Nhiều nhóm nước ngoài muốn bắt tay vào các dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến, nhưng họ thường gặp thất vọng - hoặc họ không thể bao quát nhiều ngôn ngữ, và chi phí chuyển đổi và điều chỉnh cho các ngôn ngữ ngách cụ thể là cao, gây ra sự mất mát của khách hàng tiềm năng; hoặc việc điều chỉnh hiện trường lộn xộn, với các buổi triển lãm bảo tàng cũng dày đặc và gây nhiễu, hoặc các điểm danh lam thắng cảnh ngoài trời có gió mạnh và làm cho âm thanh không rõ ràng, gây ra sự sụt giảm mạnh mẽ trong trải nghiệm của khách du lịch; hoặc họ dành rất nhiều sáng kiến để phát triển nội dung web, nhưng do khả năng tương tác kém, khách du lịch mệt mỏi chỉ sau một khoảnh khắc, và danh tiếng trực tuyến của dự án không thể tăng lên. Trên thực tế, cốt lõi của các dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến khá đơn giản - "phân phối nội dung web cụ thể, đồng hóa hiện trường thích hợp và trải nghiệm thú vị cho khách du lịch", làm cho dự án trở nên phải chăng hơn nhiều trên thị trường.
Khi thực hiện các dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến, đa ngôn ngữ là một trở ngại không thể tránh khỏi. Khách hàng quốc tế thường gặp khó khăn: các ngôn ngữ chính thống (tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật) được bao gồm, nhưng các ngôn ngữ ngách cụ thể (chẳng hạn như tiếng Hà Lan và tiếng Bồ Đào Nha) chỉ có thể bị bỏ rơi; nếu họ dự định bao gồm các ngôn ngữ ngách cụ thể, chi phí dịch thuật cao và khó tìm được các công cụ phù hợp, dẫn đến nội dung web không thể đến tai khách du lịch, điều này hoàn toàn lãng phí sáng kiến.
Các công cụ của Yingmi có thể hỗ trợ giải quyết vấn đề này với chi phí phải chăng, mà không cần đầu tư tài chính đáng kể. Đầu tiên, hệ thống mô tả của nhóm K8 đã được hỗ trợ mặc định bởi 8 ngôn ngữ chính thống (tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, v.v.), và bên dự án chỉ cần trau chuốt nội dung hướng dẫn du lịch cốt lõi và giao nó cho nhóm Yingmi, nhóm này có thể hoàn thành việc điều chỉnh ngôn ngữ và lưu trữ nó trong tiện ích. Khách du lịch nhận được máy thu và có thể chuyển đổi ngôn ngữ bằng cách nhấn phím ngôn ngữ, mà không cần tải xuống và cài đặt các ứng dụng bổ sung hoặc nhập thủ công, quy trình này rất đơn giản đến mức ngay cả khách du lịch lớn tuổi cũng có thể nhanh chóng hiểu được, mà không cần hướng dẫn để hỗ trợ.
Đối với các nhu cầu về ngôn ngữ ngách cụ thể, các dịch vụ tùy chỉnh của Yingmi đặc biệt thiết thực. Ví dụ, nếu dự án dự định bao gồm thị trường ngôn ngữ Hà Lan, bằng cách gửi nội dung đã chuyển đổi trước 3-5 ngày cho Yingmi, việc điều chỉnh tiện ích có thể được hoàn thành, mà không cần phải phát triển lại hệ thống và chi phí chỉ cao hơn một chút so với các ngôn ngữ chính thống. Trước đây, một nhóm nước ngoài đã thực hiện một dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến cho một công viên địa chất và tùy chỉnh một phiên bản ngôn ngữ Hà Lan của "Mô tả hình thành đá núi lửa", đã thu hút một số lượng lớn khách du lịch Hà Lan và uy tín của dự án đã tăng lên trực tiếp, mở ra khoảng trống trên thị trường ngôn ngữ ngách cụ thể.
Quan trọng hơn, việc thay đổi đa ngôn ngữ của các tiện ích của Yingmi không ảnh hưởng đến nhịp điệu hướng dẫn du lịch. Một trải nghiệm mượt mà có thể làm cho dự án trở nên phải chăng hơn nhiều trên thị trường đa ngôn ngữ và làm cho khách du lịch cảm thấy được chăm sóc nhiều hơn.
