Các trung tâm văn hóa hiện đại—từ bảo tàng khoa học và trung tâm nghệ thuật đến các phòng trưng bày quy hoạch đô thị—là những kho tàng kiến thức và sự sáng tạo. Chúng trưng bày những đổi mới tiên tiến, nghệ thuật kích thích tư duy và những suy ngẫm sâu sắc về xã hội, nhưng chúng thường phải đối mặt với một thách thức chung: làm cho nội dung chuyên biệt dễ tiếp cận với nhiều đối tượng khác nhau. Đối với du khách, điều này có thể đồng nghĩa với việc cảm thấy choáng ngợp bởi biệt ngữ học thuật trong một triển lãm vật lý lượng tử hoặc cảm thấy không thỏa mãn bởi những giải thích quá đơn giản về nghệ thuật đương đại. Sự cân bằng giữa chiều sâu và khả năng tiếp cận rất tinh tế, và các chuyến tham quan có hướng dẫn truyền thống thường không đạt được điều đó—khiến du khách bình thường cảm thấy nhàm chán và những người đam mê muốn tìm hiểu thêm. Đây là lúc hướng dẫn bằng giọng nói tiên tiến phát huy tác dụng, thay đổi cách chúng ta tương tác với các địa điểm văn hóa hiện đại bằng cách điều chỉnh nội dung theo nhu cầu cá nhân.
Hefei Huima Information Technology Co., Ltd., một công ty hàng đầu trong lĩnh vực tham quan có hướng dẫn bằng giọng nói, đã định nghĩa lại trải nghiệm này bằng thương hiệu Yingmi của mình. Kể từ năm 2009, Huima đã phát triển các hệ thống hướng dẫn bằng giọng nói hiện đại, tận dụng vị thế là một doanh nghiệp công nghệ cao quốc gia và công ty niêm yết trên Ban Đổi mới Khoa học và Công nghệ An Huy để thúc đẩy sự đổi mới. Không giống như các thương hiệu thuê ngoài sản xuất, Huima vận hành nhà máy lắp ráp chip SMT của riêng mình, đảm bảo kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ khâu sản xuất linh kiện đến khâu lắp ráp cuối cùng. Cam kết về chất lượng này đã giúp Yingmi trở thành đối tác đáng tin cậy của hơn 4.000 tổ chức văn hóa ở Trung Quốc và các địa điểm quốc tế như Chùa Xiangkun ở Vientiane và Bảo tàng Chiang Mai ở Thái Lan. Đối với các trung tâm văn hóa hiện đại, các giải pháp của Yingmi mang đến một cách để thu hẹp khoảng cách giữa nội dung chuyên biệt và sự tham gia của công chúng.
Chìa khóa thành công của Yingmi trong các trung tâm văn hóa hiện đại là phương pháp “giải thích theo lớp”. Nhận thấy rằng du khách có nhiều mức độ kiến thức và sự quan tâm khác nhau, hệ thống chia nội dung thành hai phiên bản: phiên bản cơ bản và phiên bản chuyên nghiệp. Phiên bản cơ bản sử dụng ngôn ngữ đơn giản, mang tính trò chuyện để giới thiệu các khái niệm cốt lõi, giúp mọi người dễ dàng tiếp cận các chủ đề phức tạp—bao gồm cả trẻ em, du khách bình thường và những người không có kiến thức nền tảng về chủ đề này. Ví dụ, khi giải thích về một mô hình tên lửa trong bảo tàng khoa học, lời tường thuật cơ bản có thể nói: “Tên lửa này có thể mang vệ tinh lên độ cao 300 km trong không gian—đó là khoảng cách từ Bắc Kinh đến Thượng Hải, khứ hồi.” Sự so sánh đơn giản này giúp du khách nắm bắt quy mô mà không làm họ choáng ngợp bởi các chi tiết kỹ thuật.
