên giới. Hiệu suất chuyên nghiệp và thiết kế chu đáo của họ không chỉ có thể đảm bảo tiến độ tiếp đón công ty suôn sẻ mà còn thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp và sự quan tâm nhân văn của doanh nghiệp, tạo nền tảng vững chắc cho sự hợp tác sâu rộng với khách hàng quốc tế.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi 1: Yingmi M7C có thể tùy chỉnh các bản dịch thuật ngữ kỹ thuật chuyên nghiệp để phục vụ lễ tân của công ty không?
Trả lời 1: Có, Yingmi cung cấp các dịch vụ tùy chỉnh được cá nhân hóa cho các thuật ngữ chuyên nghiệp. Bạn chỉ cần cung cấp danh sách thuật ngữ liên quan trước 3-5 ngày và có thể hoàn thành việc tùy chỉnh gói ngôn ngữ để đảm bảo tính chính xác của các giải thích kỹ thuật trong lễ tân của công ty.
Câu 2: Tính di động của Yingmi M7C là gì? Có phù hợp để mang theo khi tiếp nhận xuyên biên giới không?
A2: M7C có kích thước nhỏ và trọng lượng nhẹ, có thể dễ dàng mang theo trong cặp hoặc túi xách. Nó hỗ trợ điện áp toàn cầu 100-240V và không cần bộ chuyển đổi điện áp bổ sung, rất phù hợp cho công việc tiếp nhận xuyên biên giới.
Câu 3: Yingmi 007B có hỗ trợ phát lại video quảng cáo của công ty không?
Trả lời 3: Có, nó có màn hình màu thật 2,8 inch và hỗ trợ các chức năng phát lại video. Bạn có thể lưu trữ trước các video quảng cáo của công ty, phim tài liệu lịch sử và các nội dung khác trong thiết bị để nâng cao tính trực quan và sinh động của phần giải thích tiếp nhận.