Một trong những vấn đề rắc rối nhất trong các dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến là vấn đề điều chỉnh hiện trường - trong các bảo tàng, với các triển lãm dày đặc, rất khó để nghe đúng các mô tả tương ứng, nhưng nó thường can thiệp vào các màn hình xung quanh; trong các điểm danh lam thắng cảnh ngoài trời, với gió mạnh và tín hiệu lớn, nội dung hướng dẫn du lịch không rõ ràng và tiện ích thiếu năng lượng trước khi chuyến đi kết thúc; ở các khu vực đô thị cổ, các tuyến đường linh hoạt và khách du lịch thích kiểm tra một cách cởi mở, nhưng nhịp điệu chuyến đi cố định chỉ không thể duy trì. Trên thực tế, miễn là công cụ điều chỉnh lý tưởng được chọn, những vấn đề này có thể được giải quyết nhanh chóng.
Nhiều dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến dành rất nhiều sáng kiến để phát triển nội dung web, nhưng cuối cùng, chúng biến thành "tẩy não một chiều" - khách du lịch chỉ có thể thụ động lắng nghe các mô tả, muốn tạm dừng hoặc phát lại phải tìm kiếm các nút trong một thời gian rất dài, muốn đặt câu hỏi không có mạng lưới và chỉ sau một khoảnh khắc, họ cảm thấy mệt mỏi và tỷ lệ mua lại và danh tiếng trực tuyến của dự án không tăng lên. Trên thực tế, tính tương tác không cần thiết kế phức tạp; bằng cách tích hợp các tính năng nhỏ của các công cụ của Yingmi, khách du lịch có thể chủ động tham gia.
Liên quan đến nội dung giải thích cốt lõi, chẳng hạn như "các kỹ thuật xây dựng của các tòa nhà cổ" và "bối cảnh lịch sử của đồ cổ xã hội", nhóm dự án có thể khuyên khách truy cập trong hướng dẫn viên: "Phần này khá quan trọng. Nếu bạn không nghe rõ, chỉ cần nhấn công tắc phát lại trên tiện ích để nghe lại." K8, M7 và i7 của Yingmi đều hỗ trợ phát lại một cú nhấp chuột, vì vậy khách truy cập không phải tìm kiếm tiến trình từ đầu. Họ có thể chú ý theo ý muốn và trải nghiệm độc lập hơn nhiều. Đặc biệt đối với khách truy cập lớn tuổi, không cần phải bận tâm đến việc bỏ lỡ nội dung quan trọng do không nghe rõ.
Đối với các nhóm nhỏ hoặc các dự án tùy chỉnh, bằng cách kết hợp với người giải thích hai chiều Yingmi 008B, tương tác "câu hỏi của khách du lịch + hành động tổng quan" có thể đạt được. Ví dụ, khi một nhóm nghiên cứu đến thăm một công viên địa chất, khách du lịch có thể hỏi thông qua máy thu, "Làm thế nào để phát hiện tuổi của tảng đá này?" Tổng quan có thể phản ứng trong thời gian thực bằng cách sử dụng máy phát, mà không cần khách du lịch thu thập rất nhiều câu hỏi và hỏi vào cuối. sự đắm chìm mạnh mẽ hơn, và khách du lịch chắc chắn sẽ cảm thấy được đánh giá cao hơn.
Yingmi cũng có thể cung cấp các dịch vụ điều chỉnh mini-program. Bằng cách kiểm tra mã QR trên tiện ích, khách truy cập có thể kết nối với mini-program. Có các phần giới thiệu bằng hình ảnh và văn bản về các điểm danh lam thắng cảnh, điều hướng đường dẫn và khả năng chia sẻ lên các hệ thống xã hội chỉ bằng một cú nhấp chuột. Ví dụ, khi thực hiện một chuyến đi bảo tàng nghệ thuật, trong khi chú ý đến mô tả, khách du lịch có thể xem thông tin chi tiết độ nét cao của các bức tranh và những câu chuyện cuộc sống của các họa sĩ trong mini-program. Sự hiểu biết đa chiều về nội dung là tự nhiên hơn nhiều và tỷ lệ giữ chân cao hơn. Ngoài ra, khi chia sẻ lên các hệ thống xã hội, nó có thể hỗ trợ dự án quảng bá miễn phí và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Trên thực tế, khi thực hiện các dự án tổng quan trực tuyến, không cần phải theo đuổi "lớn và chi tiết". Cốt lõi là làm tốt trong "phân phối nội dung, điều chỉnh hiện trường và giao tiếp người dùng". Các công cụ của Yingmi giống như "người bạn đồng hành đáng tin cậy" của dự án - giúp bạn bao gồm nhiều ngôn ngữ với chi phí phải chăng, điều chỉnh chính xác cho các hiện trường khác nhau và cải thiện trải nghiệm giao tiếp của người dùng, cho phép nội dung cao cấp thực sự đến được với khách du lịch.