Mặt khác, phiên bản chuyên nghiệp đi sâu hơn vào thông tin chuyên biệt, phục vụ những người đam mê, sinh viên và các chuyên gia. Đối với cùng một mô hình tên lửa, lời tường thuật chuyên nghiệp sẽ bổ sung: “Động cơ chính của tên lửa tạo ra lực đẩy 500 kilonewton, sử dụng oxy lỏng và dầu hỏa làm chất đẩy. Khả năng tải trọng của nó cho phép nó mang tới 500 kg vệ tinh vào quỹ đạo Trái đất thấp.” Mức độ chi tiết này đáp ứng sự tò mò của những người muốn hiểu sâu hơn, mà không buộc du khách bình thường phải sàng lọc thông tin không liên quan.
Cách tiếp cận theo lớp này đã được sử dụng rất hiệu quả tại Bảo tàng Khoa học Hợp Phì, nơi Yingmi cung cấp các giải pháp hướng dẫn của mình. Triển lãm không gian của bảo tàng, bao gồm các chủ đề như không trọng lực và hệ thống hỗ trợ sự sống trong tàu vũ trụ, cần thu hút cả học sinh và những người đam mê hàng không vũ trụ. Lời tường thuật cơ bản giúp trẻ em hiểu tại sao các phi hành gia lại trôi nổi trong không gian (“Không phải vì không có trọng lực—không gian có trọng lực! Các phi hành gia trôi nổi vì họ đang rơi quanh Trái đất với tốc độ tương đương với tàu vũ trụ”), trong khi phiên bản chuyên nghiệp giải thích về vật lý cơ học quỹ đạo và kỹ thuật đằng sau các hệ thống hỗ trợ sự sống. “Chúng tôi nhận thấy sự khác biệt rất lớn trong sự tham gia của du khách sau khi triển khai hệ thống của Yingmi,” một phát ngôn viên của bảo tàng cho biết. “Trẻ em đặt câu hỏi và tương tác với các triển lãm, trong khi những người đam mê ca ngợi chiều sâu của thông tin. Đây là lần đầu tiên chúng tôi có thể thực sự phục vụ nhiều đối tượng du khách đến vậy.”
Các trung tâm văn hóa hiện đại là những không gian năng động, với các triển lãm thay đổi hàng tháng hoặc hàng quý. Các trung tâm nghệ thuật tổ chức các bộ sưu tập mới, các bảo tàng khoa học luân phiên các màn hình tương tác và các phòng trưng bày quy hoạch cập nhật các triển lãm để phản ánh sự phát triển đô thị. Đối với các hệ thống tham quan có hướng dẫn truyền thống, sự thay đổi liên tục này là một cơn ác mộng về hậu cần—yêu cầu cập nhật vật lý cho các thiết bị, tốn thời gian và tốn kém. Tính năng cập nhật phụ trợ đám mây của Yingmi giải quyết vấn đề này, cho phép nhân viên cập nhật nội dung tường thuật từ xa thông qua máy tính.
Ví dụ, khi Bảo tàng Nghệ thuật Đương đại và Quy hoạch Đô thị Thâm Quyến khai trương một triển lãm tranh đương đại mới, nhóm của bảo tàng đã sử dụng nền tảng đám mây của Yingmi để thêm lời tường thuật tiếng Anh và tiếng Pháp cho các tác phẩm nghệ thuật mới chỉ trong nửa ngày. Không cần thu thập hoặc sửa đổi thiết bị; các bản cập nhật được đẩy trực tiếp đến các thiết bị, đảm bảo rằng du khách có thể truy cập nội dung mới ngay khi triển lãm khai mạc. “Trước Yingmi, việc cập nhật nội dung tham quan có hướng dẫn của chúng tôi sẽ mất hàng tuần,” người quản lý triển lãm của bảo tàng cho biết. “Chúng tôi sẽ phải thu hồi tất cả các thiết bị, tải lên nội dung mới và phân phối lại chúng—thường bỏ lỡ việc khai mạc các triển lãm mới. Giờ đây, chúng tôi có thể cập nhật nội dung trong vài giờ, giữ cho các chuyến tham quan có hướng dẫn của chúng tôi luôn phù hợp và kịp thời.”
