Yingmi 006A Hệ thống hướng dẫn du lịch tại Diễn đàn Cấp cao về Bảo tàng Quốc tế

Tổng quan sự kiện

Vào ngày 10 tháng 11 năm 2016, Diễn đàn Cấp cao về Bảo tàng Quốc tế đã quy tụ các giám đốc bảo tàng, chuyên gia di sản văn hóa và các nhà hoạch định chính sách từ khắp nơi trên thế giới để thảo luận về tương lai của quản lý bảo tàng, tuyển chọn triển lãm và trao đổi văn hóa xuyên biên giới. Với các đại biểu đến từ nhiều quốc gia và ngôn ngữ khác nhau, ban tổ chức cần một giải pháp truyền thông có thể hỗ trợ hướng dẫn đa ngôn ngữ theo thời gian thực trong các phiên họp nhóm lớn, các chuyến tham quan cơ sở vật chất có hướng dẫn và các cuộc thảo luận nhóm nhỏ — mà không làm gián đoạn tính chất trang trọng, tầm cỡ của sự kiện.

Thách thức

Các diễn đàn quốc tế có quy mô này đặt ra những yêu cầu truyền thông độc đáo:

• Các đại biểu cần di chuyển linh hoạt giữa các phiên họp toàn thể, các buổi thảo luận nhóm và các chuyến tham quan bảo tàng tại chỗ trong khi vẫn kết nối với phiên dịch trực tiếp hoặc bình luận của hướng dẫn viên.
• Tiếng ồn xung quanh từ các không gian tụ tập lớn và các phiên họp song song đồng thời khiến hệ thống âm thanh công cộng tiêu chuẩn không khả thi cho các tương tác nhóm nhỏ.
• Tính chất quốc tế, tầm cỡ của sự kiện có nghĩa là độ tin cậy của thiết bị và độ rõ nét của âm thanh là không thể thương lượng — bất kỳ sự cố mất tín hiệu hoặc nhiễu nào cũng có nguy cơ làm gián đoạn các thủ tục.
•  

Giải pháp: Hệ thống Hướng dẫn Du lịch Yingmi 006A

Để đáp ứng các yêu cầu này, ban tổ chức đã triển khai Hệ thống Hướng dẫn Du lịch Yingmi 006A, phân phối các bộ phát và bộ thu cho hướng dẫn viên, phiên dịch viên và đại biểu. Hệ thống cho phép:

• Hướng dẫn viên và điều phối viên phiên họp cung cấp bình luận hoặc phiên dịch trực tiếp đến bộ thu của mỗi đại biểu, đảm bảo âm thanh rõ ràng bất kể tiếng ồn xung quanh hoặc quy mô nhóm.
• Đại biểu di chuyển tự do trong không gian địa điểm và các phòng trưng bày bảo tàng trong khi vẫn kết nối với luồng âm thanh, hỗ trợ trải nghiệm diễn đàn và tham quan tự nhiên, không bị cản trở hơn.
• Nhiều nhóm hoạt động đồng thời trong các không gian liền kề mà không bị nhiễu kênh, cho phép các phiên họp và chuyến tham quan song song diễn ra suôn sẻ.

Kết quả

Việc triển khai đã hỗ trợ định dạng đa ngôn ngữ, đa phiên của diễn đàn trong suốt cả ngày, mang lại cho các đại biểu quyền truy cập rõ ràng, không bị gián đoạn vào bình luận của hướng dẫn viên và phiên dịch trong cả các thủ tục chính thức và các chuyến thăm bảo tàng tại chỗ. Sự kiện nhấn mạnh vai trò của cơ sở hạ tầng truyền thông âm thanh đáng tin cậy trong việc thúc đẩy hợp tác văn hóa và bảo tàng quốc tế.