Đối với các nhóm quốc tế, không cần phải căng thẳng về "đa ngôn ngữ khó khăn, điều chỉnh hiện trường kém và dịch vụ hậu mãi không đáng tin cậy". Chọn các công cụ Yingmi lý tưởng có thể hỗ trợ bạn tập trung nhiều hơn vào việc tinh chỉnh nội dung, cho phép dự án nổi bật trong sự cạnh tranh thị trường khốc liệt. Bên cạnh đó, cốt lõi của tổng quan trực tuyến là "cho phép khách du lịch nhận ra môi trường xung quanh", và nội dung tuyệt vời + các công cụ đáng tin cậy là sự kết hợp tốt nhất để đạt được giá trị này, cho phép dự án di chuyển tiến bộ hơn và tốt hơn.
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu một du khách bỏ lỡ một phần âm thanh hướng dẫn du lịch?
Đáp: Khách truy cập chỉ cần nhấn nút phát lại trên thiết bị để nghe lại, đảm bảo rằng họ không bỏ lỡ bất kỳ nội dung quan trọng nào.
Hỏi: Hướng dẫn âm thanh có thể được sử dụng trong các tuyến du lịch đô thị linh hoạt không?
Đáp: Có, các thiết bị của chúng tôi hỗ trợ khám phá miễn phí và không yêu cầu các tuyến đường cố định, làm cho chúng trở nên lý tưởng cho các chuyến tham quan đô thị có thể thích ứng.
Hỏi: Tính năng giao tiếp hai chiều cải thiện trải nghiệm du lịch như thế nào?
Đáp: Nó cho phép Q&A theo thời gian thực giữa khách truy cập và hướng dẫn viên, tăng cường sự tương tác và làm cho khách truy cập cảm thấy được đánh giá cao hơn.
Nhiều nhóm nước ngoài muốn bắt tay vào các dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến, nhưng họ thường gặp thất vọng - hoặc họ không thể bao quát nhiều ngôn ngữ, và chi phí chuyển đổi và điều chỉnh cho các ngôn ngữ ngách cụ thể là cao, gây ra sự mất mát của khách hàng tiềm năng; hoặc việc điều chỉnh hiện trường lộn xộn, với các buổi triển lãm bảo tàng cũng dày đặc và gây nhiễu, hoặc các điểm danh lam thắng cảnh ngoài trời có gió mạnh và làm cho âm thanh không rõ ràng, gây ra sự sụt giảm mạnh mẽ trong trải nghiệm của khách du lịch; hoặc họ dành rất nhiều sáng kiến để phát triển nội dung web, nhưng do khả năng tương tác kém, khách du lịch mệt mỏi chỉ sau một khoảnh khắc, và danh tiếng trực tuyến của dự án không thể tăng lên. Trên thực tế, cốt lõi của các dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến khá đơn giản - "phân phối nội dung web cụ thể, đồng hóa hiện trường thích hợp và trải nghiệm thú vị cho khách du lịch", làm cho dự án trở nên phải chăng hơn nhiều trên thị trường.
Khi thực hiện các dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến, đa ngôn ngữ là một trở ngại không thể tránh khỏi. Khách hàng quốc tế thường gặp khó khăn: các ngôn ngữ chính thống (tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật) được bao gồm, nhưng các ngôn ngữ ngách cụ thể (chẳng hạn như tiếng Hà Lan và tiếng Bồ Đào Nha) chỉ có thể bị bỏ rơi; nếu họ dự định bao gồm các ngôn ngữ ngách cụ thể, chi phí dịch thuật cao và khó tìm được các công cụ phù hợp, dẫn đến nội dung web không thể đến tai khách du lịch, điều này hoàn toàn lãng phí sáng kiến.