Sự linh hoạt này đặc biệt có giá trị đối với các triển lãm tạm thời, thường có thời gian chạy ngắn. Ví dụ, một bảo tàng khoa học tổ chức triển lãm ba tháng về trí tuệ nhân tạo có thể dễ dàng cập nhật lời tường thuật của Yingmi để bao gồm những phát triển mới nhất trong nghiên cứu AI, đảm bảo rằng du khách nhận được thông tin cập nhật nhất. “Tính năng cập nhật đám mây đã thay đổi cách chúng tôi quản lý các chuyến tham quan có hướng dẫn của mình,” một chuyên gia bảo tàng khác lưu ý. “Chúng tôi có thể nhanh nhẹn và đáp ứng, thích ứng với các triển lãm mới và phản hồi của du khách mà không gặp rắc rối khi cập nhật thiết bị vật lý.”
Năm ngoái, một nhóm 30 học sinh trung học đến từ Hồng Kông đã đến thăm triển lãm AI tạm thời của Bảo tàng Khoa học Thâm Quyến, được trang bị các thiết bị hướng dẫn bằng giọng nói của Yingmi. Các sinh viên, từ người mới bắt đầu không có kiến thức về AI đến những người học nâng cao đang học khoa học máy tính, đều tìm thấy giá trị trong lời tường thuật theo lớp.
Đối với Sarah, một sinh viên có mối quan tâm chung đến công nghệ, phiên bản cơ bản của lời tường thuật đã giúp các khái niệm AI dễ tiếp cận. “Tôi chưa bao giờ hiểu cách thức hoạt động của máy học cho đến khi thiết bị giải thích nó bằng một ví dụ đơn giản—so sánh nó với cách chúng ta học cách nhận dạng khuôn mặt bằng cách nhìn chúng nhiều lần,” cô nói. “Ngôn ngữ đơn giản đã giúp tôi theo dõi mà không cảm thấy bối rối.”
Đối với Michael, một sinh viên nâng cao đang có kế hoạch học khoa học máy tính, phiên bản chuyên nghiệp đã cung cấp chiều sâu mà anh mong muốn. “Tôi đã bị cuốn hút bởi lời giải thích về mạng lưới thần kinh và cách chúng được mô hình hóa theo bộ não con người,” anh nhớ lại. “Lời tường thuật bao gồm các chi tiết về các hàm kích hoạt và bộ dữ liệu huấn luyện mà tôi chỉ đọc được trong sách giáo khoa. Nó giống như có một giáo sư đại học hướng dẫn tôi trong suốt triển lãm.”
Giáo viên của nhóm, cô Lee, đánh giá cao cách hệ thống cho phép học sinh học theo tốc độ của riêng mình. “Trong một chuyến tham quan nhóm truyền thống, tôi phải dạy ở mức trung bình—khiến một số học sinh cảm thấy nhàm chán và những người khác bị lạc lõng,” cô nói. “Với Yingmi, mỗi học sinh có thể chọn phiên bản phù hợp với trình độ của mình. Các học sinh nâng cao hơn có thể đi sâu vào các chi tiết kỹ thuật, trong khi những người mới bắt đầu tập trung vào các khái niệm cơ bản. Mọi người đều rời khỏi triển lãm với sự hiểu biết tốt hơn về AI.”
Cô Lee cũng lưu ý đến sự tiện lợi của nội dung được cập nhật trên đám mây. “Triển lãm vừa thêm một phần về AI trong chăm sóc sức khỏe và lời tường thuật đã được cập nhật,” cô nói. “Các sinh viên đã tìm hiểu về cách AI được sử dụng để chẩn đoán bệnh và phát triển các loại thuốc mới—thông tin cực kỳ phù hợp hiện nay. Tôi không thể yêu cầu một trải nghiệm kịp thời hoặc hấp dẫn hơn.”
Câu hỏi thường gặp về hướng dẫn bằng giọng nói trong các trung tâm văn hóa hiện đại
1. Hệ thống của Yingmi có thể được cập nhật để phù hợp với các triển lãm mới trong các trung tâm văn hóa không?
Có. Tính năng cập nhật phụ trợ đám mây của nó cho phép nhân viên cập nhật nội dung tường thuật từ xa thông qua máy tính, với các bản cập nhật chỉ mất nửa ngày. Điều này đảm bảo rằng hệ thống luôn cập nhật với các triển lãm đang thay đổi.
2. Tính năng giải thích theo lớp hoạt động như thế nào đối với các loại du khách khác nhau?
Hệ thống cung cấp hai phiên bản nội dung: phiên bản cơ bản với ngôn ngữ đơn giản dành cho du khách bình thường và trẻ em, và phiên bản chuyên nghiệp với các chi tiết kỹ thuật dành cho những người đam mê và các chuyên gia. Du khách có thể chuyển đổi giữa các phiên bản bất cứ lúc nào.
3. Thiết bị hướng dẫn bằng giọng nói có dễ sử dụng cho du khách ở mọi lứa tuổi không?
Chắc chắn rồi. Thiết bị có giao diện đơn giản, trực quan với các nút lớn và hướng dẫn rõ ràng. Nó nhẹ và được thiết kế công thái học, giúp trẻ em, thanh thiếu niên và người lớn dễ dàng mang theo và vận hành.
4. Hệ thống có thể được tùy chỉnh để phù hợp với chủ đề của một triển lãm cụ thể không?
Có. Nhóm của Yingmi làm việc với các trung tâm văn hóa để điều chỉnh nội dung tường thuật theo chủ đề của triển lãm, cho dù đó là AI, nghệ thuật đương đại hay quy hoạch đô thị. Điều này đảm bảo rằng nội dung phù hợp với các mục tiêu của triển lãm và thu hút du khách một cách hiệu quả.
Các trung tâm văn hóa hiện đại—từ bảo tàng khoa học và trung tâm nghệ thuật đến các phòng trưng bày quy hoạch đô thị—là những kho tàng kiến thức và sự sáng tạo. Chúng trưng bày những đổi mới tiên tiến, nghệ thuật kích thích tư duy và những suy ngẫm sâu sắc về xã hội, nhưng chúng thường phải đối mặt với một thách thức chung: làm cho nội dung chuyên biệt dễ tiếp cận với nhiều đối tượng khác nhau. Đối với du khách, điều này có thể đồng nghĩa với việc cảm thấy choáng ngợp bởi biệt ngữ học thuật trong một triển lãm vật lý lượng tử hoặc cảm thấy không thỏa mãn bởi những giải thích quá đơn giản về nghệ thuật đương đại. Sự cân bằng giữa chiều sâu và khả năng tiếp cận rất tinh tế, và các chuyến tham quan có hướng dẫn truyền thống thường không đạt được điều đó—khiến du khách bình thường cảm thấy nhàm chán và những người đam mê muốn tìm hiểu thêm. Đây là lúc hướng dẫn bằng giọng nói tiên tiến phát huy tác dụng, thay đổi cách chúng ta tương tác với các địa điểm văn hóa hiện đại bằng cách điều chỉnh nội dung theo nhu cầu cá nhân.