Các công cụ của Yingmi có thể hỗ trợ giải quyết vấn đề này với chi phí phải chăng, mà không cần đầu tư tài chính đáng kể. Đầu tiên, hệ thống mô tả của nhóm K8 đã được hỗ trợ mặc định bởi 8 ngôn ngữ chính thống (tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, v.v.), và bên dự án chỉ cần trau chuốt nội dung hướng dẫn du lịch cốt lõi và giao nó cho nhóm Yingmi, nhóm này có thể hoàn thành việc điều chỉnh ngôn ngữ và lưu trữ nó trong tiện ích. Khách du lịch nhận được máy thu và có thể chuyển đổi ngôn ngữ bằng cách nhấn phím ngôn ngữ, mà không cần tải xuống và cài đặt các ứng dụng bổ sung hoặc nhập thủ công, quy trình này rất đơn giản đến mức ngay cả khách du lịch lớn tuổi cũng có thể nhanh chóng hiểu được, mà không cần hướng dẫn để hỗ trợ.
Đối với các nhu cầu về ngôn ngữ ngách cụ thể, các dịch vụ tùy chỉnh của Yingmi đặc biệt thiết thực. Ví dụ, nếu dự án dự định bao gồm thị trường ngôn ngữ Hà Lan, bằng cách gửi nội dung đã chuyển đổi trước 3-5 ngày cho Yingmi, việc điều chỉnh tiện ích có thể được hoàn thành, mà không cần phải phát triển lại hệ thống và chi phí chỉ cao hơn một chút so với các ngôn ngữ chính thống. Trước đây, một nhóm nước ngoài đã thực hiện một dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến cho một công viên địa chất và tùy chỉnh một phiên bản ngôn ngữ Hà Lan của "Mô tả hình thành đá núi lửa", đã thu hút một số lượng lớn khách du lịch Hà Lan và uy tín của dự án đã tăng lên trực tiếp, mở ra khoảng trống trên thị trường ngôn ngữ ngách cụ thể.
Quan trọng hơn, việc thay đổi đa ngôn ngữ của các tiện ích của Yingmi không ảnh hưởng đến nhịp điệu hướng dẫn du lịch. Một trải nghiệm mượt mà có thể làm cho dự án trở nên phải chăng hơn nhiều trên thị trường đa ngôn ngữ và làm cho khách du lịch cảm thấy được chăm sóc nhiều hơn.
Một trong những vấn đề rắc rối nhất trong các dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến là vấn đề điều chỉnh hiện trường - trong các bảo tàng, với các triển lãm dày đặc, rất khó để nghe đúng các mô tả tương ứng, nhưng nó thường can thiệp vào các màn hình xung quanh; trong các điểm danh lam thắng cảnh ngoài trời, với gió mạnh và tín hiệu lớn, nội dung hướng dẫn du lịch không rõ ràng và tiện ích thiếu năng lượng trước khi chuyến đi kết thúc; ở các khu vực đô thị cổ, các tuyến đường linh hoạt và khách du lịch thích kiểm tra một cách cởi mở, nhưng nhịp điệu chuyến đi cố định chỉ không thể duy trì. Trên thực tế, miễn là công cụ điều chỉnh lý tưởng được chọn, những vấn đề này có thể được giải quyết nhanh chóng.
Nhiều dự án hướng dẫn du lịch trực tuyến dành rất nhiều sáng kiến để phát triển nội dung web, nhưng cuối cùng, chúng biến thành "tẩy não một chiều" - khách du lịch chỉ có thể thụ động lắng nghe các mô tả, muốn tạm dừng hoặc phát lại phải tìm kiếm các nút trong một thời gian rất dài, muốn đặt câu hỏi không có mạng lưới và chỉ sau một khoảnh khắc, họ cảm thấy mệt mỏi và tỷ lệ mua lại và danh tiếng trực tuyến của dự án không tăng lên. Trên thực tế, tính tương tác không cần thiết kế phức tạp; bằng cách tích hợp các tính năng nhỏ của các công cụ của Yingmi, khách du lịch có thể chủ động tham gia.
Liên quan đến nội dung giải thích cốt lõi, chẳng hạn như "các kỹ thuật xây dựng của các tòa nhà cổ" và "bối cảnh lịch sử của đồ cổ xã hội", nhóm dự án có thể khuyên khách truy cập trong hướng dẫn viên: "Phần này khá quan trọng. Nếu bạn không nghe rõ, chỉ cần nhấn công tắc phát lại trên tiện ích để nghe lại." K8, M7 và i7 của Yingmi đều hỗ trợ phát lại một cú nhấp chuột, vì vậy khách truy cập không phải tìm kiếm tiến trình từ đầu. Họ có thể chú ý theo ý muốn và trải nghiệm độc lập hơn nhiều. Đặc biệt đối với khách truy cập lớn tuổi, không cần phải bận tâm đến việc bỏ lỡ nội dung quan trọng do không nghe rõ.