Hefei Huima Information Technology Co., Ltd., một công ty hàng đầu trong lĩnh vực tham quan có hướng dẫn bằng giọng nói, đã định nghĩa lại trải nghiệm này bằng thương hiệu Yingmi của mình. Kể từ năm 2009, Huima đã phát triển các hệ thống hướng dẫn bằng giọng nói hiện đại, tận dụng vị thế là một doanh nghiệp công nghệ cao quốc gia và công ty niêm yết trên Ban Đổi mới Khoa học và Công nghệ An Huy để thúc đẩy sự đổi mới. Không giống như các thương hiệu thuê ngoài sản xuất, Huima vận hành nhà máy lắp ráp chip SMT của riêng mình, đảm bảo kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt từ khâu sản xuất linh kiện đến khâu lắp ráp cuối cùng. Cam kết về chất lượng này đã giúp Yingmi trở thành đối tác đáng tin cậy của hơn 4.000 tổ chức văn hóa ở Trung Quốc và các địa điểm quốc tế như Chùa Xiangkun ở Vientiane và Bảo tàng Chiang Mai ở Thái Lan. Đối với các trung tâm văn hóa hiện đại, các giải pháp của Yingmi mang đến một cách để thu hẹp khoảng cách giữa nội dung chuyên biệt và sự tham gia của công chúng.
Chìa khóa thành công của Yingmi trong các trung tâm văn hóa hiện đại là phương pháp “giải thích theo lớp”. Nhận thấy rằng du khách có nhiều mức độ kiến thức và sự quan tâm khác nhau, hệ thống chia nội dung thành hai phiên bản: phiên bản cơ bản và phiên bản chuyên nghiệp. Phiên bản cơ bản sử dụng ngôn ngữ đơn giản, mang tính trò chuyện để giới thiệu các khái niệm cốt lõi, giúp mọi người dễ dàng tiếp cận các chủ đề phức tạp—bao gồm cả trẻ em, du khách bình thường và những người không có kiến thức nền tảng về chủ đề này. Ví dụ, khi giải thích về một mô hình tên lửa trong bảo tàng khoa học, lời tường thuật cơ bản có thể nói: “Tên lửa này có thể mang vệ tinh lên độ cao 300 km trong không gian—đó là khoảng cách từ Bắc Kinh đến Thượng Hải, khứ hồi.” Sự so sánh đơn giản này giúp du khách nắm bắt quy mô mà không làm họ choáng ngợp bởi các chi tiết kỹ thuật.
Mặt khác, phiên bản chuyên nghiệp đi sâu hơn vào thông tin chuyên biệt, phục vụ những người đam mê, sinh viên và các chuyên gia. Đối với cùng một mô hình tên lửa, lời tường thuật chuyên nghiệp sẽ bổ sung: “Động cơ chính của tên lửa tạo ra lực đẩy 500 kilonewton, sử dụng oxy lỏng và dầu hỏa làm chất đẩy. Khả năng tải trọng của nó cho phép nó mang tới 500 kg vệ tinh vào quỹ đạo Trái đất thấp.” Mức độ chi tiết này đáp ứng sự tò mò của những người muốn hiểu sâu hơn, mà không buộc du khách bình thường phải sàng lọc thông tin không liên quan.
Cách tiếp cận theo lớp này đã được sử dụng rất hiệu quả tại Bảo tàng Khoa học Hợp Phì, nơi Yingmi cung cấp các giải pháp hướng dẫn của mình. Triển lãm không gian của bảo tàng, bao gồm các chủ đề như không trọng lực và hệ thống hỗ trợ sự sống trong tàu vũ trụ, cần thu hút cả học sinh và những người đam mê hàng không vũ trụ. Lời tường thuật cơ bản giúp trẻ em hiểu tại sao các phi hành gia lại trôi nổi trong không gian (“Không phải vì không có trọng lực—không gian có trọng lực! Các phi hành gia trôi nổi vì họ đang rơi quanh Trái đất với tốc độ tương đương với tàu vũ trụ”), trong khi phiên bản chuyên nghiệp giải thích về vật lý cơ học quỹ đạo và kỹ thuật đằng sau các hệ thống hỗ trợ sự sống. “Chúng tôi nhận thấy sự khác biệt rất lớn trong sự tham gia của du khách sau khi triển khai hệ thống của Yingmi,” một phát ngôn viên của bảo tàng cho biết. “Trẻ em đặt câu hỏi và tương tác với các triển lãm, trong khi những người đam mê ca ngợi chiều sâu của thông tin. Đây là lần đầu tiên chúng tôi có thể thực sự phục vụ nhiều đối tượng du khách đến vậy.”
Các trung tâm văn hóa hiện đại là những không gian năng động, với các triển lãm thay đổi hàng tháng hoặc hàng quý. Các trung tâm nghệ thuật tổ chức các bộ sưu tập mới, các bảo tàng khoa học luân phiên các màn hình tương tác và các phòng trưng bày quy hoạch cập nhật các triển lãm để phản ánh sự phát triển đô thị. Đối với các hệ thống tham quan có hướng dẫn truyền thống, sự thay đổi liên tục này là một cơn ác mộng về hậu cần—yêu cầu cập nhật vật lý cho các thiết bị, tốn thời gian và tốn kém. Tính năng cập nhật phụ trợ đám mây của Yingmi giải quyết vấn đề này, cho phép nhân viên cập nhật nội dung tường thuật từ xa thông qua máy tính.
Ví dụ, khi Bảo tàng Nghệ thuật Đương đại và Quy hoạch Đô thị Thâm Quyến khai trương một triển lãm tranh đương đại mới, nhóm của bảo tàng đã sử dụng nền tảng đám mây của Yingmi để thêm lời tường thuật tiếng Anh và tiếng Pháp cho các tác phẩm nghệ thuật mới chỉ trong nửa ngày. Không cần thu thập hoặc sửa đổi thiết bị; các bản cập nhật được đẩy trực tiếp đến các thiết bị, đảm bảo rằng du khách có thể truy cập nội dung mới ngay khi triển lãm khai mạc. “Trước Yingmi, việc cập nhật nội dung tham quan có hướng dẫn của chúng tôi sẽ mất hàng tuần,” người quản lý triển lãm của bảo tàng cho biết. “Chúng tôi sẽ phải thu hồi tất cả các thiết bị, tải lên nội dung mới và phân phối lại chúng—thường bỏ lỡ việc khai mạc các triển lãm mới. Giờ đây, chúng tôi có thể cập nhật nội dung trong vài giờ, giữ cho các chuyến tham quan có hướng dẫn của chúng tôi luôn phù hợp và kịp thời.”
Sự linh hoạt này đặc biệt có giá trị đối với các triển lãm tạm thời, thường có thời gian chạy ngắn. Ví dụ, một bảo tàng khoa học tổ chức triển lãm ba tháng về trí tuệ nhân tạo có thể dễ dàng cập nhật lời tường thuật của Yingmi để bao gồm những phát triển mới nhất trong nghiên cứu AI, đảm bảo rằng du khách nhận được thông tin cập nhật nhất. “Tính năng cập nhật đám mây đã thay đổi cách chúng tôi quản lý các chuyến tham quan có hướng dẫn của mình,” một chuyên gia bảo tàng khác lưu ý. “Chúng tôi có thể nhanh nhẹn và đáp ứng, thích ứng với các triển lãm mới và phản hồi của du khách mà không gặp rắc rối khi cập nhật thiết bị vật lý.”
Năm ngoái, một nhóm 30 học sinh trung học đến từ Hồng Kông đã đến thăm triển lãm AI tạm thời của Bảo tàng Khoa học Thâm Quyến, được trang bị các thiết bị hướng dẫn bằng giọng nói của Yingmi. Các sinh viên, từ người mới bắt đầu không có kiến thức về AI đến những người học nâng cao đang học khoa học máy tính, đều tìm thấy giá trị trong lời tường thuật theo lớp.
Đối với Sarah, một sinh viên có mối quan tâm chung đến công nghệ, phiên bản cơ bản của lời tường thuật đã giúp các khái niệm AI dễ tiếp cận. “Tôi chưa bao giờ hiểu cách thức hoạt động của máy học cho đến khi thiết bị giải thích nó bằng một ví dụ đơn giản—so sánh nó với cách chúng ta học cách nhận dạng khuôn mặt bằng cách nhìn chúng nhiều lần,” cô nói. “Ngôn ngữ đơn giản đã giúp tôi theo dõi mà không cảm thấy bối rối.”