Đối với các nhóm nhỏ hoặc các dự án tùy chỉnh, bằng cách kết hợp với người giải thích hai chiều Yingmi 008B, tương tác "câu hỏi của khách du lịch + hành động tổng quan" có thể đạt được. Ví dụ, khi một nhóm nghiên cứu đến thăm một công viên địa chất, khách du lịch có thể hỏi thông qua máy thu, "Làm thế nào để phát hiện tuổi của tảng đá này?" Tổng quan có thể phản ứng trong thời gian thực bằng cách sử dụng máy phát, mà không cần khách du lịch thu thập rất nhiều câu hỏi và hỏi vào cuối. sự đắm chìm mạnh mẽ hơn, và khách du lịch chắc chắn sẽ cảm thấy được đánh giá cao hơn.
Yingmi cũng có thể cung cấp các dịch vụ điều chỉnh mini-program. Bằng cách kiểm tra mã QR trên tiện ích, khách truy cập có thể kết nối với mini-program. Có các phần giới thiệu bằng hình ảnh và văn bản về các điểm danh lam thắng cảnh, điều hướng đường dẫn và khả năng chia sẻ lên các hệ thống xã hội chỉ bằng một cú nhấp chuột. Ví dụ, khi thực hiện một chuyến đi bảo tàng nghệ thuật, trong khi chú ý đến mô tả, khách du lịch có thể xem thông tin chi tiết độ nét cao của các bức tranh và những câu chuyện cuộc sống của các họa sĩ trong mini-program. Sự hiểu biết đa chiều về nội dung là tự nhiên hơn nhiều và tỷ lệ giữ chân cao hơn. Ngoài ra, khi chia sẻ lên các hệ thống xã hội, nó có thể hỗ trợ dự án quảng bá miễn phí và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
Trên thực tế, khi thực hiện các dự án tổng quan trực tuyến, không cần phải theo đuổi "lớn và chi tiết". Cốt lõi là làm tốt trong "phân phối nội dung, điều chỉnh hiện trường và giao tiếp người dùng". Các công cụ của Yingmi giống như "người bạn đồng hành đáng tin cậy" của dự án - giúp bạn bao gồm nhiều ngôn ngữ với chi phí phải chăng, điều chỉnh chính xác cho các hiện trường khác nhau và cải thiện trải nghiệm giao tiếp của người dùng, cho phép nội dung cao cấp thực sự đến được với khách du lịch.
Đối với các nhóm quốc tế, không cần phải căng thẳng về "đa ngôn ngữ khó khăn, điều chỉnh hiện trường kém và dịch vụ hậu mãi không đáng tin cậy". Chọn các công cụ Yingmi lý tưởng có thể hỗ trợ bạn tập trung nhiều hơn vào việc tinh chỉnh nội dung, cho phép dự án nổi bật trong sự cạnh tranh thị trường khốc liệt. Bên cạnh đó, cốt lõi của tổng quan trực tuyến là "cho phép khách du lịch nhận ra môi trường xung quanh", và nội dung tuyệt vời + các công cụ đáng tin cậy là sự kết hợp tốt nhất để đạt được giá trị này, cho phép dự án di chuyển tiến bộ hơn và tốt hơn.
Câu hỏi thường gặp
Hỏi: Điều gì sẽ xảy ra nếu một du khách bỏ lỡ một phần âm thanh hướng dẫn du lịch?
Đáp: Khách truy cập chỉ cần nhấn nút phát lại trên thiết bị để nghe lại, đảm bảo rằng họ không bỏ lỡ bất kỳ nội dung quan trọng nào.
Hỏi: Hướng dẫn âm thanh có thể được sử dụng trong các tuyến du lịch đô thị linh hoạt không?
Đáp: Có, các thiết bị của chúng tôi hỗ trợ khám phá miễn phí và không yêu cầu các tuyến đường cố định, làm cho chúng trở nên lý tưởng cho các chuyến tham quan đô thị có thể thích ứng.
Hỏi: Tính năng giao tiếp hai chiều cải thiện trải nghiệm du lịch như thế nào?
Đáp: Nó cho phép Q&A theo thời gian thực giữa khách truy cập và hướng dẫn viên, tăng cường sự tương tác và làm cho khách truy cập cảm thấy được đánh giá cao hơn.