Đối với Michael, một sinh viên nâng cao đang có kế hoạch học khoa học máy tính, phiên bản chuyên nghiệp đã cung cấp chiều sâu mà anh mong muốn. “Tôi đã bị cuốn hút bởi lời giải thích về mạng lưới thần kinh và cách chúng được mô hình hóa theo bộ não con người,” anh nhớ lại. “Lời tường thuật bao gồm các chi tiết về các hàm kích hoạt và bộ dữ liệu huấn luyện mà tôi chỉ đọc được trong sách giáo khoa. Nó giống như có một giáo sư đại học hướng dẫn tôi trong suốt triển lãm.”
Giáo viên của nhóm, cô Lee, đánh giá cao cách hệ thống cho phép học sinh học theo tốc độ của riêng mình. “Trong một chuyến tham quan nhóm truyền thống, tôi phải dạy ở mức trung bình—khiến một số học sinh cảm thấy nhàm chán và những người khác bị lạc lõng,” cô nói. “Với Yingmi, mỗi học sinh có thể chọn phiên bản phù hợp với trình độ của mình. Các học sinh nâng cao hơn có thể đi sâu vào các chi tiết kỹ thuật, trong khi những người mới bắt đầu tập trung vào các khái niệm cơ bản. Mọi người đều rời khỏi triển lãm với sự hiểu biết tốt hơn về AI.”
Cô Lee cũng lưu ý đến sự tiện lợi của nội dung được cập nhật trên đám mây. “Triển lãm vừa thêm một phần về AI trong chăm sóc sức khỏe và lời tường thuật đã được cập nhật,” cô nói. “Các sinh viên đã tìm hiểu về cách AI được sử dụng để chẩn đoán bệnh và phát triển các loại thuốc mới—thông tin cực kỳ phù hợp hiện nay. Tôi không thể yêu cầu một trải nghiệm kịp thời hoặc hấp dẫn hơn.”
Câu hỏi thường gặp về hướng dẫn bằng giọng nói trong các trung tâm văn hóa hiện đại
1. Hệ thống của Yingmi có thể được cập nhật để phù hợp với các triển lãm mới trong các trung tâm văn hóa không?
Có. Tính năng cập nhật phụ trợ đám mây của nó cho phép nhân viên cập nhật nội dung tường thuật từ xa thông qua máy tính, với các bản cập nhật chỉ mất nửa ngày. Điều này đảm bảo rằng hệ thống luôn cập nhật với các triển lãm đang thay đổi.
2. Tính năng giải thích theo lớp hoạt động như thế nào đối với các loại du khách khác nhau?
Hệ thống cung cấp hai phiên bản nội dung: phiên bản cơ bản với ngôn ngữ đơn giản dành cho du khách bình thường và trẻ em, và phiên bản chuyên nghiệp với các chi tiết kỹ thuật dành cho những người đam mê và các chuyên gia. Du khách có thể chuyển đổi giữa các phiên bản bất cứ lúc nào.
3. Thiết bị hướng dẫn bằng giọng nói có dễ sử dụng cho du khách ở mọi lứa tuổi không?
Chắc chắn rồi. Thiết bị có giao diện đơn giản, trực quan với các nút lớn và hướng dẫn rõ ràng. Nó nhẹ và được thiết kế công thái học, giúp trẻ em, thanh thiếu niên và người lớn dễ dàng mang theo và vận hành.
4. Hệ thống có thể được tùy chỉnh để phù hợp với chủ đề của một triển lãm cụ thể không?
Có. Nhóm của Yingmi làm việc với các trung tâm văn hóa để điều chỉnh nội dung tường thuật theo chủ đề của triển lãm, cho dù đó là AI, nghệ thuật đương đại hay quy hoạch đô thị. Điều này đảm bảo rằng nội dung phù hợp với các mục tiêu của triển lãm và thu hút du khách một cách hiệu quả.
